# KB오케어 — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of KB오케어 by KB Healthcare Co., Ltd..

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## Newest reviews (5 of 21)

### 5/5 — 앞으로 자주 사용할 것 같아요~

*2022-09-22*

디자인도 전반적으로 깔끔하고 생각보다 카테고리별로 다양한 루틴이 있어서 재밌었습니다. 커스텀하여 내가 원하는 루틴도 등록할 수 있어서 좋았어요. 식단도 기록중인데 인식이 가끔 오류나서 개선되면 좋을 것 같아요.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다. 저희 오케어 앱을 즐겁게 이용하시는 것 같아 저희 임직원들도 행복한 마음입니다. 고객님께서 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록  불편하게 느끼셨던 부분에 대해서는 신속히 개선될 수 있도록 담당 부서를 통해 전달하겠습니다. 앞으로도 고객님의 건강증진을 위해 노력하는 KB헬스케어가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 간편해요

*2022-09-22*

앱 하나에 좋은 서비스가 다 모여있어서 간편합니다.
건강검진 데이터를 관리할 수 있어서 편리해요.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다. 
오케어 앱 서비스를 만족스럽게 이용해주셔서 감사드립니다. 오케어 앱 하나로 고객님의 건강을 통합적으로 관리하실 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 오케어 꾸역 꾸역 개선 되는 듯

*2022-09-19*

처음엔 속도 부터 좀 그랬는데 오랜만에 들어와 보니 여러가지 많이 해결되었음. 이번 바뀐 버전 보니 뭔가 해보려는 것 같은게 보여 기대 해보려고 함.
건강 관리 앱이 거의 다 비슷한데 잘 보니 건강 관리 기록 할 수 있는 기능 엄청 많음. 루틴도 할만한거 생각보다 많음.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다. 
오랜 시간 저희 KB헬스케어와 함께해주셔서 감사드리며 점점 나아지고 있다는 말씀에 저희 임직원들 또한 매우 기쁘고 감사한 마음입니다. 계속해서 만족스러운 서비스 및 보다 편리하게 오케어 앱을 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 가입대상이 아니라고 이메일인증이 안돼요

*2022-07-07*

사번이 아닌 설정한 이메일주소도 안되고 사번도 안됩니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. KB헬스케어입니다. 먼저 답변이 지연되어 고객님께 바로 도움을 드리지 못해 아쉬운 마음입니다. 리뷰를 남겨주시고 시간이 흘렀기에 답변을 드리는 것이 의미가 없을 수 는 있겠지만, 혹시라도 아직까지 문제해결이 되지 않으셨을 경우를 생각하여 안내드립니다. 오케어 서비스 가입자 명단 관리는 현재 각 계열사의 담당부서에서 담당하고 있습니다. 해당 부분에 대해서는 현재 재직 중인 회사 측으로 문의 부탁드립니다. 다른 불편사항이 있으시다면 언제든지 오케어 앱의 1:1 게시판을 통해 남겨주시면 담당 부서를 통해 확인 후 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 오늘의 루틴은 어디서 수정할수 있나요?

*2022-03-21*

오늘의 루틴 잘 사용하고 있는데 추가등록만 보이고 수정은 어디서 할수 있는지 찾기가 힘들어요~

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다. 
저희 오케어앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨 주셔서 정말 감사드립니다. 루틴 수정 및 삭제의 경우, 마이헬스 -> 루틴 -> 날짜에 설정된 루틴을 선택하면 루틴 상세 설정 페이지에서 수정 및 삭제 가능합니다. 다른 문의사항이 있으시다면 언제든지 오케어 앱의 1:1 문의를 통해 재문의 부탁드립니다. 앞으로도 고객님의 건강한 내일을 위해 좋은 서비스를 만들어 가겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 3/5 — 알림을 꼭 켜야만 하는지

*2026-08-07*

최근 업데이트 이후 알림(배너, 사운드, 배지) 설정을 꼭 켜야만 앱이 실행되는 것 같은데 확인 부탁 드립니다

### 3/5 — 앱실행되나요?

*2022-12-12*

업뎃 이후에 앱이 구동되지 않습니다. 데이터수집중에서 멈춰요. 한참(5-10분) 지난 후 실행되기도 하는데, 문제가 있는것 같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. KB헬스케어입니다. 보다 유용한 서비스를 만들기 위해 여러 방면으로 업데이트하던 중 이와 같은 오류로 불편을 끼쳐드려 마음이 무겁습니다. 현재 오케어앱  업데이트 이후 일부 디바이스에서 꺼짐 현상이 발생하여, 오류 원인을 확인하고 조치를 진행했습니다. 번거로우시더라도 오케어앱 재설치 후 사용해보시길 부탁드려요. 

