# KOMPASS Outdoor & Hiking Maps — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of KOMPASS Outdoor & Hiking Maps by KOMPASS Karten GmbH, rated 3.90/5 from 27 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kompass-outdoor-and-hiking-maps/id459387986/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kompass-outdoor-and-hiking-maps/id459387986.md - Rating breakdown: 5★ 17 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 6 ## Newest reviews (13 of 59) ### 4/5 — App worked well for me *2024-09-12, version 6.0.7* I have just purchased the Kompass map for Lake Garda, downloaded this app and scanned the ISBN code as instructed. I could view the map successfully on my IPhone. I didn’t try plotting a route, but was happy with what I saw and found it a useful supplement to the physical map that I had purchased. ### 4/5 — Karten eigentlich gut- leider funktioniert es nur nicht mehr *2024-05-15* Ich hab die Kompass App für viele Touren gerne genutzt und daher 2019 bereits die “Kompass All” Version kostenpflichtig (30 Euro oder so…) erworben. Nun klappt das aber nicht mehr, mir wird angezeigt, dass ich die Pro-Version erneut, im Abo-Modell, kaufen soll. Ja dann muss ich mir eben eine andere App suchen. Ärgern tut es mich trotzdem. Update: der Support konnte das Problem lösen. Ich hoffe, dass es jetzt wieder dauerhaft funktioniert. Wenn ich plötzlich auf einer Tour nicht mehr auf meine Karten zugreifen könnte, wäre das schon recht ungünstig. Je nach Region lade ich die Karten ja nicht immer herunter… aber dafür verteile ich nun auch den vierten Stern. Vielen Dank fürs Helfen 😀 **Developer response:** Hallo St_Ly, melde dich bitte per E-Mail direkt bei support@kompass.at. So können wir dir direkt und schnell weiterhelfen, damit du mit unserer App und Kartografie auch weiterhin Freude bei deinen Outdoorabenteuern hast. Schöne Grüße, dein KOMPASS-Team ### 4/5 — Im Grundsatz gute App *2024-04-23* Die App funktioniert an sich sehr gut. Sie ist eine hervorragende Ergänzung zu den Gedruckten Kompass-Karten und bietet durch ihren Simplen Aufbau eine einfache Möglichkeit zur Navigation. Abzüge muss ich für einige bestehende Fehler geben. Beispielsweise funktioniert die Aufzeichnen-Funktion nicht immer perfekt oder wird durch das abstürzen der App unterbrochen, so dass die App neu installiert werden muss. Auch sind einige Funktionen unnötiger weise in der Premium-Version enthalten, etwa die Möglichkeit, mehrere Karten direkt auf dem Handy zu speichern oder selber touren zu planen. Ansonsten gefällt mir die App wie gesagt recht gut, vor allem wegen der hohen Grafikqualität der Karten, wie man sie eben von Kompass kennt. **Developer response:** Hallo kurbel34, dein Feedback hilft uns sehr bei der Verbesserung der App. Wir werden in Kürze ein Performance-Update veröffentlichen. App-Abstürze sollten dadurch behoben sein. Melde dich nach dem nächsten Update gerne direkt bei uns, um deine Erkenntnisse zu teilen (support@kompass.at). Die günstige PRO-Mitgliedschaft dient der Finanzierung der technischen Updates, der permanenten Kartenaktualisierungen und der Entwicklung neuer Funktionen. Hoffentlich können wir dich weiterhin beim Entdecken neuer Orte unterstützen. Alles Gute und viel Freude auf deinen nächsten Touren. Dein KOMPASS-Team ### 4/5 — Klasse Support *2024-02-28* Support hilft bei Problemen sehr schnell weiter **Developer response:** Hallo Sudok546, kannst du uns bitte direkt kontaktieren (E-Mail an support@kompass.at). Wir helfen dir schnellstmöglich bei der Problemlösung. Danke und viele Grüße, dein KOMPASS-Team ### 4/5 — Letztes Update leider nicht zu gebrauchen *2023-10-13* Nachtrag: nach einem weiteren Update funktioniert die neue App wieder sehr gut. Zudem wurde