# KIKOM (Kita) App — für Kitas & Sozialwirtschaft > Communication and organization platform for social welfare institutions. (iPhone/iPad app by InstiKom GmbH.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/kikom-kita-app/id1454506983 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [InstiKom GmbH](https://appshunter.io/developer/1505766139) - Category: Education, Productivity - Price: Free - Rating: 4.62/5 from 13,836 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13 · 72 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2019-08-29 - Data updated: 2026-09-04 - Monetization: freemium - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kikom-kita-app/id1454506983/reviews.md ## What is KIKOM (Kita) App? KIKOM ist eine konfigurierbare, individualisierbare Kommunikations- und Organisationsplattform für Träger sowie einzelne Unternehmen in der Sozialwirtschaft. Mit KIKOM unterstützen wir in der Kinderbetreuung Kitas, Horte, Mittagsbetreuungen und offene Ganztagsschulen sowie die Bereiche Jugend-, Behinderten- und Seniorenhilfe. Unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards ermöglicht KIKOM eine einfache und strukturierte Kommunikation zwischen Einrichtungen und ihren Klienten (wie z.B. Eltern, Angehörigen, Jugendlichen, gesetzlichen Betreuern) sowie auch in internen Teams. Mit unserer All-in-one-Lösung können Klienten und Mitarbeiter in unterschiedlichen Lebens- und Betreuungssituationen über EINE Lösung mit einem Account unterschiedliche Einrichtungen und Betreuungssituationen verwalten. KIKOM ist KEIN Messenger! Durch eine strukturierte Kommunikation in Kombination mit voll integrierten Organisations- und Verwaltungstools (Anwesenheitserfassung, Dienstplanung, Abrechnung, Formularcenter, Terminkalender) werden Prozesse und Abläufe effizienter, wodurch die Mitarbeiter entlastet werden. Leitungskräfte und Träger erhalten einen transparenten Überblick über alle Geschehnisse in der Organisation und können über Berechtigungskonzepte, Vorlagen sowie eine übergreifende Accountsteuerung Qualitätsstandards und organisatorische Leitplanken sicherstellen. Mitarbeiter und Klienten können geräteübergreifend über den Internetbrowser am PC-Arbeitsplatz oder Laptop sowie auch mobil über Smartphone oder Tablet via App zugreifen. Ein ausdifferenziertes Rollen- und Berechtigungskonzept regelt Zugriffsrechte für Träger, Führungskräfte, Mitarbeiter und Eltern/ Angehörige sowie direkte Klienten (z.B. Heimbewohner). Die Features von KIKOM im Überblick: • INFORMATIONS- & NACHRICHTENVERSAND: Informationen und persönliche Nachrichten können an Empfängergruppen oder einzelne Angehörige/ Eltern bzw. direkte Klienten verschickt werden. • FORMULARCENTER: Dokumente können eingestellt und digital von Klienten unterzeichnet werden. • KALENDERFUNKTION: Termine können in einem integrierten Kalender hinterlegt werden. Erinnerungen erfolgen über optionale PUSH-Nachrichten. • ZEIT- & ABWESENHEITSERFASSUNG: Eltern/ Angehörige können für Kinder, Jugendliche, Eltern im Seniorenheim, Krank- oder Abwesenheitsmitteilungen erstellen. Anwesenheitszeiten können im Kindergarten über eine virtuelles Gruppenbuch einfach und schnell erfasst werden. • RÜCKMELDUNGEN: Neben Lesebestätigungen können interaktive Abfragen oder Teilnahmeabfragen zu organisatorischen Zwecken durchgeführt werden. • VORLAGEN: Für alle wiederkehrenden Termine, Ereignisse und Mitteilungen können Vorlagen erstellt und hinterlegt werden. • MEDIENUPLOAD: Bilder, Video- und Audiodateien können mit Eltern und Angehörigen zur Dokumentation sowie zur aktiven Teilhabe am Alltag geteilt werden. • DIGITALE STAMMDATENPFLEGE: Stammdatenänderungen können von Eltern/ Angehörigen jederzeit per App vorgenommen werden. Sie haben weitere Ideen zu den Funktionalitäten oder dem Handling unserer App? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an support@instikom.de. ## Key features - Secure information and message sending - Digital form submission and signing - Integrated calendar with reminders - Time and attendance tracking - Interactive feedback and confirmations - Media upload for documentation - Digital master data management ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/kikom-kita-app/id1454506983/reviews.md ### 5/5 — Praktisch *2025-12-16* Übersichtlich und praktisch - gutes Tool! ### 4/5 — Gute App Benachrichtigungen ausbaufähig *2025-11-14* Die App ist gut gestaltet und übersichtlich. Unsere Kita nutzt sie sehr viel. Einziges Manko sind die geringen Einstellungsmöglichkeiten bzgl. Der Benachrichtigung. Diese sind wichtig, allerdings nicht jede bspw. Interessiert mich ein neuer Beitrag. Aber ein neuer Kommentar nicht. Trotzdem bekomme ich jeden Kommentar als Push Benachrichtigung. Bitte baut die Möglichkeit einzustellen, welche Arten von Informationen benachrichtigt werden und welche nicht. Danke ### 5/5 — Anmeldefehler *2025-02-17* Wir können uns aktuell nicht registrieren. Sobald man den Button „registrieren“ drückt, passiert nichts…. ### 5/5 — Eine gute Idee mit schwacher Umsetzung *2024-04-16* Die Idee ist toll, leider ist die Realität ganz anderes. Oft startet die App einfach gar nicht (ich würde sagen 8 von 10 Mal). Es ist wirklich nervig, da man meistens an Infos rankommen will und sie nicht nur aus Spaß startet. Die Nachrichten kommen nicht immer an. Und man kann auch nicht sehen, ob gesendete Nachrichten angekommen sind oder nich. Das bedeutet besser trotzdem anrufen und nachfragen, ob das Info angekommen ist (was eigentlich vom Hort nicht erwünscht ist). Aber am schlimmsten finde ich, wenn die App einfach nicht startet. Na-ja… Man kann nur hoffen, dass sie mit der Zeit besser wird. Obwohl im letzten Jahr leider nicht viel passiert ist… **Developer response:** Lieber KIKOM Nutzer, das sollte natürlich nicht sein, dass die App nicht startet. Welche Fehlermeldung erscheint dann genau? Dass Nachrichten nicht ankommen, müssten wir dann vereinzelt prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@instikom.de , wir sehen es uns gerne an. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr KIKOM Team ### 2/5 — Gut. Aber …. *2024-04-15* Ich benutze KiKom auf einem iPhone 10X. Die Schrift bei Nachrichten ist gefühlt 4 Punkte groß und mit der Schriftfarbe „light grey“ auf Weiß fast unlesbar. Barrierefreiheit ist damit nicht gegeben und selbst unter ergonomischen Gesichtspunkten ist das mangelhaft. Ungelesene Nachrichten sortieren sich nach dem Lesen ungefragt in „Termine“ oder „Informationen“ ein, je nach Art. Während Informationen durchsuchbar sind, klickt man sich bei Terminen einen Wolf bis man (eventuell) die Nachricht wieder findet, die man gerade las. Auch hier kann ich nicht mehr als 2 Sterne vergeben. Wo liegt der Vorteil einer KiKom App gegeüber z.B. Outlook oder Apple Mail? Ich sehe ihn nicht. Das Programm bietet zwar ein paar nette Templates, bleibt aber in der Bedienphilosophie hinter allen Standards weit zurück und ist damit kein gutes Programm. Sorry. **Developer response:** Lieber KIKOM Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Schriftgröße entspricht den jeweiligen Einstellungen Ihres Smartphones. Sobald die " Ungelesenen Nachrichten" von Ihnen gelesen wurden, wandern diese in die jeweilige Rubrik. Termine sind ganz übersichtlich auf der Startseite unter "Aktuelles und kommende Termine" zu finden. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support unter support@instikom.de gerne zur Seite. Beste Grüße, Ihr KIKOM Team ### 4/5 — Benachrichtigung Zahl geht nicht weg *2023-08-30* Soweit so gut Das einzige was mich stört ist wenn man Nachrichten gelesen hat zeigt die App weiterhin die Zahl an der ungelesen Nachrichten obwohl alle gelesen sind , ### 4/5 — Rote Benachrichtigung nervt *2023-07-02* Eigentlich sehr gute App. Gefällt mir das alles im Handy zu haben aber der rote benachrichtigungs- „button“ an der App nervt, denn er wird auch weitehin angezeigt, wenn man die Nachricht gelesen hat. Ich bin gezwungen 3x drauf zu klicken in der Hoffnung dass er mal verschwindet. Antwort an Entwickler: warum soll ich alle Anhänge öffnen wenn die mich gar nicht interessieren? Speisepläne für zwei Wochen und zwei Kinder. Die Nachricht zu klicken sollte reichen. **Developer response:** Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnte es daran liegen, dass Sie Anhänge in der Nachricht ungeöffnet lassen oder Ihre Kinder noch in einer Spezialgruppe sind? Bitte kontaktieren Sie gerne unser Support Team, sodass wir Ihr Problem lösen können. Vielen Dank. Beste Grüße, Ihr KIKOM Team. ### 5/5 — Super Support. *2023-02-17* Telefonische Hilfe schnell und unkompliziert **Developer response:** Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Viele Grüße, Ihr KIKOM Team ### 4/5 — Gut aber es könnte noch besser werden 😃 *2022-12-15* Praktisch, übersichtlicher jedenfalls als die Mails. Aber bspw finde ich das Eingabefeld bei „Abholberechtigte Personen“ etwas unglücklich. Eine Liste oder zumindest anschließende Anzeige als Liste wäre optimaler. Wahrscheinlich ist es auch so im Feld „Sonstiges“; einfach fortlaufend schreiben, ohne Übersicht. Eventuell einen Texteditor einbinden? Außerdem, nachdem man diese Felder bearbeitet hat und auf Speichern klick, wird sue Anzeige nicht aktualisiert, der Cursor bleibt in dem zuletzt bearbeiteten Feld, die Tastatur noch eingeblendet… Die Schrift ist an manchen Stellen viel zu klein, für mich zumindest. **Developer response:** vielen Dank für Ihr Feedback. Es würde uns freuen, wenn Sie mit unserem Support Kontakt aufnehmen könnten, so würden wir die einzelnen von Ihnen angesprochenen Punkte besprechen. Viele Grüße, Ihr KiKom Team ### 3/5 — Super Idee, braucht aber noch etwas *2022-09-12* An sich ist die App super, jedoch wenn du mehrer Kinder in einer Kita