# JTB公式／旅行検索・予約確認アプリ

> Search and book domestic/international travel, manage bookings, and access travel info. (iPhone/iPad app by JTB Corp..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jtb/id429610795 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [JTB Corp.](https://appshunter.io/developer/429610798)
- Category: Travel, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.00/5 from 7 App Store ratings · 24 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 80 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2011-04-06
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jtb/id429610795/reviews.md

## What is JTB公式／旅行検索・予約確認アプリ?

■国内旅行の検索・予約ができる
JTBならではの豊富な宿泊プラン、JRや特急・航空機とのセットプランや、レンタカー付プランまで簡単に検索・予約ができます。

■海外旅行の検索・予約ができる
海外ツアー・航空券・ホテルの検索・予約が簡単できます。航空券+ホテルのお得なセット割・海外添乗員同行ツアーの検索も！

■JTBトラベルメンバー（JTBの会員サービス）に登録すると、予約後から旅先でも使えて便利！
・予約内容が確認できる 
　JTBのお店、ホームページで予約した旅行内容の確認ができます。 外出先でもアプリさえあればいつでも予約内容が見られます。

・メッセージ機能が使える
　予約済の旅行に関するメッセージの送受信もアプリから。お店の営業時間にご来店、お電話いただけない時にも安心で便利な機能です。 

・旅先でも予約内容や旅程表が見られる
　国内旅行・海外旅行の旅程表が見られます。切符の発券や航空機のチェックインをサポート。 
　宿泊するホテル、旅館情報や、旅先で利用できるお得なクーポン情報にも簡単にアクセスできます。
　海外旅行の場合は、旅行中の現地連絡先を簡単に確認ができて、万が一のトラブル発生時も安心です。
　一部の航空会社の航空券情報を2次元バーコードで表示できます。2次元バーコードを自動チェックイン端末にかざしてチェックイン（搭乗手続き）ができます。

・予約済の旅行に関してお知らせを受けられる
　旅行計画や旅程をさらにサポートできるよう、お知らせをお送りします。

■JTBが発信する「旅行・おでかけ情報」記事を閲覧できる
旅行・お出かけ情報を掲載した記事が閲覧できます。記事から旅行先を探すことができます。

■JTBハワイ旅行向け公式アプリ「オリオリリゾートアプリ」へ遷移できる
JTB旅行検索・予約確認アプリから、JTBハワイ旅行向け公式アプリ「オリオリリゾートアプリ」へ遷移（移動）できるようになりました。
「オリオリリゾートアプリ」への遷移（移動）には、対象商品のお申込みおよび端末にオリオリリゾートアプリの事前ダウンロードが必要です。

## Key features

- Domestic travel search and booking
- International travel search and booking
- View booking details and itineraries
- Receive travel notifications
- Access travel information and coupons
- Message feature for booked trips

## Recent user reviews (10 of 24)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/jtb/id429610795/reviews.md

### 5/5 — 社内旅行でお世話になりました。

*2026-07-06*

40周年の記念の社内旅行でJTBさんにお願いしました。
バスの手配も快く引き受けて頂き、運転手さんも素晴らしい方で、皆感動してました。
旅館は鬼滅の刃で話題の大川荘で温泉も最高でした。
ただ、フロントさんの対応がイマイチでお部屋に行くまでに30分位皆さんを待たせてしまいました。お部屋は綺麗で見晴らしも、お布団も素晴らしいと思いました。夕飯は本来ならば宴会場で皆で頂きたかったのですが、いっぱいで対応出来ないとの事でしたが、半個室対応の皆さんが宴会場になってました。ちょっとショックでした。旅館側の気を利かせた対応とは思いましたが、これはこちらにも伝えて欲しかったです。JTBさんの手配は素晴らしかったのに…旅館さんもう少しこちらへの密な連絡があったら、もっと素晴らしい旅行になったと思ってます。JTBさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
また利用させて頂きたいとおもってます。お世話になり、本当にありがとうございました。

**Developer response:** この度はJTBをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。40周年という大切な記念のご旅行をお任せいただき、またバスの手配や運転手への温かいお言葉をいただき大変うれしく思います。ご宿泊先でのご案内に関する貴重なご意見につきましても、今後の参考とさせていただきます。今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご利用いただく中でお気づきの点がございましたら、ぜひまたご意見をいただければと思います。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — システムエラーが続く

