# Kino.kz - Афиша Казахстана — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of Kino.kz by JSC Halyk Bank of Kazakhstan, rated 4.70/5 from 59 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kinokz/id586235326/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kinokz/id586235326.md
- Rating breakdown: 5★ 54 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (12 of 28)

### 1/5 — Отвратное приложение

*2022-05-29*

Работает раз через 5 раз 🤦🏻‍♂️ Лучше удалите, не позорьтесь

**Developer response:** Добрый день! Рекомендуем направить Ваши данные и скрины ошибок на почту (support@kino.kz )

### 1/5 — Тупое приложение

*2022-05-04*

Капец казите мамбетские разрабы. Нифига ничего не грузит, вечно проблемы с билетами и покупками. Не умеете сразу поставить удобную функцию, чтобы можно было клиентам прямо покупать билеты? Бл заебали позорники.

**Developer response:** Добрый день! С какой проблемой Вы столкнулись ?Напишите, пожалуйста, подробнее

### 1/5 — Не советую зря нервы будете тратить.

*2022-01-02*

Приложение лагает, зависает. Нет возможность купить билеты или хотя бы забронировать. Зачем придумали приложение если нет такого возможности. Не советую зря нервы будете тратить.

**Developer response:** Добрый день, возможно в вашем городе мы ещё не подключили продажу билетов, мы обязательно до вас доберёмся :)

### 1/5 — 😵‍💫

*2021-12-14*

хотела купить билет на чп , извините конечно , но там ни#уя не получается . то ошибка, то что то пошло не так . а билеты раскупаются .

**Developer response:** Добрый день, был ажиотаж в связи с продажами ЧП, мы усилили систему и базу, впредь такого не повториться.

### 1/5 — Не вернули деньги

*2021-10-04*

В следующий раз буду покупать билет у кинотеатра, так как купил билет в приложении, оплата прошла а билет не вышел, обратился в службу поддержки, у меня спустя 2 часа запросили скриншот в графе «Билеты». Все сделал по инструкции в итоге Служба поддержки молчит, деньги мне так и не вернули…

**Developer response:** Приветствуем вас! 
Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, ситуация не из приятных. Просим отправить ваш ИИН личным сообщением на одну из страниц банка, проверим в чем дело. (Алтынай)

### 1/5 — Kino.kz

*2021-09-21*

Каждый вторник тупо не работает этот приложение и сайт тоже.

**Developer response:** Добрый день! 
Странно, ошибок в работе приложения не наблюдаем. Просим направить скрины ошибок на нашу почту (Support@kino.kz),проверим. /Данияр

### 1/5 — Отстой

*2021-07-09*

Сайт не открывается - скачал приложение, приложение открылось - не грузится главная страница, пытаешься зарегистрироваться - пишет «что-то пошло не так».

**Developer response:** Добрый день! Просим направить скрины ошибок на нашу почту (Support@kino.kz),проверим

### 1/5 — Kino.kz

*2021-06-13*

Совершенно не нужная регистрация, к тому же постоянно вылетает, особенно когда начинаешь делать оплату сразу выбрасывает из приложения.

**Developer response:** Добрый день! Просим направить скрины ошибок на нашу почту (Support@kino.kz),проверим.(Алишер)

### 1/5 — Ошибка при выборе фильма

*2020-11-04*

При выборе фильма, появляется другой фильм. Исправьте.

**Developer response:** Добрый день, мы исправили данный баг, спасибо за информацию, просим прощения за временные не удобства.

### 1/5 — The app is horrible

*2016-02-21*

The design is horrendous, it doesn't work on 3G, wi-fi only. Avoid it as a plague.

Отвратительный дизайн приложения, не работает на 3G, только на wi-fi. Избегайте, как чумы.

### 1/5 — Не работает (iPhone 4s)

*2015-05-31*

Выдает ошибку 403, надеюсь почините

### 1/5 — Неплохо, но есть минусы.

*2014-06-09*

Ничего не запоминает, отрубил вайфай, и все забыла программа. Неужели сложно сделать как с погодой.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ужасно

*2026-01-04*

1. Не дает удалить привязанную карту!
2. Приложения постоянно меня забывает - вхожу и придумываю пароль при каждой покупке билета
3. Не грузятся картинки/фото/афиши 
4. Выдает ошибки и выкидывает в предыдущие меню

**Developer response:** Добрый день! Для детализации Вашей ситуации просим, пожалуйста, обратиться к нам в Direct instagram.

### 1/5 — Не проходит логин

*2024-09-30*

Не удаётся залогиниться по номеру телефона.