das Design aufgefrischt und wirkt zeitgemäß. Empfehlung für schöne Touren! Sollte natürlich in den Bergen nicht die ausgedruckten Karten ersetzen… __________ Damaliges Review: Die Kompass App nutze ich eigentlich wegen der schönen Tourvorschläge. Bin inzwischen allerdings auf Alpenvereinaktiv gewechselt, da die Funktionalität hier deutlich gewinnt. Am iPad lässt sich Kompass nicht einmal quer drehen…das geht 2023 schon besser. Nach dem letzten Update nun lässt sich die App auf dem iPhone 13 nicht mehr öffnen! Hoffe auf einen schnellen Fix! ### 2/5 — App downloads the wrong map (not the map purchased) *2023-08-05, version 5.14.5* I purchased a paper map of western Harz mountain area (Germany). Tried to download to the app using its ISBN as per (German)instructions, but the app automatically linked to download a map of South Tyrol (Italy!) and doesn’t offer me the map I purchased. Very disappointed. No English language instructions for this on app or website which doesn’t help. (The app itself looks useful, but it needs to download the correct purchased map, and offer English translation for instructions and FAQ). ### 1/5 — Print Wanderkarte kann nicht freigeschaltet werden *2022-06-20, version 5.14.2* Daher ist die App absolut nutzlos und der Kauf war irreführend. Vorsicht! ### 1/5 — Pro Version wird nicht mehr geladen nach Abo-Verlängerung *2022-05-15* Es geht hier nicht um meine alten Produkte, sondern es geht um die Verlängerung meiner ProVersion. Wieso bekomme ich dieselbe nicht hilfreiche Antwort zum zweiten Mal. Da das Überspielen der Karten nicht funktionierte, habe ich 2021 einen neuen Account angelegt und die ProVersion gekauft. Die Aboverlängerung hat nun 2022 nicht funktioniert. Alle Touren und auch offline geladenen Karten werden angezeigt, nur nicht die übliche Freischaltung der Wanderkarte. Das kann doch nicht so schwer sein zu verstehen, wo hier das Problem liegt. Leider kann man hier nicht direkt antworten, die Entwicklerantwort hilft überhaupt nicht weiter. Ich habe das Problem detailliert dargestellt. 2019 liegt 3 Jahre zurück. Das macht gar keinen Sinn diese Antwort. Ich habe bereits letztes Jahr im März 2021 die Pro Version für 19,99 € erworben, diese funktionierte bis zur Aboverlängerung im März 2022. Das Abo wurde erneut von mir bezahlt, aber seitdem funktioniert nur die Basic-Karte. Wenn ich auf erneut erwerben für 19,99 € gehe, dann zeigt es mir an, ich habe das Produkt bereits erworben. Also wie bitte schön kann ich endlich wieder die freigeschaltete Wanderkarte (also komplett - nicht nur meine offline Karten) mit Wanderwegen etc. sehen?? Man bekommt keine Hilfe, das Geld ist einfach weg und die App so nicht nutzbar. Und meinen Account habe ich seit 2021 nicht verändert. Also bitte liefern sie eine hilfreiche Antwort. Der Support per E-Mail antwortet auch nicht. Eigentlich ein tolles Produkt, aber durch solche Punkte absolut nicht empfehlenswert. **Developer response:** Lieber Bergkraxl, danke für Dein Feedback. Bitte beachte, dass alle KOMPASS-Produkte, die Du in der alten App erworben hast, nach einem Update Anfang 2019 auf Deine neue KOMPASS-App überspielt wurden. Du musst Dich in der App nun lediglich mit demselben Account anmelden, mit dem Du Deine Karten erworben hast, da Dir diese sonst nicht angezeigt werden können. Eine Übersicht findest Du dann unter "Meine Karten verwalten". Sollte es aus Deiner Sicht noch weitere offene Punkte geben oder weiterhin Probleme mit den erworbenen Karten auftauchen, so antworte bitte direkt auf diese Benachrichtigung. Für weitere Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Dein KOMPASS-Support ### 1/5 — App doesn’t recognise barcodes *2022-05-04, version 5.14.1* Purchased a cycle guide to the