# Kapuki TV learning kids videos — user reviews > 34 indexed App Store user reviews of Kapuki TV learning kids videos by Lazy Shrimp Studio Ltd, rated 4.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kapuki-tv-learning-kids-videos/id1412734821/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kapuki-tv-learning-kids-videos/id1412734821.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 34) ### 2/5 — Приложение некорректно работает *2025-10-10* Почему на huawei нет кнопки скачать видео? Купили подписку, а пользоваться не можем, скачиваются только книги **Developer response:** Напишите нам на appsupport@lazyshrimp.app или через кнопку «Поддержка» в игре. Обязательно разберёмся и поможем! ### 2/5 — 🤘 *2025-04-30* после оплаты перестал работать! **Developer response:** Здравствуйте! У нас были временные проблемы с сервером, но теперь всё исправлено и видео снова доступны. Если у вас появятся другие проблемы, напишите нам на appsupport@lazyshrimp@app ### 2/5 — Не все работают *2025-02-21* Тут хорошие мультики для детей уже смотрим неделю но моя младшая сестра я хочет посмотреть много мультиков а там можно только два ну или там четыре работает в одном канале поэтому я ставлю оценку ну два **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! С подпиской на наше приложение вы получите сотни увлекательных серий плюс возможность скачивать их на устройство и просматривать без соединения с интернетом! ### 3/5 — Проблемы при воспроизведении *2021-11-05* Хороший канал с мультиками, но уже 2 недели постоянно тормозят, плохо грузятся, звук идёт без картинки. Смотреть мультфильмы невозможно, ребёнок очень расстроен. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за ваше обращение. Мы ответили вам на письмо и ждем ответа, чтобы разобраться в данной проблеме. Пожалуйста, напишите нам, чтобы мы могли вам помочь. ### 3/5 — Нервы вместо мультфильмов *2020-08-30, version 3.0.5* Открывается через раз, ребёнок выбирает себе мультик, а в итоге звук есть, а картинки нет! Проматываешь на пару секунд вперёд, картинка появляется..но не надолго! Невыносимо смотреть! Сдают сначала детские нервы, потом взрослые! Исправьте это как-нибудь! ### 1/5 — Кошмар какой то *2020-08-15, version 3.0.5* Мой ребёнок очень любит это приложение, но это издевательство, все виснет, чёрный экран вместо мультика, постоянно просит списывать деньги. Решите уже что нибудь¡ наймите уже нормального программиста¡ ### 1/5 — Испортилось *2020-05-24, version 3.0.3* Раньше все работало хорошо. Все мультики включались бесплатно онлайн, теперь есть возможность посмотреть только пару мультиков и то, для этого пришлось переустанавливать приложение, а так просто все заблокировали и все. Будем теперь смотреть мультики на ютубе ### 1/5 — Не возможно скачать видео с приложения. *2020-05-17, version 3.0.2* Не возможно скачать видео с приложения, зачем сохранять скаченные видео в приложении? ### 2/5 — Офлайн просмотр с обязательным подключением к интернету *2020-05-03, version 3.0.2* Оформила подписку для просмотра офлайн, выключила вай фай в итоге, когда заходишь в приложение пишет подключитесь к интернету ### 2/5 — Нет изображения *2020-02-28, version 3.0.2* Нет изображения. Только звук. Почему??? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Зависает *2025-11-17* Постоянно зависает **Developer response:** Здравствуйте, пожалуйста, напишите нам на appsupport@lazyshrimp.app чтобы мы смогли помочь. ### 1/5 — 👎🏻 *2025-11-02* Ужасное приложение , заплатила за год , и все равно требует денег и показывает все го 3 серии **Developer response:** Чтобы восстановить покупку в приложении нужно в настройках нажать кнопку “Восстановить покупку”. Покупка должна восстановиться автоматически. Если покупка все же не восстановилась, пожалуйста, напишите нам на почту appsupport@lazyshrimp.app и мы вам озябательно поможем! ### 1/5 — Всё виснет, ничего не загружается *2025-05-24* Купили подписку, а приложение постоянно тормозит, виснет, ребенок расстраивается, плачет. Удалением, обновлением, перезагрузкой это не лечится. Не рекомендую покупать подписку на это приложение. **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на appsupport@lazyshrim.app чтобы мы смогли разобраться в проблеме. ### 1/5 — Как удалить приложение? *2024-09-29* Как отказаться (удалить ) от приложения совсем! ? за ненадобностью!! Напишите ответ, пожалуйста. **Developer response:** Здравствуйте. Чтобы отменить подписку на iOS устройстве нужно настроить это на вашем телефоне. Это делается через "Настройки" вашего телефона - Apple ID - Подписки. После отмены подписки вы можете оставить или удалить приложение на ваше усмотрение. ### 1/5 — Не работают видео! *2023-11-07* Купила приложение на год, в итоге работают только книжки. Ни одно видео не открывается , пишут «недоступен файл по ссылке». **Developer response:** Здравствуйте. Напишите нам в техподдержку через настройки приложения или на почту appsupport@projectfirst.tv, чтобы мы могли помочь вам. Дополнено: Надеемся что у вас получилось разобраться и теперь приложение работает в полной версии. Вы также можете написать нам, если у вас остались вопросы. ### 1/5 — Верните деньги *2023-09-07* Ничего не грузит, либо оч медленно, жалею о подписке, теперь не знаю как ее отменить, написала в поддержку жду ответа. Верните деньги, я потрачу их на другое приложение **Developer response:** Здравствуйте. Вы написали в техподдержку с другим вопросом, мы вам ответили. Работа приложения зависит от ресурсов устройства и скорости Интернета. С подпиской вы можете скачать понравившиеся мультики и смотреть их офлайн - все будет работать быстро насколько позволяет телефон. Чтобы приложение работало быстрее в настройках можно уменьшить качество изображения. Напишите нам снова, если у вас остались вопросы, чтобы мы могли вам помочь. ### 1/5 — Плохо! *2023-04-29* Купила подписку на месяц для просмотра офлайн, скачала видео на 2 гб, для полета в самолете. Когда летели обратно, при авиарежиме приложение сказало, что нет скачаных мультиков, прошло только 8 дней с покупки, не понятно за что отдала деньги. **Developer response:** Здравствуйте. Напишите нам в техподдержку через настройки приложения или на почту appsupport@projectfirst.tv, чтобы мы могли разобраться в данной ситуацией. ### 1/5 — Нельзя скачать все мультики!!