### 1/5 — Воруют данные карт

*2024-05-06*

Не пользуйтесь данным приложением!Купила 1 раз билеты и теперь с меня незаметно и регулярно списывают по 2300,2500 тенге.Таким образом накопилось уже больше 20 000!Поддержка говорит что карта украдена,но списания идут только от их сервиса!Решения никакого не дают.Знала бы что так будет никогда не стала бы пользоваться!

**Developer response:** Добрый день! 
Такого не может быть. 
Мы не выставляем платежи по подписке. 
Просим вас предоставить нам в лс соц.сети Instagram (kino.kz_) выписку по карт счету и детали операции, во всем разберемся и поможем. /Данияр

### 1/5 — не раьотет

*2024-03-21*

нераболает

**Developer response:** Добрый день! Уверены, что не это связано с работой приложения Kino.kz. Все сервисы доступны в штатном режиме. Мы открыты к конструктивной критике и будем рады все дополнительно проверить: для этого, приложите, пожалуйста, видеозапись, либо скриншот в лс Instagram (kino.kz_), во всем разберемся и предоставим обратную связь. /Данияр

### 1/5 — Ужасное приложение.

*2024-03-02*

При переходе на страницу назад, всё обновляется и тебе перекидывает вверх. 
Какое такое приложение допустили до релиза?

**Developer response:** Добрый день! Если вы испытываете сложности при покупке билетов, то просим прислать скриншот и рассказать подробнее о проблеме в личные сообщения  Instagram (kino.kz_). 😊 /Данияр

### 1/5 — Обновление.

*2023-11-10*

Обновила 2 дня назад и пожалела . Приложение вообще перестала работать, выбрасывает постоянно.

**Developer response:** Добрый день! 
Нам жаль, что вы пришли к такому мнению о приложении Kino.kz. В обновлениях мы всегда оптимизируем и внедряем новые сервисы. 
Уверены, что это не связано с работой приложения. Напишите, пожалуйста, детали вашего устройства, а также видео/скриншот неполадки в  личные сообщения Instagram (kino.kz_), разберемся и поможем Вам! /Данияр

### 1/5 — Тех. Поддержка уровень: Казахстан

*2023-07-07*

Как и везде, тех поддержка тут просто великолепная. Пишут what’s up, пишешь туда, отвечаю ЧАС. Решили позвонить? Не тут то было, трубки не берут. Почта вообще молчу.

**Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от нашего сервиса. 
Просим написать нам подробнее в личные сообщения Instagram (@kino.kz_), проведем анализ по вашему кейсу и предоставим ответ. /Данияр

### 1/5 — А

*2023-05-04*

Не покупается детский и студенческие билеты, но в афише стоит

**Developer response:** Добрый вечер! 
Если есть такая категория в продаже, то покупка должна осуществиться без проблем, за пару кликов. 
Хотели бы изучить ваш кейс подробнее. Просим приложить видеозапись в личные сообщения Instagram, Facebook (kino.kz_), поможем с покупкой билетов! /Данияр

### 1/5 — .

*2022-07-17*

Самое тупое приложение, отправляют код на номер телефона , вводишь и пишет что не правильно 😑

**Developer response:** Добрый день! Просим продублировать ваше обращение на наш адрес support@kino.kz. будем разбираться.

### 1/5 — Хотел купить билет

*2022-06-05*

Хотел купить билет, а регистрация не работает. Просто ничего не происходит после ввода номера телефона и нажатия на кнопку регистрации. Удалил. Жалко что людям платят за это зп

**Developer response:** Добрый день! Просим продублировать ваше обращение на наш адрес support@kino.kz с указанием скриншота вашего билета. будем разбираться.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Good job

*2023-04-16*

Good job Guys!

**Developer response:** Good evening! 
We are glad you liked our app. Thank you for the highest assesment of our app! /Dani

### 5/5 — Nice App

*2014-01-18*

Spasibo for this application! Good job!

### 5/5 — Thanks!

*2012-12-21*

This is great and useful app. Thank you!

### 5/5 — Klassnaya shtuka

*2012-12-21*

Klassnaya shtuka!!!

### 3/5 — Кино

*2021-02-21*

Верните просмотр трейлера

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения, в скором времени ошибку устраним .(Алишер)

### 2/5 — Вылетает

*2020-10-30*

После обновления до 4.0 версии, ПО вылетает при попытке регистрации на iPhone 11 pro с ios 14.1

**Developer response:** Добрый день, мы исправили ошибку в регистрации на данном устройстве, просим прощения за временные не удобства.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*