앱 삭제 후 재설치 후에도 동일한 증상이 계속된다면 번거로우시겠지만, KB헬스케어 고객센터 (1544-3677)로 연락 부탁드려요. 신속히 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.  앞으로 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다

### 4/5 — 새로운 월간오케어 기대되네요

*2023-04-24*

담달에 어떤 경품이 있을지 살짝 기대도 되고 웹툰도 귀여운거같애요!!!

**Developer response:** 안녕하세요, KB오케어입니다. 저희 KB오케어에서 진행하고 있는 이벤트에 참여해주신 고객님께 감사의 말씀드리며, 앞으로도 더욱 다양한 이벤트로 고객님과 함께할 예정이오니 많은 관심 부탁드려요. 고객님의 건강한 습관을 진심으로 응원합니다. 감사합니다.

### 4/5 — 실행이 안되여

*2022-12-10*

저도 앱삭제후 다시 설치하니 첫화면에서 넘어가지 않아요 며칠째 ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요. KB헬스케어입니다. 오케어앱 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. 오케어앱 업데이트 이후 일부 디바이스에서 꺼짐 현상이 발생하여, 오류 원인을 확인하고 조치를 진행했습니다. 다만, 앱 삭제 후 재설치 후에도 동일한 오류가 발생되신다면 번거로우시겠지만, KB헬스케어 고객센터 (1544-3677)로 연락 부탁드려요. 최대한 빠른 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 며칠 전부터 앱이 실행이 안됩니다

*2022-12-08*

어제는 앱이 실행되면서 자꾸 꺼지길래 지우고 다시 꺼니까 한번은 되던데요 오늘부터는 실행시 꺼지는 증상이 계속되고 지우고 다시 깔아도 실행이 안됩니다 매일 매일 150원씩 받는 낙이 있었는데요 앱이 개선될때까지는 못 받는 건가요? 😭

**Developer response:** 안녕하세요. KB헬스케어입니다. 오케어 앱 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다. 오케어 앱  업데이트 이후 일부 디바이스에서 꺼짐 현상이 발생하여, 오류 원인을 확인하고 조치를 진행했습니다. 번거로우시더라도 오케어앱 재설치 후 사용해보시길 부탁드려요. 

혹시라도 동일한 증상이 계속된다면 KB헬스케어 고객센터 (1544-3677)로 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 앞으로 더 안정된 서비스 제공을 위해 지속적으로 모니터링하고 개선에 힘쓰겠습니다. 감사합니다

### 4/5 — 조금씩 무언가 개선되고 발전되네요.

*2022-09-26*

조금씩 개선되고 변화되는 모습이 눈에 보여서 앞으로 얼마나 바뀔지 기대됩니다. 조금 사용성에 불편한 부분들이 있지만, 앞으로 이런 부분들도 나아지겠죠? 기대할께요~ 힘내세요!

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. KB헬스케어입니다. 오랜 시간동안 저희 오케어 앱과 함께해주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 저희 임직원들이 앱 편리성 및 여러가지 부분들을 개선 중에 있으니 앞으로도 많은 관심 부탁드려요. 항상 고객님과 함께하는 KB헬스케어가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 오케어

*2023-06-23*

6월부터 사용중인데 건강관리 체크하고 잘 쓰고
있어요 상품도 당첨되면 좋겠어요 보고 있나 나 상품 달라

**Developer response:** 안녕하세요, KB오케어입니다. 오케어 앱에 많은 관심을 가져주시고 진행하고 있는 이벤트에 참여해주신 고객님께 감사의 말씀드립니다. 앞으로도 고객님께 더욱 좋은 서비스와 기능을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 혜택 많아 좋아용

*2023-04-24*

내 루틴이나 신체 관리는 물론 다양한 참여요소를 통한 얻을거리도 많음.. 요즘 주로 사용하는 헬스케어 앱임.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB오케어입니다. 
저희 KB오케어앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨 주셔서 정말 감사드립니다. 앞으로도 고객님께 더욱 좋은 서비스와 기능을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 엄청 다양하고 재미있는 루틴이어서 좋아요🙏🏻

*2023-04-21*

보통 루틴이 이렇게 많고 세세하지 않은데, 추가해서 할 수 있는 선택지가 많아서 너무 좋은 것 같아요ㅠㅠ
건강해질 수 있는 다양하고 재미있는 루틴 계속 만들어주세용🤩🤩

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB오케어입니다. 
KB오케어앱 서비스가 만족스러우셨다는 말씀에 저희 임직원들 또한 매우 기쁘고 감사한 마음입니다. 계속해서 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강한 내일을 위해 늘 응원하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 서비스가 재미있어지네요

*2023-04-17*

월별 이벤트도 생기고 재미있네요
직원 말고 친구들한테도 추천할수 있으면 좋겠는데....

