# Kiren by F-Secure — user reviews > 1,346 indexed App Store user reviews of Kiren by F by F-Secure Corporation, rated 4.65/5 from 107,042 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kiren-by-f-secure/id434893913/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kiren-by-f-secure/id434893913.md - Rating breakdown: 5★ 85,875 · 4★ 12,205 · 3★ 4,417 · 2★ 1,368 · 1★ 3,187 ## Is Kiren by F safe? Kiren by F-Secure appears safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for Kiren by F is 93 out of 100. This assessment is based on 107,042 user ratings, with an App Store average of 4.6 out of 5. Of 107,052 App Store ratings, 91.6% point to a safe experience, 4.1% suggest some concerns, and 4.3% point to a risky experience. ## Is Kiren by F legit? Kiren by F-Secure appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Kiren by F is 100 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## What do users think of Kiren by F? Reviews of Kiren by F are mixed: the Utilities app is rated 4.6/5 from 107K App Store ratings. What users like most: exceptional app, safe and secure. Top complaints: crashes all the time, not working. Summarized from real user reviews. **Pros** - 🚀 Exceptional app - 🔒 Safe and secure - 🔒 Excellent protection - 🚀 Reliable and stable - 🔒 Keeping me safe online - 👍 Excellent app - 👍 Quite good app - 🚀 Effective and simple - 🔒 A must have! - 👍 Great security app **Cons** - 🐛 Crashes all the time - 🐛 Not working - 🐛 Lookout upgrades without consent - 🐛 Impossible to cancel - 🐛 Cancels ad-blockers - 🐛 Breach report issues - 🐛 VPN issues - 🐛 Locating feature not accurate - 🔋 Drains battery - 🐛 No customer service **Commonly reported bugs** - Lookout app not working on iPhone 11 - Notifications not working - Subscription issues - Locating feature not working - VPN disconnection issues **Most requested features** - Ability to contact support - Malware detection and removal - Real-time phone/app scanning - Security report generation - Dark mode option ## Newest reviews (13 of 1,346) ### 3/5 — Français ? *2026-10-23* Il me semble que l’ancienne application Fsecureétait en français. En tout cas c’est infiniment plus pratique d’avoir une version française quand on ne maîtrise pas correctement l’anglais **Developer response:** Bonjour, nous comprenons votre déception. Il est en effet beaucoup plus pratique d’utiliser une application dans sa langue maternelle. Nous sommes désolés que le français ne soit pas disponible dans la nouvelle application Kiren. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe. Merci de votre compréhension. Cordialement, Chameni, F-Secure ### 2/5 — sin versión n español *2026-10-19, version 11.1.7* sin versión en español ### 2/5 — アプデしたら英語扱いに変わってる *2026-10-16, version 11.1.7* アプデしたら英語のみに変わっていて驚きました、また正直全ての 事が完璧にはわからないから是非、日本語版のアプデをお願いします！！ ### 3/5 — 日本語に対応してない *2026-10-16, version 11.1.7* 以前のバージョンは日本語に対応したいたのに、今回のkirenになってからは全部英語！ いちいち翻訳するのが面倒なので解約します。英語が堪能な方には良いアプリなのかもしれません。 ### 2/5 — had this app since 2017 *2026-10-14, version 11.1.7* i’ve had this app back when it was called lookout life and it was great when it used to have all the features, but now it got turned into just ai slop. i downloaded this app because it could track your device location when it died and could be accessed by web but there just aren’t any useful features anymore ### 3/5 — Langue *2026-10-13, version 11.1.6* Si pas en français je vais chercher un autre fournisseur !! Et aucune information du changement avant ! Je suis très déçu ne lisant pas l’anglais! Merci de votre réponse inespérée. Cependant, je maintiens ce que j’ai dit, et vraiment je vais devoir me mettre en quête d’un nouvel antivirus, développé en français. Je sais que je suis couvert jusqu’au mois de juillet 2027, je dénoncerais donc mon contrat un mois ou deux avant si je n’ai pas de version française. Je suis désolé mais il n’y a pas d’autres solutions et c’est à contrecœur que je prends cette décision Je confirme car je