*2026-06-22*

Webでもそうだが、とにかく予約の最終ボタンでシステムエラーになる。そしてすべて初めから選択し直し。
持っている全てのデバイス、方法、カードでやり直したが全部『システムエラーが発生しました』との表示。
時間をずらしてもムリ。
それにアプリは重くて安定していない。選択時に画面がホワイトアウトしてフリーズしてしまう現象が多発。1時間かけてやり直した、やっと最終予約のボタンを押すとシステムエラー。
『システムエラー』と表示するなら、素直に『窓口へお越しください』と書くべきだと思う。
もうJTBでは予約しない。

**Developer response:** この度はJTBアプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。予約操作中にシステムエラーが発生し、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。いただいた内容から詳細な状況が確認できず、原因特定および改善のために、ご利用いただいた商材や操作手順、発生時の状況などを詳しくお伺いできますと幸いです。お手数をおかけいたしますが、JTBホームページトップ「よくある質問・お問い合わせ」（https://www.jtb.co.jp/webmaster2.asp）より、ご連絡いただけますと幸いです。今後も快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

### 4/5 — 韓国の旅

*2026-06-20*

韓国は二度目
一度目は約14年前、今回　2回目だけど　やっぱり時代の変化でまるで別世界な感じがしましたね。
地下鉄に乗れば、乗客はスマホ片手に！
しかも地下鉄の切符的なのが簡単になってカードにチャージ！これだけで　どこへでも行けちゃう。
明洞の街は　当時も賑わってたので驚きはなく　ただ　歩いてる人は日本語が聞こえたりで、人気なソウルの街は賑わってましたね。
有名なロンドンベーグルミュージアム　ここもほとんど日本語が飛び交ってた感じ。美味しかったけど高価な飲食って思いました。
1度目の時の印象は　文化が遅れてると感じてましたが、今回は流石に逆に進んでるというところもあって驚きも。
ただ　一番　困ったのがトイレ！
日本の様にどこでも無料で綺麗なトイレが使える環境じゃないのを実感。事前にネットでチェックしていてトイレ事情は分かってたつもりだったんですけど、より酷かったかなぁ　私には。だって今の時代でも　トイレのトイレットペーパー　流しちゃダメ！横に設置してある蓋なしのゴミ箱に用を足した紙はここに捨てると貼り紙。
そうしました！流して詰まったら弁償しなくちゃ？？と思うと右へ倣えですよね。
チャッピーに聞いて、トイレが使えるお店教えてもらったけど、やっぱりスタバとか駅しかないよと。以上、そこだけちゃんと理解して心構えしてって下さいね。

**Developer response:** この度はJTBをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。韓国でのご旅行のご感想を詳しく共有いただき、大変うれしく拝見いたしました。今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご利用いただく中でお気づきの点がございましたら、ぜひまたご意見をいただければと思います。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — アプリとして未熟

*2025-11-18*

予約後アプリ上で予約確認する際、見られる情報量が極めて少ない。たとえばチェックアウト時間が示されない、ホテルの基本情報が見られない、ほか写真など元の予約サイトでは見られた内容が見れないなど使い勝手が極めて悪い。いちいちコンタクトボードで聞くしかないが、その指示でウェブブラウザから再ログインしても、見られる情報は少し増えるのみ。挙げ句の果てにホテル自体のウェブサイトを見るよう勧められた。親切とも言えるが、時間と手間がかかり過ぎです。改善を求めます。

**Developer response:** この度はJTBアプリのご利用、またレビューをお寄せいただきましてありがとうございます。ご利用にあたりご不便をお掛けし申し訳ございません。複数のご要望・ご意見ありがとうございます。ご意見を参考に改善を検討してまいります。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 楽しい旅行でした。

*2025-07-02*

この度はお世話になりました。自分で全部手配するのも楽しいですが、旅行会社さんにお願いできるのはやはり楽でした。
いろいろな質問に回答頂いたり、アドバイスを頂き、大変参考になりました。
メールのやりとりも大変助かりました。ネット利用は苦手ですが、メールでのやりとりはやはり便利でした。欲を言えば、一時保存ができるとなおうれしいです。

**Developer response:** この度はJTBをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご利用いただく中でお気づきの点がございましたら、ぜひまたご意見をいただければと思います。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — お気に入り登録が、、

*2025-06-29*

お気に入りに入れたのに、一度アプリのタブを切ったらもう全消え。口コミほど使いにづらい？と思ってたけど本当ダメだこのアプリ。
お気に入り登録は、次の日もその次の日も見返したい。しっかり計画練りたいから。

