# KOKO by Cathay United Bank — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of KOKO by Cathay United Bank by Cathay United Bank, rated 4.66/5 from 181 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/koko-by-cathay-united-bank/id905157314/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/koko-by-cathay-united-bank/id905157314.md
- Rating breakdown: 5★ 153 · 4★ 15 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 10

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 太保守不人性化

*2022-09-05, version 5.1.9*

號稱多高科技，結果不能用FaceID人臉辨識，自己的辨識系統速度又慢又麻煩。要提升轉帳額度限制，還要跑去分行辦理，那算什麼數位帳戶？LINE BANK可以把自然人憑證靠在NFC就感應完成了，為什麼國泰就辦不到？

### 1/5 — 一直跳出要求評論

*2022-05-03, version 5.1.5*

如題

### 1/5 — 人臉辨識做的那麼爛

*2021-02-22, version 4.8.4*

不如不要做 或是直接用蘋果或其他營運商的

### 1/5 — 下載app 申請KOKO帳戶+COMBO卡前你要知道的兩件事

*2019-06-09, version 4.0.3*

下載app 申請KOKO帳戶+COMBO卡前你要知道的兩件事(請按讚讓他置頂)
1.選擇電子帳單(沒得挑 必選)
不僅僅是KOKO COMBO icash這張信用卡用電子帳單
名下所有的信用卡也變成電子帳單
甚至網銀裡基金的投資、電子交易對帳單也都被取消
期間完全沒有相關說明
>>反對 國泰用此取巧的行為來降低成本<<
2.啟用KOKO帳戶自動扣款
並不只是KOKO COMBO icash這張卡
名下所有信用卡也同步都改成KOKO帳戶扣款
設定完成即生效，也不會等下一期，才生效
錢放在原設定帳戶，造成扣款失敗
請問 信用的瑕疵誰來負責？

結論
要嘛 把放在國泰的資產全部移走
國泰、KOKO就當個遊戲帳戶

要嘛
取消電子帳單
一年後KOKO COMBO icash要收年費
就把卡退掉吧

### 1/5 — 系統有問題，會無法轉出

*2018-10-08, version 3.2.2*

明明就有足夠的可用金額，要轉出去卻說轉出金額（包含手續費）超出可用金額，明明有50次免費轉帳，一次都沒用，卻說不給轉。這是作假的嘛！

### 1/5 — 非常爛的體驗

*2017-11-24, version 3.0.4*

沒準備好就讓用戶當白老鼠的app

### 2/5 — 希望支援touchid

*2018-03-30, version 3.0.14*

用手勢太麻煩了

### 5/5 — 小額買到處跨行轉免收續費好好用

*2020-09-22, version 4.6.6*

還可以設定常用商家，不用每次查轉帳帳號

### 5/5 — 推薦

*2018-05-14, version 3.1.0*

KOKO卡優惠很優，終於有指紋登入，期待更多新功能加入～

### 5/5 — 很棒很好用！什麼時候才會更新介面對應iPhone 8以上尺寸？

*2017-12-02, version 3.0.6*

很棒很好用！什麼時候才會更新介面對應iPhone 8以上尺寸？目前一直都是 iPhone 5的尺寸，似乎有點怪怪的。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*