# 札幌コンサートホールKitara — user reviews > 7 indexed App Store user reviews of 札幌コンサートホールKitara by Sapporo Cultural Arts Foundation. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kitara/id1555186995/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kitara/id1555186995.md ## Most critical reviews (7 lowest-rated) ### 1/5 — システムが古い *2025-11-05* 使いづらいシステムです。おおよそチケット購入までに遠い遠い道のりになります。特に初回はこのアプリをインストールしたことを後悔するでしょう。まぁ丸投げして作ったわかりづらいアプリですね。 ### 1/5 — このアプリを放置していることからホールの姿勢がわかる *2025-06-05* ひどすぎる操作性、長すぎる待ち時間。 結局、どうやったらアプリ会員としてチケットが買えるのかも分からない。チケット購入ページを押したら、Webと同じ購入画面が開くだけ。 このような存在しない方が良かったアプリを平気で放置しているというホールの姿勢から、音楽をどう考えているかよくわかる。 過去のレビューでも「不具合を確認します」と返信したきり、その後の報告もない。 このホールでのコンサート鑑賞を検討して本州から札幌遠征を考えていましたが、このアプリの操作性を見て止めることにしました。 ### 1/5 — このアプリのおかげでチケット買えず仕舞い *2023-10-14* 余計な情報は頻繁によこすが、必要なチケットを購入は結局できず、旅行の予定自体パーにされました。 2人分の無駄な旅費を弁償して欲しい。 kitaraの対応もデタラメで最低だ！ ### 1/5 — アプリの会員登録　改善して欲しい *2021-10-15* 本日、チケットを購入したく、iPadにインストールしました。 会員登録（無料）入力を進めていき、利用規約を読んだら、入力済の内容が全てクリアされていました。全部入力し直しです。 通常、あの順序であれば、全て入力してから最下欄の利用規約を開けて読んだ後に同意すると思います。あるいは、読まずに同意して欲しいということでしょうか？ もしどうしても利用規約のページへジャンプするとその前の入力がクリアされるのであれば、一番最初に利用規約を持ってきて、同意するをタップして初めて登録情報を入力できるようにすれば良いのではないかと強く感じます。この順序は私が利用する他社のアプリ等でよく見かけてとても便利です。 アプリにするならこの辺りの使いやすさ、入力時間の短縮も含めた簡便さを改善して欲しいと思いました。 **Developer response:** DH HT様 当ホールのアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、本アプリでの動作不具合についてご報告いただき、重ねて御礼申し上げます。ご報告いただきました事象について、現在原因を調査しております。よりお使いいただきやすいアプリとなるよう、動作改善に努めて参ります。 この度は、レビューをいただき誠にありがとうございました。 ### 1/5 — 最悪！ *2021-08-17* まったく使えません。 アプリにアカウントやパスを登録できない，結局はキタラのパソコン版ページに連れて行かれるだけ，チケット購入のためのコンビニ引換票も簡単に画面に出せるわけでもない。なんのために使わせられるのかわけがわかりません。ムダです。 **Developer response:** cuniacius様 当ホールのアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、アプリへの貴重なご意見をいただきありがとうございます。より皆様に快適にお楽しみいただけるアプリになるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 この度は、レビューを誠にありがとうございました。 ### 3/5 — 通知の音 *2025-08-01* 通知を開くと大きな音が鳴るのどうにかなりませんか？ 止める方法がわからないので通知を切ってます ### 4/5 — Kitaraの主催する公演情報がメインのようです *2022-06-10* 全ての公演ではないが、Kitaraの主催する公演をメインに情報発信してくれる（チケット発売日や当日券情報など）。 公演情報誌Kitara NEWSのリンクがありPDFで見られるので、スマホ内でその日の公演情報を調べられるのがよい。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-07.*