# Knuspr - Grocery Delivery — user reviews > 133 indexed App Store user reviews of Knuspr by Velka Pecka SRO, rated 5.00/5 from 118 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/knuspr-grocery-delivery/id1570285748/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/knuspr-grocery-delivery/id1570285748.md - Rating breakdown: 5★ 116 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## What do users think of Knuspr? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Fast and reliable delivery times - 👍 User-friendly and intuitive app interface - 🌱 Wide selection of fresh, regional, and organic products - 💚 High-quality fruits, vegetables, and fresh goods - 🎯 Convenient same-day delivery options - 🤝 Friendly and professional delivery personnel - 💳 Reasonable and transparent pricing - 🔄 Easy product returns and refunds - 🌍 English language support available - 📱 Excellent app design and organization - 🎁 Attractive deals and discounted items near expiration - 🏪 Integration of supermarket and local farm products - ⏰ Precise and regularly updated delivery time estimates - 🎯 Personalized product recommendations - ♻️ Eco-friendly delivery practices with reusable bags - 🛡️ Excellent customer service and support - 📍 Transparent delivery tracking with courier information **Cons** - 🐛 iPad app crashes frequently during shopping sessions - 🔍 Difficult product navigation and search functionality - 📦 Inconsistent product availability and inventory management - 💰 Slightly higher prices compared to traditional supermarkets - 📋 Limited selection of specific dietary products (e.g., low-fat options) **Commonly reported bugs** - iPad app crashes multiple times during single shopping session - Inconsistent product ordering and arrangement - Unavailable items appearing in wrong location on product list - Search keywords not optimized for product discovery **Most requested features** - Shared shopping lists for family members - Automatic recurring delivery scheduling - Spanish language support - Better product categorization and search system - Integration with recipe apps for ingredient ordering - More low-fat and reduced-fat product options ## Newest reviews (17 of 133) ### 5/5 — Easy to use and reliable *2026-01-06* Excellent mobile app for an excellent service! ### 5/5 — Very reliable! *2026-01-02* Great service. ### 5/5 — Knuspr a lifesaver *2025-12-21, version 6.11.0* I’m English and I love the fact that the app is in English and so easy to use. Plus who doesn’t love M&S in Germany! ### 5/5 — Bester Lieferdienst im Land *2025-12-19, version 6.11.0* Besser kann ein Lieferdienst nicht sein! Bei knuspr stimmt einfach alles! Das Angebot ist unschlagbar gut! Die Kombination von Supermarkt und Hofladen ist in der Vielfalt des Angebotes und der Qualität absolut überzeugend. Die App ist sehr übersichtlich und auch für ältere Menschen leicht zu bedienen. Besonders bemerkenswert finde ich den in der App präzise angegebenen und stets aktualisierten Lieferzeitpunkt. Außerdem freue ich mich sehr darüber, dass ich in der App erfahre, wer mit der Lieferung kommt. Das ist in einer zumehmend anonymisierten Welt eine Wohltat! Ich kann nur sagen: Weiter so! ### 5/5 — Gut *2025-12-17, version 6.11.0* Übersichtlich, gute Filter ### 5/5 — Große Auswahl *2025-12-09, version 6.11.0* Da ich auf einen Rollstuhl angewiesen bin und Einkaufen für mich mühsam ist, bin ich sehr dankbar, dass Knuspr mir wöchentlich meinen Einkauf liefert. Ich bin begeistert von der Auswahl. Es gibt viele regionale Produkte und das Obst und Gemüse ist immer frisch. Ich bestelle auch oft Apotheken