**Developer response:** 안녕하세요, KB헬스케어입니다. 저희 오케어앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨 주셔서 정말 감사드립니다. 안타깝게도 오케어앱은 임직원 전용 앱으로 임직원이 아니시라면 이용이 어려운 점 양해 말씀드려요. 앞으로도 고객님께 더욱 좋은 서비스와 이벤트를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 여전히 아이폰 식단기록 안되는데

*2022-12-24*

버전 1.2.2
기기 아이폰13미니
식단 기록하기에거 구내식당 말고 직접 입력하는 (아침/점심/저녁/간식) 기능이 아이폰에서 계속 안되고있습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. KB헬스케어입니다. 식단 기록이 정상적으로 이루어지지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다. 식단 기록 시 카메라 활성이 되지 않은 부분이라면, 카메라 설정(설정 앱 -> 오케어 -> 사진 -> 모든 사진)을 확인 부탁드려요.  
위의 설정을 했음에도 문제해결이 되지 않으셨다면 오케어 앱의 1:1 문의하기로 고객님의 휴대폰 정보와 소프트웨어 정보를 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 업데이트 필수 말고 선택으로좀

*2022-10-31*

급히 사용하려면 항상 업데이트 필수네요 😓

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. KB헬스케어입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 보다 유용한 서비스를 만들기 위해 여러 방면으로 개선을 시도하다보니, 지금과 같은 시행착오를 겪게 되는 것 같습니다. 다시 한번 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 현재 오류 개선을 위해 저희 임직원들 모두 최선을 다하고 있으니 시간 양해 부탁드려요. 오케어 앱 이용 중
다른 불편하신 사항이나 궁금하신 점 있으실 경우 앱 내 1:1 게시판을 통해 다시 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

### 5/5 — 루틴

*2022-10-05*

여러 건강앱 사용해 봤는데 오케어가 사용자 편의성이 아주 좋습니다. 생활 루틴을 그동안 캘린더앱에 기록 했는데 따로 체크 할 수 있어 좋네요. 앞으로 더 개선해서 많은 사람들 건강 챙기는데 도움 되는 앱이 되길 바랍니다

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다. 
저희 오케어앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨 주셔서 정말 감사드립니다. 고객님들께 더욱 만족을 드릴 수 있도록 좋은 서비스와 기능을 추가할 예정이오니 많은 관심 부탁드리며, 항상 최선을 다하는 KB헬스케어가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 매일 한번씩은 들어오게 되요

*2022-09-26*

적립포인트가 쏠쏙해서 매일 걷기, 식단관리에 동기부여가 제대로 되고 있어요! 건강식품에 관심이 많은데 오케어몰 꽤 좋은 상품들이 많아서 아주 만족스럽습니다! 다만 로딩속도나 오류는 조금 더 개선이 필요할 것 같습니다!

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다. 저희 오케어 앱 서비스 및 오케어몰 상품들로 만족을 드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 현재 최대 8,000 포인트까지 받을 수 있는 갓생력자 이벤트도 진행 중이며 다른 이벤트들과 혜택도 추후 추가될 예정이오니 많은 관심 부탁드려요. 또한, 로딩속도 및 오류 관련해서는 매주마다 개선될 수 있도록 저희 임직원들이 노력하고 있으니 시간 양해 부탁드립니다. 고객님의 건강한 내일을 위해 늘 응원하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 오케어

*2022-09-26*

와우~~이런 앱은 정말 괜찮은거같아요
앞으로 많은 기능 부탁드립니다~~

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, KB헬스케어입니다.
저희 오케어앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨 주셔서 정말 감사드립니다. 앞으로도 고객님께 더욱 좋은 서비스와 기능을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 훨씬 쓰기 좋아졌어요

*2022-09-26*

올해 초에 잠시 쓰다가 오류도 많고 속도도 느려서 안쓰다가 주변 동료 추천으로 다시 접속해봤어요~ 기능이 많이 개선되었네요. 재밌는 루틴이 많아서 좋은 거 같아요 ㅋ 사회생활 루틴 알람 맞춰두면 회사에서 잠깐이라도 굳었던 표정 풀 수 있답니다... 모든 직장인들 파이팅

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. KB헬스케어입니다. 다시 고객님과 함께할 수 있어 저희도 많이 기쁩니다.
  앞으로도 새로운 루틴과 여러가지 이벤트 및 혜택들로 고객님들께 잠시나마 웃음을 드릴 수 있도록 노력하는
KB헬스케어가 될게요. 현재 오케어앱에서는 8가지 방법을 통해 웰니스 관리를 경험할 수 있는 이벤트를 진행중이니 많은 관심 부탁드려요!
KB헬스케어는 고객님의 건강한 습관을 진심으로 응원합니다. 감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*