# Klubi — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Klubi by Klubi. - Source: https://appshunter.io/ios/app/klubi/id6446851716/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/klubi/id6446851716.md ## Newest reviews (6 of 26) ### 3/5 — Está dando erro *2026-06-12* Não abre não consigo atualizar nada funciona já fiz o pagamento da fatura **Developer response:** Olá! O aplicativo faz atualizações de forma automática, por isso, para podermos entender melhor o que aconteceu e ajudar você, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp: 55 11 5225-0527 e nosso time responsável poderá ajudar você! ### 5/5 — Que experiência incrível! *2026-03-11* Desde a aquisição ao suporte tive a melhor experiência possível. **Developer response:** Oi, Gabriel! 💛 Agradecemos pelo feedback! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com o Klubi. Se surgir qualquer dúvida, nosso time atende no WhatsApp: +55 11 5225-0527. ### 1/5 — Não funciona *2026-03-04* O app é muito ruim a equipe também é ruim. **Developer response:** Olá! Sentimos pela experiencia. 💛 Queremos te ajudar a resolver isso da melhor forma possível. Nosso time de atendimento está disponível para entender o que aconteceu e te auxiliar. Por favor, entre em contato com a gente pelo WhatsApp, no número (11) 5225-0527, e vamos ajudar você. ### 5/5 — Legal *2026-01-27* Recomendo fiz o plano faço o pagamento pelo app **Developer response:** Oi, Dani! 💛 Agradecemos pelo seu feedback! É ótimo saber que o app está te ajudando! Se surgir qualquer dúvida, nosso time poderá ajudar você no WhatsApp: +55 11 5225-0527. ### 1/5 — Muito ruim *2026-01-20* Sem suporte nenhum para os clientes **Developer response:** Olá! Sentimos pela experiência. 💛 Nosso time de atendimento está disponível para ajudar e queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso. Por favor, entre em contato pelo nosso canal oficial pelo WhatsApp, no número (11) 5225-0527. ### 1/5 — Lixoooo *2024-06-25* Meu, como uma empresa golpista dessa se mantém enganado e ninguém faz nada. É pura mentira, golpe puro não aconselho fazer os consórcio.( experiência própria). **Developer response:** Olá! Não há golpes por aqui. Somos autorizados e fiscalizados pelo BACEN, Banco Central. Se precisar de ajuda, entre em contato com a gente pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Golpista *2026-07-09* Quero meu reembolso você são golpista **Developer response:** Olá! Por favor, entre em contato pelo nosso WhatsApp: 55 11 5225-0527 e nosso time responsável poderá ajudar você! O Klubi é autorizado pelo Banco Central, o que garante a seguranças das operações. Aguardamos seu contato para ajudar você. ### 1/5 — Pessimo *2026-07-02* Paguei a primeira parcela, passou 3 dias e nao me colocaram no grupo do sorteio, pedi devolução e ngm me atende mais a não ser o a ia falando as mesmas coisas **Developer response:** Olá! Por aqui não conseguimos localizar seu plano. Por isso, por favor pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp: 55 11 5225-0527, que é o canal oficial dos membros. Aguardamos seu contato! ### 1/5 — Não caiam nessa *2026-06-19* Eles prometem algo e quando é na hora de receber, colocam burocracias para você não conseguir resgatar o valor.!dizem que você não foi aprovado na análise de crédito e só pode tentar novamente 5 meses depois, mesmo tendo pago os 33%. Então acaba que você paga muito mais do que os 33% para conseguir resgatar. Tive péssima experiência. **Developer response:** Olá, Vinnicius! A liberação do crédito segue regras da modalidade de consórcio, regulamentadas e auditadas pelo Banco Central do Brasil. No Klubi, o crédito pode ser liberado por sorteio ou por lance. No caso do lance fixo, o valor é de 33% do crédito. Como este espaço é voltado para avaliações sobre o uso do aplicativo, para consultar os detalhes do seu plano e entender as condições de liberação do crédito, por favor, fale com a gente pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. Nosso time vai te ajudar por lá. 