Produkte, die dann mit dem Einkauf mitgeliefert werden. Falls mal ein Produkt beschädigt ist, was sehr selten vorkommt, wird es problemlos mit einem Klick erstattet. Die Lieferanten sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Dankeschön ans gesamte Team und macht weiter so. ### 5/5 — Easy to use and reliable *2025-12-06* Excellent mobile app for an excellent service! ### 5/5 — Schnell und gut *2025-11-22, version 6.10.5* Sehr gute Qualität, schnell geliefert. ### 5/5 — Calidad *2025-11-21, version 6.10.5* Hace apenas 1 meses descubrí este supermercado online! Para mi, al ser extranjera me es super practico hacer compra online. Hoy he hecho el segundo pedido ya que en el primero quede encantada. Espero que en un futuro puedan integrar el Español en la app. Gracias por el servicio!!! ### 5/5 — Unverzichtbar im Alltag! 🥦 *2025-11-06* Knuspr ist für mich mittlerweile ein fester Bestandteil meines Wochenplans geworden. Die App ist super übersichtlich, die Auswahl an Produkten top – vor allem die frischen Lebensmittel sind von richtig guter Qualität. Obst und Gemüse kommen immer frisch und knackig an, und auch Fleisch, Brot und Molkereiprodukte sind absolut überzeugend. Die Lieferung klappt jedes Mal reibungslos und pünktlich, oft sogar früher als erwartet. Besonders gefällt mir auch die Möglichkeit, viele regionale und nachhaltige Produkte zu bestellen. Das hebt Knuspr wirklich von anderen Anbietern ab. Wer wenig Zeit hat, Wert auf Qualität legt und sich den Wocheneinkauf stressfrei nach Hause liefern lassen will, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung! ### 5/5 — Nie wieder ohne *2025-10-16, version 6.8.4* Ich weiß gar nicht mehr, wie mein Leben ohne Knuspr war! Endlich ein verlässlicher, pünktlicher Lieferdienst, der qualitative Lebensmittel (vor allem auch aus der Region) und nicht 0815 ohne ewige Lieferfristen bringt. Ich kann abends bestellen und morgens vor der Arbeit z.B. ist alles da. Und falls doch mal etwas fehlt oder beschädigt ist, wird das direkt erstattet. Jedenfalls habe ich im Alltags-Arbeits-Hinundherfahr-Kinder-Stress kein Problem mehr, dass ich Einkaufen in meinen Tag quetschen muss. ### 5/5 — Vielfalt und bequem *2025-10-11, version 6.8.4* Finde vieles, wird geliefert. Freundlich. Perfekt. ### 5/5 — Great service *2025-10-03* Very reliable, never any problems, wonderful variety of products **Developer response:** Hello LooLooLevDev, thank you very much for your wonderful feedback 👍 We are delighted to read that you are satisfied with our delivery service. 🙂 Best regards, your Knuspr team 🧡 ### 5/5 — Danke! *2025-10-03, version 6.8.3* Ich habe Knuspr sehr schätzen gelernt. Ein sehr breites Angebot, sehr guter Service. Nicht nur die App ist einfach und intuitiv. Für mich zählt das „Dahinter.“. Nach fast 5 Jahren bin ich Fan. Die Kommunikation bei Problemen ist ausgezeichnet. Einmal stand ich im Stau und es war klar, dass der Bote mich nicht erreichen würde. Es wurde sehr zeitnah eine optimale Lösung in der Zentrale gefunden. Auch Boten stehen mal im Stau und ich wurde immer zeitnah informiert. Großartig finde ich die Verknüpfung zur Apple Watch. Ich sehe, wann der Bote eintrifft. So muss ich nicht immer zum Handy greifen. Einfach sehr gut durchdacht. Mancher meckert über die Preise. Ich rechne dagegen, was ich an Sprit, Nerven und Lebenszeit in verschiedenen Läden spare. ### 5/5 — Easy to use and reliable *2025-09-27* Excellent mobile app for an excellent service! ### 5/5 — Schnell und komplett *2025-09-25, version 6.8.0* Alles was ich wollte wird in 3 Stunden geliefert. Die Lieferzusagen wurden bisher immer