# KKH-App > Deprecated health insurance app, directs users to a newer, actively developed version. (iPhone/iPad app by KKH Kaufmännische Krankenkasse.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/kkh-app/id6450837542 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [KKH Kaufmännische Krankenkasse](https://appshunter.io/developer/1521462590) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Rating: 4.41/5 from 2,344 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 17+ - Requires: iOS 16.0 · 60 MB - Languages: German - Released: 2023-10-31 - Data updated: 2026-09-04 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kkh-app/id6450837542/reviews.md ## What is KKH? Diese App wird nicht mehr weiterentwickelt. Bitte nutzen Sie stattdessen die neue App Meine KKH. Sie bietet Ihnen Services und Funktionen, die wir kontinuierlich für Sie erweitern.

 Apple App Store: https://apps.apple.com/us/app/meine-kkh/id6737333371 Ein wichtiger Hinweis für bisherige Nutzerinnen und Nutzer der KKH-App:

 Sie können diese – die bisherige KKH-App – verwenden, um die neue App Meine KKH sicher und einfach freizuschalten.


 Fragen zum Wechsel? Antworten auf die häufigsten Fragen zur Umstellung auf Meine KKH finden Sie unter:
 https://www.kkh.de/digitale-gesundheit/meine-kkh/faq-umstellung Voraussetzungen: - Kunde der Kaufmännischen Krankenkasse – KKH
 - iOS 18 oder höher mit NFC-Nutzung sowie kompatibles Gerät
 - Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem


 Barrierefreiheit Die Erklärung zur Barrierefreiheit der KKH-App finden Sie unter:
 https://www.kkh.de/digitale-gesundheit/meine-kkh/informationen-alte-kkh-app/barrierefreiheit ## Key features - Transition to new app - Unlock new app features - Access transition FAQ - Accessibility information ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/kkh-app/id6450837542/reviews.md ### 5/5 — Top Service *2025-12-10* Ich bin mit der KKH App sowie mit den KKH-Ansprechpartnern immer sehr zufrieden. Meine Fragen werden immer schnell und unkompliziert beantwortet und man hat das Gefühl in schlechten Zeiten einen guten Gesundheitspartner an seiner Seite zu haben. ### 5/5 — Einfach empfehlenswert *2025-10-20* Seitdem ich die App verwende, klappt der Austausch und die Bearbeitung meiner Anliegen problemlos. Danke, Prädikat: Empfehlenswert ### 3/5 — App müsste angepasst werden! *2025-10-20* Beim einreichen meiner ärztlichen Folgebescheinung fiel mir Folgendes auf! > kein Auswahlpunkt dass es sich um eine Folgebescheinigung zu einer bestehenden Krankschreibung handelt, die eingereicht werden soll. > in der App ist es nicht möglich nach oben oder nach unten zu schieben um an den Button zu gelangen damit man im anschliessenden Frame die Auswahl hat das Dokument zu scannen oder es aus der Fotomediathek oder aus den Dateien heraus zu kopieren. Ich habe es dann einfach Versuch und auf den unteren Rand getippt weil ich vermutete, das dieser Button sich dort befindet und ich einen altrosafarbenen Rand gesehen habe, der vermuten ließ, dass sich da ein Button befindet. > insgesamt könnte die Haptik für iPad vielleicht mal überarbeitet / verbessert werden. Man kann den Frame zwar vergrößern und verkleinern, allerdings steht einem nicht der ganze Bildschirm zur Verfügung. ### 5/5 — Funktioniert bestens *2025-07-01* Funktioniert bestens. Danke. **Developer response:** Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt. Wir arbeiten stetig daran, das Nutzererlebnis weiter zu verbessern. Dein Feedback ist uns wichtig! ### 1/5 — ES FUNKTIONIERT HALT NICHT! *2025-02-28* ich habe mich in der KKH-App registriert und PostIdent war erfolgreich. Ich habe den App-Code eingegeben aber es wurde angezeigt, „Daten konnten nicht ermittelt werden.“ Nach ein paar Stunden gab ich den App-Code erneut ein, es funktionierte immer noch nicht. Ich versuchte es wieder und wieder, es gab keinen Erfolg. Ich installierte die App neu, loggte mich erfolgreich ein, aber es zeigte „App freischalten“ und diesen „Vegleichscode“ aber wo soll ich den Code vergleichen? Ich habe nur ein Geräte! Ich hatte letztes Mal das gleiche Problem. Also klickte ich auf „Benutzerkonto zurücksetzen“ und fing wieder von vorne an. Und ich bekam das gleiche Ergebnis! Ich habe es schon dreimal gemacht! Trotzdem funktioniert es nicht. **Developer response:** Es tut uns leid, dass du mit der Registrierung Schwierigkeiten hattest. Sicherheit und Datenschutz haben für uns höchste Priorität, weshalb wir diesen Prozess sorgfältig gestalten. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen Optimierungen. Bei Fragen hilft unser Team per Kontaktformular gerne weiter! ### 4/5 — Alles, was man gebrauchen kann *2025-02-26* Anmeldung war etwas komplizierter, hat aber alles funktioniert. App ist definitiv sinnvoller als die vorherige. Bin zufrieden (ist auch hübscher) ### 5/5 — Tolle App von einer sehr guten Krankenkasse *2025-02-18* Diese App ist ein super Service und eine tolle Vereinfachung für alle, die es gerne unkompliziert und schnell mögen. Sie funktioniert einwandfrei und alle Einreichungen und Anliegen gestalten sich denkbar einfach. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Es wäre toll, wenn man bei der Dokumentenbeschriftung von Einreichungen mehr als 50 Zeichen verwenden könnte. Noch hilfreicher wäre es, wenn man für eine Einreichung ein Kommentarfeld hätte, in dem man für alle Dokumente einer Einreichung einen geschlossenen Vermerk erstellen könnte, der auch Sonderzeichen zulässt. Das ist aber nur eine unwichtige Bemerkung für eine sehr bedienungsfreundliche und gut gestaltete App. Die Bearbeitung erfolgt stets reibungslos. Insgesamt ist die KKH eine Top-Krankenkasse mit exzeptionell guten Leistungen sowie kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeitern, bei denen echte Menschlichkeit und ganz viel Bemühen noch wirklich spürbar sind. Eine Wahnsinnsleistung angesichts der wirtschaftlichen Situation und der zunehmenden Übernahme von Robotern. Hier wird vorgelebt, dass technischer Fortschritt (diese App) und eine soziale Denkweise miteinander vereinbar sind. **Developer response:** Wir freuen uns riesig über dein Lob! Dein positives Feedback motiviert unser Team, die App weiter zu verbessern. Danke, dass du dabei bist! 