💛 ### 1/5 — Empresa fraudulenta (má fé para obter ganhos) *2026-05-07* Cuidado pois a empresa induz o consumidor ao erro. Se vendem como um consórcio rápido e seguro, mas não deixam claro no momento da contratação que o valor só é liberado depois de 12 meses, apenas depois do primeiro pagamento e download do app mostra que o credito será liberado em 12 meses. Em 12 meses você compra a vista e sem juros o item que você quer. Olhem no reclame aqui e vejam o quanto de consumidores são lesados por essa operadora. Fiz o cancelamento com menos de 10 min da contratação e estou aguardando o reembolso porque jamais me comprometeria com uma dívida que se torna o dobro pra só conseguir receber depois de 1 ano. **Developer response:** Olá, Beatriz! Sentimos muito pela percepção, não é a experiencia que desejamos que tenha. O Klubi é uma administradora de consórcios e não trabalha com liberação imediata de crédito. No consórcio, a liberação da conquista acontece por sorteio ou lance, conforme as regras do grupo. A informação exibida no app se refere à antecipação de mensalidades, e não ao prazo de contemplação. Para entender melhor o seu caso, incluindo cancelamento e reembolso, fale com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛 ### 1/5 — Triste com consórcio *2026-04-15* Não está sendo um experiência boa para mim eu não recomendaria . **Developer response:** Oi! Sentimos que sua experiência não está sendo positiva. Queremos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato pelo canal oficial dos membros, via WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛 ### 1/5 — Muita sacanagem *2026-04-02* É apenas sabor consórcio, pq no valor final eles aumentam demais o valor final a pagar, fora que vc paga a 8ª parcela e não liberam na hora o crédito, pedem os documentos obviamente mas depois de 20 dias que querem liberar o crédito, inadmissível com o consumidor que ficou 8 meses pagando uma compra planejada, prometem e não cumpre, não indico a ninguém **Developer response:** Olá, Lucas! 💛 O Klubi trabalha com consórcio e, como administradora autorizada e fiscalizada pelo Banco Central, segue algumas regras para a liberação do crédito. Por isso, o valor final não é alterado (dependendo do seu plano), e a liberação acontece por sorteio ou lance, conforme as regras do grupo. As avaliações por aqui refletem a experiência com o app e suas funcionalidades. Para que a gente possa verificar o seu caso com segurança e te orientar da melhor forma, fale com nosso time no WhatsApp: +55 11 5225-0527. ### 1/5 — cancelamento *2026-03-23* Lixo quero cancelar **Developer response:** Olá, Marcos! Nosso time poderá ajuda-lo. Para seguir com o cancelamento e receber as orientações corretas, por favor, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp, no número (11) 5225-0527. ### 1/5 — Falta transparência *2026-03-22* Já faz 2 meses que no meu aplicativo, na aba de reunião mensal diz que ainda está em apuração, o mês de fevereiro e março. Não adianta alegar falha sistêmica, uma empresa desse porte em mais de 30 dias não conseguiu reestabelecer o sistema ainda? Falta de transparência com quem banca a coisa toda, que somos nós clientes. Totalmente decepcionado com minhas compras, abaixo de qualquer expectativa. Outra coisa, pode até ser autorizado por isso ou por aquilo, mas que essa taxa administrativa tá abusiva, não tenha duvidas. Não recomendo! **Developer response:** Olá, Jander! Para verificar as informações do seu app e esclarecer os pontos do seu caso com segurança, é importante que nosso time analise sua situação mais de perto. Por favor, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp, no número (11) 5225-0527. Estamos à disposição para te ajudar. 💛 ### 1/5 — Sem sucesso *2026-03-20* Não aceita meu CPF! Da erro dizendo q já tenho cadastro porém quando vou pra esquecer senha dá erro também **Developer response:** Olá, Daniel! Sentimos pelo transtorno. 💛 Esse tipo de situação pode acontecer quando já existe um cadastro vinculado ao CPF, e nosso time consegue te ajudar a regularizar isso. Por favor, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp, no número (11) 5225-0527, para verificarmos seu caso. ### 1/5 — Total enganação *2026-03-14* Fujam! Tudo enrolação! **Developer response:** Olá, Fabiano! O Klubi atua no modelo de consórcio e é uma administradora autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. Para esclarecermos sua situação com segurança, por favor, fale com nosso time no WhatsApp: +55 11 5225-0527. Estamos dispostos a ajudar da melhor forma! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — UX muito bom *2026-06-25* Achei muito prático e fácil de utilizar. Curti muito essa nova versão do aplicativo! **Developer response:** Oi! 