# Karaca Shopping: Home&Kitchen — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of Karaca Shopping by Karaca Zuccaciye Tic. ve San. A.S.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/karaca-shopping-home-and-kitchen/id1618246960/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/karaca-shopping-home-and-kitchen/id1618246960.md ## Newest reviews (12 of 37) ### 2/5 — Tolle Produkte, aber schwache App *2025-06-01* Die App von Karaca funktioniert leider sehr schlecht. Sie stürzt häufig ab, lädt sehr langsam und zeigt ständig an, dass die meisten Produkte ausverkauft sind. Ich wollte mehrmals einkaufen, aber die App lässt es nicht zu. Bitte verbessert die Stabilität und den Lagerbestand der App. Es ist wirklich frustrierend für die Nutzer, vor allem im Ausland. Vielen Dank! **Developer response:** Sehr geehrte Tuğbatsdmr Wir arbeiten hart daran, Ihnen besseren Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Damit wir Ihr Problem lösen können, bitten wir Sie, über info@karaca.com.de Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn Sie eine E-Mail senden und in der Betreffzeile Ihren Benutzernamen „xxx“ hinzufügen, werden sich unsere zuständigen Einheiten schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die am besten geeignete Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ### 2/5 — App lässt sich nicht öffnen *2025-05-15* Schöne Produkte. Über die Qualität kann ich nichts sagen, da ich noch nichts bestellt habe. Das Problem ist, dass sich die App nie öffnen lässt, nur manchmal mit ganz viel Glück. Und wenn sich die App öffnen lässt, dann öffnen sich die meisten Produkte nicht. Deswegen gebe ich nur zwei Sterne. ### 2/5 — Die App stürzt ständig ab *2025-02-16* Wie im Titel erwähnt, stürzt die App bei Verwendung ständig ab! Total nervig immer wieder die App neu zu öffnen, alles neu einzutippen und zu suchen. Mit Bestellungen hatte aber bisher keine Probleme und es hat alles problemlos geklappt! **Developer response:** Sehr geehrte Kunde/in Nevi Zunächst möchten wir uns entschuldigen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir arbeiten hart daran, Ihnen besseren Service und Qualitätsprodukte zu bieten.Wenn Sie beim Versenden einer E-Mail Ihren Benutzernamen „xxx“ in der Betreffzeile angeben, werden unsere zuständigen Stellen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihnen die für Sie am besten geeignete Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ### 3/5 — Tolle Produkte, App Katastrophe *2024-11-20* Leider schließt sich die App ständig von alleine. Intensives Stöbern oder gar einen Kauf abschließen ist nicht möglich. Das nervt ziemlich! **Developer response:** Sehr geehrte Kunde/in Nibes3011, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. ### 3/5 — Small selection *2024-11-07, version 2.0.9* I have just downloaded this app but sadly there isn’t a big selection of items to choose from. A little disappointed to be honest. ### 2/5 — Mails nicht deaktivierbar *2024-02-14* Ich habe schon mehrmals Werbemails abbestellt, trotzdem kommen immer wieder viele Mails. Bitte überarbeiten!!! **Developer response:** Hallo, mein Name ist Alisa. Damit wir Ihnen behilflich sein können, bitten wir Sie, die Details Ihrer Anfrage und Ihre Bestellnummer mit dem Betreff „Karaca App Notification“ an unsere E-Mail-Adresse „musterideneyimmerkeziglobal@karaca.com“ zu zusenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. ### 3/5 — Enttäuscht *2024-02-05* Das läuft so langsam da hat man gar keine Lust mehr zu shoppen **Developer response:** Hallo, mein Name ist Alisa. Damit wir Ihnen behilflich sein können, bitten wir Sie, die Details Ihrer Anfrage und Ihre Bestellnummer mit dem Betreff „Karaca App Notification“ an unsere E-Mail-Adresse „musterideneyimmerkeziglobal@karaca.com“ zu zusenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. ### 3/5 — Excellent range of items *2024-01-16, version 1.4.4* Beautiful range of stylish and l quality items. However there should be an option to collect items from a store to avoid postage fees ( I live near one of the stores). I have ordered a beautiful tea set and look