# Korian Family — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of Korian Family by Technosens, rated 5.00/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/korian-family/id1456134440/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/korian-family/id1456134440.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 38) ### 4/5 — Qualité sonore *2025-05-18, version 1.31.2* Le son est parfois trop faible, et l’écho gêne un peu la compréhension mais c’est une chance de pouvoir se voir en se parlant lorsqu’on vit à distance l’une de l’autre ### 4/5 — Pratique *2024-12-14, version 1.31.2* Bonne idée de pouvoir communiquer avec les résidents grâce à cette application. Le Petit Journal permet de partager des informations mais aussi des photos. Question : y a-t-il un délai à respecter pour être sûr que le texte sera publié le lundi suivant ? ### 4/5 — Visio korian les catalaunes à chalons en champagne *2023-11-26, version 1.26.0* La visio est une excellente idée À perfectionner néanmoins car le son et/ou l’image sont souvent défectueux Les personnes âgées éprouvent des difficultés à entendre et à voir leurs interlocuteurs ### 2/5 — Interessant mais à perfectionner *2023-11-04, version 1.26.0* Application qui saute sans cesse. Photos difficiles à désactiver. ### 4/5 — Dommage *2022-07-13, version 1.17.0* Remplacer Korian génération sans récupérer l’archive. ….. ### 1/5 — Plante toujours *2022-05-01, version 1.16.0* Application impossible à ouvrir, inutilisable. ### 5/5 — Super application ! *2022-02-14, version 1.14.0* Ma grand-mère habite loin, cela me permet de garder le contact avec elle. Vraiment très très bonne application ! ### 1/5 — Nouvelle version familles *2022-01-24, version 1.14.0* La nouvelle version ne semble pas très au point, impossible de se connecter.!!! ### 3/5 — Plantage à la connexion - résolu *2022-01-18, version 1.14.0* Je ne peux même pas me connecter… ça plante dès que j’entre mon mot de passe… —> après avoir ajouté l’accès au réseau local dans les réglages, ça semble fonctionner. ### 4/5 — Ne fonctionne pas, plante à l’ouverture *2022-01-17, version 1.14.0* Quelle idée de remplacer Korian Generations qui fonctionnait bien par Korian Familles qui plante dès son ouverture. Impossible de communiquer, merci de corriger ceci rapidement svp ! (J’utilise un iPhone 8 et dernier iOS) Mise à jour de mon avis le 17/01/22: l’application fonctionne maintenant, merci pour les corrections ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Connexion impossible *2025-11-01, version 1.86.25* Depuis la nouvelle version de l’application je ne peux plus me connecter sur mon téléphone. J’ai mis à jour l’appli, on me demande de changer mon mot de passe en cliquant sur réinitialiser le mdp ce que j’ai fait, mais je ne reçois pas d’e-mail. Pourtant l’adresse est bonne. J’ai désinstallé l’appli sur mon téléphone et réinstaller en vain. Quelle solution ? ### 1/5 — Toujours bloqué *2025-10-21, version 1.31.6* Je suis énervée, j’ai chargé l’application qui se bloque systématiquement sur mon IPhone. Il faut que je la supprime pour de nouveau la télécharger c’est insupportable ### 1/5 — Deville André *2025-07-03, version 1.31.6* Mon papa André Deville ne pourra pas vous répondre il est décédé le 9 février 2025 ma maman 98 ans cette année a une DMLA n’arrive pas à lire quoique que ce soit. Merci de ne plus m’envoyer de message. Deville Catherine ### 1/5 — Application bloquée *2025-06-09, version 1.31.5* Depuis quelques jours l’application bloque à la connexion… je l’ai désinstallée, réinstallée, éteint le téléphone, rien n’y fait. De plus elle demande l’accès au réseau local (pourquoi d’ailleurs ?), et n’apparaît pas sur la liste des applications ayant demandé cet accès, impossible donc de l’autoriser, alors que quand je l’avais installée la première fois, il n’y avait eu aucun problème. C’est très