# Kigo - Parkimovil — user reviews > 92 indexed App Store user reviews of Kigo by Geoenlace, rated 4.70/5 from 696 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kigo-parkimovil/id954503274/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kigo-parkimovil/id954503274.md - Rating breakdown: 5★ 611 · 4★ 28 · 3★ 6 · 2★ 5 · 1★ 46 ## What do users think of Kigo? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Efficient parking payment - 💡 Convenient alternative to coins **Cons** - 🐛 Unreliable QR code scanning - 🔒 Requires access to contacts - 🔍 Lack of notification control - 🤔 Confusing error messages - 🕰️ Arbitrary time limits **Commonly reported bugs** - Registration issues - Inconsistent parking payment tracking - Frequent app crashes **Most requested features** - Add Apple Pay support - Improve customer support responsiveness - Provide more flexible notification settings ## Newest reviews (11 of 92) ### 2/5 — Se traba todo el tiempo *2026-07-06, version 7.9.53* Aunque es un concepto de aplicación maravilloso, desde que la descargué en el momento que me quedo más de 10 segundos dentro de la aplicación se traba y me desconecta. El único momento en el que necesito que sirva para escanear los códigos QR es cuando se traba ### 2/5 — Necesita señal *2026-04-16, version 7.7.56* Es mala, no me dejaba salir del mall de puerto Cancún porque no tenía señal y el celular me marcaba full señal 5G, tuve que dar miles de vueltas ### 2/5 — Método pago *2026-04-04, version 7.7.39* Hasta que no habiliten ApplePay no lo usaré. ### 3/5 — NO ME DEJA GDL *2026-03-28, version 7.7.39* No se, porque no me permite seleccionar ZONAS DE GDL, cualquier otra parte de la república, inclusive ZAOOPAN ### 3/5 — Faltan 2 cosas *2026-03-17, version 7.7.39* 1) Información clara sobre los horarios de operación de parquímetros. 2) Botón para reportar “asaltos sin violencia” por parte de gente que administra espacios públicos sin permiso del gobierno (franeleros/ viene viene). ### 2/5 — Buena idea, mala ejecución *2025-12-03, version 7.6.62* La app es buena, fácil de usar y recargar, sin embargo ya van dos o tres veces que quiero usarla y hay cada vez más retraso desde que escaneas el qr hasta que se levanta la pluma. Eso ok es tolerable por la conveniencia, el problema son el montonal de plazas comerciales que ponen las plumas y códigos qr en sótanos y rincones donde no hay señal de celular, te puede pasar desde tener que buscar otra salida con mejor señal hasta quedarte encerrado. Súmale lidiar con guardias ineptos y que nadie te soluciona nada, que el app cada vez más frecuentemente tiene timeouts etc y nomás por la ansiedad que me da usarla ya mejor prefiero a la incomodidad de las monedas y usar los boletos tradicionales, cambiar incomodidad por ansiedad de quedarme encerrado y tener que pelear mi salida me ha hecho decidir qué en cuanto se acabe mi saldo, ya no la usare. ### 2/5 — Buena pero falta control de notificaciones *2025-11-14, version 7.6.49* La app opera eficientemente en control de visitas residenciales y pagos de estacionamientos/parquímetros. El problema es que requiere opciones ampliadas de configuración de notificaciones. Recibo alertas molestas sobre nuevas plazas comerciales compatibles y cada entrada/salida de visitas domiciliares. No existe método para desactivarlas selectivamente. Mantengo las notificaciones activas por las alertas de parquímetros. ### 2/5 — A lot of errors. *2025-08-31* The app popped up a lot or errors while trying to pay, like “fraud error” or “this source ID has already been used” while trying to pay for street parking. I tried contacting support but they were not available and the app does not give you instructions on how to fix those error or why they appear. ### 1/5 — No vale la pena *2025-05-16, version 7.4.96* Hay cuota por usar la aplicacion. Y si se te llega a terminar el saldo, tendras que ir al oxxo a pagar (y ahi tambien te cobran otra cuota). No gracias. ### 2/5 — Requires to give access to contacts *2025-04-27, version 7.4.89* An app that requires to give access to contacts to function may cause security bridges and risk private information ### 1/5 — Actualización a Kigo ya no funciona *2025-04-27, version 7.4.89* En un IPhone 15 pro max, se actualizó la app de Parkimobil a Kigo y ahora ya no funciona. Se abre la app, pregunta si se quiere localización permamente o solo añ.usar, y luegose queda trabada en la pantalla naranja con el logo, pero nomas no funciona. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pésimo proceso de cobro *2026-04-07, version 7.7.39* Se batalla mucho para el pago con tarjeta, proceso tedioso ### 1/5 — La tarifa no es la anunciada *2026-03-24, version 7.7.39* Sale más caro utilizar la app que pagar a través del cajero ### 1/5 — Falla constantemente *2026-03-22, version 7.7.39* Falla constantemente ### 1/5 — Disgustado con la app *2026-03-21, version 7.7.39* En Puebla están activos con el parkimetro, intenté actualizar el tiempo pero la app tiene bugs supongo por tanto tráfico que no me dejó, cuando pude renovarlo ya me dejó incluso ya me habían quitado la placa. Me deja renovarlo después de que ya me quitado la placa. Antes te dejaba agregar más tiempo mientras corría el periodo ### 1/5 — Nunca funciona *2026-03-20, version 7.7.39* Está genial solo cuando funciona, lo cual pasa como 30% de las veces que la uso. Hoy acabo de entrar con Kigo a un estacionamiento y al querer salir no funcionó, resulta que el tiempo sigue transcurriendo y más vale que no me vayan a cobrar ese excedente. Nadie me contesta en el número que viene para apoyo, y en el chat no te atiende nadie más que un robot que no soluciona nada. No la usen esta app, si no es confiable, termina siendo pérdida de tiempo. ### 1/5 — Una solución en búsqueda de un problema (inexistente) *2025-12-20, version 7.6.62* Una app que no sirve para nada. Nada peor que tener que descargar esta pseudo app para pagar un parquímetro. Para qué? Para qué debo beneficiar a esta empresa para usar un simple parquímetro? De quién es esta empresa? Por qué deshabilitan parquímetros convencionales? Por qué me piden registrar marca, modelo y color de mi auto? Esto no sirve para nada, es terrible, terrible idea, súper inútil, solo existe porque la venden (quién $abe cómo) a tomadore$ de decisiones de gobiernos. Nadie la usaría si no fuera porque te obligan. Borrada ya! ### 1/5 — A lot of errors. *2025-10-31, version 7.6.33* The app popped up a lot or errors while trying to pay, like “fraud error” or “this source ID has already been used” while trying to pay for street parking. I tried contacting support but they were not available and the app does not give you instructions on how to fix those error or why they appear. Terrible app, and terrible customer service, don’t suggest using it. ### 1/5 — Intrusive *2025-10-12, version 7.6.24* Pide de entrada tu celular para registrarte sin posibilidad de hacerlo con métodos más privados. Borre la app inmediatamente antes de usarla. No puedo opinar sobre su uso y la experiencia pues desde el arranque fue un rotundo “NO” para mí. Ojalá en el futuro acepte. más opciones de registro y no solo el celular. ### 1/5 — App ineficiente *2025-07-19, version 7.5.56* App super pesada, tengo toda la señal y dice que tarda más de una hora en descargarse. En mensaje no me responden y los negocios cerca dicen que no están autorizados o no tienen saldo. Cómo rayos podemos pagar? ### 1/5 — Chat with customers support doesn’t work *2025-05-22, version 7.5.3* After going through scripted questions in the chat there’s no any answer from a real person. The issue is that the app tries to charge me but the parking lot is actually free. So, there’s no way to resolve this issue ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muy buena app!! *2026-04-08, version 7.7.39* Me salvó varias veces el parquímetro de Kigo, sobre todo cuando ya se me iba a acabar el tiempo. Lo renuevo en segundos y sin estrés. ### 5/5 — Parki *2026-04-08, version 7.7.39* Todo bien, rápido y fácil ### 5/5 — 10/10 la recomiendo *2026-04-08, version 7.7.39* La app de Kigo es super practica, desde que la baje todo es mas facil pagas rapido y no tienes que buscar cambio o tickets todo lo tienes en un silo lugar.Es intuitiva no se traba y la verdad si te ahorra tiempo cuando estas con prisa.Se siente moderna y bien pensada. 10/10 la recomiendo! ### 5/5 — Me encanta *2026-04-07, version 7.7.39* La comodidad y es casi perfecta la app y el sistema. Me hace la vida mas sencilla ### 5/5 — Muy buena aplicación *2026-04-07, version 7.7.39* Fácil de usar y eficiente ### 5/5 — Excelente aplicación. *2026-04-07, version 7.7.39* Es bastante eficiente y no he tenido ningún problema ### 5/5 — Excelente app 🤩 *2026-04-06, version 7.7.39* Definitivamente lo mejor para pagar parquímetros en Puebla. Kigo es súper fácil de usar, rápida y te olvidas por completo del efectivo 🙌. Además, también la uso para pagar estacionamientos en varias plazas, lo que la hace todavía más práctica. La verdad sí hace una gran diferencia en el día a día. ### 5/5 — Error *2026-03-18, version 7.7.39* Funcionaba muy bien y después de actualizar no me deja acceder, queda congelada en la pantalla naranja ### 5/5 — No desaparescan *2026-03-17, version 7.7.39* Seguimos fieles a ustedes ### 5/5 — Excelente *2024-01-27, version 6.3.176* Muy fácil de usar y te evitas la molestia de traer el boleto. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*