# Just eSIM: Travel & Internet — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Just eSIM by Just eSIM Limited, rated 4.60/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/just-esim-travel-and-internet/id1672277209/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/just-esim-travel-and-internet/id1672277209.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 37) ### 4/5 — все работает *2026-07-21* все очень стабильно работает, только добавьте в Азию и вьетнам добавить безлимит🙏, а так все отлично работает, советую❤️ **Developer response:** Спасибо большое за отзыв и за то, что пользуетесь Just eSIM! ❤️ Мы рады, что сервис работает стабильно для вас. Ваше предложение о расширении покрытия в Азии и добавлении безлимитных тарифов для Вьетнама — это ценный feedback, который мы обязательно передадим нашей команде разработки. Продолжайте путешествовать с нами! 🌍 ### 2/5 — Было забавно но больше не буду *2026-06-06* За безлимит спасибо. Но оказаться в чужой стране без связи в последнии 3 дня не тот опыт который бы я хотела пережить снова. Вместо добросовестного использования и баланса сети лучше бы честно сказали ограничения. Я бы не играла с друзьями по зуму и не столько общалась с родителями. **Developer response:** Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Безлимитные тарифы могут иметь ограничения при превышении среднего использования. Пожалуйста, напишите на support_manager@justesim.com — руководство уже в курсе, и мы обязательно поможем вам. ### 1/5 — Списали неиспользованный пакет в день покупки *2025-11-18* Купила пакет 18 ноября. Был предыдущий пакет. Была ошибка на сервере и приложение выдавала ошибку 500. Когда закончился прошлый пакет, обнулился новый. С окончанием в будущем. По факту: деньги забрали, интернета нет, отпуск испорчен **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Мы хотели бы более детально проверить ваш аккаунт и помочь разрешить ситуацию. Пожалуйста, напишите в наш чат поддержки. Специалисты работают круглосуточно и всегда готовы помочь. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Ни чего не работает! *2025-10-05* Купила е-сим Грузия, забрались деньги, установила настройки и в итоге ни чего не работало! **Developer response:** Добрый день, Татьяна! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в чат поддержки? Специалисты работают круглосуточно и всегда готовы помочь. Вероятнее всего в настройках нашей eSIM необходимо включить Роуминг данных. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — В Японии не работает *2025-09-22* Писала в поддержку. Без толку. Интернет поработал немного в аэропорту и все. Дальше не включался. Благо есть по городу открытые вай фаи. Очень расстроенна. Это мой первый опыт покупки есим. Печально, что он оказался неудачным. **Developer response:** Добрый день, Юлия! Сожалеем, что первый опыт оказался неудачным. Мы более детально проверили обращение: ответы от поддержки были, но для оперативного решения вопроса по возможности просим оставаться в чате до окончания консультации. Также важно включить «роуминг данных» в настройках, чтобы интернет работал корректно. На ваш email мы отправили больше подробностей. Будем признательны за ответ. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Деньги на ветер *2025-09-07* Пытались активировать в России. Не получилось. Уже в Турции пытались несколько часов. Поддержка молодцы - отвечают быстро, дают рекомендации. Но все БЕЗУСПЕШНО. «Попробуйте то, сделайте это, включите это, а если так». Битый час сидим и 0 результата!! Не получилось даже активировать eSIM. Лучше переплатить и со спокойно душой использовать местную симку или роуминг своего оператора **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим за нее извинения. Будем признательны, если вы сможете поделиться подробностями по email support_manager@justesim.com Руководство уже в курсе и хочет разобраться, чтобы помочь вам. С уважением, Just eSIM ### 1/5 — Не работает *2025-09-02* Долго мучались чтобы заработал интернет ,устанавливали строго по рекомендациям ,денег закинули прилично,служба поддержки толком не работает , спасали вай фаи ,попросили вернуть деньги ,поддержка пропала . Будьте поосторожней , есть системы более простые и рабочие **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Возможно, из-за ограничений интернет-провайдера вы не смогли получить наши сообщения. Пожалуйста, напишите нам на почту support_manager@justesim.com. Руководство уже в курсе и хочет разобраться, чтобы помочь вам. С уважением, Just eSIM ### 5/5 — From Pakistan *2025-05-18* Excellent app using very easy and 100% trusted app **Developer response:** Good afternoon, we thank you for your feedback! We are glad that you like everything! Your Just eSIM ### 1/5 — мой опыт *2024-08-19* ужасное приложение. ничего не понятно, как настраивать. потратила 3,5 часа чтобы подключить интернет! цены неоправданно высокие. на следующий день у меня пропал мой пакет с интернетом. написала в поддержку, а они лишь пожали руками. деньги сняты, интернета нет! никому не советую это приложение!! **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с подключением интернета и приложением. