# KAPITALBANK. Online — Online banking and payments

> Mobile banking app for managing accounts, transfers, currency exchange, and card services. (iPhone/iPad app by АКБ "Kapitalbank".)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kapitalbank-online/id1546213356 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [АКБ "Kapitalbank"](https://appshunter.io/developer/1329338886)
- Category: Finance
- Price: Free
- Rating: 4.40/5 from 357 App Store ratings · 167 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 16.0 · 182 MB
- Languages: Russian, Uzbek, American English
- Released: 2021-10-16
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kapitalbank-online/id1546213356/reviews.md

## What is KAPITALBANK. Online?

Приложение для клиентов «Капиталбанка» разработано так, чтобы управление банковскими продуктами и сервисами было максимально удобным, надежным и быстрым. Мобильный банк позволяет вам совершать переводы, обменивать валюту, управлять картами и вкладами

Вам доступны денежные переводы – в сумах и иностранной валюте, как внутри Узбекистана, так и международные. Между картами, счетами, в системах мгновенных переводов.

Все классические банковские операции с картами и счетами.

Конвертация валюты по выгодному курсу.

Оплата товаров и услуг, платежи по реквизитам и договорам.

Изменение пин-кодов и блокировка карт.

История всех операций и полный контроль за своими денежными средствами.



The application for Kapitalbank clients is designed to make managing banking products and services as convenient, reliable, and fast as possible. The mobile bank allows you to make transfers, exchange currency, and manage cards and deposits.

You have access to money transfers in Uzbek soums and foreign currency, both within Uzbekistan and internationally — between cards, accounts, and via instant transfer systems.

All classic banking operations with cards and accounts.

Currency conversion at a favorable rate.

Payment for goods and services, as well as payments by details and contracts.

Changing PIN codes and blocking cards.

A history of all transactions and full control over your funds.

## Key features

- Money transfers (local & international)
- Currency exchange
- Card management (PIN change, block)
- Deposit management
- Payment for goods and services
- Transaction history and fund control

## What do users think of KAPITALBANK. Online?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 User-friendly interface design
- 🚀 Fast and easy money transfers
- 🔒 Secure authentication features
- 💳 Multiple card support
- ✨ Clean visual redesign

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and freezes
- 🔐 Excessive authentication requirements (Face ID + SMS)
- 🌍 Geographic restrictions on SMS verification
- ⏱️ Extremely slow customer support response times
- 📱 Constant forced updates breaking functionality
- 💔 Data loss after updates and migrations
- 🚫 International transfer features disabled for months
- 🔄 Unexpected logouts and session losses
- ⚠️ Broken card addition and identification process
- 🌐 Limited support for non-Uzbek phone numbers
- 💸 Blocked accounts without explanation
- ⏳ Long banking day closure periods
- 🔌 Poor offline functionality

**Commonly reported bugs**

- App crashes immediately after opening (April 2025 update)
- Cannot login after recent updates
- SMS codes not arriving or timing out too quickly
- Face ID authentication failures on new devices
- Card balance not displaying
- Frozen app during payment operations
- Identification validation rejecting valid passport numbers
- Intermediate server errors when adding cards
- White circle instead of camera feed on iOS 17
- App hangs during download/installation
- Unexpected logouts during operations
- Transaction history not loading or displaying
- Currency conversion operations failing
- Visa Direct and Money Send services non-functional
- International transfer errors persisting for months
- Humo card SMS mismatch errors
- Operations unavailable during specific time windows
- Slow performance and hanging operations
- Filter functionality broken in transaction history
- Account balances showing inconsistently
- Light theme displaying as dark on half screen
- Password reset errors with generic 'Error' messages
- Russian phone number login disabled
- Card details not displaying properly

**Most requested features**

- Live chat support within the app
- SWIFT transfer functionality
- Virtual card creation
- Biometric confirmation for transfers instead of SMS
- Extended SMS code validation timeout
- ATM location comments and descriptions
- Transaction history filtering
- IBAN field labeling
- Trusted devices management section
- Deposit slip calculator
- Incoming transfer visibility in history
- Push notifications instead of SMS for confirmations
- Seamless data migration between app versions
- Card ordering through app
- Belarusian phone number support
- Support for older iPhone models

## Recent user reviews (10 of 167)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/kapitalbank-online/id1546213356/reviews.md

### 3/5 — Не работает

*2026-04-26*

То ли после установки обновления 26.4.2 то ли это произошло ранее, перестало загружаться приложение. Проверьте пожалуйста совместимость с новой прошивкой и устраните неполадки.

### 1/5 — Karta balansni kursatmaydi

*2026-03-28*

Karta balansni kursatmay qoldi bugun. Tulov qilib bumaydi app frozen!

