# KidsFox - der Kita-Messenger — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of KidsFox by Fox Education Services GmbH, rated 5.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kidsfox-der-kita-messenger/id1529474044/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kidsfox-der-kita-messenger/id1529474044.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 32) ### 2/5 — Seit 2-3 Wochen unzufrieden *2024-11-04, version 6.2.2* Leider kann ich die Mitteilungen nicht mehr vollständig lesen. Sobald ich runterscrollen möchte, schiebt sich der Text wieder nach oben. Vorher war alles super! ### 2/5 — Nicht Kita optimiert, keine Erleichterung *2024-05-13* Leider merkt man deutlich, das der Ursprung der App aus der Schule kommt. Angefangen, dass man die Mitteilung bekommt „sie haben eine neue Nachricht von Schoolfox", der Reiter „LearnHub", welcher sich an Lehrkräfte etc. richtet, und einige andere Punkte. Wichtige Funktionen wie ein Kalender oder visuelle Darstellung (was die Verständlichkeit für Eltern, die nicht gut deutsch sprechen erleichtert und die Bedienung intuitiver machen würde) fehlen. Jeder Fehlermeldung die wir melden oder Anregungen werden vom Kundendienst nur mit „wurde aufgenommen" und an dem Kalender würde gearbeitet werden, abgewimmelt. Die Aussage, dass ein Kalender kommt, ist nun schon sehr lange (über ein Jahr) her. Außerdem stürzt die App ständig ab, aktualisiert nicht und man wird ständig ausgeloggt. Absolut nicht zuverlässig. **Developer response:** Hallo! Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserer Anwendung gemacht haben. Für Elternteile, die nicht die gemeinsame Erstsprache teilen, bieten wir die Übersetzung der gesamten App sowie einzelner Nachrichten. Termine können bereits in der Kalenderansicht angezeigt werden oder sogar direkt dem persönlichen, externen Kalender hinzugefügt werden. Gerne können Sie sich mit weiterem Feedback jederzeit an unsere Foxies unter https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ wenden. Liebe Grüße aus dem FoxBau ### 2/5 — Fotos anziehen und runterladen ist super-unständlich *2024-03-11* Die App muss ja eigentlich nicht viel können. Abwesenheiten angeben, Nachrichten schreiben und Fotos austauschen, die unsere Erzieherinnen bei FoxDrive hochladen. Ich glaube von den Entwicklungen hat sich noch nie jemand Gedanken gemacht, wie man das eigentlich macht. oder sich Inspiration geholt von Foto Applikationen. So ungefähr mal klicken, um ein Foto anzusehen und das nächste. Es gibt kein „weiter“ oder irgendwelche Art von funktionierenden Gesten. Außerdem werden die MetaDaten gelöscht von den Bildern. D.h. Datums beziehungsweise Zeitangaben fehlen. Das macht dann wenig nützlich, wenn man am Handy bzw. mit Apple Photos sein Familien-Fotoalbum pflegt. Außerdem ist doof, dass die Bildqualität runter gerechnet wird. Als wären wir im Jahr 2007… **Developer response:** Hallo! Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserer Anwendung gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist von großer Bedeutung für uns, daher habe ich Ihr Feedback direkt an unsere Produktabteilung weitergeleitet. Unsere Expert:innen prüfen die Anregungen unser Nutzer:innen regelmäßig um sie für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen zu können. Liebe Grüße aus dem FoxBau ### 3/5 — Ständig neu anmelden *2023-11-02* So an sich finde ich die App ganz gut und sinnvoll. Jedoch nervt mich ungemein, dass man ständig abgemeldet wird und sich immer wieder - teilweise mehrmals täglich - neu anmelden muss… was soll der Quatsch? Dann stellt wenigstens die Face ID Funktion zur Verfügung oder die Option, dass man angemeldet bleibt oder sich wenigstens die Email Adresse merkt. Jedes Mal muss man alles eingeben, was echt nervig ist. Die Foto Funktion muss auch noch verbessert werden. In