# Kudu Restaurant - Saudi Arabia — user reviews > 101 indexed App Store user reviews of Kudu Restaurant by Kudu KSA, rated 4.10/5 from 1,649 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kudu-restaurant-saudi-arabia/id1338917203/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kudu-restaurant-saudi-arabia/id1338917203.md - Rating breakdown: 5★ 1,147 · 4★ 102 · 3★ 61 · 2★ 40 · 1★ 299 ## What do users think of Kudu Restaurant? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Quick and simple delivery - 💡 Easy to navigate menu and rewards - 🌟 Excellent service **Cons** - ⏱️ Delayed delivery and cold food - 🐛 App crashes and bugs - 💰 Overpriced menu items for delivery - 🔍 Unclear discount policies - 🤖 Poor customer support **Commonly reported bugs** - App requires constant updates - Login and registration issues - Incompatibility with older devices - Delivery address not visible to staff **Most requested features** - Add nutritional information for menu items - Allow customization of order quantities - Implement in-app chat or direct support - Add order tracking and ETA updates - Integrate with Apple Pay and other payment options ## Newest reviews (15 of 101) ### 4/5 — . *2026-06-08, version 7.6.28* ماعرف ليش لازم اطلب طلب صدقي عشان اشوف الوجبات او بشكل عام المنيو؟ فرضًا لو بطلب من جهاز ثاني كطلب واحد وش التصرف الصحيح بهذي الحالة؟؟ اتمنى تعدلون او تجيبون حل ### 2/5 — lags so much *2026-04-15, version 7.6.24* i can’t complete any task in this app without it crashing i can’t order i can’t pay i can’t even open the app ### 2/5 — جهاز الطلب الاكتروني *2026-01-31, version 7.6.21* صعب الاستخدام ويختلف عن المنيو الموجود لدى الكاشير. ### 1/5 — وش قصتكم مع التحديثات *2025-08-17, version 7.6.14* ماعليش انتم كم تحطون تحديث في الشهر كل شوي تحديث وياليت يكون فيه تغيير نفس التطبيق ونفس كل شي ياليت فيها تغيير ### 1/5 — التحديث *2025-05-02, version 7.6.10* لا يمكن تحديث التطبيق ### 1/5 — Worst service ever *2025-01-22* Always late delivery (they use logistic company for delivery) ****Delivery menu prices are higher than pickup and similar to ;if not higher; other more diverse and reliable delivery app. ### 1/5 — تطبيق سيئ *2024-09-16, version 7.5.5* للاسف الشديد عند وجود نقص بالطلب لايتم تعويضك ، حسب سياسة شركة كودو ، يتم الاتصال والاعتذار وانهم يتمنون ان يتم التعويض لكن سياسة الشركة لاتسمح بأستخفاف كبير بالعملاء ،، بالنسبه لي سياستي هي عدم التعامل مع من لا يحترم عميله ،، تم حذق التطبيق. وسيكون التعامل معكم فقط من خلال تطبيق جاهز الذي يعرف كيف يحترم عملائه ويكسب ثقتهم بحسن تعامله . ### 1/5 — App is not working *2024-08-17, version 7.3.8* I open the app, it requires me to do update to version 7.5.3, Then I do the update, then it still tells me to do the update to 7.5.3, I delete the all & install it once again, same issue… Even if my phone is a bit old.. you should allow versions to work on older systems. I’m not buying a new phone so I can use your app.. be realistic app developers.. ### 1/5 — On your own *2024-06-20, version 7.5.1* Don’t think there is customer support. On your own June 2024: app still has issues and can’t take pressure. It hangs and you end up going through a drive thru or ordering something else for delivery 👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — مشكلة بالاصدار الاخير *2024-05-13, version 7.4.7* التطبيق يطلب تحديث حتى بعد ما حدثته. حذفته ورجعت حملت التطبيق من جديد ونفس الشي. ### 1/5 — Saudi Arabia *2024-04-11, version 7.3.8* Not