# Kontigo Global — user reviews > 160 indexed App Store user reviews of Kontigo Global by Kontigo Inc., rated 4.80/5 from 4,023 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kontigo-global/id6503321392/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kontigo-global/id6503321392.md - Rating breakdown: 5★ 3,626 · 4★ 194 · 3★ 55 · 2★ 22 · 1★ 126 ## What do users think of Kontigo Global? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Excellent service - 👍 Easy to use - ✨ Incredible platform - 🔍 Functional - 🚀 Efficient **Cons** - 🚫 Unreliable app - ⚠️ Fraudulent - 🤖 Poor customer support - 💰 Deducts money without service - 🔒 Unable to register **Commonly reported bugs** - Transactions failing without refund - Payment methods not working after updates - App freezing or crashing during use **Most requested features** - Improve customer support response time - Enhance platform stability and reliability - Provide clear error messages and troubleshooting guidance ## Newest reviews (11 of 160) ### 3/5 — good but not so good sometimes… *2026-08-18, version 6.1.17* I deposit money and when I send it it’s great.. But, sometimes it takes way to long to deposit the money you can transfer, I did a deposit the 11 of this month and it’s already 18 and nothing but still the app is very useful 👍🏻 ### 3/5 — Meh *2026-08-12, version 6.1.15* Good, but most of the time is down. Idk to be honest. ### 2/5 — El soporte es un desastre *2026-08-06, version 6.1.15* No había tenido problemas con la app que es muy amigable, pero me congelaron una operación desde hace una semana y el soporte es automático, repetitivo y de escasas opciones. No se consigue una adecuada atención de soporte. No hay teléfono de contacto, no hay oficina local, no hay email. El Soporte es un desastre. ### 1/5 — Poor service *2026-06-19, version 6.1.14* I topped up my account yesterday; the money was deducted, but it isn't showing up in the app. I’ve contacted support but haven't received a response, and I'm worried because I haven't gotten my money back. ### 1/5 — Cuidado *2026-06-15, version 6.1.14* Cuando hice una transacción con ellos no me procesó y después me llegó que yo estaba realizando retiro con mi tarjeta en otra aplicación que no conozco y otro tipo de moneda la cual no había usado mi tarjeta en ningún lado por qué era nueva tengan precaución ### 1/5 — Apesta *2026-06-06, version 6.1.13* No tiene soporte nadie te da respuesta, no puedo agregar mi tarjeta y no te go cómo comunicarme , la verdad esperaba algo que de verdad sirviera ### 1/5 — Robo de datos *2026-06-05, version 6.1.13* Sufrí de un intento de cobro de dinero de una app tercera desconocida para mi en una moneda extrajera, junto después de ingresar información de mi TDC en la aplicación. Dicho dinero. Esta aplicación tiene múltiples red flags para robo de datos de usuarios. Peligro no usar. ### 3/5 — No sirve para retirar PayPal desde Venezuela *2026-05-25, version 6.1.13* La aplicación es buena pero no puedes recargar la tarjeta con PayPal tienes usdt pero no PayPal y la verdad la hace inútil para muchos en Venezuela no la subestimo la app es excelente pero deberían de habilitar la recarga con PayPal así se de p2p es decir el usuario a la cuenta de la. Aplicación con PayPal pero no. ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-05-15, version 6.1.11* No responden nunca a tiempo, y siempre tienen problemas para el retiro ### 1/5 — Mala *2026-05-10, version 6.1.11* duró como un mes funcionando bien luego en vez de agregarle más opciones de recarga le fueron quitando una a una hasta que quedó solo la opción de efectivo el cual no sirve para las personas que vivimos en el extranjero pero eso la desinstalaré no sirve ### 1/5 — Muy mal *2026-05-07* Empezaron súper bien con el cambio PayPal ahora no tienen ninguna plataforma para hacer cambios, fatal ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The support team is just bad *2026-08-10, version 6.1.15* The support team is just bad ### 1/5 — Robo de Kontigo *2026-08-06, version 6.1.15* Tiene muchos problemas en cuanto a recarga y retiro, aveces puede trabajar bien y otras veces descuenta el dinero de tu cuenta y no te lo coloca en la aplicación Kontigo la respuesta de soporte es muy mala y tienes que hacer muchos malabares para que te coloquen con un agente tengo aproximadamente 4 días que hice una recargas y soporte no responde en lo absoluto ni siquiera el robot de Ia que tenían Osea me robaron ### 1/5 — Soporte *2026-07-31, version 6.1.15* Kontigo es bueno hasta que presenta algún problema, intentas contactar a soporte y te envían con un bot automatizado que solo te responde preguntas frecuentes, no te sirve para nada ese tipo de soporte, cuando por fin haces malabares y consigues a un agente solo te dice que esperes y no te da ningún tipo de solución, pésimo servicio y me voy a cambiar definitivamente a otra app ### 1/5 — Una por que ria *2026-07-31, version 6.1.15* Siempre esta caido si recargas pueden pasar dias , si retiras pueden pasar dias ,las tarjetas siempre bloqueadas , um chasco usar esta app ### 1/5 — Muy baja la tasa *2026-07-25, version 6.1.15* Mejor operar en Binance. ### 1/5 — Retiro *2026-07-24, version 6.1.15* Como es posible que soporte ye diga que no depende de ustedes para realizar un retiro y que espere entre 1-3 horas, abandonan el chat sin ninguna solución ni respuesta clara. No podría denunciar esto legalmente? ### 1/5 — No hay soporte por whatsapp *2026-06-30, version 6.1.14* Nadie responde por WhatsApp en soporte, se quedaron con mi dinero ### 1/5 — No responden *2026-06-26, version 6.1.14* Hice una recarga con tarjeta de crédito internacional por $990 y no me lo abonaron a la cuenta, he tratado de comunicarme de todas las maneras con soporte y no recibo respuesta. ### 1/5 — mala *2026-06-20, version 6.1.14* mala el equipo no te ayuda en nada a resolverte sus problemas. ### 1/5 — Mal servicio *2026-06-20, version 6.1.14* Solo activaron PayPal para eeuu pero Venezuela lo eliminaron no entendí, primero comenzaron excelente ahora son malisimos nada que ver ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent se los recomiendo, rápido fácil y seguro y paga mejor los bolívares super algo a buena tas *2026-08-13, version 6.1.17* Se mos recomiendo descarguela utilicenla SI ERES VENEZOLANO ESTÁ ES LA CUENTA QUE DEBE DE USAR ### 5/5 — Recomendado *2026-08-05, version 6.1.15* Excelente app ### 5/5 — Muy buena *2026-07-30, version 6.1.15* Recomendada 100% ### 5/5 — Éxito *2026-07-26, version 6.1.15* Excelente ### 5/5 — LA RECOMIENDO *2026-07-26, version 6.1.15* Es una aplicación muy buena, funciona excelente ### 5/5 — Me encanta *2026-07-23, version 6.1.15* Hasta ahora todo ha funcionado muy bien, espero siga así por qué la verdad es una ayuda para poder cambiar nuestro dinero .. éxitos ### 5/5 — Rápida, Efectiva y Segura *2026-07-15, version 6.1.15* Es la mejor aplicacion que existe actualmente en Venezuela para disponer de Bs de inmediato, ingresando efectivo en dólares americanos en banco. Cambio y comisiones decentes. Nunca como el cambio de Binance. ### 5/5 — Excelente *2026-06-29, version 6.1.14* La mejor aplicación ### 5/5 — 🌹 *2026-06-20, version 6.1.14* Muy buena👍 ### 5/5 — Los mejores *2026-03-23, version 6.1.4* Me encanta --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*