Bodenseeradweg and a further map of the Allgäu. App recognises neither and won’t permit manual entry of the ISBN ### 1/5 — BEWARE - Everyone having the same problem after paying!!! *2021-12-19, version 5.13.30* It is clear that EVERYONE is having the same problem. You pay £17.99 for a one year PRO subscription and then can it download ANY maps. None. Every time you try to download a map, the Subscription ad pops up (no other choices). This is all you ever get. The first time I paid the £17.99 (because Kompass paper maps are very good) but I get this advert EVERY time. The money has been taken because on subsequent attempts it tells you that. Clicking on ‘Restore Purchases’ does precisely nothing. Zero. I have, of course, tried closing and reopening the app, but only eight times. Is it perhaps time for Apple to start taking action against poorly-designed apps that take your money and do nothing? So, in short, this app does nothing but charges you £18 for the privilege. ### 1/5 — Be aware - don’t do the pro version *2021-11-18, version 5.13.20* Wanted a download of Rügen area Upgrade to Pro version Thinking it would be a simple download of the required map to use offline. Despite payment - nothing Bought the paper map too, to scan & get the offline map option that way. Not as customer friendly as the OS service. Okay as basic app, not worth the expense of the upgrade to pro ### 1/5 — Arnaque ! *2021-09-26* Je viens de payer pour souscrire à l’abonnement pro mais ça ne fonctionne pas ! Je n’y ai pas accès alors que j’ai la confirmation d’Apple qui me dit que j’ai payé ! Merci de prendre contact avec moi rapidement ! **Developer response:** Bonjour Judu0318, merci beaucoup pour votre demande. Nous sommes désolés que votre abonnement n'ait pas été activé correctement. Veuillez contacter notre support par e-mail. Ensuite, nous pouvons vous aider et trouver une solution au problème. Salutations, vôtre KOMPASS team ### 2/5 — Wonderful app but now crashes when starting. *2021-09-20* I have used this app while hiking in the Alps for years and was very happy with it. Unfortunately now it doesn’t work, it crashes upon starting. I’m using IOS 14.7 **Developer response:** Dear PegTheMeter, we are very sorry that you are having problems with our app. We will forward this malfunction to our developers. They will have a look at this problem and solve it. Kind regards, your KOMPASS support ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Free version ??? *2026-02-23, version 6.3.3* Why create a free version if nothing is usable without paying ? There are so many REAL free apps that are much better. And the book we bought is also useless. Why isn’t there a general map showing where all the detailed maps are situated ??? Very frustrating ! ### 1/5 — Crashes upon openinh *2025-08-18* Used to work so well a few years back but now it crashes upon opening. Pity. **Developer response:** Hello Pineyus, please uninstall the app and make sure you reinstall the latest version from the app store. If this doesn't resolve the issue, please contact us directly via email: support@kompass.at. We will help you as soon as possible. Kind regards, your Kompass Team ### 1/5 — What a scam *2025-06-27* We bought the physical maps and it was impossible to find out where / how to enter the code to get the digital version as promised **Developer response:** Hello, thank you for your message. We apologize for the inconvenience. We will optimize the information on the map and on the homepage so that it works independently of the language. Download and open the app "KOMPASS Outdoor & Wanderkarten ". Register. Click the "Unlock" button in the top right corner of the "Explore" start screen. Follow the