# KASSABUS — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of KASSABUS by KAPITAL, OOO, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kassabus/id1216119397/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kassabus/id1216119397.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (9 of 22) ### 1/5 — Халатное отношение в компании к клиентам! *2023-09-04* Не работает ни приложение, ни сайт. Бывает, что даже рейс выбрать не можешь, поиск не работает, а из предложенных вариантов нет подходящего, хотя знаю прекрасно, что ходят рейсы. А когда все-таки можно выбрать, то «на выбранную вами дату рейсы не найдены», хотя есть всё, и билеты есть. И постоянно проблемы с вашим приложением. Что трудного в том, чтобы наладить его работу?! А на горячей линии вообще кошмар, дозвонилась с трудом, так еще и оборали ни за что, параллельно разговаривая с другими людьми и трубки бросают какие-то истеричные женщины при том, что с ними разговариваешь по-человечески. Это что за отношение такое?! Вам наплевать, потому что конкурентов нет, а нам приходится терпеть. Очень жаль… ### 1/5 — Если компания заплатила за разработку деньги, то сильно лоханулась *2023-07-06* Отвратительное нерабочее приложение, ошибка на ошибке. Благо удалось купить через сайт. ### 1/5 — Если можно было поставить 0,то поставила *2023-06-07* Самое ублюдское и пидорасное приложение ### 1/5 — НЕ РАБОТАЕТ *2023-05-29* Билет купить не удалось, горячая линия не работает. ### 1/5 — Тех.сбой *2023-02-01* Который день не работает ни сайт ни приложение. ### 1/5 — ужасный сервис *2022-11-27* Ну начнем с того,что газель ужасно неудобная!Маленькие,жесткие сиденья!Но это еще ничего по сравнению с местами номер 1 и 2!!!!Как вообще можно продавать билеты на эти места!!!???И не стыдно ведь компании!Ребенок 10 лет на них не уместился,коленки упирались в водительское сидение,но и это еще не все!Именно в этом месте была печка,которая просто жарила ноги!!!!Ни одной ручки нет ,держаться не за что!Намучившись ,и ,наконец ,доехав до города,водитель отказался остановить на остановке,сославшись на то,что у него конкретно здесь остановки нет!!!!Но кто отменял человеческий фактор????Неужели по пути нельзя было остановить людям с сумками и детьми!!!????Я просто в ШОКЕ!!!!!Да,забыла….газель опоздала на 15 минут и никто даже не извинился перед людьми.Рядом с водителем было 2 свободных места,видимо,туда вообще не продают билеты,а мы же всю дорогу мучились на 1 и 2 месте! ### 1/5 — Отвратительное отношение к пассажирам *2022-11-05* Крайне отвратная контора, сайт лагает, приложение вообще не работает. Горячая линия просто мягко посылает тебя. Водители хамы, ради заработка берут с трассы пассажиров, когда мест в автобусе нет, эти пассажиры стоят на твоих ногах всю дорогу, потому что между сидениями настолько маленькое расстояние, что ноги туда просто не помешаются. Если у вас есть хоть малейшая возможность не ездить на Ное, то воспользуйтесь ей и не пожалеете ### 1/5 — Ужасно *2022-11-05* Ужасное приложение. Очень сильно загружен, постоянно вылетает, тупит. Оплату иногда не проводит! Очень долго нужно ждать чтобы загрузило. Постоянная «ошибка загрузки заказов», уже раздражает! ### 1/5 — Ужасная работа приложения *2022-06-23* Не знаю кто у вас разработчики данного приложение. Но им точно нужно вернуться в школу на уроки информатики! Либо вы на столько жалуем деньги выделяете, что у вас разработчики дебилы! Почините приложение! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-08-10* Отвратительное , не работает постоянно. Для чего его сделали ### 1/5 — Очень медленное приложение *2026-07-22* Ужасная работа сайта Какой раз не могу купить нормально билеты, постоянно все тупит особенно на моменте оплаты и бронирования ### 1/5 — Худшее приложение *2026-04-10* Нет возможности ввести карту пассажира, из-за чего нет бесплатного пятого билета. Комиссионный сбор. Оплата не проходит. Места в автобусе указаны неверно. ### 1/5 — Очень отвратительное приложение *2026-02-03* Приложение работает очень плохо.Не проходит оплата,не возможно забронировать место ### 1/5 — Минус 500 рублей на ветер *2025-01-19* Списали деньги с карты для оплаты. Оплата не прошла по какой-то неизвестной причине, а деньги так и остались на внутреннем кошельке без возможности вывести их обратно на карту ### 1/5 — Не понравилось *2025-01-16* При оплате зависает ### 1/5 — Удалите свое приложение *2024-09-14* Тупит на оплате ### 1/5 — Деньги списали а оплату не подтвердили *2024-05-16* Сказали вернут в течении 30 минут, уже прошло 3 часа😃, денег нет ### 1/5 — Мега лагучее гуано *2024-01-12* Не понимаю зачем оно вообще нужно, пользоваться невозможно, особенно тупит на моменте оплаты, проще через сайт. ### 1/5 — Отвратительное приложение *2024-01-03* Как можно еще и сервисный сбор брать за покупку в приложении, если постоянно виснет, то место не дает выбрать, то за час до отправления уже не дает билет купить, разделом "мои талоны" невозможно пользоваться, открывается и пустое пространство без информации. Почему при покупке нельзя внести данные карты клиента? Почему нельзя через приложение воспользоваться приобретением бесплатного №-го билета, а только через кассу??? Уже этих билетов накопилось. Когда уже исправите приложение и дадите возможность бронировать сразу несколько билетов/мест, не дожидаясь пока ваше виснущее на каждом этапе приложение не позволит купить места рядом?! ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — 04.03.2025 *2025-03-04* Оплата прошла без нареканий ### 4/5 — Добавьте в билет в приложении название организации *2025-09-14* Добрый день. Проблема в том, что билеты из кассабас и на автобус выглядят одинаково, а находятся площадки в разных местах. Путаешься и пропускаешь автобус, потому что по билету в приложении невозможно узнать откуда отправляется автобус. Можно узнать если скачать билет и посмотреть адрес. Очень не удобно. Добавьте тогда хотя бы адрес в билет в приложении, чтобы быстро видеть откуда отправляется без скачивания. ### 2/5 — Покупка билетов *2025-01-20* Приложение работать плохо, не видит пункт отправления (прибытия). --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*