eingehalten. ### 5/5 — Simpel genial *2025-09-19, version 6.7.2* Der Beste in München ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — Interessante Produkte, teuer, Pfandbetrug *2026-08-22* Eigentlich finde ich Knuspr gut. Es gibt viele tolle Produkte, die man sonst nicht findet. Allerdings ist es auf Dauer wirklich viel teurer als im Supermarkt einkaufen zu gehen. Besonders gut gefällt mir, dass man einen Liefertermin auswählen kann und später noch die Bestellung ergänzen. Nicht so gut ist mittlerweile die Produktübersicht. Es ist kein klassischer Shop mehr, sondern eher Werbebanner und dazwischen ein paar Produkte. Was mich wirklich sehr nervt, ist, dass immer zu wenig Pfand erstattet wird. Ich muss bei jeder einzelnen Bestellung bei der ich Pfand abgegeben habe eine Korrektur E-Mail senden. Eigentlich hatte ich mir vorgenommen, kein Pfand mehr über Knuspr zurückzugeben, aber jetzt haben sie ein neues System eingeführt, bei dem man vorher alles eintragen kann. Also habe ich es noch mal probiert und das Resultat war, dass wieder die Hälfte des Pfands nicht erstattet wurde. Die Diskrepanzen sind immer so hoch, dass ich gar nicht glauben kann, dass das jedes Mal ein Versehen sein soll. Teilweise fehlen ganze Kisten. Wenn es nicht menschlich so funktioniert, sollte man vielleicht darüber nachdenken, dass die Pfandflaschen fotografiert werden und eine KI dann ausliest, was wirklich abgegeben wurde. Warum bekomme ich eigentlich 10 € Pfand berechnet für die Taschen, aber keinen zurück, wenn ich welche abgebe? **Developer response:** Hallo! Es ist schön zu hören, dass Sie die interessanten Produkte schätzen und die Flexibilität bei der Lieferung nutzen. Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung und zur Produktübersicht nehmen wir ernst. Besonders die Probleme mit der Pfanderstattung sind bedauerlich, und wir haben Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen. Wir werden diese intern weiterleiten, um eine Lösung zu finden. Ihre Ideen zur Verbesserung des Rückgabeprozesses sind wertvoll. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Engagement! ### 2/5 — Anders als gedacht *2024-04-26* Ich bin sehr positiv an Knuspr herangegangen. Seit einem Jahr bestelle ich ab und zu Lebensmittel und kann daher ganz gut vergleichen. Von Knuspr wurde ich bei Instagram mit einen Gutschein von 10€ beworben, wenn ich die App herunterlade und bei dem Unternehmen bestelle. Also habe ich gleich bestellt, als Knusp bei uns zur Verfügung stand. Also als erstes fielen mir die Preise auf, die relativ gepfeffert sind. Zwar gibt es viele gute Bio-Angebote, doch die haben andere auch. Als ich dann bestellen wollte, sah ich, dass die für mich beste Lieferzeit nur für Premium-Mitglieder zur Verfügung stand. Ich war etwas verblüfft, was eine Premiummitgliedschaft sein sollte, las nach und sah, dass man ein Abo abschließen muss mit knapp 10€ monatlich. Dann sind auch die Lieferungen kostenfrei. Das ist insofern witzig, weil man quasi die Liefergebühren vorab bezahlt. Der angekündigte Gutschein-Beitrag auch nur mit dieser Premiumzahlung zu verrechnen. Man bezahlt mit Kreditkarte bei Lieferung, das Unternehmen bietet an, auch gleich das Trinkgeld mit zu zahlen. Ich zahle Trinkgeld lieber in bar, da so keine Gebühren anfallen, die das Trinkgeld für den Fahrer schmälern. Die gelieferten Lebensmittel waren in Ordnung, der Bote freundlich. Die Tüten für die Lieferung muss man extra bezahlen, kann sie aber wohl beim nächsten Mal wieder mitgeben. Da andere Anbieter, z. B. meine bevorzugte Supermarktkette und ein anderer kleiner Lieferdienst kostenlos liefern, werde ich bei diesen Anbietern bleiben. Knuspr werde ich eher nicht mehr nutzen. Die App gefällt mir nicht besonders (unübersichtlich), sie läuft aber sehr stabil. **Developer response:** Hallo Jeanette K., vielen Dank für dein Feedback. Das ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern zu können. 