der Antworten Funktion konnte ich der Erzieherin kein Foto anhängen. **Developer response:** Hallo! Besteht das Problem noch immer? Wenn ja, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter: https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ . Man kann auch das automatische Abmelden im Profil ändern. Liebe Grüße aus dem FoxBau! ### 3/5 — Einloggen *2023-10-23* Super wäre es, wenn man in der App eingeloggt bleibt anstelle sich jedes Mal neu einloggen zu müssen. **Developer response:** Hallo! Sie können die Zeit bis zum automatischen Ausloggen unter "Profil" ändern. Gerne unterstützt Sie bei der Einstellung unser Support unter: https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ . Wir helfen gerne – Pfote drauf! ### 2/5 — Keine Registrierung möglich *2023-01-11, version 4.2.0* Nach Eingabe des Passworts gibt es keinen Weiter-Button. Musste mich über den PC registrieren ### 3/5 — Leider stürzt die App ständig ab *2022-10-18* Ich kann mich leider nur anschließen, das die App ständig hängen bleibt und abstürzt. Auch das man nicht mehr schauen kann, wer die Mitteilung gelesen hat. Auch muss ich mich ständig neu anmelden, manchmal mehrmals am Tag, das nervt ebenfalls. Ansonsten ist sie übersichtlich aufgebaut und man findet sich zurecht. Wenn es nach mir ginge, würde ich sie deinstallieren, aber leider kommuniziert der Kindergarten über die, also bin ich gezwungen die App zu behalten. ### 3/5 — App stürzt ab *2022-09-30* Seit dem letzten iOS Update stürzt die App jedesmal ab, sobald ich das Auge anklicke. Alles andere funktioniert ordentlich. ### 3/5 — Passwortfunktion schlecht implementiert *2022-09-14* Hallo, ich habe die App gerade installiert, konnte aber nicht ein starkes pw von apple nutzen. dieses wird zwar im ersten pw feld angezeigt aber nicht im 2. (pw wiederholen). innerhalb der app scheint es auch keine möglichkeit zu geben das pw direkt zu ändern, sondern nur umständlich über pw zurücksetzen. das führt dazu, dass ich jetzt zumindest temporär persönliche daten meiner kinder mit einem unsicheren pw geschützt habe ### 3/5 — Screenshot Friert ein *2022-05-03* Hallo, Kann mich 100% evotronik81 anschließen. Nach der Push-Benachrichtigung ist das öffnen der App nicht möglich, Es bleibt der orange Screenshot und lädt. Auch das Deinstallieren der App schafft keine Abhilfe! Viele Grüße **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten Ihnen gerne helfen, senden Sie uns bitte eine genaue Beschreibung Ihres Problems an support@foxeducation.com. Vielen Dank und liebe Grüße ### 2/5 — App stürzt ständig ab *2022-03-31* Es ist sehr nervig mit der App zu arbeiten, da sie ständig abstürzt auf dem iPhone. Jedesmal ist Neustarten von dem Handy angesagt oder es dauert ewig bis die Nachrichten geladen werden. Schon eine ziemliche nervige Geschichte, wenn man mehrere Nachrichten am Tag bekommt. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten Ihnen gerne helfen, senden Sie uns bitte eine genaue Beschreibung Ihres Problems an support@foxeducation.com. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Vielen Dank und liebe Grüße ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Push Benachrichtigungen *2026-02-18* Die App ist fühlt sich eher wie ein Protoyp an, Pushbenachrichtigungen erscheinen nur bei einem Elternteil, neue Nachrichten werden als gelesen angezeigt, so simple Dinge wie Text aus einer Nachricht zu kopieren (um den anderen Elternteil dann halt manuell zu informieren) schlagen fehl. Über Design lässt sich streiten aber UI und Nachrichtenmasken benötigen dringend ein Freshup. Wir haben schon öfters morgens keine Infos zur aktuellen Lage gehabt obwohl diese vorgelegen hätten. Das die Kernfunktion, nämlich der Nachrichtenaustausch so unzuverlässig funktioniert, disqualifiziert in meinen Augen die App für ernsthaften