**Developer response:** この度はJTBアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご利用の際にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お気に入り登録された情報がアプリの再起動後に参照できない事象につきまして、社内で調査いたしましたが原因の特定に至っておりません。つきましては、より具体的な改善に向けて、引き続き詳細な調査を行いたく存じます。レビュー欄では詳細をお伺いすることが難しいため、大変お手数ではございますが、下記の「お問い合わせフォーム」より詳細情報をご提供いただけますと幸いです。「お問い合わせフォーム」https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=oclg-lfoimi-76e4a2e96bbb80be8c5288c04a0a64ae
なお、国内旅行の場合は、アプリログイン状態で登録したお気に入り登録の内容は、ログアウト・アプリ再起動をした後に、再ログイン後も、登録内容が30日間保存できますので一度お試しいただけますと幸いです。

### 1/5 — いつも使ってますが最悪

*2025-06-01*

いつも旅行時は使わせて頂いてます。なので辛口なコメントもさせてください。
何度も何度と何度も何度も入力してエラーになってまた戻る。夕方からやってエラーを繰り返して23:50になりまたエラー。新幹線付きだと23:50になると予約できなくなるのは存じてますが、何故その前の段階でもこんなにエラーになるのでしょうか。決してサクサクでは無い。
今後もずっと使う予定です。勘弁してください。
改善お願い致します。

**Developer response:** 日頃よりJTBアプリをご利用いただき、また、貴重なご意見をいだきありがとうございます。予約操作において、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。社内にて調査をしてまいりましたが、現時点ではお申し出のような不具合は検知できておりません。つきましては、原因の特定並びに具体的に改善するため、不具合について継続調査したく存じます。お手数をおかけし申し訳ございませんが、当レビューでは詳細をお伺いできないため、以下「お問い合わせフォーム」より詳細の検索条件等ご連絡いただけますと幸いです。「お問い合わせフォーム」https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=oclg-lfoimi-76e4a2e96bbb80be8c5288c04a0a64ae

### 2/5 — 検索条件

*2025-05-23*

検索中に1回アプリから離れて他のことすると、たとえ短時間でも、戻った時に検索条件がクリアになってて、最初から検索条件を入れ直さなきゃならない。出発地〜目的地〜日付など。私だけでしょうか🥲とてもめんどくさいです。

**Developer response:** この度はJTBアプリのご利用、またレビューをありがとうございます。ご利用にあたりご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいた内容を基に調査をしてまいりましたが、現時点ではシステム不具合を検知できておりません。当レビューでは詳細をお伺いできないため、よろしければ以下「お問い合わせフォーム」より詳細の検索条件等をご連絡いただけますと幸いです。https://reg31.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=oclg-lfoimi-76e4a2e96bbb80be8c5288c04a0a64ae
なお、他のアプリからJTBアプリに戻る場合に検索条件がクリアになる場合の原因としてスマートフォンのメモリ不足や容量不足の可能性がございます。利用していないアプリを閉じる、空き容量を増やすなどを行っていただくと改善する可能性がございます。よろしければ、一度お試しいただけますと幸いです。

### 1/5 — 使いづらい

*2025-05-21*

海外ツアーの検索をしたが、出発日を設定しないと料金が確認できないため、あらかじめ日程が決まってない場合、料金の確認や変動が把握しづらい。カレンダー一覧にして料金を確認できる方が良いと思う。特に飛行機の運行が毎日でない行き先の場合、運行日を知らないとヒットすらしない。

**Developer response:** この度はJTBアプリをご利用、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。ご利用にあたりご不便をお掛けし申し訳ございません。海外ツアーの検索に関する貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。いただきましたご意見を参考に、よりご満足いただけるアプリを目指し、改善に努めてまいります。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — パスワードを何回も入力させるのはなぜ？

*2025-02-08*

オンラインで購入したため、このアプリを使い始めましたが、何か開くたびにパスワードを何回も、1分の間に、何回も入力を促して、入力が面倒です。
なぜこの仕様なのでしょうか？不便です。

◯追加
1週間後、デベロッパーより返信頂きました。この点は良いと思いましたが、生体認証を実装するなど、他のアプリと比べて利便性が落ちると感じてます。
最終的には、会社の判断として、実装費用をかけてくれるか次第ではありますが、もっとオンラインでユーザを獲得したい意思があれば、デベロッパーに費用を支払うべきだと考えます。

**Developer response:** この度はJTBアプリをご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。ご利用にあたりご不便をおかけし申し訳ございません。予約詳細をご確認いただく場合は、セキュリティ上の理由により、ご旅行ごとにパスワードを入力いただく必要がございます。お手数をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。(2月17日追記）追加のコメントをいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるアプリを目指し、機能の改善・充実に努めてまいります。今後ともJTBをよろしくお願いいたします。

## Frequently asked questions about JTB公式／旅行検索・予約確認アプリ

### What types of travel can I book with JTB?

You can search and book domestic travel, including accommodation, JR and express train sets, flights, and rental cars. For international travel, you can book tours, flights, and hotels, including flight + hotel packages and tours with guides.