forward to receiving it. ### 1/5 — Şaka gibi *2023-10-05, version 1.3.5* Alışverişi mi yapıyorum sepete ekliyorum, sepete dönüyorum boş diyor… Defalarca denedim aynı hata. Applikasyon üzerinden geri bildirim yapmak için form doldurdum problemi yazdım, göndere bastım hata veriyor.. Şaka gibi.. derhal çözüme kavuşturmanız gerekli ### 1/5 — Cart got emptied every time I tried to checkout! *2023-08-17, version 1.3.1* Cart got emptied every time I tried to checkout! ### 2/5 — Anmeldedaten funktionieren nicht *2023-05-12* Hallo, ich kann mich im Browser anmelden. Aber in der App wird trotz Eingabe derselben Daten keine Anmeldung durchgeführt. Klick auf ,Passwort vergessen’ bewirkt nichts. Ich habe die App gerade eben aktualisiert. Selbes Problem. Ich möchte eigentlich weiterhin bei Karaca einkaufen. Aber es gibt nicht zum ersten Mal Probleme. Sehr schade. **Developer response:** Hello, I am Miray. First of all, we would like to express that we are very sorry for your negative experience. In order for us to assist you, we kindly ask you to share the details of your request and your contact information by writing 'Karaca App Notification' in the subject line to our address sosyalmedya@karaca.com Have a nice day. ### 1/5 — App funktioniert nicht *2023-05-07* Ich habe mehrere Produkte im Warenkorb. Da steht "kaufe 2 zahle 1" aber im Warenkorb werden die Preise doppelt berechnet. Zudem kann ich keine Zahlung tätigen. Katastrophal. Ich liebe die Produkte von Karaca aber die App bekommt von mir sobald sie nicht verbessert wird nur 1 Stern. **Developer response:** Hello, I am Miray. First of all, we would like to express that we are very sorry for your negative experience. In order for us to assist you, we kindly ask you to share the details of your request and your contact information by writing 'Karaca App Notification' in the subject line to our address sosyalmedya@karaca.com Have a nice day. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sibel *2025-11-30, version 4.1.8* Gunlerdir Karaca ya siparis vermeye calisiyirum ancak sorun var. Black Friday indirimi yapip siparise engel olmak ne demek? Sacma sapan bir firma ### 1/5 — Image is not displayed in full screen mode *2025-11-17, version 4.1.5* When I tapped on the image to display in full screen only grey screen comes up and no option to go back. Not able to look at product details in full screen which is not ideal iPhone 12, iOS 17.5 ### 1/5 — App geht nicht *2025-02-24* Ich habe mir die App vorgestern installiert, wollte heute meine Bestellung aufgeben und den Code für das herunterladen der App benutzen. Aber die App funktioniert nicht mehr, ich öffne die App und es passiert nichts nur ein weises Bild, egal wie oft ich die App deinstalliert und neu installiere bringt nichts. Es ist wirklich sehr sehr ärgerlich. Ich hoffe das die Sachen die ich haben wollte alle noch da sind( auch über die Webseite kann ich nicht einkaufen). Ansonsten bin ich wirklich sehr traurig und werde die App und die Seite nicht mehr benutzen tut mir leid. **Developer response:** Sehr geehrte NadooSSTE .Wir arbeiten hart daran, Ihnen besseren Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Damit wir Ihr Problem lösen können, bitten wir Sie, über info@karaca.com.de Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn Sie eine E-Mail senden und in der Betreffzeile Ihren Benutzernamen „xxx“ hinzufügen, werden sich unsere zuständigen Einheiten schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die am besten geeignete Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ### 1/5 — Nichts passt *2025-02-05* Lieferdaten passen überhaupt nicht ich habe 25 Tage auf meine Bestellung gewartet die am Ende seitens Karaca storniert worden ist. Wieso, weshalb, warum? Ich habe keinerlei Info erhalten. Diesbezüglich und wegen eines defekten Tellers das angekommen ist, habe ich das Kontaktformular ausgefüllt und dreimal!!!! mit dem Kundenservice telefoniert die meinen Fall (defekter Teller und fehlende Lieferung) an die Fachabteilung weitergeleitet haben. Eine Fachabteilung kann das nicht sein wenn der Kunde nicht informiert wird wie ist mit diesen