# KDB생명 모바일창구

> Mobile portal for KDB Life insurance policy management and claims. (iPhone/iPad app by KDB LIFE INSURANCE CO.,LTD.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kdb/id580393677 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KDB LIFE INSURANCE CO.,LTD](https://appshunter.io/developer/580393680)
- Category: Finance, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 1.00/5 from 2 App Store ratings · 51 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 91 MB
- Languages: Korean
- Released: 2012-12-04
- Data updated: 2026-08-31
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kdb/id580393677/reviews.md

## What is KDB생명 모바일창구?

KDB생명에서 빠르고 편리하게 이용할 수 있는 모바일창구 서비스를 이용해 보세요.


● 주요 서비스 안내

① 고객사항
고객 정보, 계좌 관리, 안내장 등

② 보험서비스
사고 보험금 청구 및 심사, 지급 내역 조회 (피보험자와 수익자가 달라도 모바일로 신청 가능)
계약 사항, 보험료납입, 보험료 자동이체
분할보험금, 중도인출금, 만기보험금, 연금 업무 등
변액 보험 업무

● 이용 전 안내사항

모바일창구 서비스는 KDB생명보험 고객에게 제공하는 서비스이며, 최초 설치 시 공인인증서를 필요로 합니다.
최초 설치 시, 소지하고 계신 공인인증서를 PC화면 KDB생명보험 홈페이지를 통해 모바일로 공인인증서를 내보내기 하신 후 로그인 할 수 있습니다.
최초 로그인 후 간편(PIN)번호 인증, 지문인증, 카카오페이 인증으로 다양하고 편리하게 로그인 가능합니다.

● 앱 접근 권한 안내
‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 동법 시행령 개정에 따라 모바일창구 앱(App)에서 사용하는 접근 권한에 대해 아래와 같이 안내합니다.

① 저장공간 접근 (필수)
공인인증서 / 구비서류, 사진첨부 등을 위해 필요한 권한을 사용합니다.
② 전화 걸기 (필수)
콜센터, 담당설계사 전화 연결을 위해 필요한 권한을 사용합니다.
③ 카메라, 사진앨범 (선택)
사고보험금 청구 시, 구비서류 촬영 및 사용자의 모바일기기에서 이미지 파일이나 사진을 가져오기 위해 권한을 사용합니다.
④ 위치 정보 (선택)
사용자의 모바일기기를 기준으로 가까운 지점을 안내하기 위해 권한을 사용합니다.
⑤ 푸시(PUSH) 알림 (선택)

※ 필수 권한 사항 외, 권한에 동의하지 않으셔도 상기 ③, ④, ⑤를 제외한 모든 업무 사용 가능합니다.
※ 앱 접근 권한은 사용자의 모바일기기 ‘설정’에서 별도로 권한 변경이 가능합니다.

● 기타 문의 사항
고객센터 : 1588-4040
홈페이지 : www.kdblife.co.kr

## Key features

- Customer information management
- Account and statement access
- Insurance claim submission and inquiry
- Policy details and payment management
- Automated premium payments
- Various insurance payout services

## Recent user reviews (10 of 51)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/kdb/id580393677/reviews.md

### 1/5 — 로그인 휴대폰인증 불가

*2026-04-03, version 1.9.1*

금융인증서비스 문자나 ARS가 오면 인증번호 인력을하라고 되어 있는데, 문자나 전화가 안오고 고객센터에 전화해서 알아봤는데 금융인증서비스쪽으로 직접전화를 하라고 해서 했는데, 금융인증서비스에 대한 설명만나오고 답신을 넣는 단계가 없음, 휴대폰에 오류는 없다고 안내받았는데, 문제 해결이 안됨
로그인을 할수가 없음
앱 개선이 필요함

### 1/5 — 이름 있는 보험사가 이런 식으로

*2026-02-11, version 1.8.8*

모바일청구도 못하게 어플개발을 해놓고 한다는 말이 우편이나 pc로 하든지 다른 사람한테 아이폰 아닌 핸드폰 빌려서 청구하라고…그럴 거면 어플은 왜 런칭하셨어요?

### 1/5 — 앱 오류가 너무 심함

*2026-01-03, version 1.8.8*

인증, 로그인 절차 복잡한거 꾸역꾸역 하고 있는데, 신분증 촬영에서 카메라 앱 오류로 절대 안넘어가는 거 아시나요? 아이폰 유저고 서너 번 시도했습니다. 이거 너무 치명적인 오류입니다. 빠른 개선 부탁드려요. 앱사용이 전혀 불가능한 상태입니다.

### 1/5 — 보험금 받으려다 병걸리겠어요.

*2025-10-14, version 1.8.7*

이게 무슨 일인지 아무리 해도 계속 에러남. 서류 전송 하면 시간 끌다가 네트워크 에서라고 합니다. 2025년에 이런 앱은 처음입니다.

### 1/5 — 주민등록증 인증이 안돼요

*2025-03-03, version 1.8.4*

여러번 해봤는데도 알수없는 오류라고만 뜨는데 어캄

### 1/5 — 주소입력도 제대로 안되네요

*2025-01-10*

자택주소는 기존에 입력되있는게 맞고, 직장 주소를 입력하라고 해서 하면 그게 자꾸 자택주소로 들어가서 진행이 안되네요. 버그인지 뭔지 모르겠는데 확인 및 수정이 필요해보이네요. 정상이용이 불가능한 수준입니다.