### Can I view my booking details on JTB?

Yes, after registering for JTB Travel Member, you can confirm your booking details for trips booked through JTB stores or the website. You can access your reservation details anytime via the app, even when you are out.

### Does JTB offer a message feature for bookings?

Yes, the app includes a message feature for booked trips. This allows you to send and receive messages related to your travel, which is convenient when you cannot visit a store or call during business hours.

### How does JTB support travelers at their destination?

The app allows you to view itineraries for domestic and international trips, supporting ticket issuance and flight check-in. You can also easily access hotel/ryokan information and coupons, and for international travel, local contact information for peace of mind.

### Can I use JTB for flight check-in?

Yes, for some airlines, flight information can be displayed as a 2D barcode. You can then use this barcode at automatic check-in machines for boarding procedures.

### Does JTB provide travel and outing information?

Yes, you can browse articles published by JTB that contain travel and outing information. These articles can help you discover new travel destinations.

### What is the update frequency for the JTB app?

The latest version of the JTB app is 9.5.5, last updated on May 21, 2026. While specific update frequency isn't detailed, the release date of 2011-04-06 and frequent version updates suggest ongoing development and support.

### Is the JTB app available on multiple devices?

The JTB app is available for iPhone, iPad, and iPod, as indicated by its supported devices. It is designed to be accessible across various Apple mobile devices.

## Version history (last 5 releases)

### 9.7.2 — 2026-08-20

軽微な修正を行いました。

アプリを快適、便利にご利用いただけるように機能の追加や改善を行なっていきます。
これからも JTB旅行検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。

### 9.7.1 — 2026-07-21

軽微な修正を行いました。

アプリを快適、便利にご利用いただけるように機能の追加や改善を行なっていきます。
これからも JTB旅行検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。

### 9.7.0 — 2026-07-15

機能改善を行いました。
対象の国内旅行予約では、予約一覧から「国内の現地観光を探す」ボタンをご利用いただけるようになりました。旅先で楽しめる現地観光やアクティビティを、よりスムーズにご確認いただけます。

今後も快適・便利にご利用いただけるよう、機能追加や改善を進めてまいります。
これからも JTB旅行検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。

### 9.6.0 — 2026-07-09

軽微な修正を行いました。

アプリを快適、便利にご利用いただけるように機能の追加や改善を行なっていきます。
これからも JTB旅行検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。

### 9.5.9 — 2026-06-29

軽微な修正を行いました。

アプリを快適、便利にご利用いただけるように機能の追加や改善を行なっていきます。
これからも JTB旅行検索・予約確認アプリ をよろしくお願いいたします。

## Apps similar to JTB公式／旅行検索・予約確認アプリ

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [skyticket](https://appshunter.io/ios/app/skyticket/id995125257) | 4.5 (139) | Free | Travel |
| [航空券/飛行機の予約なら-エアトリ 格安航空券で旅行を楽しく](https://appshunter.io/ios/app/id1185721028) | 3.5 (4) | Free | Travel |
| [VELTRA: Tours & Things to Do](https://appshunter.io/ios/app/veltra-tours-and-things-to-do/id1108324828) | 4.6 (221) | Free | Travel |
| [Relux（リラックス) - ホテル・旅館の宿泊予約アプリ](https://appshunter.io/ios/app/relux/id843104033) | 4.7 (113) | Free | Travel |
| [ホテルヴィラフォンテーヌ【公式】](https://appshunter.io/ios/app/id1557227000) | — | Free | Travel |
| [JR Hotel Members](https://appshunter.io/ios/app/jr-hotel-members/id1543316484) | 4.8 (51) | Free | Travel |

## More apps by JTB Corp.

- [オリオリハワイ](https://appshunter.io/ios/app/id1531816666)
- [るるぶトラベルｰ宿泊予約アプリ](https://appshunter.io/ios/app/id6469093802)
- [notabi-旅の写真・動画で思い出を記録する旅行アプリ](https://appshunter.io/ios/app/notabi/id6478997461)
- [オリオリリゾート](https://appshunter.io/ios/app/id6759146386)

All apps by JTB Corp.: https://appshunter.io/developer/429610798

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*