# Kantor Walutowy Alior Banku — user reviews > 79 indexed App Store user reviews of Kantor Walutowy Alior Banku by ALIOR BANK S.A., rated 4.75/5 from 390 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kantor-walutowy-alior-banku/id1466214815/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kantor-walutowy-alior-banku/id1466214815.md - Rating breakdown: 5★ 328 · 4★ 31 · 3★ 3 · 2★ 3 · 1★ 12 ## What do users think of Kantor Walutowy Alior Banku? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy currency exchange - 👍 Card management (limits, PIN change) - 👍 Modern and simple layout - 👍 Responsive application **Cons** - 👎 Unfavorable exchange rates - 👎 Poor customer service - 👎 Ineffective and incompetent management - 👎 Incompatibility with iPhones (older and newer models) - 👎 Login issues (treating users as foreigners, requiring residence card number) - 👎 Missing basic functionality (delayed transfers) - 👎 Transaction history not displayed - 👎 Currency exchange charts imprecise - 👎 Unclear and difficult currency account transfers - 👎 Lack of reliable payment transaction information and PDF printout - 👎 Automatic re-login issues - 👎 App crashes or doesn't work on specific iOS versions - 👎 Amount field clears when entering data - 👎 Unintuitive and weak interface **Commonly reported bugs** - 🐛 Does not work well with iPhone - 🐛 Email support unresponsive - 🐛 Cannot log in (treated as foreigner) - 🐛 New version not installable on older iPhones - 🐛 Delayed transfers unavailable - 🐛 Transaction history not displayed - 🐛 Currency exchange charts inaccurate - 🐛 Currency account transfers unclear - 🐛 Automatic re-login after logout - 🐛 App not working on iOS 12 - 🐛 Amount field clears on input - 🐛 App not working on iPhone X **Most requested features** - Allow delayed transfers - Improve currency exchange charts - Provide clear cost and time information for transfers - Offer reliable payment transaction information and PDF printout - Fix automatic re-login issues - Ensure compatibility with all iPhone models - Improve login process for Polish citizens - Restore previous version functionality ## Newest reviews (13 of 79) ### 4/5 — Top *2026-06-26, version 26.1.1* Wszystko działa bez zarzutów , przyjazny interfejs , płatności za granicą bez problemów ### 3/5 — Przelicznik!!! *2026-06-13, version 26.1.1* Przelicznik wciąż bywa bardzo niekorzystny w porównaniu do innych platform. ### 3/5 — Kantor walutowy *2026-03-30, version 26.1.1* Strasznie zaniżony kurs według innych kantorów . ### 2/5 — Brak ustawień dzwięku *2026-03-20, version 26.1.0* Można wyciszyć same dźwięki wpisywania pinu? ### 4/5 — inne waluty *2026-02-12, version 25.5.0* brak większej ilości walut azjatyckich ### 4/5 — Stara była fajniejsza *2026-02-09, version 25.5.0* Stara aplikacja była czytelniejsza, poza tym brakuje w niej opcji płacenia po zeskanowaniu QR kodu, co jest już możliwe w aplikacji bankowe Aliora ### 3/5 — „Pogarszająca aktualizacja…” *2026-01-12, version 25.5.0* Wg mnie, najnowsza wersja jest użytkowo gorsza od poprzedniej. Interfejs jest teraz mniej przejrzysty i mniej funkcjonalny… nie rozumiem tego bezmyślnego pędu żeby wszystko na siłę „ulepszać”…szczególnie że wcześniejsza wersja aplikacji miała b była na tle innych aplikacji „bankowych” dobrze oceniana przez użytkowników… ### 1/5 — Very unreliable. Dogdy bank - according to recent news with appalling customer service *2024-12-03, version 24.3.1* Very bad customer service. Ineffective and incompetent management. ### 1/5 — Bad *2024-05-12* Does not work well with IPhone. I send email- nobody fix the problem! ### 1/5 — Poor *2023-10-02, version 23.2.2* App doesn't work most of the time :/ ### 1/5 — Voleur *2023-09-12, version 23.2.1* Co za gówniany bank złodziei ### 3/5 — Please Check *2023-09-11, version 23.2.0* Hello! Why can't I open this app? ### 1/5 — Nie otwiera sie po ostatniej aktualizacji *2023-09-06, version 23.2.0* Application fails to open after last update. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — oszustwo *2026-08-14, version 26.2.0* Zostałam oszukana przez bank - dzwoniłam uruchomić kartę, zostałam zapewniona, że wszystko jest ok, wyjechałam za granicę, karta nie działała. Wcześniej został nałożony prewencyjny blok. DNO!!! ### 1/5 — Brak wymiany waluty Euro na Czeskie korony *2026-08-07, version 26.2.0* Nie można wymienić waluty euro na czeskie korony ### 1/5 — Totalne dno *2026-07-03, version 26.2.0* Na androidzie ta aplikacja działa, ale na ios to jakiś dramat. Aktywacja jest nie do przeprowadzenia - wprowadzasz prawidłowe dane, a pojawia się komunikat, że błędne. ### 1/5 — Autoryzacja biometryczna *2026-05-10, version 26.1.1* Cyklicznie mi się wyłącza (nawet zaraz po włączeniu) logowanie Face ID i autoryzacja przelewów - weźcie to wreszcie naprawcie ### 1/5 — Porazka *2026-03-20, version 26.1.0* Aplikacja jest totalnie nieintuicyjna. ### 1/5 — Solid app, with almost everything that you can imagine :) *2026-02-25, version 25.5.0* Thank you so much for great work! It’s one of the best bank app I’ve ever used. Keep it up! The one „bug”, or more likely unnecessary action, is that every time I update this app I have to enable Face ID again. It’s annoying but it doesn’t block me from using the app. ### 1/5 — Aplikacja nie działa *2026-02-03, version 25.5.0* Potwierdzenia SMS nie wychodzą ### 1/5 — Kantor *2026-01-23, version 25.5.0* Zamiana euro na złotówki jest trochę skomplikowane zawsze muszę się konsultować w tej sprawie z pracownikiem ### 1/5 — Okropna ta nowa aktualizacja *2026-01-13, version 25.5.0* Czy można wrócić do starego widoku pulpitu? Jakbym chciała widzieć tylko wartość środków PLN, to bym odpaliła apkę banku z rachunkiem bieżącym - a tutaj chcę widzieć od razu, ile mam w €, $ albo £ ### 1/5 — Bardzo zla aktualizacja *2025-10-16, version 25.4.1* Po aktualizacji nic nie dziala. Karty z kontami mimo przewijania wcia pokazują to samo czyli PLN ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super *2026-07-05, version 26.2.0* Super aplikacja !!! ### 5/5 — Dobra aplikacja i korzystne kursy *2026-07-03, version 26.2.0* Bardzo przejrzysta i intuicyjna aplikacja ### 5/5 — Rewelacja *2026-06-21, version 26.1.1* Wszystko jest w najlepszym porządku ### 5/5 — Bardzo zadowolona *2026-03-18, version 26.1.0* Zdecydowanie jestem zadowolona. Wszystko przejrzyste i aplikacja naprawdę wypada lepiej i bardziej pomocnie niż inne banki. Konto super. Zero naciągania i zbędnych reklam ### 5/5 — Useless, not working app *2025-07-06, version 25.3.1* Asks for PIN and does not accept number that was set 5 minutes earlier. Then asks for some document number (apparently neither document id number or CIF number). Finally everything blocked and now defaults to customer call option. ### 5/5 — Oleksandr Molodetskyi *2023-09-07, version 23.2.0* After last update application crashes all the time on start. I can not use it anymore. ### 5/5 — Kantor Walutowy *2023-07-07, version 22.6.1* Poprostu prosta obsluga ### 5/5 — Sehr gutes Finanzmittel *2023-04-24, version 22.6.1* Die Buchungen aus dem EURO-Land sind schnell da und die Wechsel-Transaktion ist in Sekunden erledigt und auf dem Konto. Alles sehr transparent und immer den besten Kurs ### 5/5 — ok *2023-03-23, version 22.6.0* ok ### 5/5 — App crashes at start *2022-12-06, version 22.4.0* App crashes after tapping biometry login. Everytime. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*