# Kings’ Town Bank Mobile — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of Kings’ Town Bank Mobile by KTB, rated 4.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kings-town-bank-mobile/id1152332043/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kings-town-bank-mobile/id1152332043.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (14 of 50)

### 2/5 — 據點太少

*2024-12-14, version 4.16.6*

換手機，忘記密碼，晶片卡也忘記了，所以帳戶完全不能用，只能找據點，然後據點又少，又要跨縣市，六日又沒有營業，那就是變相叫我請一天假，特地跨縣市去解鎖後再把錢領出到別的據點多的銀行存，否則在很急用錢的時候，遇到會欲哭無淚

### 1/5 — 系統慢到會崩潰

*2024-02-05, version 4.13.4*

登入成功的通知都收到了
結果還在那邊轉圈圈跳不過去

功能頁面跳轉也等超久

轉帳也轉圈轉超久
別家都不會，就京城這樣

### 1/5 — 換機密碼

*2023-12-26, version 4.13.0*

這又是什麼鬼東西，為了快速登入已經請假去申請，現在換手機又來個換機密碼，是要怎樣呀😡😡😡

### 1/5 — 網路連線失敗

*2023-12-11, version 4.12.15*

完全打不開一直說網路連線失敗

### 1/5 — 有什麼毛病

*2023-11-18, version 4.12.13*

半夜要轉帳 每天都在主機維修是有多爛？

### 1/5 — 手續費

*2023-08-17, version 4.12.5*

別家銀行網銀轉帳都不用手續費，就京城銀行網銀還在收….

### 1/5 — 無法更新

*2023-07-11, version 4.12.1*

APP顯示要更新 結果無法更新 圈圈都不會動
這樣程式怎麼開？

### 1/5 — 換機密碼

*2023-07-05, version 4.12.0*

更新後，公司戶帳號就不能使用。臨櫃辦理換機密碼，行員說有公司戶和個人戶交換使用很容易會出現需要輸入換機密碼問題。重點是臨櫃設定好了，隔天又要我輸入。到底想要我怎樣😮‍💨

### 1/5 — 無法轉帳

*2023-06-28, version 4.12.0*

轉不到兩萬就一直說無法交易 超出限額
才1000
也可以超出限額？

### 1/5 — 為什麼不能更新啊？

*2023-05-26, version 4.11.1*

一直轉一直不更新！好幾天了欸！

### 1/5 — 很不方便

*2023-02-05, version 4.8.2*

幾乎每次在凌晨登入都會顯示「主機系統暫停交易，請稍後再試」，非常不方便，沒辦法查閱明細，也沒辦法進行轉帳交易！

### 1/5 — 搞什麼鬼

*2022-08-13, version 4.3.8*

到底在搞什麼啊？一直不能登入網銀辦心酸的嗎？

### 1/5 — 轉圈圈

*2022-07-29, version 4.3.5*

轉圈圈 轉圈圈
轉很久

### 1/5 — 不給開戶

*2022-02-18, version 3.2.1*

不給開戶

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 不要按更新

*2025-09-19, version 5.1.3*

一直跳要更新，ㄧ按下去一直轉圈圈….更本不能使用….很爛

### 1/5 — 轉圈圈

*2025-09-07, version 5.1.1*

請問為什麼一直轉圈圈，進不去

### 1/5 — 密碼只有八碼

*2025-07-06, version 5.0.9*

我的密碼超過八碼 因為換手機所以要重新登入帳號密碼 結果我的密碼只能打八個 根本無法登入 讓人很傷腦筋 京城銀行app是我用過最頭疼的app沒有之一

### 1/5 — 無緣無故要人改使用者名稱

*2025-01-03, version 4.16.7*

超爛的設計 為什麼要逼人改使用者名稱？！
然後弄了一天一夜只顯示系統發生無法預期的錯誤是什麼東西🤬🤬🤬
人家急著轉帳 真不該只用這家為專用網銀帳戶！
使用忘記密碼功能要人家掃描認證從app裡掃描😡請問 我用一部手機申請如何自己用自己的app拍自己的QR

「請開啟京城銀行行動銀行APP掃描器 > 掃描上方QRCode」
這是要怎麼用☝️

完全造成困擾的設計，誰家的忘記密碼是這樣用的，難道我要隨時帶兩支手機嗎？
在外面急著轉帳付費，然後結果是要跑一趟銀行去解決你的‘發生不可預期錯誤’
有夠讓人火大😤🔥

### 1/5 — 個資保管鬆散的銀行

*2024-09-26, version 4.15.4*

我只開辦過一次貴帳戶,久久都沒在用。
結果詐騙銀行打電話來說我貴銀行的帳戶被通報。
打電話去165才知道是詐騙手法。

請問我沒有任何散播者帳戶的媒介，也就只有你們銀行擁有我個資，到底是誰暴露了民眾個資？

### 1/5 — 根本接受不了訊息

*2024-09-05, version 4.15.2*

明明有設定email通知 按儲存之後他就會自動又關閉 更新也沒辦法解決

### 1/5 — 無法快速登入

*2024-07-11, version 4.14.11*

舊手機人臉掃描壞了，現在要快速登入只能買一個讀卡機或是去銀行，但銀行六日還不開門，也就是說我只能花錢或是每次登入都慢慢登入帳號，真的是爛透了，轉帳也是認證，認證也是舊機，舊機一樣人臉

### 1/5 — 無法更新

*2024-06-28, version 4.14.10*

無法更新

### 1/5 — 密碼長度預設碼數不夠，沒辦法打完密碼

*2024-04-20, version 4.14.3*

密碼長度預設碼數不夠，沒辦法打完密碼

### 1/5 — 真的很爛

*2024-03-16, version 4.14.2*

新手機要用人臉辨識，說手機沒有認證，無法使用，要去認證，又說沒有綁定不能認證，要綁定又說要舊手機按換機密碼，舊手機能用，是要新手機幹嘛～是在哈囉

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 方便好用

*2023-03-16, version 4.9.2*

用了很久了，系統能一直更新調整，好用。

### 5/5 — 增加無卡提款

*2022-10-22, version 4.3.13*

越來越改進。希望能增加無卡提款的功能。

### 4/5 — 匯出存摺明細功能

*2023-10-23, version 4.12.13*

希望能新增匯出存摺明細功能
最近需要用到這個功能但app沒有
別家銀行有這個功能但京城銀行沒有
希望能增加這個功能

### 4/5 — 希望能增加快速登錄方式！

*2020-02-08, version 2.8.8*

例如常用的「手勢登陸或圖形登陸」～謝謝🙏！

### 4/5 — iPhone X

*2018-08-16, version 2.2.8*

Face ID閃退無法用

### 3/5 — 更新後直接癱瘓？

*2025-02-25, version 5.0.0*

怎麼更新之後不能用了？直接卡在登錄界面

### 3/5 — 轉圈圈

*2024-12-20, version 4.16.7*

點即時匯率就會開始轉圈圈

### 3/5 — 最近系統慢

*2022-01-05, version 3.1.0*

系統是有什麼問題最近？登錄超慢的，一直轉也轉不進去系統。想轉個帳比登天還難！

### 3/5 — 首頁第二頁新增後無法刪除

*2019-09-10, version 2.7.2*

首頁快捷第一頁新增還可以刪除移動，但第二頁卻沒辦法移到第一頁也無法刪除，很煩

### 2/5 — 網路銀行

*2025-10-03, version 5.1.5*

app已經設定出入帳通知
line跟mail都有打開
結果薪資入帳也都沒通知
請改善 謝謝

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-11.*