**Developer response:** 안녕하세요 이용완전불가 고객님, KDB생명 모바일창구 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 직장주소변경은 고객사항-내정보-내정보조회/변경 화면에서 직장정보변경이 가능하시며 해당화면에서 정상동작 확인하였습니다. 이외 다른 화면에서 오류가 발생하시면 연락처를 ithelpm@kdblife.co.kr로 전달 부탁드리며 이후 고객님께 연락하여 원인을 파악하고 불편사항을 개선할수 있도록 조치를 취하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 페이스아이디 인증 등록안됨

*2024-10-30*

금융인증서 로그인하고 페이스아이디 등록하려고 하는데 금융인증서 비밀번호 다 치면 로딩 후 그냥 홈으로 이동됨

**Developer response:** 안녕하세요 zzthorzzxc 고객님, KDB생명 모바일창구 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 앱실행 후 우측하단 로그인을 눌러 금융인증서로 로그인 하신 뒤 홈화면에서 우측상단 메뉴버튼을 눌러 인증센터-FaceID 인증 등록을 눌러 진행하시면 됩니다. 추후 동일한 증상이 확인되면 휴대폰 기종 및 연락처를 ithelpm@kdblife.co.kr로 전달 부탁드리며 이후 고객님께 연락하여 원인을 파악하고 불편사항을 개선할수 있도록 조치를 취하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 인증서 등록하려는데

*2024-10-28, version 1.8.4*

연락처 기입이안됨. 개짜증나네 진짜

### 1/5 — 진짜 조올라 느려 정보 변경할려했는데

*2024-08-06*

아니 너무 느려 업데이트좀 해주시져

**Developer response:** 안녕하세요 뽀잉쭈욱 고객님, KDB생명 모바일창구 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 점검결과 이상없음이 확인되며 밤 11시 이후에는 내부 작업으로 인해 간혹 지연이 될 수 있습니다. 차후 동일한 증상이 확인되면 휴대폰 기종 및 연락처를 ithelpm@kdblife.co.kr로 전달 부탁드리며 이후 고객님께 연락하여 원인을 파악하고 불편사항을 개선할 수 있도록 조치를 취하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 이렇게 거지같을수가

*2024-06-29*

거지같다는 악명이 많은 여러앱을 써봤지만
단연코 이게 제일 최악이라는 말이 아깝지않음
아이폰사용자이며 어플키면 빙글빙글 로딩화면만 계속됌
승질버림

**Developer response:** 안녕하세요 뽀오동 고객님, KDB생명 모바일창구 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 점검결과 이상없음이 확인되어 고객님께서 사용하시는 환경 및 설정부분을 확인하고자 하니 휴대폰 기종 및 연락처를 ithelpm@kdblife.co.kr로 보내주시면 연락드려 원인을 파악하고 불편사항을 개선할 수 있도록 조치를 취하겠습니다. 감사합니다.

## Frequently asked questions about KDB생명 모바일창구

### What services does KDB생명 모바일창구 offer?

KDB생명 모바일창구 allows users to manage customer information, view account details and statements, submit and inquire about insurance claims, manage policy details and payments, and access various insurance payout services.

### How do I log in to KDB생명 모바일창구 for the first time?

For initial login, KDB생명 모바일창구 requires a public certificate. You will need to export your public certificate from the KDB Life Insurance website on your PC to your mobile device before you can log in.

### What are the login options after the first use of KDB생명 모바일창구?

After the initial login with a public certificate, KDB생명 모바일창구 offers convenient login methods including PIN authentication, fingerprint authentication, and KakaoPay authentication.

### Is KDB생명 모바일창구 secure?

The app uses public certificates for initial login and offers PIN, fingerprint, and KakaoPay authentication for subsequent access, indicating a focus on secure user authentication.

### What devices support KDB생명 모바일창구?

KDB생명 모바일창구 is available for iPhone and iPod devices.

### What is the age rating for KDB생명 모바일창구?

KDB생명 모바일창구 has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### How often is KDB생명 모바일창구 updated?

The latest version of KDB생명 모바일창구 is 1.9.1, and it was last updated on March 19, 2026, indicating regular updates to the application.

### Does KDB생명 모바일창구 have ads?

Based on the provided data, KDB생명 모바일창구 does not have advertisements.

## Version history (last 5 releases)

### 1.9.1 — 2026-03-19

앱안정성 개선

### 1.8.8 — 2025-12-11

오류수정 및 사용성 개선

### 1.8.7 — 2025-05-07

간편인증 버그 수정
비대면 신분증 진위확인 권한 추가

### 1.8.4 — 2024-08-20

사고보험금 고객이행제도 기능 도입

### 1.8.3 — 2023-03-21

사고보험금 청구관련 변경된 정책 적용

## Apps similar to KDB생명 모바일창구

| App | Rating | Price | Category |
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| [Lira Now](https://appshunter.io/ios/app/lira-now/id6443975580) | — | Free | Finance |
| [Duck Money](https://appshunter.io/ios/app/duck-money/id1586866820) | 5.0 (1) | Free | Finance |
| [Div Income, Get Paid to Invest](https://appshunter.io/ios/app/div-income-get-paid-to-invest/id1670813500) | 3.0 (2) | Free | Finance |
| [Xapo Bank: Save in BTC & USD](https://appshunter.io/ios/app/xapo-bank-save-in-btc-and-usd/id1560681080) | 4.7 (105) | Free | Finance |
| [Impact Bank](https://appshunter.io/ios/app/impact-bank/id1565394180) | — | Free | Finance |
| [CreciPay](https://appshunter.io/ios/app/crecipay/id1638751180) | 4.2 (10) | Free | Finance |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*