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали качественный сервис и выгодные тарифы. Хотим разобраться в вашем случае подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту help@justesim.com, мы постараемся оперативно решить вопрос. Мы внимательно изучаем все случаи и работаем над их разрешением. Ваше обращение для нас крайне важно! ### 5/5 — Супер *2024-08-02* Отличное приложение. Всё понятно как купить и активировать eSim, за инструкцию отдельное спасибо. Купил 5 гб за 10$, отлично. И самый главный плюс что можно оплатить картой банков РФ, даже с чуть большим курсом это выгоднее чем покупать трафик у операторов. Респект. Обязательно активируйте мой код YA7D6HY3 получишь 3$ на бонусный счет в счет которого можно пополнять вашу eSim. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Ваши слова вдохновляют нашу команду на дальнейшую работу и совершенствование. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, Just eSIM ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ужас *2026-08-14* симка не работает!!!!!!! **Developer response:** Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с eSIM! 😔 Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение или напишите на help@justesim.com, и мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. Будем признательны, если сможете сообщить по результату. ### 1/5 — Дорого и плохо работает *2026-06-10* Во-первых, дорого. Первый раз подключала, не знала что аналоги дешевле. Во-вторых, на третий день просто тупо не работает. Оплатила благо всего на неделю, и то, у других за эти деньги можно купить на месяц, так ещё и эту неделю не всю отработало. **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что наш сервис вас разочаровал и приносим извинения. Это действительно серьезная проблема, которая нуждается в рассмотрении. Наша служба поддержки круглосуточно готова помочь с решением вопросов, достаточно написать чат в приложении. Сообщите, пожалуйста, по результату. ### 1/5 — Internet doesn’t work *2026-04-05* I paid for the internet, but it doesn’t work at all ### 1/5 — Завышенные цены на услуги *2025-12-29* Не советую пользоваться услугами данного сервиса, поскольку можно найти варианты в 2-3 раза дешевле. Прайс неоправданно завышенный. Не рекомендую. **Developer response:** Добрый день, Николай! Спасибо за ваш отзыв. Во многих странах у нас действуют достаточно выгодные тарифы, а также работает круглосуточная поддержка, готовая помочь с любыми вопросами. Надеемся, что вы сможете оценить эти преимущества при следующем использовании нашего сервиса. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Подвел *2025-12-27* Подключили заранее, в момент поездки интернет так и не заработал **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Дубай-нет интернета *2025-12-13* Прилетели в Дубай, оформив заранее eSIM, интернет так и не появился **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Обманывают нагло! *2025-12-07* Тарифный план безлимит для турции оказался вовсе не безлимит, а тариф по которому в правилах гласит в пункте 4, на который они ссылаются есть размытое описание добросовестного использования. Суть в том, что отключают интернет говоря о том, что превышен какой то лимит на безлимите. В чате поддержки не объясняют ничего, а лишь нагло пишут, что в пункте 4 указано максимум информации. НЕ рекомендую этот сервис, если не хотите остаться без связи в поездке. **Developer response:** Добрый день, Сергей! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Действительно, в условиях продукта есть момент об использовании трафика, если его объем превышает средние значения других пользователей. Такие случаи подлежат проверке. Пожалуйста, напишите нам email support_manager@justesim.com Руководство уже в курсе возникшей ситуации. Обязательно проверим ее более детально. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Не понравилось *2025-12-05* Не оправдало ожиданий После покупки есим в вашем приложении по прибытию в ОАЭ нет интернета ! Все настройки выполнены верно Не рекомендую **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — Не работает *2025-12-01* Купила одну карту, начала устанавливать дома при стабильном интернете, прилетела, сбой установки. По старому qr уже не устанавливается. Психанула, купила новый пакет, удалила старый, сделала все заново - сбой активации. Я расстроена очень(( **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что eSIM уже установлена, в меню Настройки / Сотовая связь она может называться Личный / Дополнительный / Для поездок. В ней необходимо включить Роуминг данных. А также выбрать ее в меню Настройки / Сотовая связь / Сотовые данные. В случае возникновения вопросов вы всегда можете написать в наш чат поддержки в приложении. Сообщите, пожалуйста, по результату. С уважением, команда Just eSIM ### 1/5 — тайланд -ничего не работает!!! *2025-11-24* Турагентство BST прислало в рекомендации такую eSIM . Карту установила , оплатила. По прилету в Тайланд ничего не работает. Карту МТС отключила и мессенджеры перестали работать . **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Спасибо *2026-08-21* Лучшее приложение для путешествий! Всегда беру симки только тут. И так же обожаю поддержку , которая ВСЕГДА очень быстро отвечает. По любым вопросам. Спасибо ❤️ **Developer