# Kärcher Outdoor Robots — user reviews > 15 indexed App Store user reviews of Kärcher Outdoor Robots by Alfred Kaercher SE & Co. KG. - Source: https://appshunter.io/ios/app/karcher-outdoor-robots/id6502756816/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/karcher-outdoor-robots/id6502756816.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bedienung schlecht umgesetzt! *2026-05-08* Schlechte Bedienerfreundlichkeit **Developer response:** Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Bedienerfreundlichkeit unserer App unzufrieden bist. Bitte sende uns eine Nachricht an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com, damit wir Deine Anregungen aufnehmen und Dir bei Fragen direkt weiterhelfen können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 1/5 — Komm nicht in die App *2025-07-26* Kann mich nicht in der App anmelden **Developer response:** Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme bei der Anmeldung in der App hast. Bitte sende uns eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com mit einer genaueren Beschreibung deines Problems, damit wir dir besser helfen können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 1/5 — Keine Antwort auf Supportanfragen! *2025-06-25* An das Kärcher Support-Team habt ihr keine Tastatur um zu Antworten? Das ist bei dem Preis des RCX6 ein absolutes NOGO! Kommt mir nicht mit eurer eMail an euch da kommt keine Rückmeldung und am Telefon kennt sich keiner mit dem RCX6 aus! Sollten wir zu einer Lösung und Kontakt kommen werde ich auch mehr Sterne vergeben! PS: … und die Barrierefreiheit ist auch nicht zufriedenstellend mit VoiceOver! - Wer lesen kann ist klar im Vorteil Kärcher-Team: Was soll ich euch schreiben wenn ihr die Anfragen nicht beantwortet? **Developer response:** Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit deinem RCX6 hast. Bitte sende uns eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com mit deiner Gerätenummer und einer detaillierten Beschreibung deines Anliegens, damit wir dir besser helfen können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 1/5 — Updates sind nicht immer gut *2025-06-13* Oder ist es Zufall, dass der RCX seit dem Update vor 2 Tagen seine Ladestation nicht mehr findet. Steht immer Max 1,5m daneben und schreibt „Andocken an die Ladestation fehlgeschlagen“ Vorher hat er sich wenigstens nur auf Steine manövriert. Jetzt will er gar nicht mehr. Fährt aus der Station „Lokalisierung“ „Rückkehr“ **Developer response:** Hallo Carsten! Das klingt natürlich ärgerlich, wenn dein RCX nach dem Update Schwierigkeiten hat, die Ladestation zu finden. Damit wir uns das genauer ansehen können, sende uns bitte eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com mit einer detaillierten Beschreibung deines Problems. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 1/5 — Beta-App? Ist das die deutsche Qualität? *2025-06-08* Es fehlen zig Funktionen, die alle Mitbewerber (Deutlich günstiger) können. Zonen nach Zusammenlegen wieder trennen? Nicht möglich. Einzelne Zonen mähen? Geht auch nicht, außer über das manuelle Erstellen eines Zeitplans? Rasenkanten mähen nachdem man extra Rasenkantensteine verlegt hat? Es bleiben trotzdem 10cm stehen. Antwort vom Support? Gibt es nicht, da er nicht zu existieren zu scheint. Sorry, aber das für 3000€? Ich beschäftige mich heute nochmal damit, falls ich etwas übersehen habe, aber bei der Alp geht das Produkt sehr wahrscheinlich zurück. **Developer response:** Hallo! Vielen Dank für dein ausführliches Feedback, es tut uns leid, dass unser Produkt deine Erwartungen nicht erfüllt. Für eine detaillierte Überprüfung deiner Anliegen und um dir bestmöglich weiterzuhelfen, sende uns bitte eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com mit weiteren Informationen. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 2/5 — Gut, aber Verbesserungspotential *2025-05-20* Die App ist intuitiv und bietet die wesentlichen Settings. Leider sind die unzulänglichen des Mähers damit nicht auszugleichen. der RTK Empfang schwank zu sehr. Dann kann eine Karte nicht editiert werden , weil die Anpassung dann einfach nicht gespeichert. Später dann doch. Dazu: App Übersicht zeigt RTK Antenne schwach (grey) aber unter erweiterten Einstellungen steht bei RTK Antenne Empfang stark. Edit: leider antwortet beim Vertrieb / Service niemand. Will Kärcher nur verkaufen? Sunseeker mit neuer FW, Kärcher nix. **Developer response:** Hallo! Vielen Dank für dein Feedback zur App und deine Anregungen zur Mährichtung für einzelne Bereiche. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem RTK-Empfang und dem Speichern der virtuellen Wände hast. Damit wir dein Anliegen genauer prüfen und dir bestmöglich helfen können, sende uns bitte eine E-Mail mit den Details an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 3/5 — Roboter top, App aber mit viel Potenzial nach oben *2026-05-22* Der RCX6 Roboter macht seine Arbeit, selbst auf steilen Böschungen. Kommt bei uns sogar mit einer 1:1,5 Böschung klar. Die App jedoch passt überhaupt nicht. Es ist nicht möglich, Grenzen mal einfach zu verschieben, immer muss alles wieder angefahren werden. Beim Wenden fährt der Roboter außerhalb der Grenze über einen Bord und stürzt ab. Am schlimmsten jedoch ist jedoch die Zeitplanung. Es ist schlicht unmöglich beim Anklicken eines Zeitfensters zu sehen, welche Zone dort dahinter liegt. Total umständlich gemacht. Und zu guter letzt: Heute ist der Roboter im Account erst beim dritten starten der App hinterlegt. Die Karten sind weg und gehen auch nicht wieder herzustellen und, und, und.. Wann kümmert ihr euch endlich mal um diese App???? Update 17.05.26: Login funktioniert wieder; daher Bewertung angepasst, Karten sind wieder vorhanden; Aber: die unklare und umständliche Logik in der Zeitplanung sollte dringend angepasst werden, genau so, wie die Bearbeitung von Zonen in den Karten. Und warum setzt der Roboter unterbrochene Arbeiten (z.B. wegen Regen) nicht automatisch fort? **Developer response:** Hallo! Es tut uns leid, dass die App dir trotz der tollen Hangtauglichkeit deines RCX6 Roboters so viele Probleme mit den Grenzen, der Zeitplanung und verschwundenen Karten bereitet. Wir nehmen deinen Unmut über diese Fehler sehr ernst und möchten das Problem direkt an unsere Entwickler weiterleiten. Bitte schreibe uns eine detaillierte E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com, damit wir uns deinen Fall ganz genau ansehen und dir helfen können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ### 4/5 — Brak powiadomień *2026-05-12, version 1.0.7* Ogólnie aplikacja działa bardzo płynnie i sprawnie, nie zawiesza się. Obsługa bardzo przejrzysta i intuicyjna. Jedyna wada jest taka, że od ostatniej aktualizacji aplikacja przestała wyświetlać powiadomienia i przez to nie dostaję informacji o statusie pracy robota (czy skończył pracę lub czy np. gdzieś utknął). Zmiana ustawień powiadomień w telefonie nie pomaga. Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji też nic nie daje. ### 4/5 — Brak funkcji *2025-09-20, version 1.0.4* Ogólnie jest dobrze, trzeba jeszcze popracować nad tłumaczeniem, bo niektóre komunikaty wyskakują po niemiecku. Brak mi funkcji w harmonogramie łączenia stref do koszenia np. strefa A i strefa B w poniedziałek od 9.00 do 18.00, a strefa C i strefa D we wtorek od 9.00 do 18.00. Nie znalazłem takiej funkcji w aplikacji. Pozdrawiam. ### 4/5 — Grundsätzlich gut, aber … *2025-07-29* Also ich bin mit dem RCX 4 grundsätzlich zufrieden. Viele Dinge sind einfacher als bei einem der Mitbewerber (G*) und funktionieren zuverlässiger. Der Mäher mäht auch problemlos unter meinem Apfelbaum. Die App hat Probleme mit dem Refreshen der Anzeige (z.B. Position des Mähers, Fortschritt des Updates). Schliessen und Öffnen der App hilft dabei. Ich vermisse die Option zur Bearbeitung der erstellten Karte - oder habe ich die nicht gefunden. Das ging bei G* recht gut. Mein Garten hat einen komplizierten Grundriss und viele Ecken und Kanten. Die Aufzeichnung hat mehr als eine Stunde gedauert. Das will ich wegen kleiner Änderungen nicht noch einmal machen. Der Support ist ein echtes Problem. Ich warte immer noch auf Antworten. **Developer response:** Hallo! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist, aber es tut uns leid, dass du Probleme mit der App und dem Support hattest. Bitte sende uns eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com mit deiner Kundennummer, damit wir dir besser helfen und deine Anliegen direkt bearbeiten können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Sehr einfach einzurichten *2025-03-17* Die Einrichtung des Geräts funktioniert schnell und kinderleicht. Kein nerviger Draht mehr. Bin sehr zufrieden. ### 5/5 — Die App die Spaß macht! *2025-03-14* Super App die beim Einrichten eines Rasenmähroboters auch noch Spaß macht und den Einrichtungsprozess sehr gut unterstützt. ### 5/5 — Bin begeistert! *2025-03-14* Die App funktioniert reibungslos! Ich hatte etwas Angst, dass alles etwas kompliziert sein könnte, vor allem das Verbinden des Mähers und die Erstellung der Karten. Die Angst war aber unbegründet, es war alles sehr einfach und hat reibungslos geklappt. Ich bin nun heilfroh, dass dieser Roboter es schafft unsere 2000 qm an einem Vormittag zu mähen und jedes Mal problemlos in seine Station zurück fährt. Mit unserem alten Gerät hat das noch nie geklappt. ### 5/5 — Wow is the right headline *2025-03-12* The word or campaign “WOW” is exactly right. I love the device and the app. It's amazingly simple, the installation guide is really easy to follow and guides you through the installation. The app also goes into important details to understand the topic with RTK. I won't often need the app as I have set up and mapped my robot perfectly. ### 4/5 — Top Gerät aber … *2025-05-16* Bitte den Remote Control aus dem baugleichen Sunseeker übernehmen, mit zwei Fingern ist es deutlich leichter den Rand abzufahren zum Kartieren. **Developer response:** Hallo! Vielen Dank für dein Feedback und deine Anregungen! Für weitere Unterstützung sende uns bitte eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com. beste Grüße, dein Kärcher Support Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*