👍 Wir richten uns mit unserem Premium-Angebot an Kunden, die bei uns in der Regel wöchentlich oder häufiger bestellen. Dann kann man durch das Premium-Angebot auch einiges an Lieferkosten sparen. Das Trinkgeld geht in beiden Fällen zu 100 % an unsere Boten, in bar sofort und online im nächsten Abrechnungsmonat. Wenn du weitere Fragen oder Anregungen haben solltest, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, dein Knuspr-Team ### 3/5 — ipad app crashes often *2026-02-21* knuspr is great, so this review is just for the problems with the app in the last few months. when i’m in the app on my ipad, it often crashes multiple times in one shopping session **Developer response:** Hello Lmnpg12, thank you for your positive feedback. 👍 We are really pleased that you are satisfied with our service. ☺️ Best regards, your Knuspr team 🥐 ### 4/5 — App verbesserungswürdig *2025-10-09, version 6.8.4* Es gibt auf jeden Fall Verbesserungspotenzial. Die Artikel sind schwierig zu finden, da es irgendwie kein wirkliches (zu durchschauendes) System gibt, nach dem die Anordnung gestaltet ist. Auch sind die nicht lieferbarer Sachen am Ende der Liste zu finden, also an einem anderen Ort, als z. B. am Tag vorher. Das ist verwirrend und nervig. Oder die Schlagwörter, um Artikel zu finden, sind nicht gut gewählt. So dauert es manchmal ewig, um etwas zu finden. Oder man findet es halt einfach nicht - irgendwann durch Zufall. Wir sind ein wenig Oda-verwöhnt. Dieser Bestell- und Liefervorgang war einfach super. Es ist also Luft nach oben. Trotzdem sind wir sehr dankbar für die Lieferungen. ### 4/5 — Zuverlässig, freundlich, schöne Produkte *2024-10-31, version 5.30.7* Schade, dass es manchmal aufgrund falscher Lagerung/Verpackung zu Schäden kommt. Die Hofprodukte sind wirklich ein Genuss. Einen Stern weniger - leider, weil ich nicht alle Dinge bekomme, die ich brauche. Immer wieder habe ich geschrieben, dass es sicher nicht nur für mich interessant wäre, mehr Fett reduzierte Produkte kaufen zu können. Es gibt so tolle Käsesorten mit 16 %. Ich bevorzuge diese, bin aber leider hier nur mit zwei Produkten bedient. Von Herzen aber mein absoluter Favorit an Lieferdienste, nicht umsonst habe ich die Premium Mitgliedschaft abgeschlossen und bestelle seither nicht mehr woanders. Aber eben, schade, dass ich doch immer wieder gezwungen bin, woanders etwas dazu einzukaufen. ### 4/5 — Zufrieden *2024-02-16, version 5.20.1* Sind zufallässig und freundlich Liefergebühren sind generell niedriger als zb. Rewe ### 4/5 — Mir kommt nur noch Knuspr ins Haus! *2023-03-15* Nach einigen enttäuschenden Bestelleerlebnissen mit faulem Gemüse von dem Supermarkt mit den 4 roten Buchstaben, bin ich zufällig auf knuspr gekommen und bin seit einigen Monaten treuer Kunde. Ich bin so zufrieden und begeistert da kommt mir nur noch Knuspr ins Haus. Sehr ausgewählte tolle Produkte, auch aus anderen europäischen Ländern (Spanien, UK zB Marks and Spencer)obst und Gemüse haben immer gute Qualität. Ich bestelle Getränke, Blumen sogar Apothekenartikel dort. Lieferung ist immer schnell, pünktlich und freundlich. der Kundenservice ist extrem freundlich und Änderungswünsche sind kein problem ins Fehlbestellungen od ähnlich. lassen sich blitzschnell beheben. Klar, im Vergleich sind die Produkte etwas teuerer, aber jeden Cent wert. Danke, dass es Euch gibt, macht weiter so! **Developer response:** Hall LW0901, vielen Dank für dein positives Feedback. 