Fällen weitergeht und keinerlei Rückmeldung folgt. In der App steht Lieferung mit DHL jedoch kommen die Pakete vereinzelt mit DPD. Das Kontaktformular funktioniert nicht - habe ich erfahren als es bei meinem ersten Anruf hieß es ist keine email eingegangen. Im Großen und Ganzen: 0 Support, fehlerhafte Angaben, mangelhafte Lieferung, viel zu lange Versandzeit und ein frecher Kundenservice der den Kunden ständig ins Wort fällt!! Vielen Dank, NIE wieder Karaca. PS: den Gutschein den ich irgendwann bekommen soll, könnt ihr gerne behalten ich möchte nichts mehr mit euch zu tun haben. **Developer response:** Sehr geehrte Kunde/in PİT305, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. ### 1/5 — Nervig *2025-01-09* War eigentlich immer sehr zufrieden aber seit den letzten Updates ist die App ständig am abstürzen. Bitte schnellstmöglich beheben. **Developer response:** Sehr geehrte Kunde/in R.E.55, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. ### 1/5 — Return *2024-12-09, version 2.0.23* Although the products were delivered, they do not appear to have been delivered. I am trying to return 4 products and I have not been able to receive codes for 1 week. I have never experienced anything like this before. ### 1/5 — Enttäuschende Lieferung und nervige Werbung *2024-11-14* Leider bin ich sehr enttäuscht von dieser App. Täglich erhalte ich mehrere Push-Benachrichtigungen mit Werbung, was extrem nervig ist. Ich habe zwei Artikel bestellt, die beide einzeln versendet wurden. In der App wurde eine Lieferzeit von drei Tagen mit DHL angegeben, aber beide Pakete kamen erst nach zehn Tagen mit DPD an. Diese Inkonsistenz und die ständigen Benachrichtigungen trüben die Erfahrung enorm. Verbesserungsbedarf ist dringend nötig! **Developer response:** Sehr geehrte Kunde/in xxOsmanxx, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. ### 1/5 — Useless *2024-07-12, version 1.6.8* I can’t get beyond the first page. I’m asked to select my country. When I do it doesn’t register. ### 1/5 — No clarity on offers given *2023-11-26, version 1.4.2* You let people play some sort of game that earns you vouchers and it clearly says you get £20 off when you spend £100 however it never states which products and you have to guess which one qualifies for your voucher I haven’t got hours to play guessing game so I didn’t use the voucher in the end never worked !!!! Waste of time If you bring out vouchers make sure it states which product qualifies ### 1/5 — Indirim göstererek spam yapıyorlar *2023-10-19, version 1.3.5* App i indirince ana sayfa 19 pounda olan indirimler görünüyor. Ama üye olup giriş yapınca indirim bitti diyor. Resmen üye olmanız için tüketiciyi yanıltan spam bir app. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Amazing Turkish brand *2024-11-12, version 2.0.10* 👍🏻👍🏻👍🏻 ### 5/5 — 5 star review *2024-09-18, version 1.7.0* Loved my items very well packaged & quick delivery great quality iv went onto making another order ### 5/5 — Best items *2024-06-13, version 1.6.6* Best quality items ever!! ### 5/5 — Respect *2024-03-28, version 1.5.2* I highly recommend this app , that have sent me a wrong product but after I emailed them, they send the right one. So responsible ### 5/5 — Tuba *2024-01-25, version 1.4.6* Çok hızlı ve güvenli bi şekilde geldi ürünlerim teşekkürler ### 5/5 — Hizli Alisveris *2023-10-13, version 1.3.5* ilginiz alakaniz hersey icin tesekkurederim iyi calismalar Harikasiniz 🙏👏 ### 5/5 — 🌹 *2023-10-09, version 1.3.5* İyi ki varsınız😇 ### 5/5 — Bin sehr zufrieden *2023-09-06* 2 Töpfe und 1 Teezubereiter gekauft und mehrfach schon benutzt und immer noch sehr zufrieden. Deshalb schaue ich bei Bedarf immer wieder bei Karaca rein und habe heute ein Messer-Set bestellt mit viel Glaube, dass ich auch hiermit zufrieden sein werde. 😊 ### 5/5 — Neukunde *2023-04-28* Bin Neukunde und gespannt wie es laufen wird ### 5/5 — App. Sehr übersichtlich. Und viel zum auswahl *2023-03-28* Habe teller set bestellt. Und danach tee kocher. Schnell und wie auf dem Bildern. Und Qualität stimmt. Und. Preislich ok ✅ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*