hast, Post auch die Information das es neue Nachrichten gibt dementsprechend oft auf. Es wäre super wenn man einstellen könnte, für welches Kind / Elternvertreter Gruppe man welche Info bekommen möchte. Bzw beim gleichen Hauptprofil die Nachricht nur einmal angezeigt wird. Ansonsten ist es auch klasse das ich dort einstellen kann falls mein Kind von jemand anderem abgeholt wird, krank ist oder wir weg sind. Auch für die Küche ist die Information ob das Kind mit isst oder nicht. Auch Termine der kita können so schnell und unkompliziert weitergegeben werde. Die Informationen, zb welche Erkrankungen grade in der sind und wann der letzte Fall gemeldet wurde, kann auch schnell kommuniziert werden. Also alles in allem eine sehr gute Idee mit Ausbaupotenzial. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei jeder Push die Sie über KiKom erhalten steht immer der Gruppenname, Name des Kindes und der Titel dabei. Sodass Sie sehen können, für welches Kind die Information ist. Die Reiter unten sind mit einem roten Punkt gekennzeichnet, in dem eine neue Info eingegangen ist. Gerne können Sie sich direkt nochmals an unseren Support wenden. Viele Grüße, Ihr KiKom Team ## Frequently asked questions about KIKOM (Kita) App ### What kind of institutions can use KIKOM? KIKOM is designed for various social welfare institutions, including childcare centers (Kitas, Horten, Mittagsbetreuungen), open all-day schools, and facilities for youth, disability, and senior care. It supports both individual organizations and larger umbrella organizations. ### How does KIKOM ensure communication security? The platform is built with the highest security standards to ensure a secure and structured communication environment. It allows for communication between institutions and their clients, as well as internal team communication, while maintaining data privacy. ### Can KIKOM be used to manage multiple facilities? Yes, KIKOM is an all-in-one solution that enables clients and employees to manage different facilities and care situations with a single account. This is particularly useful for umbrella organizations or individuals interacting with multiple services. ### What organizational tools are integrated into KIKOM? KIKOM integrates essential organizational and administrative tools such as attendance tracking, staff scheduling, billing, a form center, and an appointment calendar. These features aim to make processes more efficient and relieve staff burden. ### How does KIKOM handle user access and permissions? The app features a differentiated role and authorization concept that regulates access rights for umbrella organizations, management, employees, parents, relatives, and direct clients. This ensures that users only see information relevant to their role. ### Is KIKOM available on different devices? Yes, users can access KIKOM across different devices. This includes access via a PC workstation or laptop through an internet browser, as well as mobile access via smartphone or tablet through the dedicated app. ### Does KIKOM have ads? The provided data does not specify if KIKOM contains advertisements. However, given its focus on professional organization and communication for social welfare institutions, it is likely designed to be an ad-free experience for its users. ### How often is KIKOM updated? The latest version of KIKOM is 3.5.0, and it was last updated on May 26, 2026. This indicates a commitment to regular updates and improvements for the platform. ## Version history (last 5 releases) ### 3.9.0 — 2026-08-31 Wir haben die Navigation in der App weiter optimiert. ### 3.8.1 — 2026-08-18 Wir haben den Willkommensbereich überarbeitet und die Darstellung von Einladungen und Aktivierungsmöglichkeiten verbessert. Zusätzlich enthält diese Version weitere Optimierungen für eine bessere Nutzung der App. ### 3.8.0 — 2026-08-06 Bezugspersonen können von ihrer Einrichtung jetzt über ihre E-Mail-Adresse verknüpft werden. Die Einladung erscheint direkt in der App und kann dort angenommen oder abgelehnt werden – ein Aktivierungscode ist nicht mehr nötig. Eine E-Mail wird dazu nicht versendet; die Adresse dient nur der Zuordnung. Zusätzlich enthält das Update verschiedene allgemeine Verbesserungen und Fehlerbehebungen für eine noch zuverlässigere Nutzung der App. ### 3.6.0 — 2026-07-01 Allgemeine Verbesserungen Umsetzung Service Paket BuT Veröffentlichung Tagesprotokolle ### 3.5.0 — 2026-05-26 Allgemeine Verbesserungen Optimierung und Zentralisierung der Icons Ungelesene Nachrichten können wieder manuell entfernt werden. Einrichtungen können Anwesenheiten über den Notfallbutton herunterladen. ## More apps by InstiKom GmbH - [KITAMuc by KIKOM](https://appshunter.io/ios/app/kitamuc-by-kikom/id6630372020) All apps by InstiKom GmbH: https://appshunter.io/developer/1505766139 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*