# Jumbo — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of Jumbo by Jumbo Supermarkten, rated 2.70/5 from 31 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/jumbo/id936150402/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/jumbo/id936150402.md
- Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 3 · 1★ 15

## Newest reviews (12 of 37)

### 2/5 — Nee Engels

*2026-08-13, version 38.0.0*

No English for the app. It would be on par with the Albert Hein app if it was able to be an option in the app. 
Also, requiring people to do the work that used to be done by cashiers only benefits the company. It hurts employment, and requires customers to work. How about a discount for self checkout instead?

### 2/5 — Opent erg langzaam

*2026-03-20, version 30.12.0*

Opent veel te langzaam, heeft makkelijk 5-10 seconden nodig om te openen en dat is best wel irritant als je aan de kassa staat en alleen maar de barcode van je kaart wil scannen

### 4/5 — Please add more languages

*2026-02-25, version 30.2.0*

Please add more languages other than Dutch such as English or French. I know that the app is intended for the Dutch market, but it would be really helpful if there were more languages available.

### 4/5 — Jumbo customer support helped after all

*2026-01-21, version 26.1.0*

I explained to them that the extra app is not available in the UK app store and they finally responded. The extra’s functionality is now incorporated in the normal Jumbo app which is available in different app stores! Thanks for letting me know.

### 2/5 — Geen app voor België

*2024-05-26, version 11.4.0*

Spijtig genoeg is de app nog niet up to date voor België, hopelijk komt daar snel verandering in.

### 2/5 — Very nice but not working in Be

*2023-02-01, version 9.7.0*

The app looks very good with nice functions. 
But unfortunately we cannot use it in Belgium

### 3/5 — België

*2023-01-19, version 9.7.0*

Is er ook een app voor België. Zou leuk zijn om ook hier punten te kunnen sparen.

### 1/5 — App voor België

*2021-09-27, version 8.7.1*

Wanneer komt de app die ook in België kan gebruikt worden aub zijn nu toch al een aantal winkels beschikbaar ondertussen ….

### 1/5 — English speakers, don’t bother

*2021-04-15, version 8.2.0*

The app claims both English and Dutch, but there is no option to change the language to English. To any English speaking expats, don’t bother to download, the app is really Dutch only.

### 1/5 — Language

*2021-01-07, version 7.10.0*

It would be great to have other languages in the app. English or French would be just fine

### 1/5 — App

*2021-01-04, version 7.10.0*

Kan niet inloggen , er is geen Belgische app en Nederlandse !

### 1/5 — Language

*2020-11-07, version 7.8.0*

This app is only in Ducht, I like it so much but I don’t understand anything 😂😂

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — werkt niet meer op iphone se 2016

*2026-01-03*

ik gebruik een iphone se 2016 als mijn dagelijkse telefoon om mijn telefoongebruik te verminderen. een belangrijk app voor mij is dus jumbo als ik mijn boodschappen wil doen. vanaf het nieuwe update werkt deze app helaas niet meer. ik zie alleen een witte achtergrond

**Developer response:** Dat is zeker niet de bedoeling! We hebben na de laatste update inderdaad een probleem geconstateerd waarbij de app niet werkt voor telefoons met oudere ios versies. Ons development team heeft hard gewerkt aan een oplossing. In de komende dagen wordt er een nieuwe update uitgebracht waarmee te app weer te gebruiken is. Mochten er na het updaten van de app toch nog problemen zijn laat het dan vooral weten aan ons team met een mailtje naar: app@jumbo.com dan helpen je graag verder. - CH

### 1/5 — Not intuitive, no English

*2025-12-11, version 23.0.0*

The app is clunky, not intuitive, and has no way to switch to English. Also the rewards stuff requires a separate app. Not useful.

### 1/5 — Geen account aan te maken

*2025-10-31, version 20.7.2*

Kan geen account aanmaken, noch via de website.

### 1/5 — Poor communication

*2025-08-07, version 17.0.0*

I got an extra’s pass in my local supermarket. It says I need to download the Extra’s app to link the card. 
So, first I downloaded the Jumbo app, then tried to get the extra’s app - but ….. it is not available in my region!!!! The Jumbo app is, but Extras isn’t. 
I’ll just go back to Albert Heijn - they let me use their loyalty program. 
Now to delete all the Jumbo stuff.

### 1/5 — English Not Available

*2024-12-28, version 11.8.5*

On the app store it says that the app is in English or Dutch, but there is no way to change the language to English, so no way for me to use it.

### 1/5 — They say the app supports English

*2024-05-07, version 11.4.0*

However, try as I might, I found no way to change to English. I can’t imagine why they would assert they support English, yet allow only Dutch!

### 1/5 — Zoals de meeste hier…

*2022-09-12, version 9.4.1*

Kan niks aanmaken.

### 1/5 — Not helpful

*2022-06-25, version 9.3.0*

This app doesn’t have their rewards card integrated into. There’s another app you have to download called Jumbo’s Extra but it is not available on iPhone. Also this app does not support English so have another phone/device handy with you that you can use to translate.

### 1/5 — België?

*2022-05-21, version 9.2.1*

Wanneer een app voor België? Neem eens een voorbeeld aan AH, die hebben een prachtige app voor de Belgische klanten!

### 1/5 — App has serious issues

*2021-11-14*

Frequent session problems that delete the entire cart.
Recently an order of mine was not delivered, and then deleted from my order history. Very annoying

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ga zo door

*2026-05-30*

Top Winkel

**Developer response:** Hallo Hansie, 
Dankjewel voor het achterlaten van een beoordeling en fijn dat alles naar wens is! - MB

### 5/5 — Makkelijk

*2026-01-22, version 26.1.0*

Ideaal oplossing voor een drukke week

### 5/5 — nu werkt weer op iphone se 2016

*2026-01-21, version 26.1.0*

ik gebruik een iphone se 2016 als mijn dagelijkse telefoon om mijn telefoongebruik te verminderen. een belangrijk app voor mij is dus jumbo als ik mijn boodschappen wil doen. ik ben heel erg blij dat de jumbo app nog steeds werkt hierop!

### 5/5 — Jumbo

*2024-09-26, version 11.7.4*

Goed winkel

### 5/5 — Blij

*2024-07-23, version 11.7.2*

Zo blij dat jullie deze app hebben en thuisbezorgen. Mede door jullie kan ik zo vanuit Spanje boodschapjes doen voor mijn 97 jarige moedertje! Echt geweldig !

### 5/5 — Great app

*2023-02-15, version 10.0.0*

Great app but it would be awesome if English were available

### 5/5 — App werkt niet

*2022-04-13, version 9.2.0*

Kan me niet eens een account aanmaken en daarvoor zou ik moeten bellen.

### 5/5 — Great!!

*2017-09-10, version 5.3.0*

Great app

### 5/5 — English version?

*2015-03-19, version 1.2*

Awesome app that includes everything, beautiful ui and if offered in english could make it the best.app.ever! 

If I say "pleaseeee"? 😁😁😁😁

### 4/5 — Nee English.

*2026-07-21, version 35.0.1*

😔

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*