# Kahramaa — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of Kahramaa by Qatar General Electricity & Water Corporation, rated 4.50/5 from 5,559 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kahramaa/id595448187/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kahramaa/id595448187.md
- Rating breakdown: 5★ 4,607 · 4★ 236 · 3★ 122 · 2★ 68 · 1★ 526

## What do users think of Kahramaa?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👌🏻 100%100
- 🙏 Excellent service
- 🚀 Quick and efficient
- 💻 Amazing and high tech
- 🙌 Appreciate the services

**Cons**

- 🔑 Password is difficult
- 🤖 Bot not responding
- 🐛 App not working
- 🤦‍♂️ Worst app ever
- 🐞 Crashes frequently

**Commonly reported bugs**

- Meter reading upload failure
- Payment feature not working
- Login issues on first screen

**Most requested features**

- Refund feature for deposits
- Face ID login option
- More Arabic language support
- Allow owners to view tenant bills

## Newest reviews (12 of 39)

### 3/5 — كلمه السر صعبه

*2025-02-03, version 15.22.0*

والدخول للتطبيق حق كلمه السر صعب

### 4/5 — Karama

*2024-08-05*

They are quick and efficient

### 5/5 — Amazing

*2024-05-16*

Amazing and high tech

### 5/5 — ❣️

*2023-11-06, version 15.11.2*

الله يعطيكم العافيه

### 5/5 — شهادات الكهرباء

*2023-05-08, version 15.6.0*

نتمنى عدم اشتراط سداد الرسوم للحصول على شهادات للمدارس.

### 2/5 — تفعيل بصمة الوجه

*2022-08-10, version 14.29.4*

البرنامج بطيء 
وكل مااسجل دخول يظهر لي يرجى تسجيل دخول. وانا بالفعل سجلت بيانتي كامله
يرجى تفعيل بصمة الوجة Face ID
وتحسين خيارات الدخول
وتحسين وتسهيل اجراءات البرنامج بالكامل
حيث اني اجد صعوبة في بعض الاجراءات.

### 5/5 — استخدام اللغه العربيه

*2020-06-20, version 14.15.0*

لماذا لا يتم الكتابه باللغه العربيه لاخر التحسينات حيث يوجد كثير من مستخدمين لا يجيدون اللغة الانحليزيه

### 2/5 — Doesn’t accept email

*2020-04-25*

The app does not accept email and error message I get is not relevant to the request. I enter my email and the error says this mobile number is not associated with the QID! It is an email not a mobile number, so I guess your team need to fix this error.

Thank you.

**Developer response:** Hi Rana,

We regret the confusion caused to you. 
We are curious to know the service you faced the issue with.
Request you to write to us at contactus@km.qa along with your contact/issue details.

### 3/5 — Last update fail

*2019-04-19*

I wonder why Kahrama , with all its abilities and financial strength, can’t build a professional team to take care of the application.
Failure in meter reading upload for electricity.
Same failure in water meter reading. 
In general, the application is way below the expectations. 
If I were a manager in Kahramaa, it will be a nightmare for the developers of this application.

### 5/5 — الفواتير

*2017-03-18, version 12.18*

اتنمى ان يتم السماح للمالك بالاطلاع على فواتير الؤجرين ، لان البعض منهم يجعل الفواتير تتراكم عليه ولا يدفعها ومن بعدها يهم بالهروب ، والمتضرر الاول والاخير كهرماء

### 5/5 — برنامج ممتاز من حيث التصميم والمضمون

*2016-09-30, version 12.10*

السلام عليكم البرنامج ينقصه للموظفين في السلف سواء الزواج او السيارة او اعباء حياة اتمنى وضع هذه الميزه في البرنامج ونكون شاكرين لكم من كل اعماق قلوبنا 

والله ولي التوفيق

### 4/5 — Self meter reading not working in ios 10

*2016-09-18*

Self meter reading not working in ios 10

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Impossible

*2026-06-25*

Very bad service

### 1/5 — Samir

*2026-06-04*

Not User-Friendly Kahramaa App and
Web and slow response in incident problem solving

### 1/5 — البطء

*2026-05-30*

التطبيق بطيء جدا عند التنقل بين الفواتير

### 1/5 — شهادة كهرماء للمدارس

*2024-10-02, version 15.22.0*

تم طلب الشهاده اكثر من مره ولم يتم ارسال الشهاده للايميل

### 1/5 — Kahramaa app bot not responding

*2024-09-04*

Even after giving the requested details the bot ended the conversation 

Since we haven't heard from you in a while now, we will end this conversation, please don't hesitate to contact us anytime. Thank you for contacting Kahramaa.   
   
نظراً لأننا لم نتلقى أي رد منكم ، سوف يتم إنهاء هذه المحادثة ، من فضلك لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت. شكراً لتواصلك مع خدمة واتساب كهرماء

### 1/5 — I can’t see any details no data !

*2020-01-02*

Not working

**Developer response:** Dear Gh-dll, we regret the inconvenience caused. Request you to write to us at contactus@km.qa along with your contact/issue details.

### 1/5 — Worst app ever

*2019-12-10*

This app is a completely waste if time

### 1/5 — App not working

*2019-11-14*

No sign in

### 1/5 — Doesn't work

*2016-08-30, version 12.6*

Has not work for several months

### 1/5 — خاصية دفع الفواتير لا تعمل

*2015-09-01, version 9*

للأسف كنت في أول الأمر أستطيع دفع الفواتير عبر التطبيق بدون مشكلة و لكن الآن الخاصية لا تعمل أبداً. إما أن يتم إصلاحها أو إلغائها تماماً من التطبيق.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Amazing app

*2026-04-20*

I can easily pay bills through the app, access the latest information, and view past payments.

### 5/5 — 👌🏻

*2025-11-05*

100%100

### 5/5 — ام قرن

*2025-02-19*

شكرا على التطبيق الأكثر من رائع

### 5/5 — Moujahed

*2025-01-29, version 15.22.0*

شكراً جزيلاً لخدماتك

### 5/5 — الذخيرة

*2025-01-26, version 15.22.0*

شهادة

### 5/5 — تطبيق كهرماء

*2025-01-02, version 15.22.0*

سهل الاستخدام. ونتطلع للمزيد

### 5/5 — Quick to do things via App

*2024-12-16, version 15.22.0*

Had great experience so far!

### 5/5 — عدم وجود خاصية لاسترجاع التامين

*2024-09-16, version 15.22.0*

يرجى توضح استرجاع التامين

### 5/5 — قطر

*2024-08-20, version 15.20.0*

دوحه

### 5/5 — Best service ever

*2024-06-27*

Excellent service 👌👍

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*