😊 ### 1/5 — Schlechtester Online-Service *2025-01-13* Diese Krankenkasse hatte schon immer einen minderwertigen Online-Auftritt aus Versichertensicht. Nun kommt noch ein App-Zwang dazu. Dazu offensichtlich noch eine Deaktivierung des bestehenden Online-Accounts im November 2024, ohne irgendwelche persönliche Vorab-Info dazu. Abgerundet wird das Ganze dadurch, dass ich in dieser App keinen neuen Account anlegen kann, weil angeblich irgendwelche der von der Karte abgetippten (und fünfmal überprüften) Daten nicht stimmen. Was soll denn dieses unprofessionelle Gestolper mit einem zeitgemäßen Online-Auftritt zu tun haben? Ich will bestimmt nicht wegen einer App, die ich nie haben wollte, zwei Stunden in irgendeiner Telefon-Support-Schleife hängen. Was für eine peinliche Leistung…. **Developer response:** Wir verstehen, wie frustrierend technische Schwierigkeiten sein können. Unser Team arbeitet ständig daran, Fehler zu beheben. Bitte teile uns mit, welche Probleme genau auftreten, damit wir eine Lösung finden können. Kontaktiere gerne unseren Support für weitere Hilfe! ### 1/5 — Dokumenten Scan funktioniert nicht *2024-08-07* Größe Hürden bleibt das Onboarding (viel Spaß beim finden einer Filiale nachdem in den letzten 10 Jahren mehr als die Hälfte geschlossen wurde). Mit dem letzten Update macht das digitalisieren echt Spaß. Das Capturing aus dem Videofeed ist echt gelungen. ABER: Wenn der Entwickler das Feedback hier schon kommentiert, sollte er es auch direkt in deren System überführen. Ich werde sicherlich keine E-Mail schreiben. Danke lieber PO für deine anhaltend unsachgemäßen Antworten. Anstatt das Feedback einzuarbeiten wird der Kunde genascht. Arbeiten sie Lieber daran das Log-Out Problem zu lösen. Bei Allianz und ARAG muss ich mich nur mit PIN oder Biometrische authentifizieren #Webhoock. Aber vermutlich ignoriert ihr das eh wieder. PS: Der telefonische Support ignoriert Hinweise dieser Art. PPS: Beleidingungen gegen Schwerbehinderte Personen (Legasthenie wurde endlich anerkannt) sprechen nur für ihren schwachen Geist. Abgesehen von der dahinter stehenden strafbaren Handlung. PPPS: Über welche Anonymität und welche Lügen sprechen wir denn? ### 5/5 — tolle app mit schönem Design *2024-04-05* kann meine Anliegen schnell & einfach erledigen - gefällt mir sehr gut **Developer response:** Hallo .nina., wir freuen uns, dass dich unsere KKH-App bei allen Angelegenheiten rund um deine Krankenkasse im Alltag unterstützt. Dein KKH-App Team ## Frequently asked questions about KKH ### Is KKH-App still being developed? No, KKH-App is no longer being developed. Users are directed to the new 'Meine KKH' app for continuous service and feature expansion. The new app is available on the Apple App Store. ### How do I switch to the new Meine KKH app? You can use the existing KKH-App to securely and easily unlock the new 'Meine KKH' app. Further assistance and answers to common questions about the transition can be found on the KKH website. ### What are the requirements to use the new Meine KKH app? To use the new Meine KKH app, you must be a customer of Kaufmännische Krankenkasse – KKH. Additionally, you need iOS 18 or higher with NFC capability on a compatible device, and your device's operating system must not be modified. ### Where can I find accessibility information for KKH-App? The accessibility statement for the KKH-App can be found on the KKH website at https://www.kkh.de/digitale-gesundheit/meine-kkh/informationen-alte-kkh-app/barrierefreiheit. ### What is the age rating for KKH-App? KKH-App has an age rating of 17+. This indicates that the content may not be suitable for younger users. ### When was KKH-App last updated? The latest version of KKH-App is 1.12.0, and it was last updated on February 9, 2026. This indicates a recent update despite the app being deprecated. ### What is the user rating for KKH-App? KKH-App has a user rating of 4.4 stars based on 2,344 ratings. This suggests a generally positive reception from its users. ## Version history (last 1 release) ### 1.12.0 — 2026-02-09 Diese App wird nicht mehr weiterentwickelt, da es eine neue App gibt.
 
 Bitte laden Sie die neue App Meine KKH hier herunter: https://apps.apple.com/us/app/meine-kkh/id6737333371 Die bisherige KKH-App hilft Versicherten, die sie bislang genutzt haben, beim Umstieg auf die neue App. ## More apps by KKH Kaufmännische Krankenkasse - [KKH App](https://appshunter.io/ios/app/kkh-app/id859901220) - [KKH ePA](https://appshunter.io/ios/app/kkh-epa/id1521462588) - [Meine KKH](https://appshunter.io/ios/app/meine-kkh/id6737333371) All apps by KKH Kaufmännische Krankenkasse: https://appshunter.io/developer/1521462590 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*