# KORAIL+ — user reviews > 255 indexed App Store user reviews of KORAIL+ by 한국철도공사, rated 2.70/5 from 9 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/korail-plus/id1000558562/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/korail-plus/id1000558562.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 4 ## What do users think of KORAIL+? Overall sentiment: negative **Pros** - 🔥 Fire - 👍 No problems **Cons** - 🐛 Horrible design and bugs - 🤯 Charges card but loses ticket - 🤔 Can't access menu or view tickets - 🤯 Doesn't work on iPhones - 🤯 Doesn't work with foreign credit cards - 🤯 Crashes, freezes, and is unusable **Commonly reported bugs** - Ticket purchase info gets lost - Can't access menu or view tickets - Doesn't work on iPhones - Doesn't work with foreign credit cards - Crashes, freezes, and is unusable **Most requested features** - Add English language support - Allow non-Korean phone numbers and credit cards - Improve user experience and stability ## Newest reviews (13 of 255) ### 2/5 — Barely functional *2026-08-26* The UI for booking is excessively complex and difficult to use. There’s so much attention to protecting user data the app is barely functional ### 2/5 — 기능개선이 필요합니다 *2026-08-13* 개발하는라 고생하셨을텐테..전작보다 미흡한거 몇가지만 1. 큰글씨 모드에서 출발역 도착역 바꾸기 기능이 안보임 2. 왕복권 예매기능이 없음 3. 예약된티켓 확인시 다른화면으로 팝업됨—> 티켓을 누르면 바로 볼수있었음 좋겠음 ### 3/5 — 전체적인 혜택이 줄어들음. *2026-08-11* 최근 코레일톡에서 앱이 코레일+로 바뀌면서낮부터 저녁까지중 시간을택해서 청소년은 청소년,다자녀는 다자녀,청년혜택등의 혜택들이 선착순으로 특가혜택을 받을수있었는데 전체적으로 여러 방면에서 특가혜택을 대폭줄이고 혜택을 받을수 있는시간도 전체적으로 많이 뒤로 늦춰졌어요. 어플을 새로 개편한것은 좋지만 개편함과 동시에 받을수있는 혜택들을 전체적으로 줄이니 일부러 티안나게 찾기어려운것처럼 새롭게 디자인과 창찾는것도 바꾼건가 싶은 생각이 드네요. 평소 거리가 먼곳에 사는친구를 자주 만나는편이라 어플을 자주 이용해왔었는데 청소년,청년,다자녀,기초생활수급자 등의 다양한 혜택들도 함께 줄어드니 앞으로 비용적인면때문에 사용이 조금 줄어들것 같아요.관련직 누군가가 이 리뷰를 보게되면 왜 줄였지는 이해할수있는 공지나 설명이라도 있으면 좋을것 같습니다. 여기까지 읽어주신 분들 감사합니다. ### 1/5 — 업데이트 돌려놓으셈 *2026-08-10* 진짜 중국스럽게 해놨네 가독성도 엄청 떨어짐 ### 1/5 — UXUI에 대한 이해가 전혀 없음 *2026-08-10* 깔끔하면 좋다고 생각한 일반인이 만든 거 같음. 이걸 왜 업뎃한 거지? 이런 예매어플은 심미적으로 구려도 정확하게 만들어야 되는 건데 미친 거 같음. 아주 기초적인 것도 괴상함. 텍스트 입력하고 키패드창의 완료를 눌러야만 다음 인풋으로 넘어감. 