# justInCase - アプリで完結するおトクな保険 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of justInCase by justInCase, Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/justincase/id1399826603/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/justincase/id1399826603.md

## Newest reviews (10 of 50)

### 2/5 — スコア低下

*2023-02-15, version 5.0.0*

前までは1度アプリを開けばずっと起動した状態(？)になっていましたが、アップデートされてからこまめに開かなくてはならなくなった気がします( ･-･̥ )スコアが段々下がっていて悲しいです、

### 3/5 — 改悪が過ぎる

*2022-06-24, version 4.5.7*

コロナ等でお世話になりましたので、星3ですが、
今回届いた更新内容があまりにも酷いので解約します

■更新前の保障内容
入院の開始日が2022年4月6日以前
入院一時保険金：10万円

入院の開始日が2022年4月7日以降
入院一時保険金：1万円

■更新後の保障内容
保険期間中に発生した一泊二日以上の入院について、下記の通りといたします。
入院一時保険金：1万円

こんな保障内容を必要とする人はいるのでしょうか？
保険会社として社会から人から必要とされる日がまた来る事お祈りしてます

### 2/5 — アップデート後に

*2021-02-24, version v4.0.0*

携帯保険料が見れなくなりました
どこから確認できますか？

### 1/5 — 登録もできない

*2020-06-09, version v2.5.0*

クレカのみの対応との事で、クレカを
持たない派の私は登録すらもできません。
不便だなと思います。

### 4/5 — 分かりやすくて安くて手厚い

*2020-05-03, version v2.5.0*

フリマサイトで購入の中古のSIMフリー、どこの保険も無理だろうなーと思っていたけどそれでもOKな保険は私調べではここだけでは？
使い方によって割引があったり他では保証してくれない盗難までOKとは本当にありがたい保険！
あとは保険を使う時にどーゆう対応か分からないので星マイナス1ですがアフターも期待できそうです！
たまたまテレビ番組で取り上げられてるのを見て知りましたがもっと広く知られて欲しい保険です！
出会えて良かったです(笑)

### 1/5 — 携帯番号登録出来ない

*2020-01-16, version v2.4.3*

違う保険にします

### 5/5 — コメントが表示できない

*2019-12-20, version v2.4.3*

バージョンアップ後に問合せのコメントが表示できないです。不具合でしょうか。

### 1/5 — 最悪のアプリ

*2019-12-20, version v2.4.3*

対応が悪すぎて使えない！
問合せしても返答なし。
通常の保険会社と同じ感覚で入ると後悔するので入らないほうがいい。

### 5/5 — アップルケアが切れたので

*2019-12-05, version v2.4.3*

加入してみました。
３ヶ月更新で割引も有る様だし
何か有った場合は安心ですね。

iPhone7を使ってますが更新して
４ヶ月目で携帯を落としてしまい
画面と内部損傷でした。
アップルで本体交換して頂き保険金請求
しました割と迅速な対応で支払って頂きました。

何か有った時も安心出来る保険です。

### 5/5 — 是非知人や周りに勧めたいサービス

*2019-11-28, version v2.4.2*

先月、使用していたiPhone Xが画面が割れたので保険金請求をしました。
その際に手続きの流れや何をしたらいいのか分からなかったので、メールで問い合わせをしたら細かく丁寧に今後の流れを教えて下さいました。
保険金の振り込みまでも早く、是非周りにオススメしたいと思うサービスでした。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 改悪

*2023-02-12, version 5.0.0*

起動後に表示されるトップページが保険の広告。安全スコアの確認作業が大変になりました。安全スコアの確認頻度で保険料の値引き額が左右されるので、わざと面倒にしたのでしょうか？

### 1/5 — 加入しているのに

*2021-06-09, version 4.2.0*

加入しているのに現在入っていないと何度もなってログインし直してもしばらくたつとまた加入していない表示になる
いざ壊れたときに困ります

### 1/5 — 入ってた保険が一覧から消えた

*2021-02-24, version v4.0.0*

アプデしたら入ってたはずのスマホの保険が一覧から消えて保険金の申請ができない。最悪。

### 1/5 — よくわからなくなった

*2021-02-24, version v4.0.0*

肝心のスマホ保険の情報がわかりづらくなり、他の保険など広告的要素が強くなって、嫌なバージョンアップです。

### 1/5 — 安全スコアの割引

*2020-11-26, version v3.1.3*

安全スコアはずっと60前後で推移しているのに割引額が表示されません。
更新のお知らせ来たけど変わらず。
このまま割引されないなら契約内容と違うのでは？

### 1/5 — 安全スコアが低いまま

*2020-11-12, version v3.1.3*

この数ヶ月安全スコアが27ぐらいで全く割引されません。設定は全て正しくなっているが反映されない。
ほとんど詐欺状態です。
1回も落としてないのに定額ならキャリアの保証の方が数段上と思う。

