# Justos: Seguro Auto Digital — user reviews

> 70 indexed App Store user reviews of Justos by Justos Consultoria e Serviços Em Seguros Ltda., rated 4.90/5 from 15 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/justos-seguro-auto-digital/id1565704161/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/justos-seguro-auto-digital/id1565704161.md
- Rating breakdown: 5★ 14 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## What do users think of Justos?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Easy to hire, change, or cancel
- 🚀 Fast and efficient assistance
- 🚗 Good customer service
- 💡 Innovative points system
- 💰 Discounts and cashback offers
- 🚗 Good value for money
- 👍 User-friendly app interface
- 🚗 Rewards for good driving
- 👍 Easy and intuitive platform
- 🚗 Excellent support
- 🚗 Good for good drivers
- 🚗 Revolutionary service
- 🚗 Helpful driving information

**Cons**

- 🐛 App crashes and freezes
- 🐛 Frequent updates required
- 🐛 App doesn't open
- 🐛 Login issues and disconnections
- 🐛 Inaccurate GPS tracking
- 🐛 Permission issues
- 🐛 Cannot open claims
- 🐛 Inconsistent trip tracking
- 🐛 Payment options limited
- 🐛 App is invasive and imprecise
- 🐛 Only serves individuals
- 🐛 Cannot confirm trips automatically
- 🐛 Poor estimation for quotes
- 🐛 App is suffering
- 🐛 Disconnects automatically
- 🐛 Incorrect driving evaluation
- 🐛 Confusing club section
- 🐛 App doesn't evaluate trips correctly
- 🐛 Speed limit alerts inaccurate
- 🐛 App is not working

**Commonly reported bugs**

- App freezes and doesn't open
- App crashes
- App requires frequent updates
- App disconnects automatically
- App doesn't confirm trips automatically
- App doesn't open or shows error
- App fails to upload documents during claim
- App doesn't open and gets stuck on permission screen
- App doesn't register trips for days
- App provides incorrect driving evaluation
- App doesn't evaluate trips correctly after updates
- App shows speed limit exceeded without location
- App constantly logs out users
- App doesn't allow selecting passenger operating phone
- App doesn't open and gets stuck on permission screen
- App doesn't open and shows error

**Most requested features**

- Add PIX payment option before due date
- Improve GPS accuracy
- Allow selection for passenger operating phone
- Add a 'completed trips' tab
- Provide better cost estimation without plate number
- Improve app stability and reduce update frequency
- Provide clear communication about app adjustments
- Inform location of speed limit violations
- Inform real speed if no signage

## Newest reviews (13 of 70)

### 2/5 — Aplicativo

*2025-10-20, version 2.10.6*

Aplicativo trava e não tem suporte para reparar.

### 4/5 — Excelente!

*2025-08-19, version 2.9.20*

Só não dou nota 5 pelas inconsistências nos trajetos. Reportam ocorrências onde não existem em alguns momentos e, visivelmente existe erro de acuracidade do GPS.

### 4/5 — Pix Pagamento do boleto

*2025-08-08, version 2.9.19*

Poderia ter a opção de pagamento cia pix antes do vencimento da fatura, muito ruim só ter a opção no crédito!

### 4/5 — Não consigo atualizar

*2025-05-07, version 2.8.18*

Não consigo atualizar

### 5/5 — AND-TOKI

*2025-04-07, version 2.8.12*

Utilize o código AND-TOKI para ganhar desconto!!

### 5/5 — Motorista

*2025-02-03, version 2.7.6*

Justos

### 5/5 — GUS-MI6I

*2025-01-05, version 2.7.2*

Código pra ganhar desconto GUS-MI6I

### 5/5 — ROG-J0GI

*2024-12-12, version 2.7.0*

Utilize o código ROG-J0GI para ganhar desconto.

### 5/5 — Recomendo de olhos fechados

*2024-12-12, version 2.6.14*

Tenho o seguro há pouco mais de 10 meses, nas duas vezes que precisei (guincho e problema com bateria) eu tive ajuda rápida e eficiente. A equipe me ligou pra saber se estava tudo caminhando como o esperado, se eu precisava de algo. Gente vocês são demais! Fora a redução de parcela pra quem dirige bem e os vouchers que uso pra combustível. Amo a Justos!

### 3/5 — Problematico

*2024-12-06, version 2.6.13*

Aplicativo melhorou.

