# Juneyao Air — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Juneyao Air by 上海吉祥航空股份有限公司, rated 2.00/5 from 22 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/juneyao-air/id639531062/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/juneyao-air/id639531062.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 15 ## Newest reviews (14 of 42) ### 2/5 — Nice, but not fully functional *2026-06-22* The app looks nice, and functions partially, but not fully. I was able to select my seat, but I was not able to fully check in. So I’ll just do it at the airport. ### 1/5 — Language *2024-09-26, version 7.6.3* I cannot change the language to English ### 1/5 — 出发前前更改机型 *2024-07-14* b209r是原神彩绘机，卖票的时候明确标注主题航班，出发前一天更改执飞机型 ### 1/5 — Buggy airline app *2024-03-02* Cannot add membership card to Apple wallet ### 1/5 — Bug太多，经常白屏 *2023-04-07, version 7.0.5* Bug太多，经常白屏！有时候太耽误事儿！ ### 1/5 — 体验太差 *2022-09-25* 不知道能不能给出1星以下的评分，找个在线客户转人工服务，输入法反应极慢！想把一句话打出来要半天！ 消息发过去了，石沉大海，回复过来的牛头不对马嘴，对牛弹琴！答案一看就是复制粘贴的！还不如机器人的解答，至少机器人快！ 其他的页面的反应速度也很慢！ 如果不是基于服务大众，我觉得你们就不要去做这个app，交给专业的人去做，你想要自己的社群，这样的服务是不可能留住人心的！ ### 1/5 — App各种bug做的跟翔一样 *2020-11-28, version 6.2.1* App各种bug做的跟翔一样App各种bug做的跟翔一样 ### 1/5 — 史上最烂用户体验 *2020-08-21* 买完随心飞不能兑票，乘机人没有，所有渠道都联系不到客服。建议大家先自己试着打一次客服电话就知道了，三天都找不到一个活人。奉劝不要买吉祥航空的产品，真有问题你上天无路入地无门。 ### 1/5 — 我终于知道为啥吉祥的名声这么烂了 *2020-08-18* 一个实名认证，搞了四个小时了，就是死活刷不到下一步，亏我之前坐几次吉祥航空觉得服务还挺好，终于知道你们在外名声为什么这么烂了，你们真的是凭本事烂名声的 ### 2/5 — 嗐 *2020-08-10* 真的太垃圾了 赶紧好好改进下吧 进去就一直爱的魔力转圈圈了 只是想改一下手机号而已，两天了，好不容易成功了又说什么手机号已在系统存在，验证成功关联一下不好吗？新号注册的不让关联已注册身份，旧号说新号已注册不让改...醉醉哒 ### 1/5 — 反应慢，值机选座不合理 *2020-08-08* 所有网上值机能选的座位都是不连在一起的，三人座的中间位置都不能选的？经常会出现访问频繁不能打开页面，还会出现网络异常，验证码延时，体验很差的 ### 1/5 — 耗上了，为了积分兑换 *2020-05-20* 积分要过期了，进积分商城那个小东西太特么恶心转转就进不去。然后好容易进去了，挑好放购物车，好了进购物车那个小东西还是出现了，都快努力一个月了，这不在维护收件地址又被那个小东西卡了，什么垃圾。 ### 3/5 — 希望尽快和苹果钱包展开合作 *2020-03-17* 很惊讶电子登机牌竟然不能保存到苹果钱包中！吉祥可是星空联盟的准成员哦，这点一定要跟上哦！隔壁川航和厦门航空可都已经开通这个服务了哦！ ### 1/5 — 垃圾 *2019-08-26* 东航支付宝认证可以到这里反复提示姓名和支付宝不匹配。用电话号码认证反复提示不能重复提交身份证信息我这是刚申请的新号，你是在搞笑吗？ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Useless *2026-04-14* Impossible to pay for flights with a U.S. credit card ### 1/5 — Worst app ever *2026-03-06, version 7.15.1* It is such a difficult app to navigate. Why is it so hard to create a user friendly app? It’s 2026 and it shouldn’t be this difficult to request additional luggage allowance. The customer