**Developer response:** Assalomu alaykum. Siz duch kelgan nosozliklarni bartaraf etish uchun bizga customer_support@kapitalbank.uz elektron manzilga yanada to’liqroq yozishingiz yoki (71)200-15-15 raqami bilan qo’llab-quvvatlash xizmamtiga qo’ng’iroq qilishingizni so’raymiz.

### 1/5 — The application does not work!

*2026-02-23, version 3.4.7*

The app constantly resets identification. It won't accept my passport number, saying it needs 9 characters. It's just a complete travesty.

### 3/5 — Humo

*2026-01-20*

После последнего обновления, на карте humo появилось сообщение, что номер смс не совпадает. Позвонил в вашу поддержку, там посоветовали удалить и добавить карту снова. В итогу удалив теперь не могу довить - «ошибка на строне промежуточного сервиса». При этом в UZUM все нормально.
Срочно уберите баг и выпустите обновление.

**Developer response:** Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь. Для более детального понимания возникшей ситуации, с которой Вы столкнулись, просим Вас написать нам на электронный адресс: customer_support@kapitalbank.uz.  С уважением, Команда АКБ «Капиталбанк».

### 1/5 — I can’t internet to my bank account

*2025-12-17, version 3.3.4*

What is happening ? I can’t reach to call
Center , nobody answering , plus this application is just throw me out (( I can’t open and use my money (( it’s soooo bad feeling

### 1/5 — Не пользуйтесь этим банком, вам не придет смс заграницей для оплаты

*2025-12-09, version 3.3.2*

Этот банк отказывает привязать номер кроме Узбекистана! По этой причине находясь в Китае, Корее или Японии вы не получите код для 3D Secure и не сможете оплатить там услуги т.к их оператор там не ловит связь

### 1/5 — Невозможно войти в свой аккаунт

*2025-11-19, version 3.3.0*

Невозможно войти в свой аккаунт со своими данными, пишет что неверный пинфл.
Поддержка игнорирует

### 1/5 — Валидация

*2025-11-13*

Здравствуйте, почему время для получения и введения СМС кода всего 1 минута? Я за границей и пока сообщение доходит, проходит больше 10 минут и код уже не действителен. Получаются танцы с бубном, я не могу попасть в приложение и получить доступ к деньгам, хотя у меня есть код, но он уже не подходит, нужно запрашивать новый и так по кругу. Что делать тем, кто не получает свой код за 10 секунд? В чем разница, если таймер даст больше времени на введение кода? Ведь не имеет значение, сколько времени человек будет ждать свой код, приложение пропустит дальше как только код введен, так почему бы не дать больше времени на его ввод для тех, кому СМС приходит не сразу? Очень странно делать такие ограничения на приложение в котором хранятся деньги и не дать другой альтернативы для получения доступа. Что делать если сим карта сгорит или что-то подобное?

**Developer response:** Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем банке. Для более детального понимания возникшей ситуации, с которой Вы столкнулись, просим Вас написать нам на customer_support@kapitalbank.uz или позвонить в нашу службу поддержки по номеру (71)200-15-15. С уважением, Команда АКБ «Капиталбанк».

### 1/5 — Сосна, а не банк

*2025-11-10, version 3.3.0*

К сожалению, компания перепила видимо в Новый год и решила открыть рабочие карты в этом несчастном заведении. Я владелец карт в 7 разных странах из-за работы и это единственная (конечно, ведь Узбекистан у нас особенный ребенок), где закрытие банковского дня длится ЧАСАМИ. Есть ли где-то указание этих часов? Нет, смирись, челядь. Есть ли техподдержка? Нет, там браты/рахматы сидят, которым написали макросы и они их вставляют на все ответы без разбора, потому что не умеют читать. Да и зачем, местное население и так схавает. 
Слава богу контракт закончен и мне больше никогда не придется взаимодействовать с этим инвалидным подобием сервиса.

### 2/5 — Очень слабое приложение

*2025-10-31, version 3.3.0*

Приложение глючит. При наличии зарегистрированных карт в приложении, возможности просмотра, отказывается взаимодействовать с ними. Выдает сообщение - добавьте карту.
Обращение в сервисную службу решение не дало. Говорят переустановите приложение. Переустановка результатов не дало. Глючит как прежде. 
Твердая 2-ка.

## Frequently asked questions about KAPITALBANK. Online

### What can I do with the KAPITALBANK. Online app?

The app allows Kapitalbank clients to manage their banking products and services conveniently. You can make money transfers both within Uzbekistan and internationally, exchange currency at favorable rates, manage your cards by changing PIN codes or blocking them, and oversee your deposits. It also facilitates payments for goods and services.

### Is the KAPITALBANK. Online app free to use?

Yes, the application is free to download and use. There are no upfront costs associated with accessing its banking and payment features. Monetization is not mentioned in the provided description.

### What types of transfers can I make with the app?

You can perform money transfers in Uzbek soums and foreign currency. These transfers can be made within Uzbekistan or internationally, and they can be sent between cards, accounts, or through instant transfer systems.

