# Kash — user reviews

> 38 indexed App Store user reviews of Kash by Namutek S.A., rated 4.00/5 from 139 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kash/id1476122795/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kash/id1476122795.md
- Rating breakdown: 5★ 93 · 4★ 10 · 3★ 8 · 2★ 5 · 1★ 23

## Newest reviews (13 of 38)

### 2/5 — Buena idea, mala ejecución

*2026-08-26*

El app cumple en hacer lo que promete, pero es extremadamente lenta y frustrante hacer cualquier cosa. Se nota que los que la programaron no saben cómo optimizarla bien o no lo han logrado resolver aún. Una carga lenta en cada paso que uno hace es absurdo.

### 3/5 — Mejora

*2025-09-07*

Es un pequeño detalle pero que a mí me incomoda. La animación que tienen de la transferencia del dinero que tiene el logo de las tarjetas. Esa animación tiene un sonido. Bueno aunque tenga el sonido de mi iPhone en silencio aún lo hace. Y me incomoda porque cuando estoy escuchando música y da la casualidad que hago una transferencia. Ese sonido me pausa la música en curso y no la vuelve a poner en reproducción. Gracias!

### 3/5 — Opción para agregar más cuentas

*2024-11-12*

Kash funciona muy bien, lo uso con regularidad pero deberían abrir la opción de poder matricular más de tres cuentas, tengo muchas y siempre al final tengo que ir a las páginas de los bancos..

### 2/5 — Errores no funciona

*2023-09-24*

No funcionan

**Developer response:** Sentimos mucho que haya tenido problemas y estamos comprometidos en ayudarle a resolverlos. Por favor, no dude en contactarnos a través de 📧 atencionalcliente@kashlatam.com o en el chat de soporte en la App 📱 para que podamos comprender a fondo tu situación y trabajar en una solución adecuada.

### 4/5 — Permitan tener más cuentas

*2023-07-20*

No se porque solo permiten tener 3 cuentas o tarjetas asociadas a mi Kash, sería mucho mejor que permitan tener más cuentas o tarjetas asociadas, no comprendo porque la restricción.

### 3/5 — La App se cae constantemente

*2023-06-17*

La App es inútil si se cierra constantemente, y por lo tanto no he podido utilizarla, porque no es estable.

### 1/5 — No sirve, pésimo servicio al cliente

*2023-05-23*

Instalé por recomendación de personas, pero totalmente horrible, la app no es funcional, te pide datos personales y hasta foto de tu DNI “para validar información” disque validan la información e igual no me permite agregar ninguna tarjeta ya que “la información no ha sido validada” contacto atención al cliente y unos me dicen que es error de app y otros solo ingresan tickets sin respuesta! Hasta desconfianza genera la app pidiéndote datos personales y nunca logran validar.

### 2/5 — Error

*2023-05-18*

Este software tiene demasiados errores, no puedo completar mi verificación, no se puede hacer clic en algunos botones, mi teléfono es 14 pro, corríjalo

### 3/5 — Buen servicio de transferencias pero falla mucho

*2023-05-12, version 2.24.0*

He estado usando por un tiempo el servicio y estaba contento de hacer transferencias sin pagar comisión entre bancos pero estoy viendo que falla demasiado mis transferencias, de 10 intentos que he hecho solo 3 o 2 funcionan y si regresan el dinero de destino pero se tardan en devolverlo de movimiento flotante. Por favor mejoren el servicio si falla mucho prefiero pagar AHC o ir al banco.

### 1/5 — Fallas en las transferencias

*2022-12-16, version 2.20.3*

He tenido el inconveniente en las transferencias que me hacen el débito y no luego no aparece el dinero; si me han retornado el dinero pero ha tomado tiempo

### 1/5 — Estafa

*2022-02-18, version 2.7.3*

La use registre mi tarjeta por una promoción que te daban L 100.00 más de un mes después de haber registrado mi tarjeta no acreditan solo dan largas ósea ESTAFA

### 4/5 — Seguridad

*2022-01-03*

Hola, la aplicación es muy buena y fiable, solamente quiero recomendar que por tratarse de movimientos de dinero, debería tener un método de seguridad para ingresar en la app; es decir, que solicite un código, Face/Touch, etc. al abrir la app. 

Saludos

### 1/5 — No funciona

*2021-11-19, version 2.6.7*

La app parece ser estable y segura, el UI muy bueno... pero intenté usar 4 tarjetas de debito de distintos bancos por 5 dias hice al menos 20 intentos y siempre me mostraba errores... soporte me decia que intentara despues y me decia que el error era de los bancos de origen la app me decia que el error era en las tarjetas de destino... al menos si hacen la app asegúrense que QA team pruebe con tarjetas de bancos importantes como Bac, Ficohsa, Atlantida, Occidente, etc! Y prueben en prod. 😔

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — La atención es una basura

*2026-07-30*

Si sucede un error, o algo por el estilo, solo te atiende pura IA que no resuelve los problemas, y te dice exactamente lo mismo sin solucionarte, pésima atención.

**Developer response:** Hola, lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nuestro servicio al cliente. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos comprometidos a mejorar. Por favor, si nos brinda más detalles sobre lo ocurrido por medio de redes sociales, haremos lo posible por corregir la situación y brindarle la asistencia que merece.

