# kakari — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of kakari by MedPeer, Inc., rated 4.54/5 from 15,211 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kakari/id1453830040/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kakari/id1453830040.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 3/5 — もっと便利に

*2022-07-31*

御社のコンセプトがコードを持っている薬局のみでの運用云々ということだが、患者にとってはそれはどうでも良いことで、事情により１つの薬局で完結しないことが多くある。

患者にしてみれば、
１．複数の薬局を簡単に登録
２．処方箋を事前に送信、極力待たずに受領
３．受領が完了したら、自動でお薬手帳に登録
出来るが最も望まれることだ。

QRコード読み取り精度がアップデートで改善していることは確認したが、上記３が可能になれば、QRコード読み取り精度問題の改善にも繋がるのではないか。

患者にとっての使い易さ、ユーザーエクスペリエンスを突き詰めれば、コンセプトは自ずと改善されるはずだ。

EPARKやホッペなどは、上記３が確立されている。更には、採用薬局を増やす活動も併せて様々な仕掛けを実施している。

レビューに詳細を書くと「事務局に問い合わせてくれ」などの表記をする企業が散見されるが、多くの人が目にするレビューで敢えて書いて来る意味を考えてみてはどうか。

**Developer response:** ほっぺ片手落ち様


いつもkakariアプリのご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。


当社といたしましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、患者さまの薬局体験を向上できるよう今後もサービス改善に努めてまいります。


どうぞよろしくお願いいたします。
kakari事務局

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ずっと使ってますが

*2026-02-09*

iPhone16 proに機種変してからQRコードを全然読み込んでくれず、お薬手帳の役目を果たしてないので、とても困っています。
わりと頻繁に病院に行くので手入力も面倒だし、このままだと紙の手帳に戻さないと薬局で毎回面倒なことになりそう。
便利なだけになんとかしてほしいです。

### 1/5 — 通信エラー

*2026-02-06*

通信エラー
サーバーとの通信ができませんでした。ネットワーク環境に問題があるようです。ネットワーク環境のよいところで、もう一度試してください。

他の通信機器やアプリは問題なく使用できるのでネットワークは問題ないはずだが、上記エラー表示がされて使用できない。退会もできない。

### 1/5 — QRコードが読めない

*2025-07-15*

QRコードの読み取り機能が著しく低いです。他社アプリや自分で適当に作った読み取りアプリだと一瞬で読めるが、このアプリはかなり読み取るのに時間がかかります。それ以外は可も無く不可も無く。

### 1/5 — QR読み込めない

*2025-06-12*

最近複数の薬局のQRコードが読み込めずしばらく格闘したのち仕方ないので手入力している。早く改善してほしい。

### 1/5 — QRが読み取りにくい

*2025-05-26*

前はちゃんとQRを読み込めたのに最近全然読み取れず困っています

### 1/5 — プッシュ通知が来ない

*2024-07-23*

色々調べて、設定もちゃんとしてるのにプッシュ通知が来ない、メッセージも更新ボタン押さないと更新されず、お薬がいつできたか、ずっと更新し続けてないとわかりません。どうしたら良いですか？

### 1/5 — 店舗によると思うけど

*2022-01-12*

処方箋送って受付行っても、受付されてないような対応をされた。
すぐ欲しかったからアプリを利用したのに、結局30分くらい待たされた。
アプリで待ち時間が分かればいいと思うし、受付でも教えてくれよと思った。

**Developer response:** えるもーん2016様
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
処方せん事前送信機能をご利用いただいたにも関わらず、ご要望にお応えできなかったとのこと、申し訳ございません。
原因の調査とサービス向上のために詳細をお伺いさせていただきたく、よろしければ下記窓口までご連絡いただけますでしょうか。
Mail：support@kakari.medpeer.jp
薬局様と連携し、対応を検討させていただけますと幸いです。
お手数をおかけし恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
kakari事務局

### 2/5 — 他アプリからの引き継ぎにPCを使うのが手間

*2026-03-24*

薬局がkakariを使い始めた関係で他のアプリから切り替えをしましたが、他アプリで出力した薬のデータはPCを使わないと取り込みができないため、端末が一台で完結しないのが非常に不便だと思っています。
また、アプリ内にある取り込みのメニューについても、一見アプリだけで取り込みまで完結できるように見えるので、紛らわしいと思っています。