### How can I manage my cards through the app?

The app provides full control over your cards. You can change your PIN codes for added security or block your cards instantly if they are lost or stolen. This ensures you can manage your card security directly from your mobile device.

### Can I track my spending and transactions?

Yes, the application offers a history of all your operations, giving you complete control over your funds. You can review past transactions to monitor your spending and keep track of your financial activity.

## Version history (last 5 releases)

### 3.5.8 — 2026-08-19

Исправили недочёты и улучшили производительность приложения

Xatolarni bartaraf etdik va ilova ishlash tezligini yaxshiladik

Issues fixed and improved the app's performance

### 3.5.6 — 2026-07-27

Исправили недочёты и улучшили производительность приложения

Xatolarni bartaraf etdik va ilova ishlash tezligini yaxshiladik

Issues fixed and improved the app's performance

### 3.5.5 — 2026-07-13

Оплачивайте ещё больше по QR-коду
Расширили возможности оплаты по QR-коду в разделе «Платежи».
Обновлённые детали счёта
Переработали экран деталей счёта, чтобы пользоваться им стало ещё удобнее.
Кошелёк для A2A-переводов
Теперь вы можете открыть и пополнять кошелёк для межбанковских A2A-переводов.

 QR orqali yanada ko‘proq to‘lovlar
"To‘lovlar" bo‘limida QR orqali to‘lov imkoniyatlarini kengaytirdik.
Hisob tafsilotlari yangilandi
Hisob tafsilotlari ekranini yanada qulayroq qilish uchun qayta ishlab chiqdik.
A2A o‘tkazmalari uchun hamyon
Endi banklararo A2A o‘tkazmalari uchun hamyon ochish va uni to‘ldirish mumkin.

More QR payment options
We've expanded QR payment functionality in the Payments section.
Redesigned account details
We've refreshed the account details screen to make it even more convenient to use.
Wallet for A2A transfers
You can now open and top up a wallet for interbank A2A transfers.

### 3.5.4 — 2026-07-01

Исправили недочёты и улучшили производительность приложения

Xatolarni bartaraf etdik va ilova ishlash tezligini yaxshiladik

Issues fixed and improved the app's performance

### 3.5.3 — 2026-06-23

Исправили недочёты и улучшили производительность приложения

Xatolarni bartaraf etdik va ilova ishlash tezligini yaxshiladik

Issues fixed and improved the app's performance

## Apps similar to KAPITALBANK. Online

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Gold Loan at Home](https://appshunter.io/ios/app/gold-loan-at-home/id1527737940) | — | Free | Finance |
| [Continental Bank](https://appshunter.io/ios/app/continental-bank/id1527526340) | 4.2 (5) | Free | Finance |
| [KRAKONS Wallet](https://appshunter.io/ios/app/krakons-wallet/id1524413440) | — | Free | Finance |
| [Anorbank](https://appshunter.io/ios/app/anorbank/id1579623268) | 4.7 (135) | Free | Finance |
| [Currency Now](https://appshunter.io/ios/app/currency-now/id1525402900) | — | Free | Finance |
| [Metro Bank Authenticator](https://appshunter.io/ios/app/metro-bank-authenticator/id1524446800) | — | Free | Finance |

## More apps by АКБ "Kapitalbank"

- [Мobile24 (для организаций)](https://appshunter.io/ios/app/obile24/id1337560967)
- [Uzum Business \| Kapitalbank](https://appshunter.io/ios/app/uzum-business-kapitalbank/id1672721973)
- [Kapital People](https://appshunter.io/ios/app/kapital-people/id6742768280)
- [UzFencing](https://appshunter.io/ios/app/uzfencing/id6775852749)

All apps by АКБ "Kapitalbank": https://appshunter.io/developer/1329338886

## Related topics

[kapital bank](https://appshunter.io/ios/topics/kapital-bank) · [apelsin](https://appshunter.io/ios/topics/apelsin) · [uzum bank online](https://appshunter.io/ios/topics/uzum-bank-online) · [kapital](https://appshunter.io/ios/topics/kapital) · [ipak yuli bank](https://appshunter.io/ios/topics/ipak-yuli-bank) · [kugelrund](https://appshunter.io/ios/topics/kugelrund) · [kapital bank ojsc](https://appshunter.io/ios/topics/kapital-bank-ojsc) · [kreditbanken](https://appshunter.io/ios/topics/kreditbanken) · [atib online](https://appshunter.io/ios/topics/atib-online) · [vodobanka](https://appshunter.io/ios/topics/vodobanka) · [akbank ag](https://appshunter.io/ios/topics/akbank-ag) · [xalq bank](https://appshunter.io/ios/topics/xalq-bank) · [turon bank](https://appshunter.io/ios/topics/turon-bank) · [teen banking online](https://appshunter.io/ios/topics/teen-banking-online) · [ipoteka bank](https://appshunter.io/ios/topics/ipoteka-bank)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*