### 1/5 — 質問と回答が噛み合わない。

*2020-11-07, version v3.1.2*

3ヶ月間利用していて、平均安全スコアは60くらいを維持していました。しかし、契約更新の時に割引額が-表記になり、更新後の金額が1円も割引されていないため、問い合わせしても的の得た回答が帰ってきません。

3ヶ月間修理に1度も出していないのに割引額されないようなテキトーな企業なので信頼できません。オススメしません。

### 1/5 — 加入したくても、アプリが落ちる

*2020-10-06, version v3.0.3*

次のiPhone買い替えまでに壊れたら嫌だと思い、加入したいと思ってアプリをダウンロードしたものの、アプリが落ちてしまって加入することができませんでした。ios14.01
残念です。

### 1/5 — iPhoneSE第二世代が対象外？

*2020-09-23, version v3.0.1*

なぜ対象外？

### 1/5 — 申し込みできない？

*2020-07-29, version v2.5.2*

申し込みをしようとメールアドレスでサインインしようとしたところ、「サインインに失敗しました」と表示されてしまいます。
別で何か事前に登録が必要なのでしょうか？
調べてもよく分からず…

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 簡単で支払いもスピーディ

*2025-01-20, version 5.1.9.1*

対応が凄く良いです！
保険請求の仕方も簡単で分かりやすく、支払いも早いし保険料も高くない！
家族4人入ってます。
周りにも進めてます。

### 5/5 — 迅速な対応でとても満足です。

*2024-09-21, version 5.1.8*

iPhoneのディスプレイに黒いスポットが出たため、ディスプレイ交換の費用を保険請求しました。このような場合でも保険金が支払われるのか不安でしたが、申請後すぐに連絡があり、メールで数回やり取りした後、保険金が振り込まれました。迅速な対応で非常に助かりました。

### 5/5 — 簡単に加入できました

*2020-05-18, version v2.5.0*

補償内容、価格ともに満足しています。

### 5/5 — 対応が親切かつ丁寧でした。

*2020-05-18, version v2.5.0*

担当の方がとても親切にご対応いただいたので、安心して手続きができました。ありがとうございました！！

### 5/5 — 対応は早く、加入及び申請も簡単でお勧め。

*2020-05-16, version v2.5.0*

保険料が月毎に割引がされるシステムや、加入の手続きはアプリ内で完結しており容易である。また、保険金の申請手続きも今回の私の場合申請当日に返信で翌日の入金であり申請からもとてもスムーズである。

### 5/5 — 保険金支払いもスムーズでありがたい！

*2020-05-13, version v2.5.0*

保険アプリもわかりやすいし、保険金支払いもとってもスムーズでありがたかったです！
正直不安でしたが、全然問題なかったので大正解でした！！！！ありがとうございました！

### 5/5 — 格安SIM乗換え

*2020-05-13, version v2.5.0*

格安SIMに乗換えたので、レビューの良かったこちらの保険に加入しました。保険加入後2週間で私の不注意から水濡れで故障してしまい、本体取替となりましたが、保証対象となりました。
サポートセンターとのやりとりも親切丁寧でとても安心いたしました。

節約のために携帯保険を未加入の方もいるかと思いますが、私のように思わぬ出費に対応できない方はこちらの保険をオススメいたします！

### 5/5 — 対応も早く助かりました( ；∀；)

*2020-05-09, version v2.5.0*

先日iPhone落として壊してしまい、こちらで初めて保険請求させていただきました(>_<)
請求の流れに沿って必要書類のアップロードと宣言をする流れですが、わかりにくい部分は少なく悩むところも有りませんでした(^-^)

ただブラウザ版の画面も使ってみましたが、こちらは使いにくくブラウザによっては文字が埋もれたり、入力できないなど全然出来上がってませんでした(^◇^;)
アプリだけじゃなくWEBのマイページなどにも力をいれていただけると、もっと良くなると思います(о´∀`о)

### 5/5 — 楽で良い！

*2020-05-07, version v2.5.0*

保険入ってるので安心してスマホを落とせる！！

### 5/5 — 迅速で丁寧な対応でした

*2019-12-21, version v2.4.3*

保険に加入してから、わずか2ヶ月も経たない内にiPhoneが故障し、apple storeで本体を交換致しました。

それにも関わらず、保険金請求から支払いまで1週間もかからずに完了したことに驚きです。

ありがとうございました！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*