( *2023-01-06* После оплаты подписки выясняется что нельзя закачать все мультики , ограничение по месту хранилища очень маленькое с неожиданный поворот за платную услугу , почему чтобы пеньком выбирал мультик надо что-то из них удалять и заново скачивать , купили приложения для самолета а в итоге прийдется скачивать еще другое приложения !! :((( разработчики ответьте, почему так!? **Developer response:** Здравствуйте. Вы можете закачать все мультики и видео, возможность скачивания ограничивается только возможностью устройства пользователя и зависит хватает ли памяти на устройстве которым вы пользуетесь. Если места не достаточно для скачивания, то вы можете понизить качество мультиков в настройках приложения, тогда каждая серия будет занимать меньше места на вашем устройстве. Вы можете написать нам через настройки приложения для более оперативного ответа. Надеемся на ваше понимание ### 1/5 — Пофиксите *2022-10-23* Игра очень крутая сюжет лучший но пофиксите боса на 194 уровне он бессмертен я бы поставил 5 но не могу по ней попасть так что ставлю 1 звезду **Developer response:** Добрый день. Вы точно пишите про наше приложение, где собраны мультики, видео и книжки для детей? Тут нет уровней прохождения, видимо вы ошиблись. Надеемся наше приложение вам нравится и заслуживает более высокой оценки. Если у вас будут вопросы - напишите нам через настройки приложения, что бы мы могли оперативно вам ответить. ### 1/5 — Варюшка собачушка *2022-07-03* Моя сестра любит смотреть мульты но один раз всё было белым , это сильно бесит можно ли это исправить пожалуйста умоляю вас:) **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в техподдержку через настройки приложения или на appsupport@projectfirst.tv, чтобы мы могли разобраться и вам помочь ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв *2026-05-28* Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли другой вариант покупки приложения, оплатить приложение переводом, для полного доступа? Так как AppStore больше не поддерживает покупку **Developer response:** Здравствуйте, для консультации по данному вопросу вы можете написать нам прямо из приложения, нажав в настройках на кнопку "Техподдержка", или же создать письмо вручную и отправить нам на e-mail адрес appsupport@lazyshrimp.app ### 5/5 — Приложение золото *2025-08-21* Наконец-то смогу легко смотреть на телефоне этот канал чем с телевизором мучиться сегодня скачала приложение оно очень крутое **Developer response:** Спасибо за отзыв! Приятного просмотра! ### 5/5 — Максим Шамшурин *2025-07-03* Этот мультик понравлюсь в Кануки Капуки нет спасибо 😉 ### 5/5 — Баг *2024-08-13* Я просто смотрю мультики и потом вышла из этого мультика и вдруг включилась реклама и тем временем играет музыка и говорят о игре а так прекрасное предложение я вас обожаю 😻 ### 5/5 — Потрясающие видео! *2021-05-10* Мы вырости на Капуки-Кануки. Дети обожают этот канал, а в приложении это максимально удобно. ### 5/5 — 👍🏼 *2021-03-08, version 4.0.1* Отличное приложение ### 5/5 — Можно ли? *2020-12-24, version 4.0.0* Поменять синий Цвет на прозрачный где панель проигрывания? Так много он закрывает. И я так понимаю нет возможности раскрыть мультик на весь экран?(( ### 4/5 — Сос по оплате *2026-07-13* Здравствуйте, приложение классное и очень выручает . Любимо ребенком . Но !!! Скажите пожалуйста, как теперь оплачивать в айфоне продление подписки ? По телефону и карте не проходит . Пыталась написать в поддержку, не выходит. Тот майл который вы тут оставляли , служба майл. Ру написали что не доставлено . **Developer response:** Здравствуйте, для консультации по данному вопросу вы можете написать нам прямо из приложения, нажав в настройках на кнопку "Техподдержка", или же создать письмо вручную и отправить нам на e-mail адрес appsupport@lazyshrimp.app ### 4/5 — Эрика *2023-04-14* Дорогие разработчики приложение норм но почему на андройдах всё бесплатно а на айфонах платно я хочу смотреть Смарта и чудо сумка но не могу И ещё у вас есть игры про Лёва доктор Машинкова а про Смарта и чудо сумка нет а ведь это нечестно так как продюсер у этих мультиков один и тот же и режиссёр Маша Поддубная (кто не понял Маша Купуки-Кануки) **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, мы рады, что вам нравится наше приложение. Капуки Кануки на Андроид также платная версия, как и для iOS. Там только были временно сняты ограничения. Мы подумаем над идеей игры со Смартой немного попозже, в ближайшее время у нас выходит абсолютно новая игра с Лёвой. Надеемся вам она тоже понравится. ### 4/5 — Отлично *2020-04-14, version 3.0.2* Мне нравится все прекрасно --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*