# Juan Valdez Colombia — user reviews > 85 indexed App Store user reviews of Juan Valdez Colombia by PROMOTORA DE CAFE COLOMBIA S A, rated 4.83/5 from 1,129 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/juan-valdez-colombia/id1459707374/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/juan-valdez-colombia/id1459707374.md - Rating breakdown: 5★ 823 · 4★ 36 · 3★ 9 · 2★ 4 · 1★ 20 ## What do users think of Juan Valdez Colombia? Overall sentiment: neutral **Pros** - ⭐ Excellent - 🙌 Grateful for the promotions - 👍 App works well - ❤️ Love the best coffee in the world! **Cons** - 🚽 Poorly maintained bathrooms - 🏃‍♀️ Rushed service on the 2nd floor - 🪑 Lack of seating on the 1st floor - 🐛 Unstable app - 🔒 Unable to change to English - 🔒 Cannot register without SMS verification - 🔒 Cannot use app outside the country - 🐛 App doesn't work after updates - 🐛 Unable to place orders or select stores - 🐛 Trouble logging in without a password - 🐛 App gets stuck and doesn't load **Commonly reported bugs** - App doesn't allow progressing past size selection - Card validation issues - App freezes on login screen **Most requested features** - PSE payment option - Allow users outside the country to use the app ## Newest reviews (18 of 85) ### 2/5 — Domicilio *2026-08-07, version 3.1.0* La aplicación ya no ofrece domicilios !! Muy mal ### 5/5 — Excelente *2026-08-03, version 3.1.0* Excelente ### 5/5 — Súper recomendado *2026-08-03, version 3.1.0* Entregan a tiempo el pedido ### 5/5 — Servicio *2026-08-02, version 3.1.0* Excelente ### 5/5 — Juan *2026-08-01, version 3.1.0* Todo es delicioso ### 5/5 — Súper *2026-08-01, version 3.1.0* La mejor ### 5/5 — Juan Valdés marly CHIA *2026-08-01, version 3.1.0* Me encanta el TÉ CHAI ### 5/5 — Me encanta *2026-07-31, version 3.1.0* Me encanta ### 5/5 — Súper *2026-07-31, version 3.1.0* Todo es demasiado rico y bien presentado ### 5/5 — Ronald Gerdts *2026-07-30, version 3.1.0* Excelente servicio y delicioso sabor ### 5/5 — No me gusta ! *2026-07-30, version 3.1.0* Lo amo! ### 4/5 — Domicilio - ya no sale *2026-07-29, version 3.1.0* La app está súper pero quitaron la opción de domicilio que antes tenía. Sería bueno que la volverían a habilitar! ### 5/5 — ❤️❤️❤️ *2026-07-27, version 3.1.0* Lo mejor ### 5/5 — The best option *2026-07-26, version 3.1.0* If you are coffee love this is your app ### 5/5 — Buena *2026-07-25, version 3.1.0* Buena ### 5/5 — Mi App Favorita *2026-07-25, version 3.1.0* Nos facilita la vida a la hora de pedir ### 2/5 — MALA *2026-07-24, version 3.1.0* Cada vez peor, quitaron la opción de domicilios, no deja suscribir la tarjeta, tampoco se puede pagar en efectivo. Todo mal ### 5/5 — El café de todo un país *2026-07-23, version 3.1.0* Sabores, aromas, texturas, combinados para varios paladares y gustos par as todo el mundo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Log in falla *2026-08-14, version 3.1.0* Está fallando el log in. ### 1/5 — ID *2026-08-02, version 3.1.0* No identifica mi número de cédula como un documento válido. Aparentemente porque cuento con cédula digital. ### 1/5 — Mejorar la app *2026-07-19, version 3.1.0* No ingresar, primero me dice que soy amigo Juan Valdez, y luego me dice que debo crear una cuánta. Perder tiempo intentando arreglarlo y dan soluciones. ### 1/5 — Can’t change language *2026-05-18, version 3.0.5* Can not switch to english only spanish and i’m not very fluent so app is unusable ### 1/5 — No sirve para activar la cuenta *2026-04-25, version 2.9.0* Es algo que no puedo hacer me envía a mi correo toda la Información, y luego me dice que no pueden verificar mi correo, la verdad es que no funciona bien ### 1/5 — No deja registrar. *2026-04-23, version 2.9.0* “¡iPod! No pudimos verificar tu correo electrónico…” ### 1/5 — App *2025-07-18, version 2.6.3* Muy inestable la aplicación ### 1/5 — Aplicación peor que nequi *2024-02-09* App nunca sirve, siempre están en manteniendo, no abre y no es funcional ### 1/5 — Cero estrellas pésima app *2023-11-10, version 2.2.2* Al intentar realizar el registro no permite continuar, es imposible salen mil fallas ! La instale y a los 5 minutos desinstalado . ### 1/5 — Pésima app *2023-09-22, version 2.2.2* No sé quien desarrolla o está pendiente de esta app, pero enserio falla muchísimo, se supone que es para agilizar un servicio pero solo genera estrés ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Deli *2026-08-13, version 3.1.0* Super servicio ### 5/5 — Excelente app *2026-08-12, version 3.1.0* Esta app es de muy fácil manejo, entendible y práctica ### 5/5 — Review *2026-08-11, version 3.1.0* Buena app, funciona para no congestionar filas en el punto de venta. ### 5/5 — Lo mejor del café en Colombia *2026-08-09, version 3.1.0* Una delicia el café y la pastelería son lo mejor de nuestro país ### 5/5 — Lo maximooo *2026-08-08, version 3.1.0* Absolutamente delicioso ### 5/5 — Deli deli *2026-08-05, version 3.1.0* Nunca falla, el mejor café ### 5/5 — El mejor café del mundo *2026-08-04, version 3.1.0* Juan Valdez ### 5/5 — Excelente *2026-08-04, version 3.1.0* Todo es muy ágil y transparente, es muy útil para ahorrar tiempo y aprovechar las promos. ### 5/5 — Calidad Primiun *2026-08-04, version 3.1.0* Lo mejor en todas las tiendas ### 5/5 — Delicioso *2026-08-04, version 3.1.0* Los amo !! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*