frustrant, car à la base l’idée de cette application est excellente, et j’avais vite pris l’habitude de l’utiliser et de la consulter ! ### 1/5 — Mise à jour qui a bloqué l’application ! *2025-06-05, version 1.31.5* La MAJ censée améliorer l’app l’a complètement bloquée : comment revenir en arrière ???? ### 1/5 — Application inutilisable *2023-02-26, version 1.23.0* Impossible de créer mon compte. L’application s’obstine à me dire : « Le mot de passe doit contenir au moins 6 caractères dont 1 majuscule et 1 chiffre » alors même que mon mot de passe fait 10 caractères avec des minuscules des majuscules et 1 chiffre. Les faq est inutile sur ce point hormis pour dire qu’il faut éviter les espaces. Hors je n’ai aucun espace dans mon mot de passe. Application totalement inutile puisqu’elle est inutilisable. ### 1/5 — Application ne fonctionne pas *2023-01-03, version 1.22.0* L’application sur iPhone s’ouvre et se ferme immédiatement. Je l’ai enlevée puis remise sans succes ### 1/5 — Application instable *2023-01-01, version 1.22.0* Sous iOS l’application plante dès son lancement. L’appli génération était au final bien plus fonctionnelle. L’image de marque de Korian était déjà écornée , cela en rajoute une couche ### 1/5 — Inutilisable *2022-07-13, version 1.19.0* Plantage avant l’ouverture de l’application. Ne sert a rien. Nul !!! ### 1/5 — Téléchargement photo impossible - application très instable plante énormément *2022-05-02, version 1.16.0* Je souhaitais télécharger la photo de maman présente sur votre application mais impossible ! L’application ne m’a jamais demandé l’autorisation à laquelle vous faites référence dans votre centre d’aide ! Déplus l’icône de téléchargement fait automatiquement planter l’application ! Vraiment pas top comme produit ! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fantastique *2025-04-14, version 1.31.2* C’est vraiment génial de pouvoir suivre ce que font nos aînés et leur faire partager également notre quotidien. ### 5/5 — Merci *2024-12-22, version 1.31.2* Merci pour nos aînés qui malheureusement sont loin de leur famille ### 5/5 — Korian les fils d’argent *2024-12-15, version 1.31.2* Très bonne établissement personnel très proche des patients cadre agréable à recommander ### 5/5 — Remerciements *2024-11-29, version 1.31.2* Personnel attentionné et sérieux . Merci à toutes et tous ### 5/5 — Site *2024-10-07, version 1.31.2* Le site de KORIAN est très sympa. Je le regarde quotidiennement et c’est très agréable de voir ma tante lors des activités. Je remercie l’équipe de leur gentillesse et leur disponibilité à me répondre lors de mes interrogations. Christiane (nièce de Francisca) ### 5/5 — Appli korian famille *2024-04-24, version 1.29* Application très sympa pour envoyer des petits messages, des images... quand l’envie vous prend d’un coucou de loin, hors horaires métropolitains. Comment sait on que le /la destinataire a visionné le message? Je recherche …. Mais sincèrement, c’est très bien, connecté et tout à fait dans l’air du temps. ### 5/5 — Merci Korian *2024-04-12, version 1.29* Super application ! La qualité du son et de l’image est parfaite ! L’utilisation est accessible pour une personne de 95 ans ! Merci ### 5/5 — Super pour rester en contact *2024-01-29* App très sympa pour rester en contact avec ma mère, lui envoyer des photos et un mot toutes les semaines, et consulter le journal de l’Ehpad. Cet outil est essentiel pour rester proche même si nous habitons loin. **Developer response:** Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour votre note et votre commentaire. ### 5/5 — Échange video *2024-01-12, version 1.26.0* Pas toujours évident et les touches de la télécommande sont ambiguës ### 5/5 — Très bel outil. *2023-06-02, version 1.24.0* Parfait pour maintenir le contact avec notre tata. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*