Betrieb. Anscheinend gibt es eine neue Notfallnachrichtenfunktion für die Kita, in der zusätzlich per SMS informiert wird. Diese Nachricht hat dann nur meine Frau erhalten, obwohl in meinem Profil auch eine Notrufnummer hinterlegt ist. ### 1/5 — Nein *2025-07-06, version 6.8.0* Stürz ständig ab und laufend muss man sich neu einloggen ### 1/5 — Funktionalität ok, technisch miserabel *2024-11-25, version 6.3.0* Die App ist funktional ok, aber ständige Logouts und Fehler erzeugen Frust ### 1/5 — App stürzt ständig ab *2024-11-25, version 6.3.0* Die App stürzt ständig ab, man soll sich immer wieder neu anmelden. Nachrichten versenden nicht möglich. Es kommt immer eine Fehlermeldung. ### 1/5 — Stürzt ab *2024-10-31, version 6.2.2* Die App stürzt seit dem letzten Update auf meinem MacBook Air M1, 2020 ständig kurz nach dem Öffnen ab ### 1/5 — Ständiges Ausloggen *2024-10-05, version 6.2.0* seit einem der updates werde ich permanent ausgeloggt. username merkt sich die app nicht, aber das passwort. ### 1/5 — Werde immer ausgeloggt. *2024-07-09, version 6.0.0* Es ist echt super nervig, dass man sich alle paar Tage wieder einloggen muss. Neuinstallieren hilft nicht… ### 1/5 — Keine deutsche Version? *2023-10-14* Deutsch als Sprache wird mir auf Anfrage nicht genderfrei angeboten! Ich solle die englische Version verwenden. Das finde ich diskrimminierend! Dabei wäre es ja kein Problem, beide Versionen anzubieten. **Developer response:** Hallo! Für uns Foxies ist es wichtig, alle an Bildung teilhaben zu lassen. Deswegen verwenden wir als Kommunikations-App auch gendergerechte Sprache. Dabei achten wir immer auf einfache Les- und Nutzbarkeit. Sollte uns dies an manchen Stellen noch nicht perfekt gelingen, versichern wir Ihnen, dass wir unsere Apps stetig verbessern, um für alle die bestmögliche Erfahrung zu gewährleisten. ### 1/5 — Auf iPhone 12 mini desaströs *2021-12-08, version 2.7.1* Leider wird die App manchmal nicht geöffnet und bleibt in einem orangen Screen hängen. Auch Mitteilungen werden nur sporadisch mal geladen. Ein endless Spinner bei Versuch eine PDF zu öffnen. Auf iPhone 11 kein Problem. iPhone 12 mini macht aber ohne Ende Probleme. ### 2/5 — Push- Benachrichtigungen fehlerhaft *2025-11-10* Push- Benachrichtigungen funktionieren seit einiger Zeit fast durchweg nicht. So ist die App nutzlos, da wichtige Nachrichten nicht rechtzeitig erkannt werden. Niemand kann stündlich checken, ob die App es mal wieder nicht hinbekommen hat… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 4/5 — Sehr gute Funktionalität, leider kein Hinweis auf neue Nachrichten *2024-12-03* Funktionalität soweit sehr gut. Leider bekomme ich von der App keinen guten Hinweis, wenn neue Nachrichten vorliegen. Wenn ich das Banner nicht zufällig beim kurzen Erscheinen auf dem Display sehe, erkenne ich am Icon nicht dass ungelesene Nachrichten vorliegen. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Rückmeldung ist von großer Bedeutung für uns, daher habe ich Ihr Feedback direkt an unsere Produktabteilung weitergeleitet. Unsere Expert:innen prüfen die Anregungen unser Nutzer:innen regelmäßig um sie für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen zu können. Liebe Grüße aus dem FoxBau ### 4/5 — Noch Luft nach oben… *2024-03-06* Im Großen und Ganzen ist die App einen Erleichterung in der Kommunikation mit den Eltern. Leider stürzt sie immer mal ab und Nachrichten gehen nicht durch. Gerade für uns als Kita wäre es wichtig wenn Eltern bei der Abmeldung der Kinder durch Krankheit eingeben müssten woran das Kind erkrankt ist. Gerade wenn meldepflichtige Krankheiten in der Kita unterwegs sind wäre das für alle ein schnellerer Informationsaustausch. Vielen Dank. 😊 **Developer response:** Hallo! Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Besteht das Problem mit dem Absturz der App noch immer? Wenn ja, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter: https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ . Wir helfen gerne – Pfote drauf! ### 4/5 — Aktualisierung der News *2023-07-06* Ist es möglich für die Aktualisierung der News Push Up Nachrichten zu bekommen? Ansonsten ist die App für uns als Kita super **Developer response:** Hallo, vielen lieben Dank für das postive Feedback! Ich habe Ihre Anregung bei uns intern hinterlegt. Wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern und hoffen, unser Produkt in Zukunft noch attraktiver für Sie gestalten zu können. Viele Grüße, Ihre Foxies ### 4/5 — Soweit okay *2022-09-26* Kann mich fast nicht beklagen über die App. Leider stürzt die App seit 2 Tagen ab, seit sie da aktualisiert wurde. Ich kann bei den Mails nicht mehr auf das Auge klicken, um zu überprüfen, wer die Mail gelesen hat. Eine kleine Anmerkung hab ich außerdem, man kann die persönlichen Daten nicht bearbeiten. Wollte den Namen meines Kindes korrigieren, da dieser falsch von der Einrichtung hinterlegt wurde. Dies ist aber nicht möglich. Ansonsten simple aufgebaut und leicht zu bedienen. ### 3/5 — Performance sehr schlecht *2026-07-08* Eigentlich eine recht gute App um Informationen zu erhalten. Aber wenn eine Nachricht reinkommt und man sie lesen will, dauert es ewig diese zu laden. Als ob man mit einem 56k Moden im Netz wäre. Reproduzierbar bei unterschiedlichen Accounts und Handys. Support hat bisher nicht reagiert. Wenn das gelöst wird, ist es eine sehr nützliche App. ### 3/5 — Hinweis fehlt *2025-10-07, version 7.0.0* Hallo liebes Entwickler Team, Bitte ergänzt bei der KidsFox- sowie der SchoolFox-App eine Hinweismarkierung für neue ungelesene Nachrichten am App-Icon. (Roter Kreis mit Zahl) Danke. ### 3/5 — Warum gibt es keine Face ID *2025-04-09, version 6.5.0* Eine gute App. Aber bei jedem start das Passwort umständlich aus der Liste zu Suchen nervt. Wieso gibt es keine Face ID? Oder hab ich es übersehen? ### 3/5 — Immer wieder Probleme *2024-11-25* An sich ist die App eine gute Idee, aber die App macht immer wieder Probleme. Bisher war es so, dass ich immer wieder (in kurzen Abständen) rausgeflogen bin und mich wieder neu anmelden musste. Jetzt bin ich zwar angemeldet, aber es sieht aus als wäre das komplette Konto gelöscht. Die Oberfläche ist wie beim ersten Mal öffnen ohne das man sich für eine Kita/ mit Code angemeldet hat. Es nervt wirklich, da die ganze Kommunikation über diese App läuft! **Developer response:** Hallo! Besteht das Problem noch immer? Wenn ja, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter: https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ . Wir helfen gerne – Pfote drauf! ### 3/5 — Abwesenheit über App nicht möglich *2024-10-17* Sie haben bereits eine Abwesenheit für diesen Zeitraum gewählt. <<<<---- diese Fehlermeldung erscheint ständig wenn man eine Abwesenheit einreichen möchte. Am Anfang funktionierte es noch. Trotz Neustart/ Cache Fehler nicht behoben. Anscheinend interner App Fehler. Daher ist es nun nur über Privat Nachricht möglich **Developer response:** Hallo! Besteht das Problem noch immer? Wenn ja, melden Sie sich gerne bei unserem Support-Team unter: https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ . Wir helfen gerne – Pfote drauf! ### 3/5 — funktioniert gut aber… *2023-11-04* Mitteilungen verschwinden, wenn das andere Elternteil diese gelesen hat auf dem eigenen Telefon. Somit können Mitteilungen für das eine Elternteil unter gehen. **Developer response:** Hallo! Hier könnte es helfen, das Kind doppelt anzulegen und den Eltern 2 Zugänge zu geben. Gerne unterstützt Sie unser Support-Team unter: https://foxeducation.com/de/foxeducation/support/ . Wir helfen gerne – Pfote drauf! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*