안 누르면 다음 인풋창에 진입해도 다시 키패드가 뜨고 이전 인풋창으로 돌아감 ㅋㅋㅋㅋ 일부러 클릭수를 줄여도 모자를 판에 왜 이런 UX를 만들었는지???? 빡치는 UX찾기 게임이 있다면 보기로 나올 거 같은 어플임. ### 1/5 — 불편해요 *2026-08-09* 왜 업데이트를 이런식으로 했는지 이해가 안가요. 누가 계획한건지는 몰라도 최악이에요. 단순하게 어플이 바뀌어서 불편한게아니라 코레일 앱으로 기차 이용을 안해본 사람이 개발한 앱같아요. 한눈에 빠르게 들어와야할 시간대별 예매 정보가 분산되어있어서 정신이 너무 없어요. 새로고침해가면서 좌석 나면 자리잡고 이래야하는데 한눈에 안들어와서 너무 불편해요. 많은 개선이 필요합니다. 카드간편결제는 왜 결제도 안되는지 카드찾아서 카드번호 입력해서 겨우했어요. ### 1/5 — 나의티켓 메뉴 불편해요 *2026-08-09* 이전에는 한뎁스 안에 시간, 좌석번호 등 한번에 표기됐는데 업데이트하면서 1. 티켓을 보기위해 한뎁스 더 이동해야함 2. 심지어 로딩시간이 필요함 이 두가지 큰 이유때문에 사용성이 너무 낮게 느껴집니다. UI개선 이전에 사용자가 해당 메뉴를 어떤 상황에서 사용할건지에 대한 UX고려가 부족합니다. 이용자는 열차탑승 전후에 빠르게 내 좌석을 체크하고싶지, 해당 티켓에 제휴된 카쉐어등의 서비스는 차후에 고려할 사항입니다. 우선 간편한 개선으로는 나의 티켓 뎁스에서 차량번호, 시간, 좌석 정보라도 우선 표기하는 식의 개선이 절실합니다. ### 1/5 — 느리고 불편해짐 *2026-08-08* 눌러도 화면이 안 바뀌길래 어플이 렉걸린 줄 알았는데 걍 반응이 엄청 느림. 업데이트 전에는 예매권 페이지에서 주차 정산하게되면 자동으로 할인 적용이 됐는데, 이제는 안 돼서 예매번호를 입력해줘야 함. 그런데 예매번호 복사 기능은 있는데 주차 정산 때 막상 붙혀넣기 안 됨. 일일이 16자 다 입력해서 할인 적용까지 했는데, 결제 시에는 할인 안 된 금액으로 결제됨. 고객센터에서도 코레일톡에서 정산한 건 본인들이 처리 할 수 없어서 환불 신청을 하라고 안내해주심. 비효율적이고 열받게 하는 업데이트임ㅜ ### 1/5 — 코레일톡 UI돌려내세요 *2026-08-08* 코레일톡 UI가 좌석 있는지 없는지 시안성 좋았는데 바뀐 건 글자로만 덩그러니 써있어서 너무 보기 안좋구요 새로고침하면 다시 윗쪽 페이지로 올라오는 거 수정해주세요 이전에는 안 그랬는데 계속 위로 올라가면 어떡해요 특실일반실 선택도 전엔 바로 할 수 있었는데 한번 더 거쳐서 시간낭비되고 예약을 왜 합니까 바로 결제할건데 이것도 낭비 여백은 또 왜이렇게 많은지 화면 내리다가 끝나겠어요 ### 1/5 — Ai로 만든 티가 너무 납니다.. *2026-08-08* 도저히 ui ux를 깊이 이해하고 만들었다고는 상상하기 어려운 퀄리티에 초등학생도 만들수있는 ai디자인 티가 너무 나서 거북하네요. 누가 업데이트 개발을 주도했는지는 모르겠지만 이런식으로 바이브 코딩하는거는 양날의 검입니다. 훨씬 더 잘 업데이트 될수있었는데 ai딸깍시대라고 이 담당자도 프롬프트 하나 딸깍해서 만드신게 아닌지 ### 1/5 — 거지같아요 *2026-08-08* 리뷰 처음 다는데 왜 잘 쓰고 있던 코레일 앱을 이따구로 바꾸셨져? 가독성 떨어지고 n카드랑 일반 티켓이랑 같이 둬서 더 사용 어렵고요 승차권에서 차내시설 열차위치 이런 거 안 빼도 되는데 왜 굳이 한 번 더 클릭해서 확인해야하는지도 모르겠고 ui 너무 별로예요 간지 나는 척 하는데 사용할 때 피로도가 큽니다 ㅠ 기존 꺼로 바꿔주세요 ㅠ ### 1/5 — 저만 불편한게 아니었네요 *2026-08-07* 왜 이렇게 디자인 했고 이 디자인이 어떻게 유용한지 설명서를 주던가 이해를 시커던가 납득을 하게 하세요 .. 업데이트 하고 한눈에 승차권 안 들어오고 ㅜ 당장 갈길 바빠 죽겠는데 한눈에 들어와야죠 … 코레일 앱을 왜 쓰겠어요 .. 여유가 넘치면 자차타고 다니겠죠 .. 비지니스로 필요하신 분들은 아래사람들이 알아서 해줄거고 당장 앱 쓰는 타겟층은 고려 전혀 안 하고 .. 