😊 Agradecemos muito pelo feedback! É ótimo saber que o app está te ajudando e que você cutiu a última atualização! Se surgir qualquer dúvida, nosso time atende no WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛 ### 5/5 — SUPER RECOMENDO *2026-06-01* Minha experiência com o aplicativo do Klubi tem sido excelente do início ao fim. Desde o primeiro acesso, achei tudo muito intuitivo — a navegação é simples e clara, e consigo encontrar o que preciso sem nenhuma dificuldade. É o tipo de app que você usa e logo entende como tudo funciona, sem precisar de explicação. O atendimento foi outro ponto que me marcou. A Kris foi maravilhosa: resolveu meus problemas com agilidade, atenção e um cuidado que faz toda a diferença. Sair de uma conversa com a sensação de ter sido realmente ouvido e ter o problema solucionado é algo raro, e o Klubi entrega isso. Também acompanhei de perto a atualização para o aplicativo totalmente novo, e foi uma transformação impressionante. Ficou muito mais bonito, moderno e bem construído. Mais do que estética, percebi uma preocupação real em conectar o cliente aos seus planos de forma clara e envolvente. Confesso que cheguei a entrar no app várias vezes só para admirar — o visual e a forma como tudo foi pensado realmente chamam a atenção. No geral, recomendo o Klubi para todos. É um aplicativo intuitivo, com um atendimento de primeira e uma evolução constante que mostra o quanto se importam com a experiência do cliente. **Developer response:** Oi Lucas, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que o app tem sido intuitivo, claro e fácil de usar desde o primeiro acesso. Também é ótimo saber que a Kris conseguiu te ajudar com agilidade, atenção e cuidado. Seguimos evoluindo para deixar a jornada de conquista dos nossos membros cada vez mais simples, moderna e completa. É muito bom ter você com o Klubi! 💛 ### 5/5 — Recomendação *2026-04-16* Super recomendo o Klubi, além de uma ótima administradora o aplicativo é muito prático. Nunca tive nenhum problema, o chat deles me ajudaram com todas as minhas dúvidas. **Developer response:** Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback. Estamos sempre em busca de melhorar o app para oferecer a melhor experiência para você! Muito obrigado por compartilhar sua opinião com a gente! ### 5/5 — Muito bom! *2026-04-16* Aplicativo esta funcionando muito bem! **Developer response:** Olá! 💛 Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos melhorando o app continuamente! Se precisar de ajusda, fale com a gente no canal oficial dos membros, pelo nosso WhatsApp: +55 11 5225-0527. ### 5/5 — Melhor App de consórcio *2026-04-16* Muito bom!!! **Developer response:** Olá! 😊 Que bom que o app tá te ajudando, seguimos trabalhando pra melhorar ainda mais! Se precisar de ajuda, nos envie uma mensagem pelo canal oficial dos membros, via WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛 ### 5/5 — Amo o Klubi *2026-04-16* Melhor consórcio!!! Já conquistei meu carro e estou aguardando o crédito de imóvel **Developer response:** Olá, Leticia! Parabéns pela conquista do seu carro! 💛 Agradecemos muito pela sua avaliação. Conte com o Klubi para continuar realizando seus sonhos e sempre que precisar, você pode falar com a gente pelo canal oficial dos membros, via WhatsApp: +55 11 5225-0527. 😊 ### 5/5 — Showww *2026-04-07* Bem intuitivo e fácil manuseio **Developer response:** Olá, Thailyne! 💛 Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes que sua experiência tem sido positiva. Se precisar de suporte, por favor, entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. Contre sempre com a gente! ### 5/5 — Top *2026-04-07* Neguinho todo atrapalhado no serasa e põe culpa na empresa. Por aqui tudo certo **Developer response:** Olá, Flavio! 💛 Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos melhorando o app continuamente. Se precisar de suporte, por favor, entre em contato com a gente pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. ### 5/5 — App Sensacional *2026-04-06* Simples e objetivo, Todas informações direto no app. Estão de parabéns… **Developer response:** Olá! 💛 Nós agradecemos a sua avaliação! É ótimo saber que o app está te ajudando. Se precisar de suporte, por favor, entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. Contre sempre com a gente. ### 5/5 — Muito bom *2026-03-27* Aplicativo muito bom, consigo acompanhar meu plano todo e pagamentos. **Developer response:** Olá, Jaque! 💛 Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos felizes que sua experiência tenha sido positiva. Se precisar de ajuda em qualquer etapa, por favor, entre em contato pelo canal oficial do Klubi, no WhatsApp: +55 11 5225-0527. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*