### 5/5 — Excelente! Desconto com cupom DAN-KG8E

*2024-10-28, version 2.4.3*

Muito bom, tem desconto se por o cupom DAN-KG8E

### 5/5 — Código para ganhar desconto no app: HEL-XL3M

*2024-10-22, version 2.5.1*

O aplicativo funciona bem.
Quanto ao seguro, ainda não precisei acionar 🙏

### 5/5 — Plataforma fácil e intuitiva

*2024-10-01, version 2.4.9*

Melhores coberturas por um bom preço. Por enquanto estou curtindo. Código de indicação 100 reais: JOÃ-U8OL

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Várias vezes não abre

*2025-09-29, version 2.10.2*

Não sai da tela amarela e não entra o aplicativo em várias ocasiões, imagina precisar pedir um guincho e o app sequer abrir. Horrível

### 1/5 — Aplicativo Sem base alguma

*2025-09-08, version 2.9.22*

você faz seguro, e o aplicativo tem acesso com sua autorização onde você se move, porém, se você viajar como eu, de carona com amigo e ir para outro país.. o aplicativo acha que você está com o carro lá.. totalmente sem noção.. Não recomendo essa seguradora.

### 1/5 — Justus

*2025-07-27, version 2.9.16*

Justus

### 1/5 — Não consigo abrir um sinistro

*2025-01-24, version 2.7.5*

No processo de abertura de sinistro eu não consigo passar da tela “ENVIE OS DOCUMENTOS SOBRE O ACIDENTE”, na sessão “OUTROS” exibe um erro “falha no upload” e o botão continuar fica desativado.

### 1/5 — Ninguém responde

*2024-11-18, version 2.6.6*

Faz quase uma semana que estou esperando ativação do cadastro. Chamo pelo único canal que é o WhatsApp e ninguém responde. Apenas uma sequência de mensagens automáticas mas nenhuma opção funcional.
Sinto como se estivesse sido abandonado em um limbo desesperador.

### 1/5 — Não recomendo

*2024-11-18, version 2.6.6*

Não recomendo

### 1/5 — Permissões

*2024-10-07, version 2.5.0*

Todo dia tem que ativar as permissões, cansei disso.

### 1/5 — Muito invasivo e pouco preciso

*2024-06-18, version 2.3.0*

Atualização: Até o dia de hoje 18/06/2024 esse problema ainda persiste e ninguém resolve, pra eles é muito conveniente não dar os pontos então creio que o problema continuará ocorrendo.

Esse app solicita acesso a todos os sensores de movimento do celular, praticamente sabe tudo o que vc faz mas mesmo assim pontua errado e não te da os pontos prometidos.

### 1/5 — Só atende PF

*2024-06-10, version 2.2.13*

Sempre fui cliente, agora só pq o carro está em nome da minha empresa, não consigo mais fazer o seguro por aqui...estão deixando clientes migrar para outras seguradoras....parabéns tá fácil conquistar clientes.

### 1/5 — App não funciona

*2024-06-03, version 2.2.9*

O app não abre, apenas dá erro. Como calcula as viagens assim? Como abre chamado? Não dá para fazer absolutamente nada

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ROG-J0GI

*2025-12-12, version 2.11.0*

Utilize o código ROG-J0GI para ganhar desconto.
Excelente seguro precisei da assistência para buracos e fui muito bem atendido colocaram um pneu novo igual ao que tinha antes e consertaram o aro amassado.

### 5/5 — Podem confiar

*2025-10-28, version 2.10.8*

No começo, confesso que fiquei um pouco receoso em contratar um seguro totalmente digital — sempre bate aquela dúvida se, na hora que mais precisamos, o atendimento vai funcionar de verdade.

Mas a minha experiência com a Justos superou todas as expectativas! Quando precisei acionar o seguro, fui atendido com agilidade, clareza e empatia. Todo o processo foi simples e resolutivo, sem burocracia e sem me deixar na mão em nenhum momento.

Hoje posso dizer com tranquilidade que fiz uma ótima escolha. Parabéns à equipe da Justos por mostrar que é possível ter um serviço 100% digital sem abrir mão do cuidado e da confiança com o cliente! 👏🚗

### 5/5 — Pk

*2025-10-24, version 2.10.7*

Ok

### 5/5 — Justo

*2025-08-28, version 2.9.21*

Justo

### 5/5 — Excelente

*2025-07-14, version 2.9.12*

Muito fácil de contratar, alterar ou cancelar, como todo produto deveria ser e não é. Ótima usabilidade. Ótimo site. Ótimo app.

### 5/5 — Muito bom

*2025-07-09, version 2.9.12*

Estou gostando de mais desse seguro, diferente todos que eu já tive, muito bom essa interação de pontos que eles fizeram.

### 5/5 — Sensacional

*2025-07-04, version 2.9.11*

Todo o processo, da cotação ao seguro ativo, em menos de 1h

### 5/5 — app muito

*2025-06-07, version 2.9.1*

prático e fácil

### 5/5 — Seguro

*2025-06-03, version 2.9.1*

Ótimo

### 5/5 — Ótimo aplicativo

*2025-05-01, version 2.8.18*

Aplicativo muito bom, prático e fácil de utilizar. E o serviço prestado de fato parece ser justo mesmo.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*