取り込みだけでなくkakariアプリからの出力もPCが必要なので、手間がかかる印象です。

### 2/5 — アプリの検索しやすさアップを求める

*2024-05-02*

機能問題なしだが、アプリの名前をわざわざ覚えていられないので探すのに時間がかかる。

処方箋
薬局
などのキーワードでアプリがランチャー検索で出てくるようにしてほきい

### 3/5 — 機能追加希望

*2025-12-06*

特に薬局登録などはせずに単なる電子お薬手帳として使っています。薬局が出しているのはたいてい登録が必要なので助かります。
希望が2点。
画像を保存できるようにして欲しい。血液検査の結果シートなども入れ込みたいです。
手入力を簡便化して欲しい。履歴から選べたりコピペできたり、高頻度のものを登録できるようにして欲しい。
よろしくお願いします。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — ほんとかわいい

*2024-05-25*

鳥さんが可愛くてとても癒されます。

スギ薬局からスギ薬局のお薬アプリに変えるようお知らせが度々来ますが、鳥さんがかわいいのでなるべくずっとこのまま使い続けたい！
少し前に鳥さんの表示される場面が増えたようでますます離れられない！ほんとにかわいい！グッズ出してくれないかなぁ…

アプリとしても処方箋もちゃんと送れるし、お薬について薬剤師さんとメッセージでのやり取りも出来るのでとても助かっています。感謝。

### 4/5 — QRコードが……

*2025-07-29*

初めは難なく使っていたが、最近お薬登録のQRコードがずっとピントが合わず読み込みがなかなかできず、間をあけてもできないことがある

### 3/5 — マクロレンズじゃない

*2025-11-01*

iPhone16proでバージョンは全て最新版に更新済み。読み取り性能アップされてましたが純正マクロレンズ仕様を使用しての改善は難しいのでしょうか。その方がスムーズに読み込んでくれそうです。今回のバージョンアップで以前よりは多少は良くなりましたが。

### 3/5 — 薬局側が通知を忘れることが多い

*2025-08-06*

薬をお願いした後にいつも昼ご飯を食べに行くので、その間に薬の用意ができたか分かれば便利だと思い、ダウンロードしました。
処方箋を出した時に、薬剤師さんにちゃんと店頭チェックインのことを伝えています。
昼食後に薬の用意ができていなければ、先に買い物をする…ということができると思ったのですが…。

薬局が混んでいなかったのに薬の用意ができた通知が来ない。
通知が来ていないけど薬局に行ってみたらもう薬の用意ができている、ということが何度もありました。
これだとアプリを入れていてもいなくても、以前と変わりません。
店頭チェックインすることを伝えるのが手間に感じてしまいます。
薬局側も忙しいでしょうし、通知作業が簡単でなければ手間が生じてしまうのでしょうか。

薬をもらう側としてはアプリ自体に問題がないだけに、薬局側で通知を忘れてしまうのが残念です。

### 3/5 — QRコード

*2025-06-09*

QRコードが読めこめない事が多い。

### 3/5 — 切実なお願い！開発者さんに届け！

*2025-05-17*

鳥類が本当に本当に怖いので、アプリのアイコンを鳥さんにするのをやめてください！お願いします！！！！！

### 3/5 — 手入力はコピペしたい

*2024-11-02*

いくつかのアプリを試してみて、一番シンプルなこちらのアプリが使いやすいのかなと思い、一年半ほど使っています。どなたかもレビューに書かれていましたが、手入力する時に過去の履歴をコピペできるようなれば、より使いやすくなると思います。毎回同じ薬が処方されるのに、一から入力するのが面倒で・・。どうかご検討よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 既読機能がない

*2024-07-27*

アプリ自体は事前に処方箋を送れて薬局に準備が出来たら連絡をもらえるなど便利だなと思うが、最近、薬局から数時間経過しても返信がないことが数回続いている。アプリの不具合かと思い電話すると不具合ではなく薬局側が返信していないだけだった。
顧客側が電話を掛けていちいち確認する状況にストレスを感じるし、電話代も掛かってしまい困惑している。LINEの様に既読したら既読マークが付くシステムにしてほしい。また薬局側も顧客側から連絡が来たら必ず返信することを義務付けするべき。

### 3/5 — QRコードの読取に手間取る

*2024-05-13*

毎回ですがQRコードの読取に苦労します。
5枚あった場合1/5〜4/5まではスムーズで5/5が読み取れないとか何回もやり直して偶然上手くいくみたいな感じで毎回ストレスです。読取の問題か印刷の問題か分かりませんが全体を瞬時に読み取れるようにしてほしいです。又はQRコードを１つにするとか

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*