service is also atrocious ### 1/5 — Bad user experience *2026-02-26* The is the worst app! Requires users to register in order to check in. The one time code took forever to reach my email and by the time I received the code, it’s invalid and I have to send another code. ### 1/5 — Awful *2026-02-16, version 7.15.1* Awful app, after a while it shows “ today’s query has been reached “ and won’t let you do anything, it’s been over a day and is still saying the same to book seats. The website is also the same. What a waste of time ### 1/5 — Unusable *2026-01-07* Cannot add additional passenger and app just stalls ### 1/5 — Very poor engineering *2025-01-15* After filling out a new personal info, I cannot proceed and got no error msg. Product manager has a UE sense lower than a middle school student. ### 1/5 — 非常非常难用 *2025-01-15* 没有见过这么难用的 ### 1/5 — 线上checkin还要实名认证 *2024-12-09, version 7.7.2* bug还很多，国际航班用护照的直接实名不了，非中国护照都出错，真是最差的航空公司app没有之一。 ### 1/5 — 从来没见过这么垃圾的App *2024-11-16, version 7.7.1* 从来不评价，但这个App实在太垃圾了！护照买的机票，实名认证不了，只能身份证认证，找不到机票，没办法办理值机。浪费时间！垃圾！ ### 1/5 — 一款机能停留在20年前的App *2024-10-23* 用这款App真是让人抓狂。界面设计一塌糊涂，操作繁琐复杂。动不动就卡顿，崩溃。功能少得可怜，而且极不实用。广告铺天盖地，还常常误点进去。客服服务态度差，解决问题拖拖拉拉。花了钱却得不到应有的服务，真是气人。希望开发团队能听到用户的声音，做出真正有用的改进。Overall，非常糟糕的一款App。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — very good flight *2026-06-28* good service. good price. i saw some comments here mentioned delay. i was never that unlucky to encounter a delay with this airline. all smooth. and the staff was good. food good too. only suggestion would be to remember me as a vegetarian so i don’t need to tell you every time. ### 5/5 — 还不错的航司 *2026-02-26* 算是在三大航和LLC中间一家比较适合日常出行的航司，服务水准也OK ### 5/5 — 吉祥航空观后感 *2022-01-16* 头一次坐，感觉非常好，准点到达率极高，甚至都提前到达，非常棒，空乘服务人员态度非常和蔼，希望越来越好！ ### 5/5 — 性价比高，价格比三大航便宜，但是服务却比三大航好 *2019-04-12* 民营航空公司的优秀代表，今后出行的不二选择。跟传统三大航相比，体验上一枝独秀。 ### 5/5 — 性价比高 *2019-04-12* 吉祥航空性价比高，准点率高。飞机新。软件非常简洁大气。功能齐全。非常方便。 ### 5/5 — 飞机新，服务好 *2019-04-12* 出行首选吉祥航空，飞机新，服务好，整个过程比较舒适，性价比高。 ### 5/5 — 吉祥航空非常不错哦～ *2019-04-12* 吉祥航空非常不错，价格合适，高性价比的服务，反正以后我都会选择吉祥～ ### 5/5 — 方便快捷 *2019-04-12* 出来旅游顺便又下载了，发现比以前好用很多很满意 ### 5/5 — 人性化设计点赞 *2019-04-12* 吉祥航空真的是很用心的在做一些事情，很多人性化的功能设计，方便快捷，点赞点赞👍 ### 5/5 — 吉祥航空 如意到家 *2019-04-12* 1，票价和时刻都不错，性价比高 2，机上提供饭和水，不是廉价航空跟春秋不一样 3，飞机上小姐姐都很漂亮，很嗲气，很养眼 4，新进的787梦想客机已经开飞了，看图片上真的很漂亮，有机会一定要去体验！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*