pense qu’il n’y aura pas de version en français avant longtemps. De toute façon, j’ai une autre solution, entièrement en français et avec la même protection. Et au même prix. Même ayant payé je n’arrive pas à lire ce que fait votre application. Pour moi il y a rupture du contrat initial et ce n’est pas de mon faite. Maintenant est-ce que cela peut-être pris en considération? Jean pierre, DELABY ### 3/5 — Attivazione *2026-10-12, version 11.1.6* È possibile associare ad un abbonamento multi dispositivo f secure Internet la nuova app mobile Kiren per quanto riguarda la protezione di iPhone? ### 2/5 — Pas mal *2026-10-09, version 11.1.6* Ce serait bien si c’était en français ### 2/5 — Still frustrating *2026-10-06, version 11.1.5* Continues to show a number 1 next to the app. Like I need to do something but I have no idea what. ### 2/5 — Poor on iPad *2026-10-05, version 11.1.5* Works ok on iPhone but hopeless on iPad especially on Apple messaging app. The instructions the give do not relate to those on the latest iOS release for iPad. Will not be renewing my subscription ### 1/5 — Looks pretty - Removed features. No warning, no thanks! *2026-10-03, version 11.1.5* I’ve had this since it was Lookout Life (Since 2012) and paid for and carried Premium for all this time. 14 years. Then Kiren is forced upon us and guess what? NO Identity Theft Protection. It was silently removed while their description of the “upgrade” says it monitors the same things when you pay for “Plus” but there is zero identity theft included. I’m OUT. This went from a plain looking AAA protection (On iOS and Android) to AAA looking D-list protection. This “Upgrade” has given me absolutely zero reasons to keep it. I can move over to Nord, get the same stuff with an actual VPN AND $1M identity theft insurance. You know, the service silently discontinued. What a slap in the face to long time customers. We shouldn’t care what the pretty interface looks like. In fact, if we’re in it, we’re looking into a breach or problem, otherwise there’s no reason to open it past the setup! Form over function is not the best for a security app. Since you’re priorities are to make a pretty looking app without disclosing discontinued services, I can’t trust you. How can I trust a security company with my data when they don’t even disclosed the removal of one major feature? I can’t. Literally went from “I’ve recommended this to everyone I know” to massive texts to the same people telling them the one feature that made this stand out was silently removed. What a shame. ### 2/5 — Who is doing the work me or Kiren? *2026-10-03, version 11.1.5* I took the year subscription but it’s highly confusing and with the email hacked it always says you should change your password, and contact them and remove yourself but it doesn’t explain where the email company who hacked you is or how, just the words “critical “ All I’ve been seeing is anything that had a data breach you should change your password. We know this! I was hoping Kiren would be able to get to the site and remove the breach but it can’t. It tells you if a message is spam but most telecom also do that. Will it stop them from getting through, I don’t think so I just put spam ones in a separate area and you go and tell Kiren if it is spam or known. $20 not sure. $70 renewal no. I asked for a Refund from apple but nope. ### 3/5 — iOSアップデート *2026-10-02* 以前のバージョンでは、iOSのアップデートに伴い、「古いバージョンのOSです。iOSをアップデートして下さい」とのアラートが表示され、アプリアイコンにバッジ表示にて、通知もありましたが、かなり前からアラートも通知もなくなりました。 iOSのアップデートも感知していない様です。 また、アプリ起動にも時間がかかり、インストールはして、随時最新バージョンにアップデートしてはいるものの、メリットが見出せない様になりました。 追記(2026.1.31) しかしながら、公開Wi-Fiネットワークに接続した際に、そのネットワークの危険性を通知して、接続を遮断してくれました。VPNを通した接続でしたが、セキュリティの高さには驚きました。 再追記(2026.9.10)最近のアップデートにより、再びiOSのアップデートを通知して来る様になりました。 アプリ内に「このアプリはKiren by F-Secureに新しい名前が変わる。」との通知(原文英文)が来ています。今はまだベータ版段階との事。詳細情報が待たれます。 (再々追記2026.10.1)Kirenにアップデートしましたが、日本語対応していません。早く日本語対応お願い致します！このままでは、評価下げざるを得ません。 **Developer response:** 日本語に対応していないことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。長くご利用いただき、また詳しいご意見をお寄せいただきありがとうございます。日本語対応についてのご要望は、担当チームへ共有させていただきます。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not worth the money *2026-10-21, version 11.1.7* Seems to work ok on iPhone but complete waste of time on iPad especially messages where they can’t even get their instructions to coincide with those on iPad messages app. Their support team is hopeless too. ### 1/5 — 日本語でないので不便 *2026-10-16, version 11.1.7* 前の方がよかった。英語じゃわからない。翻訳するの面倒だ。おススメだったから入れてたけど日本語対応のに変えたい。 ### 1/5 — VALEN VERGA *2026-10-14, version 11.1.7* SAPOS HP …. Devuelvan el dinero ### 1/5 — 対応が悪い *2026-10-14, version 11.1.7* 突然ソフトが更新になり変更がされて日本語が使えないず英語だけになってる。日本語での告知や対応がない。このままなら不便なので使用を辞める。 ### 1/5 — まさかの対応言語は英語のみ(汗) *2026-10-13* アップデートしたら、対応言語が英語のみになった。 「日本語が非対応」 ではなく 「英語しか対応していない」😱 また、設定がリセットされるようだ。 現在のユーザーさんは英語でのセットアップに困ると思う。 私は別のスマホを使い、画像翻訳でセットアップした。 参考までに。 さらに、前よりも機能が減っている気がする。 同じ会社から F-Secure Total Security & VPN というアプリが出ていて、こちらは堂々の29言語対応で、機能も今までのF-Secure とほぼ変わらない感じに思える。 乗り換えようか？ **Developer response:** こんにちは。 詳しいご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。アップデート後に英語のみの対応となり、設定や機能の変更によってご不便をおかけして申し訳ございません。日本語対応や機能についてのご意見は、担当チームに共有いたします。 Chameni / F-Secure Support ### 1/5 — Solo en inglés *2026-10-12, version 11.1.6* Es un fastidio que solo lo pongan en inglés. Espero que hagan una actualización pronto para poder tener más idiomas ### 1/5 — 英語、読めません *2026-10-09, version 11.1.6* 英語だから、詐欺なのか不安で、アップデートしていいのか分からず、そのままの状態です。 どうしたらいいですか？ ### 1/5 — アップデートで *2026-10-07, version 11.1.6* 突然全部英語になって、使い方がわかりません。 日本語にしてください。 ### 1/5 — En Español *2026-10-07, version 11.1.6* Cambiar a Kiren … a inglés… Por favor esperamos verla en español en breve… No me gustaría anularla de mi relación de apps. Quedo a la espera. Gracias ### 1/5 — Not cool *2026-10-04, version 11.1.5* I do not like the new platform! The old one in green was just fine! Easy to read and understand, this one is confusing with lines and different screens!! I can’t tell if I’m being protected or not! I’m on the free one but still it seems ridiculous! Again the old platform was just fine and was working great and easy to understand before being forced to sign into KIREN! Please put the old one back! Is there any way I can or you can switch it back?!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Feedback *2026-10-14, version 11.1.7* I just wanted to say I absolutely love the new app, the features are on point, y'all listened, Great job! ### 5/5 — Llevo muchos años con F-Security y muy contento *2026-10-13, version 11.1.7* Necesitamos que esté en Español, por que si no, no la entendemos y no sabemos usarla gracias. ### 5/5 — Alerte *2026-10-11* Bonne application mais on choisit la langue donc pour moi le français pourquoi les alertes au sujet de Facebook sont rédigées en anglais !!!! Vu le prix de l’abonnement de cette application... merci michele ### 5/5 — Mejorable *2026-10-07, version 11.1.6* Hace años que estoy usando F-Secure y estoy contento con su seguridad hasta la fecha. En esta nueva versión hecho en falta la sencillez y la facilidad de ver todo en una sola pantalla también hecho de menos que no haya la posibilidad del idioma Español ### 5/5 — Annoyed *2026-10-05, version 11.1.5* I’ve been using f-secure for many years without issues and it has been very effective. I’m annoyed that there was no prior warning about the app change and what has happened to the vpn? ### 5/5 — Excelente apps *2026-10-02, version 11.1.5* Llevo años y muy buena app solo ojalá hubiera traducido al español ### 5/5 — En Français *2026-10-02, version 11.1.5* Bonjour , En Français SVP ### 5/5 — Spracheinstellung? *2026-10-01, version 11.1.5* Bitte auf Deutsch, ansonsten Top! ### 5/5 — 御指南宜しくお願いします *2026-09-30, version 11.1.5* アップデートしましたが、英語表記でわかりません。パスワード表記が数字で、パスワード入力出来ません。 御指南宜しくお願いします。 ### 5/5 — Kerin *2026-09-27, version 6.28.1* How and when does this app change? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-30.*