### 1/5 — APP NO FUNCIONA

*2026-03-12*

llevo 4 dias intentanto avanzar de terminos y condiciones pero simplemente la app no las acepta y se queda en la misma ventana

**Developer response:** ¡Hola! Sentimos mucho los inconvenientes con la app. Para ofrecerle una solución más específica, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro soporte a través del chat en la aplicación o por redes sociales. ¡Gracias!

### 1/5 — can’t transfer between Bank of America to BAC

*2026-01-07*

I downloaded this app and linked it with my bank account in ES. When I opened it wouldn’t let me transfer money from BofAmerica. I’m disappointed.

### 1/5 — Pésimo soporte

*2025-08-09*

Dejó de funcionarme la aplicación y he tratado de comunicarme con soporte y es pésimo no hay respuesta

**Developer response:** Gracias por informarlo. Para revisar su caso y ayudarle, escríbanos por el chat de soporte dentro de la app.

### 1/5 — Pésima

*2025-05-30*

Cuando hagan la app bien láncenla, mientras tanto, no ofrezcan basura.

### 1/5 — No se puede crear cuenta

*2025-01-19*

Imposible crear cuenta . ENVIO pantalla al equipo de soporte y no ayudan.

### 1/5 — Errores por todos lados

*2024-10-16*

La cantidad de errores en esta app es increíblemente frustrante y el chat de soporte es inservible

### 1/5 — Not Any Card

*2023-10-31*

Advertising says any card but is not true. Is only Central America.  Would not take any of my USA Cards.

### 1/5 — No he recibido mi dinero.

*2023-10-24*

Realice una transferencia entre mis cuentas de BAC a Ficohsa. El dinero fue “enviado” exitosamente, no he recibido mi dinero aún en mi cuenta de Ficohsa. El número de caso es SDK-24812 , me gustaría que me apoyaran y le dieran mayor prioridad a mi caso.

### 1/5 — La app se hace cobros inexplicables de dinero sin siquiera notificarte

*2023-08-19*

La aplicación solía ser muy buena, siempre enviaba el dinero entre mis tarjetas, con el cobro normal. Hasta ayer que la aplicación me cobró 1043 lempiras, llamé al banco y me dijeron que la app me había prestado dinero en una ocasión por falta de fondos en una de mis tarjetas y me lo había cobrado recién ahora. Pero yo jamás uso la app si no tengo fondos, simplemente se cobraron ese dinero sin dar explicación o notificarlo

**Developer response:** Hola Eve! Lamentamos mucho lo sucedido, queremos asegurarnos de que esté contenta con nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos a través de 📧 atencionalcliente@kashlatam.com o el chat de soporte en la App 📱 para que podamos brindarle más detalles y resolver cualquier problema que pueda haber experimentado.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Fonseca

*2026-02-04*

Muy buena aplicación, me gustaría que consideraran lo siguiente:
1.-  el valor de las transferencia mensuales. 
2.- Aumentar el número de cuentas asociadas (Más de  3)
Sinceramente los felicito ✅

**Developer response:** ¡Gracias por usar Kash y por su comentario! 🙌✅ Tomamos en cuenta sus sugerencias sobre límites y cantidad de cuentas asociadas. Si desea ampliar la información, puede escribirnos por el chat de soporte en la app.

### 5/5 — Muy buena

*2025-11-02*

Hasta el momento un app muy recomendable para trasferir dinero sin pagar las comisiones de los bancos

**Developer response:** ¡Gracias por su comentario! 🙌✨ Nos alegra saber que Kash le ayuda a transferir sin comisiones 💙

### 5/5 — Fonseca

*2024-10-02*

Muy buena aplicación, me gustaría que incrementaran el valor de las transferencia mensuales. 
Sinceramente los felicito.

### 5/5 — ¡Tiempo real!

*2023-10-31*

Excelente App para transferir de manera simple entre bancos en tiempo real.

**Developer response:** Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Siempre estamos dispuestos a servirle en todo lo que necesite. 🚀

### 5/5 — Excelente

*2023-10-26*

Muy buen servicio.

**Developer response:** Su preferencia es un honor para nosotros 💙. Continuaremos esforzándonos al máximo para brindarle un servicio excepcional.

### 5/5 — Necesaria

*2020-02-22*

Muy util, wow impresionante mas aun sin pagar comision para transferir, para ahorrarse el gasto.

### 5/5 — Muy necesario para Costa Rica

*2019-12-31, version 1.2.7*

Excelente aplicación, esperemos ayude a agilizar los procesos de transferencia en el país.

### 5/5 — Buenísimo

*2019-11-15, version 1.2.4*

Una vez programado, la transferencia de dinero es instantánea y transparente.  Me parece excelente.

### 4/5 — Aumentar la cantidad de Tarjetas

*2026-06-01*

Por favor aumenta la cantidad de tarjetas que se pueden agregar actualmente solo deja agregar 3

**Developer response:** ¡Gracias por su comentario! Estamos trabajando para pronto habilitar el contar con más tarjetas en la App

### 4/5 — Me siento satisfecha con esta app

*2025-10-04*

Me gustaría que arreglaran lo de permitir más transferencias al mes ya que es bien poco lo que permite, de ahí todo al 100

**Developer response:** ¡Gracias por su calificación! 🙌✨ Tomamos en cuenta su sugerencia para futuras mejoras 💙

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
