# Katapulk — user reviews > 102 indexed App Store user reviews of Katapulk by Katapulk Marketplace, LLC., rated 4.85/5 from 7,473 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/katapulk/id1551270790/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/katapulk/id1551270790.md - Rating breakdown: 5★ 6,879 · 4★ 307 · 3★ 126 · 2★ 48 · 1★ 114 ## What do users think of Katapulk? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Efficient delivery - 🚀 Fast and reliable service - 💯 Excellent quality products - 🙏 Helpful customer service - 🤩 Great shopping experience **Cons** - 💰 Expensive shipping costs - 🕰️ Slow delivery times - 🐛 Login and checkout issues - 🤔 Inconsistent product availability - 🤯 Poor customer support **Commonly reported bugs** - Server connection errors - Cart items disappearing - Incorrect order fulfillment - Outdated product information - Billing and payment problems **Most requested features** - Expand product selection - Offer more delivery options - Improve mobile app functionality - Provide better tracking and updates - Implement a loyalty program ## Newest reviews (12 of 102) ### 3/5 — Language *2026-07-21, version 1.7.7* All information for payment etc. Should be available in English… very hard to follow and understand correct requirements. ### 2/5 — El envío tiene un precio desorbitado. Total abuso *2025-11-05, version 1.7.7* Nunca más lo volveré a comprar es desorbitado el precio del envío 26€ y luego aplican otro de aplicación de 7 euros más. Es abusivo si pudiera cancelar mi orden lo hacía. ### 4/5 — No tienen buen servicio *2024-11-01, version 1.6.7* Para mí la aplicación tiene muchísimas fallas, desde mi experiencia con katapulk hay muchos productos que no llegan al domicilio aún después de haberlos pagado . ### 3/5 — Envío Tardío aún sin llegar a su destino *2024-10-29, version 1.6.7* Estoy muy decepcionada con el servicio que ofrecen!! Hice un encargo el día 9 de septiembre de 2024!! Aún no llega a su destino!! Escribo a atención al cliente y si responden! Pero la información es pésima! No son capaces de ofrecer una actualización, ni siquiera una fecha correcta de cuando llega a su destino!! Creo q deberían mejorar muchísimo para ofrecer un servicio eficiente! Decir una fecha estimada correcta!! Y el avance del pedido a su destino!! ### 4/5 — Al fin!!! *2024-04-14* Creo q después de tanto quejarme han mejorado, ya se puede comprar por fin!!! Antes en lo que ponía la información de mi tarjeta se iban los productos del carrito, aún queda por hacer, porque aún no se pueden editar las tarjetas de pago q se han puesto con anterioridad, así como el precio de algunos productos q hay q trabajar en la NASA para poder pagarlos Gracias muy amables!!! ### 5/5 — professional and amazing service *2024-02-23, version 1.5.15* Amazing products and very helpful company ### 5/5 — Lo q me gustaría *2024-01-31, version 1.4.14* Me gustaría fuera más rápido la entrega ### 5/5 — Excelente todo *2023-11-22, version 1.4.13* Excelente servicio. ### 4/5 — Primera vez *2023-10-29, version 1.4.13* Primera vez que hago una compra veremos si valió la pena ### 5/5 — Agradecida *2023-10-09, version 1.4.12* Servició excelente y rápido ### 5/5 — Gracias *2023-09-27, version 1.4.12* Gracias ### 5/5 — Envíos *2023-09-22, version 1.4.12* Buenos precios y entrega a tiempo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muy caro *2025-12-12, version 1.7.7* Muy caro pero dale paso y resuelve ### 1/5 — Mucha demora!!! *2025-06-06, version 1.7.1* Te combran 8.60 de envío aunque compres una flor, menos de ese precio no entiendo. El Fee más caro del mundo. Y a veces se demoran hasta 10 días para llevar el producto. ### 1/5 — Mala atención al cliente *2025-04-30, version 1.7.0* No ofrecen soluciones reales. Es la segunda vez que se rompe la lavadora que compré hace tres meses y lo único que hacen es repararla y mal no duro ni un mes de reparación. ### 1/5 — Problemas para iniciar sesión *2024-08-11, version 1.6.2* La nueva actualización tiene problemas para iniciar sesión. Inicio sesión dice que fue exitosa pero cuando intento hacer algo me vuelve a pedir iniciar sesión ya si muchas veces. ### 1/5 — Disaster! *2024-08-08, version 1.6.2* The worst costumer service, the app does not work at all, it’s painful to buy something. ### 1/5 — No hagan compras, es una estafa *2024-06-02, version 1.5.18* Realice compras en la aplicación y te cobran, posterior te dicen que ya entregaron y no hacen la entrega… así que mejor ahórrense el robo y el coraje ### 1/5 — SCAM/ESTAFA *2024-04-03, version 1.5.17* This company is a complete scam, do yourself a favor and don’t let them steal your money. They charge you for items that are not delivered and sell items that are spoiled. Customer service is non existent and you won’t get your money back when this occurs. Very disappointing, please beware of this SCAM. Esta compañía es una completa estafa, por favor no deje que roben su dinero. Cobran por artículos que no son enviados y entregan artículos en mal estado. El servicio al cliente es inexistente, y su dinero no será devuelto si esto sucede. Muy decepcionante, por favor está al tanto de esta ESTAFA. ### 1/5 — Pésimo en entregas *2023-12-18, version 1.4.13* Si ordenas un electrodoméstico estarás esperando siglos para recibirlo. Tienen un sistema lleno de desconexiones entre las partes. Si reclamas recibirás varios emails inconexos con explicaciones diferentes. Imagino que tienen un sistema de trabajo súper anticuado. Te cobran inmediatamente pero la entrega tarda muchísimo, (al menos en electrodomésticos). Horrible experiencia. ### 1/5 — Scam *2023-05-20, version 1.4.5* This ppl just want your money, even if you don’t get what you are paying for or get something different. Be careful, don’t waste your money with this scammers ### 1/5 — Mal trabajo *2023-04-28, version 1.4.5* Esta app o persona atrás de esto trabajan fatal. Le encargué una comida a mi familia un sábado y se la entregaron un lunes en la tarde. Solo me mandaron a decir atravez de email que lo lamentaban. Jamás vuelvo a comprar nada aquí y ni a recomendarlos. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Agradecida *2026-03-25, version 1.7.7* En las compras anteriores, han sido muy responsables y serios en la entrega. ### 5/5 — Good *2025-12-14, version 1.7.7* Son una agencia seria y formal ### 5/5 — Excelentes *2025-04-03, version 1.7.0* Muy buena ### 5/5 — Pago *2025-01-19, version 1.6.7* No me me gusta que cobran envío por separado ### 5/5 — Maravilloso *2024-06-12, version 1.5.18* Sin palabras la buena logística y la calidad de los productos!!!el único inconveniente que tengo es que separen los productos de un mismo envío Por todo lo demás mis respetos a cansio ### 5/5 — Mi primera vez pero bien recomendada *2024-05-30, version 1.5.18* Hola. Es la primera vez que envío , espero todo llegue muy bien ( esta aplicación está bien recomendada por amistades ). Gracias por su apoyo 👍 ### 5/5 — Todo bien *2024-04-29, version 1.5.17* Todo bien ### 5/5 — De mí, pá tí. *2024-04-06* Entregas rápidas y eficientes, fieles al pedido. ### 5/5 — Ventilador *2024-03-12, version 1.5.17* A llegado todo bien siempre a su destino y sin faltar nada ### 5/5 — Super satisfied *2024-03-09, version 1.5.17* Thanks for everything you have on the Mercado Único for my family , Great service --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*