방법도 안 알려주고 뭐 어떻게할까요; 없는 시간 짜내서 하나하나 앱을 공부할까요 ~~ 앱 디자인 개발한 담당자는 다시한번 생각해보시면 좋겠습니다! ### 1/5 — 별점 1점도 아까움 *2026-08-07* 어플 변경되고 느려지고 불편하게 바뀜 주차정산때도 바로 승차권번호 연동되었는데 이건 복사해서 다시 붙여넣으라함 그마저도 캡처도 바로 안되는데 그 어플 내에서 복사기능 뒀는데도 복붙안됨ㅋ 그럼 전으로 다시 돌아가서 해야하는데 또 한세월~ 이거 말고도 불편한게 한두개가 아님 진지하게 이건 세상천지에 특히나 요즘같은 세상에 챗지피티도 이따위로는 어플 안만들겠어요~~~~ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾新版本 *2026-09-02* 韩语模式和其他语言模式差异巨大，功能不便利，新版本纯垃圾 ### 1/5 — 코레일톡 UI돌려내세요 *2026-08-19* 코레일톡 UI가 좌석 있는지 없는지 시안성 좋았는데 바뀐 건 글자로만 덩그러니 써있어서 너무 보기 안좋구요 새로고침하면 다시 윗쪽 페이지로 올라오는 거 수정해주세요 이전에는 안 그랬는데 계속 위로 올라가면 어떡해요 특실일반실 선택도 전엔 바로 할 수 있었는데 한번 더 거쳐서 시간낭비되고 무궁화는 특실 없는데 항목을 왜 만들어 놓은 건지… 그리고 예약을 왜 합니까 바로 결제할건데 이것도 낭비 여백은 또 왜이렇게 많은지 화면 내리다가 끝나겠어요. 결제하고 표 확인하는데 왜 일월년으로 되어있나요? 요일도 영어로 적혀있어서 너무 햇갈려요 ### 1/5 — 업뎃 왜 했는지 의심될 정도로 구림 *2026-08-17* 업뎃해서 좋아진게 없는데 왜 했나요? 1. 직통과 환승을 한번에 볼수 없나요? 왜 직통따로 환승따로 체크해서 비교해야 하죠? 2. 환승의 경우 ---환승대기 00분---- 나와있는데 오히려 앞이랑 뒤랑 더 헷갈려요. 구분 좀 해놓으세요 3. 이 어플 목적이 KTX+SRT 같이 예매하는거 아니었나요? 검색할때 SRT 포함을 클릭해야 하나요 그냥 디폴트로 같이 검색되게 해주세요 ### 1/5 — 다른기기정보 초기화 *2026-08-15* 이건 진짜 왜 만든건가요? 만든 취지가 뭔가요? 어차피 다른 사람 계정 써봤자 가족 아니면 지인일텐데 굳이 그걸 표를 확인못하게 만든 이유가 뭔가요 진짜 이해가 하나도 안되고 업데이트도 왜 했는지 모르겠고 Ui도 무슨 초등학생 방과후 수업에서 만든것 같은 퀄리티에 내 세금이 아깝다는 생각밖에 안드네요 제발 이 기능좀 없애세요 타기 직전인데 표 확인이 안되네 진짜 ### 1/5 — 별 한개도아까워..더 낮은거없나 *2026-08-14* 더 편리하게 개선?? 서비스 안정성 같은소리하고있네...ㅡㅡ 코레일도 문제고 앱개발자도 문제.. 이거 누가 이렇게해놨냐.. ㅆ..기차타야되는데 앱이 들어가지지가 않잖아요 몇번을 지웠다 깔았다가.. 표라도 캡쳐되면 앨범에라도 저장해놓든지하지..미치겠네 ### 1/5 — UI 너무 불편해요 *2026-08-13* 이건 커머스앱이 아닌데 왜 커머스처럼 바꿔놓은건가요? 너무 불편해요 정말.. 가독성 사용감 모두 다 떨어집니다. 전에 이용하던 것과 너무 달라져서 불편해요. 이건 실패한 업데이트에요 정말로.. 카톡의 주 기능은 메신저인 것 처럼 코레일톡의 주 기능은 승차권 예매여야하는 겁니다. 방향성이 투어도 같이 가는 방향이라고 해도 주력해야하는 부분은 예매라고 봅니다. ### 1/5 — 로그인 오류로 1-2주째 접속을 못하고 있습니다 *2026-08-12* 자꾸 로그인하려니까 “원활한 서비스를 위해 안정적인 환경에서 앱을 이용해 주시기 바랍니다. 매크로 등 미허가 도구 사용 시 이용이 제한될 수 있습니다.정상적인 환경임에도 이용이 제한되는 경우 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 주시기 바랍니다.” 라는 문구가 나오면서 로그인에 실패하는데 매크로고 뭐고 쓴적도 없고 쓰는방법도 모르는데 이거때문에 지금 업데이트 이후로 아예 앱에 안들어가지네요.. 왜이러는걸까요..? 너무 불편하네요.. ### 1/5 — 역대 최악의 패치. 개발 역량의 한계가 그대로 드러납니다. *2026-08-12* 역대급 역개선 업데이트네요. 편의성은커녕 기획자의 고집과 함량 미달의 개발 수준만 눈에 띕니다. 실제로 앱을 쓰는 사람들의 피드백을 조금이라도 수용했다면 이런 기형적인 결과물은 나올 수 없습니다. 돈 받고 만드는 전문 개발진의 작품이라고는 믿기지 않을 정도네요. 