👍 Es freut uns, dass wir dich mit unserem Service so gut unterstützen können. Wenn dir mal ein Produktpreis auffallen sollte, der bei uns deutlich zu hoch sein sollte, gib uns gerne Bescheid. Wir prüfen dies dann umgehend.☺️ Viele Grüße, dein Knuspr-Team 🥐 ### 5/5 — Nice *2026-08-08* Easy to use. **Developer response:** Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you find the app easy to use. Your satisfaction is important to us, and we hope you continue to enjoy your experience! ### 5/5 — Very good and reliable service *2026-05-20, version 7.2.1* They are very reliable and all products are in quality and best value. I especially like that they also have Marks and Spencer food from UK. ### 5/5 — Smooth app good food *2026-05-13, version 7.2.0* The quality of the food is excellent. The assortment is huge and varied. The delivery on time and the curriers are neutral to very friendly. I have been using the app for my weekly shopping for years now. If there was an issue, it was always fixed in no time and to my satisfaction. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Fantastisch! *2026-05-08* Genial, dass es euch gibt ### 5/5 — Min *2026-04-21* Great app with reasonable price ### 5/5 — Toller Lieferdienst! *2026-04-01* Ich bestelle nun seit fast einem Jahr bei Knuspr und bin Mega zufrieden! Es wurde bisher fast immer auf die Minute genau geliefert. Egal, ob Milch und Milchprodukte, Brot und Backwaren, frisches Obst und Gemüse, Fleisch und Aufschnitt, ich wurde noch nie enttäuscht! Alles kommt, wenn nötig gut gekühlt, in wieder verwendbaren Taschen, die ich bei der nächsten Lieferung wieder zurückgeben kann. Ich hatte noch nie etwas zu beanstanden und sollte doch mal etwas nicht stimmen, wird bei der nächsten Lieferung nachgeliefert, bzw. für die nächste Lieferung gutgeschrieben. Ich hoffe so sehr, dass Knuspr auch weiterhin bis etwas außerhalb Berlins, nach Mittenwalde liefert. Ich jedenfalls, freu mich total darüber und kaufe sehr sehr gern bei Knuspr ein!!! ### 5/5 — Great service *2026-03-25, version 6.16.2* Easy to use app, lots of choice and great service ### 5/5 — Lieblingsapp *2026-03-20* Knuspr ist für mich die sinnvollste von allen einkaufs apps: übersichtlich organisiert, regional & qualitativ alles spitze!Ich kann die ganze Woche Items meiner liste hinzufügen und auch wieder löschen … dadurch spare ich mir viel geld denn in den stores bin ich immer so überfordert dass ich entweder zuviel kaufe (und es schlecht wird) oder trotz liste dinge kaufe die ich nicht brauche 😂🫣Der Service ist freundlich professionell und zuvorkommend 🤍 **Developer response:** Hallo miaglory, vielen Dank für dein tolles Feedback. Teile uns doch bitte per Mail an kunden@knuspr.de oder telefonisch unter 089 88 99 75 00 mit, welche Produkte wir noch besser beschreiben können, damit wir aus deinem Feedback lernen können. ☺️ Viele Grüße und vielen Dank im Voraus, dein Knuspr-Team 🥐 ### 5/5 — Übersichtlich und einfach zu bedienen *2026-02-20* Man hat schnell einen Überblick. Einfach und übersichtlich. Sehr gut gemacht! **Developer response:** Hallo M.S.F.06, vielen lieben Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Lieferdienst zufrieden bist und wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Herzliche Grüße dein Knuspr-Team 🙂 ### 5/5 — Effortless online supermarket *2026-01-23, version 6.12.3* Convenient and great selection of products --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*