instructions. You can find illustrated instructions here: https://www.kompass.de/service/haeufige-fragen/frequently-asked-questions/single-faq/how-can-i-unlock-my-purchased-hiking-map/ If you have any further questions, please send us an email to support@kompass.at Best regards and happy hiking, KOMPASS Team ### 1/5 — Komplett unzufrieden! *2023-10-23* Ich habe für 19,99€ ein 1 Jahresabo abgeschlossen. Aber die Karten stürzten ständig ab, konnte keine Funktion nutzen. Nach Rücksprache mit dem Support kann ich zwar die Karten von Touren öffnen, aber alle weiteren Funktionen gehen weiter nicht. Habe daraufhin nach 3 Wochen das Abo gekündigt, bekomme aber das Geld nicht zurück! Sehr enttäuschend! Nicht zu empfehlen! ### 1/5 — Pro version wird nach Kauf nicht freigeschaltet *2023-07-18, version 5.14.5* Ich habe die Pro Vwrsion ūber Apple abonniert. Leider funktioniert die Kommunikation zwischen dem Store und der App nicht. Die Pro Features werden nicht freigegeben. Absolut nicht zu gebrauchen. Zum Glück hatte ich nur 1 Monat abonniert, sonst wäre noch mehr Geld verschwendet. Ich habe nach App Support gesucht. Es gibt nur einen Link auf die Website zu "häufigen Fragen" Keine Support Telefonnummer. Super ärgerlich!!!! ### 1/5 — Attention arnaque!!!! Quel domage... *2023-06-04* A priori, cette application a tout pour seduire le randonneur: acces a des cartes detaillées, telechargement des cartes pour une utumisation off-line, planificateur de tour, ... Dans les faits, rien ne marche ... Le plannificateur de tour est hors-service la plupart du temps. Le telechargment des cartes ne permet une utilisation off-line: l application plante regulierement, se ferme et demande une connexion internet, il faut alors recharger la cartea chaque consultation, donc ca marche tant que vous rester dans votre salon, mais pas du tout en montagne **Developer response:** Bonjour, merci pour les commentaires. Malheureusement, le service d'acheminement a été affecté par une perturbation le week-end. Cela pourrait être corrigé. La planification fonctionne à nouveau. L'enregistrement des cartes hors ligne fonctionne également. Vous devez avoir accordé les autorisations appropriées. Veuillez contacter notre support pour plus d'assistance (support@kompass.at). Kompass-Team ### 1/5 — Upgrade to PRO does not work *2023-05-21, version 5.14.5* I’ve just purchased a 12 month PRO subscription using the KOMPASS app on my iPad, but the app still prompts me to purchase a PRO subscription when I try to access the hiking map. I’ve tried “restore purchase” and restarting my the app, and my iPad, but it still does not work. I’m very disappointed as I’m travelling to Austria next week and really wanted the KOMPASS hiking maps on my iPhone. Now I’ve paid £17.99 for nothing! ### 1/5 — subscribed to premium no product *2023-05-05, version 5.14.5* I paid for premium using Apple but am unable to access hiking map or downloads. Just get message to upgrade. Going around in circles. ### 1/5 — Can’t use Pro Functions *2023-02-15, version 5.14.5* I’ve paid the Pro subscription but it still won’t let me use the Pro functions such as the hiking map. Not impressed. ### 1/5 — Taugt nichts *2022-07-19, version 5.14.2* Habe die App runter geladen und dann kurze Zeit später wieder gelöscht. Die von mir gekaufte Wanderkarte per scannen des ISBN barcodes runterzuladen funktionierte einfach nicht, es gab nur Fehlermeldungen. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great app *2026-06-21* Great app ### 5/5 — Great *2025-07-19, version 6.2.0* Used in Austria. Since I was visiting from North America, I only bought the 1 month subscription, was great! ### 5/5 — Heruntergeladene Karten Ausschnitte funktionieren nicht mehr *2025-01-21* Nach einem Mobiltelefon Wechsel funktioniert meine heruntergeladenen Karten Ausschnitte nicht mehr offline in der App. Nach Kontakt mit dem Support konnte sehr zeitnah eine hervorragende Lösung gefunden werden. Ich möchte mich hier noch einmal bei Ihnen bedanken und freue mich, dass ich die App wieder in vollsten Umfang verwenden kann. **Developer response:** Lieber Tom Stoner, danke für Dein Feedback. Unsere Entwickler haben umgehend ein Update für die App entwickelt. Kontrolliere kurz ob Du die Version 5.9.2 bereits installiert hast. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, welche Dir durch eine vorübergehende Funktionalitätsstörung entstanden sind. Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Dein KOMPASS- Support ### 5/5 — stürzt in letzter Zeit permanent ab *2024-05-29* An und für sich ne tolle App mit hervorragendem Kartenmaterial. Dieses kann ich aber neuerdings nicht mehr nutzen: kaum zoome ich in den Kartenausschnitt hinein oder hinaus stürzt die App ab. Sie ist nach dem „wegswitchen“ zwar noch geöffnet und ich kann sie wieder auswählen, dabei startet sie aber wieder von vorn. Egal. So ist sie absolut unbrauchbar. Schade. Problem mit Support behoben. Danke! **Developer response:** Hallo Gringo0815, danke für dein Feedback. Es scheint bei dir ein Problem bei der Aktualisierung der App gegeben zu haben. Bitte deinstalliere die App und installiere sie anschießend erneut. Sollten die Probleme bestehen bleiben, wird das in Kürze erscheinende Update sicher helfen. Informiere uns bitte direkt per E-Mail an support@kompass.at, ob du die App wieder wie gewünscht nutzen kannst. Vielen Dank und schöne Grüße, dein KOMPASS-Team ### 5/5 — Liebes Kompass-Team *2023-11-11* Prima! Man kauft sich also einen Wanderführer in dem explizit erklärt wird, dass man die GPX-Daten KOSTENLOS downloaden kann. Und was soll man als erstes abschließen? Natürlich ein kostenpflichtiges Abo zur App. Dann wird erklärt, Abo kostest 1,67. Na gut, wäre man ja bereit zu investieren für die drei Routen die man gerne hätte. Wohlgemerkt zu den 16,00 die der Wanderführer bereits gekostet hat. Allerdings gelten die 1,67 nur bei einem Jahresabo zu 19,99. Und noch ne App für 20€ die dann sowieso nur halb funktioniert, braucht man nicht auch noch. Nee, Leute, so wird das nix. Und ich merke mir, egal was bezüglich GPS-Download versprochen wird: der Reiseführer wird erst gekauft, wenn das im Laden probiert wurde und einwandfrei funktioniert hat. Bin nun leider schon zum zweiten Mal drauf reingefallen. Danke an das Kompass-Team, diesmal hat es einwandfrei geklappt. Sogar ohne die Kompass-App. Die Daten lassen sich auch zuverlässig in andere Navigations-Apps importieren. Eine Wanderung hatte ich auch bereits mit dem kostenlosen Probeabo der Kompass-App gemacht. Das hat sehr gut funktioniert. Die Karte hat sich immer gut angepasst, auch wenn man dem Weg nicht exakt gefolgt ist, was im tiefen Wald sehr hilfreich war. Nun ist der Urlaub vorbei und ich kann erstmal keine weiteren Touren mit diesem Wanderführer machen. Die Berwertung passe ich jetzt an und danke dem Team nochmals für den freundlichen Kontakt. **Developer response:** Hallo Dreikeksehoch, danke für deine Nachricht. Wir können dir sicher schnell weiterhelfen. Kostenloser Download bedeutet wirklich kostenlos. Folge bitte der URL oder dem QR-Code aus deinem Buch oder verwende die folgende URL, um deine Daten herunterzuladen: https://www.kompass.de/service/gpx-daten/. Schreibe uns doch bitte eine kurze Mail an support@kompass.at. Nenne uns den von dir erworbenen Wanderführer, damit wir nachvollziehen können, wie es zu dem Irrtum (ein Abo abschließen zu müssen) kommen konnte. So können wir gegebenenfalls Anpassungen in der