response:** Спасибо за такие тёплые слова! ❤️ Очень рады, что Just eSIM стало вашим постоянным выбором для путешествий. Команда поддержки старается для каждого — приятно знать, что это ценят. Счастливых путешествий! ✈️ ### 5/5 — Помогли в поддержке *2026-08-15* Очень хорошая поддержка, спасибо ребятам! Надо только добавить в инструкцию что нужно строку «роуминг» включать **Developer response:** Спасибо большое за вашу оценку! Мы рады, что наша поддержка вам помогла. Ваше предложение о добавлении информации о роуминге в инструкцию очень ценно - мы обязательно передадим это пожелание нашей команде для улучшения приложения. Спасибо, что выбираете Just eSIM! ### 5/5 — Шикарное приложения для интернета заграницей *2026-07-17* Была в 2 странах подряд, в первой покупала по гб, во второй купила безлимит. Установить очень просто, если возникают вопросы, поддержка отвечает моментально, очень вежливы и внимательны. Работает все идеально, стоимость тоже супер **Developer response:** Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв! 🌍 Очень приятно, что Just eSIM выручила вас сразу в двух странах подряд. Рады, что и гибкие тарифы подошли, и поддержка не подвела — стараемся отвечать быстро и по делу. Путешествуйте больше, мы всегда на связи! ✈️ С уважением, команда Just eSIM ### 5/5 — Лучшие е-симы. *2026-07-17* Наверно лучшее приложения такого рода. Решение любых проблем оперативно и оплата через российские карты и разумные цены **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв! 🙏 Очень рады, что наш сервис оправдывает ваши ожидания — и по скорости поддержки, и по удобству оплаты. Стараемся делать так, чтобы путешествия были без лишних хлопот. Будем рады видеть вас снова! Ваш Just eSIM ### 5/5 — Класс!!! *2026-07-07* Отличные, просто замечательные операторы, которые отвечают даже на самые глупые вопросы **Developer response:** Спасибо большое, Полина! 🙏 Мы очень благодарны за ваш отзыв и рады, что наша команда смогла помочь вам. Ваша поддержка мотивирует нас продолжать предоставлять качественный сервис. Всегда рады помочь вам при любых вопросах! ### 5/5 — Отличное приложение для путешествий! *2026-05-28* Удобно пользоваться, большой выбор тарифов и стран. Первый раз использовала в Таиланде, брала 5гб, но надолго не хватало. Купила местную симку, потому что осталась надолго в Тае, нужен был ещё местный телефон. Сейчас в Турции на неделю приобрела безлимит и не нарадуюсь, отлично работает, ещё и раздаю на другие девайсы. Так что если нужен только интернет - рекомендую, в Турции минимум 50$ платить будете. Отдельно хочу отметить службу поддержки - быстро и очень подробно отвечают на мои запросы. Лично мне ещё проверить нужно, точно ли всё работает, а инструкций в боте не хватало. И ещё красивый интерфейс, красиво, эстетично и удобно)) **Developer response:** Спасибо большое, Катерина! 🙏 Очень рады, что Just eSIM помогает вам в путешествиях, и особенно приятно слышать о качестве работы нашей поддержки. Ваш отзыв о безлимитном плане в Турции — это именно то, что нам нужно знать! Мы учтём ваше предложение улучшить инструкции в боте и продолжим развивать приложение. Спасибо, что выбираете нас для своих приключений! 😊 ### 5/5 — Рекомендую *2026-05-14* Пользуюсь не первый раз, рекомендую! Отдельная благодарность тех.поддержке! всегда на связи, все вопросы решают оперативно. **Developer response:** Спасибо большое! 🙏 Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом и работой техподдержки. Ваша благодарность — это лучшая мотивация для нас продолжать помогать путешественникам оставаться на связи по всему миру. Надеемся, что наша SIM-карта будет полезна и в других поездках! ### 5/5 — Отличный сервис *2026-04-25* Вернули денежные средства на баланс акаунта, так как в путешествии не понадобился интернет **Developer response:** Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Рады слышать, что вы довольны нашим сервисом! Надеемся, что наша eSIM и дальше будет помогать вам в поездках! С уважением, команда Just eSIM ### 5/5 — Прекрасный помощник в путешествиях *2026-04-09* Большое спасибо этому приложению, всегда выручает в поездках. Удобно, что можно купить тариф «весь мир» и всегда оставаться на связи. Интернет работает безупречно. Главное, при любых вопросах операторы быстро подключаются и решают любые проблемы. Советую это приложение к использованию! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 💙 Очень рады, что приложение помогает вам в поездках и связь работает стабильно. Приятно слышать, что удобство тарифа и работа поддержки оправдывают ожидания. Благодарим за рекомендацию и будем рады сопровождать вас в новых путешествиях! Ваш Just eSIM ### 5/5 — Помощь в подключении Есим *2026-03-21* После установки приложения и покупки есим в Китай, никак не могла подключиться. Но Оператор Алексей быстро решил проблему через чат тех поддержки в самом приложении. Благодарю **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что Алексей смог оперативно помочь с подключением eSIM и вы смогли пользоваться интернетом в Китае. 🌏 Наша служба поддержки всегда готова помочь в любых вопросах, чтобы ваши поездки проходили максимально комфортно. С уважением, команда Just eSIM --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*