쓸 때마다 스트레스받게 만들지 말고 기본기부터 다시 배우시길 바랍니다. ### 1/5 — 레이아웃이 엉망으로 바뀜 *2026-08-12* 카카오톡 개편이 아무리 이상해도 '뭐 그럴 수 있지' 하고 넘겼던 사람인데… 코레일톡 레이아웃은 진짜 무슨 생각으로 만든 건지 이해가 안 감 1분 1초가 급해서 열차표 확인하고 예매해야 하는 앱에 UI/UX의 'U'자도 모르는 디자인을 얹어놓으면 어쩌라는….. 눈에 전혀 안 들어오고 기차표 예매는 꼬이고, 예쁜 쓰레기도 아니고 그냥 불편한 쓰레기가 됐다. 진짜 개발진 중에 이 앱으로 기차 타본 사람 한 명도 없는 듯. 노답 ### 1/5 — 쓰레기 원래대로 되돌려놔라 *2026-08-12* 원래대로 어플 원복하세요 아 진짜 어플 쓸때마다 너무 화나네요 예전에 비해 안되는 기능도 많고 매진된건 아예 구매시도도 못하네요 이건 뭐 어쩌라는건지 예전꺼로 다운그레이드 원하는 사람들은 할 수 있게 해줬으면 좋겠네요 뭐하러 업데이트해가지고 UI가 직관적이지도 않고 디자인이 새련되지도 않고 이제 막 디지털 전환하는 토스를 조잡하게 따라한 2금융권 금융사어플을 따라한 최악의 느낌 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 최악 *2026-08-24* 왕복도 안되고, 15분전 승강장 번호도 안나오고 뭔 들어가기만하면 로그인정보 계속 확인하라고 뜨고 보는것도 쓰레기처럼 만들어놓음 중국어플보다 쓰레기임ㅋㅋㅋ ### 5/5 — 업데이트 매우 좋은데요… *2026-08-16* 다른 사람은 대체 뭐가 그리들 불편해서 화를 내는지 알 수가 없네요. 뇌가 굳어버려 변화에 적응하지 못하는 사람들의 말은 무시하시기 바랍니다. ### 5/5 — 개발자분 이거 만들고 사용 안해보신듯. *2026-08-16* 가입부터 로그인까지만 해도 어플을 몇번 들락날락해야하는지 모르겠고 전달받은 승차권은 확인이 불가능함. 로그아웃하고 비회원 로그인 하고 인증하고 로그인 되면 승차권 없음. 이런 어플 만들려면 확실히 만들어주세요 어설프게 만들어서 힘들게 하지 마시고. ### 5/5 — 업데이트 좋은데요 *2026-08-14* 보통 업뎃하면 다운그레이드 같이 많이 불편한데, 오밀조밀해지긴 했지만 한눈에 많이 볼수있고 무엇보다 반응시간이 진짜 빨라졌네요 잘쓸게요 ### 5/5 — 위로 가게 5점 *2026-08-12* 업뎃하고 진짜 너무 불편해졌어요 렉 더 심하고요 계속 로그아웃되고 등록한 카드 내역 자꾸 사라지고 업뎃 전으로 돌려주세요.. 진짜 앱 쓸 때마다 스트레스 받음 ### 5/5 — 왕복표 메뉴 어디있나요? *2026-08-12* 진심.. 이거 개발한 사람 혼나야할듯합니다. 같은 개발자출신인데, ktx예매 한번도 안한 사람들이 개발한듯.. 에효 사기당함 ### 5/5 — 업데이트이게최선? *2026-08-07* 설명은 많은데 눈에 들어오지도 않고 좌석 유무도 한눈에 파악이 어렵고 퇴화된 디자인을 왜 고수히는지 모르겠다 ### 5/5 — 왕복 선택 기능을 넣어주세요 *2026-08-04* 앱이 깔끔해졌네요. 근데 기존에 있던 왕복 버튼이 없어 편도권을 구매 혹은 장바구니 버튼을 누르고 또 돌아가는게 번거로워요.. **Developer response:** 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 보내주신 말씀 하나하나 귀담아듣고, 더 나은 모습으로 보답할 수 있도록 앞으로도 꾸준히 노력하고 발전해 나가겠습니다. 관심과 조언 감사드립니다. ### 5/5 — 와 코레일 이게 뭡니까!? *2026-08-04* 이렇게 앱을 잘만들었어요? 와… 칭찬합니다! 디자인좋네요 👍 ### 5/5 — 업데이트 요망 *2026-08-04* 이번 패치로 일부 아이폰의 티켓조회 불가 오류는 수정이 되었는데 여전히 티켓 상세조회에서 기차 시간은 “…”으로 보이는 오류가 지속됩니다. 패치 부탁드립니다. **Developer response:** 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 말씀해주신 오류 내용을 확인한 후 정확한 원인을 파악하여 수정할 수 있도록 조치하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*