Wanderführerbeschreibung vornehmen. Vielen lieben Dank und schöne Grüße, dein KOMPASS-Team ### 5/5 — Nachtrag *2023-06-28* Nachtrag von u.g Bewertung. nachdem ich den Support doch noch erfolgreich kontaktieren konnte wurde mein Anliegen sehr schnell bearbeitet und nach einem zweitmaligen neuen installieren der App wurden die Fehler erfolgreich behoben. - Sehr geehrtes Kompass-Team, leider geht seit dieser Saison weder das Speichern von geplanten noch von aufgezeichneten Touren. Kann mich auch noch nicht mal auf Ihrer Webseite anmelden bzw. komme noch nicht einmal in das Anmeldefenster! Fand die ProApp bislang sehr gut aber ohne diese Funktionen Muss ich Wohl auf eine Andere App umswitchen, wenn das nicht behoben wird. Selbst dem Support kann man nicht schreiben nach Eingabe des Kontakt Formulars kommt nur „Die Eingabe des Captcha war nicht richtig“ ?!? **Developer response:** Hallo Testermerz, bitte schreibe uns eine E-Mail an support@kompass.at. Wir werden dir unverzüglich helfen. Die von dir beschriebenen Probleme sind nicht normal. Wir haben die Anmeldung auf der Website und die Funktion vom Kontaktformular auf verschiedenen Endgeräten erfolgreich geprüft. Schöne Grüße, Dein KOMPASS-Team ### 5/5 — Karte wie immer sehr gut, App ebenfalls *2022-09-06* Der download einer gekauften Karte klappt einwandfrei. Die App kann auch sehr gut genutzt werden, ohne dass man vorher eine Tour planen muss, damit ist man flexibler. Leider muss man die App anscheinend jedes Mal neu starten, wenn das Handy in standby geht ### 5/5 — Schade *2020-12-29* Jetzt habe ich viel Geld für pro ausgegeben und nichts funktioniert 😭 **Developer response:** Lieber HubiGrasi, was genau funktioniert bei Deiner KOMPASS App nicht? Wir helfen Dir gerne weiter, benötigen allerdings mehr Informationen zu Deinem Problem. Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Dein KOMPASS- Support ### 5/5 — App funktioniert nach dem letzten Update nicht mehr *2020-12-26* Die App funktioniert nach dem letzten Update nicht mehr **Developer response:** Lieber KOMPASS Kunde, danke für Dein Feedback. Unsere Entwickler haben umgehend ein Update für die App entwickelt. Kontrolliere kurz ob Du die Version 5.9.2 bereits installiert hast. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, welche Dir durch eine vorübergehende Funktionalitätsstörung entstanden sind. Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Dein KOMPASS- Support ### 5/5 — Viel Schlechter wie früher *2020-09-13* Meine alten offline Karten funktionieren nich mehr, trotz Update, sobald Internet aus, funktioniert der Standort nicht mehr, sehr schlecht wenn man gerade auf dem Berg steht und weiß nich wo hin. Update hängt auch immer bei 99%. Warum musstet ihr auch die alte App ändern, die hat super funktioniert. Kann jetzt nur noch meine alten Karten löschen und wieder ganz neue aufspielen weil das aktualisieren nicht funktioniert. Danke Kompass. **Developer response:** Lieber Bizbuin, Wenn Deine Karte grau hinterlegt ist, also unter "Meine Karten verwalten" bei "Zum Download verfügbar" steht, kannst Du sie ganz einfach für die offline Nutzung herunterladen in dem Du die Karte in der Liste unter "Meine Karten verwalten" suchst und unter den 3 Punkten "Herunterladen" auswählst. Wenn der Download beendet ist und die Karte unter "offline verfügbar" steht kannst Du Dir sicher sein, dass diese Karte Dir offline zur Verfügung steht. Wenn Dein Update allerdings bei 99% stehen bleibt, kontrolliere bitte ob Du bereits die aktuellste Version der KOMPASS App (Version 5.9) installiert hast. Dann sollte dies nicht mehr vorkommen. Für weitere Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Dein KOMPASS-Support --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*