working at all ### 2/5 — مشكلة التحديث الجديد *2024-04-08, version 7.3.8* البرنامج يطلب تحديث .. أذهب للتطبيق في برنامج الأب ستور لا يوجد تحديث جوالي نسخة 15.4 وصعبة أحدثه للنسخة الأعلى ### 1/5 — لازم احدث ١٦ علشان استخدمه!!! *2024-04-03, version 7.3.8* التطبيق يلزمني بالتحديث ولا اقدر استخدمه واذا بحدث مقدر يقول لازم تحدي ios16 وانا مقدر احدثث!!! رجعوا الي قبل بدون تحديث ولا خرابط خلوكم مثل التطبيقات الثانيه ### 4/5 — ميزات بسيطة لاتوجد في التطبيق! *2024-02-25, version 7.3.12* تحديث الملاحظات: تم حل معظم الملاحظات ادناه، لذا سأقوم باعطاء ملاحظات اخرى من اجل تحسين تجربة العميل في التطبيق: ١- اضافة القيم الغذائية لكل مكون اثناء تخصيص الطلب، مثل القيمة الغذائية للفطر و الطماط و البصل وغيرهم. ٢- اثناء تخصيص الطلب، لايمكن تحديد كميات كل مكون. ٣- لايوجد مساعد الي ولا محادثات مباشرة مع الدعم من خلال التطبيق. التطبيق تنقصه ابسط المميزات الرئيسية: ١- لايمكن تتبع موقع الطلب وخط سير السائق. ٢- لاتوجد خدمة ابل بي. ٣- لايمكن الغاء الطلب من التطبيق. ٤- يبدو ان عنوان التوصيل لايظهر لموظفي المطعم فيطلبون العنوان عن طريق واتساب. ### 1/5 — سيء وتأخير في التوصيل والاكل يوصل بارد *2024-02-22, version 7.3.12* سيء جداً تعامل المطعم عند الطلب عن طريق التطبيق ، تأخيررر في التوصيل والأكل يوصل بارد ، لو نطلب عن طريق تطبيقات التوصيل افضل ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — الخط صغير *2026-08-31, version 7.6.29* الخط صغير للغاية و غير واضح بالاضافة إلى عدم إيضاح السعرات الحرارية في بعض الاصناف 👎🏻 ### 1/5 — سعرات الحرارية *2026-08-05, version 7.6.28* لا يوجد اي صنف مكتوب عنده سعراته الحرارية كلها مكتوبة 0 سعرة الرجاء تحديث التطبيق ووضع السعرات الحرارية ### 1/5 — Menu? *2026-05-20, version 7.6.26* Can’t see the menu unless I login 😂 ### 1/5 — تطبيق فاشل *2026-03-31, version 7.6.22* التطبيق سيء جدا لا يوجد سهوله في التنقل بين التوصيل والاستلام تحتاج لضغط اكثر من ٥ مرات حتى يتجاوب التطبيق ، لايقوم التطبيق باعلامك بان الفرع الذي سيتم الطلب منه التوصل متاح او لاء الا بعض تضيع الوقت في اختيار الوجبات وعند مرحله الدفع يتم اعلامك بان الفرع غير متاح لا يجيب الزام العميل بالاشتراك في المسابقات المطروحة بالتطبيق لكي تظهر له قائمة الطلبات ليه كل شخص لديه هاتفين لمسح qr كود في للحصول على كود صاحب الفكره لديه قصر نظر عند التعامل مع المستخدمين للتطبيق ويبدو ان الوقت غير مهم له حيث انه يمكن ان يستغرق ساعه لعمل طلب وجبه ### 1/5 — N *2026-03-29, version 7.6.22* This app has a terrible refund policy when canceling orders. My advice is not to order from this app because any single mistake could leave your money tied up for a whole day. ### 1/5 — الطلب وصل متاخر، هنقر افضل *2026-01-01, version 7.6.21* انصح باستخدام هنقر ستيشن او اي تطبيق شبيه ، السبب هو التاخير ، هنقر يعطوك تعويض في خالة التاخير و خدماتهم اسرع ### 1/5 — The app doesn’t work *2025-12-18, version 7.6.21* Wasted so much time just to try to make the app work but it doesn’t. I’m deleting the app and I will never order from Kudu ever again because the food isn’t worth it anymore ### 1/5 — تحديث فاشل *2025-11-19, version 7.6.14* اصدار جهازي ios16 لماذا تجبرونا على التحديث ؟ خسرتوا عملاء بسبب هذه الحركه ### 1/5 — راس تنورة *2025-10-06, version 7.6.17* تأخر الطلب اكثر من نصف ساعه وانا انتظر الطلب وعند الاعتذار على التأخير ### 1/5 — للأسف *2025-09-17, version 7.6.16* أكثر من مرة أدفع بالتطبيق وأجي بعد نص ساعة يقول ماجاء شي بالتطبيق وانتظر من جديد المفروض يختصر الوقت هذا يا خذ دراهم بدون فايدة ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — منطقة الجوف *2026-04-15, version 7.6.24* خلوه يوصل حول القرى الي قريبة من المدن ارجوكم وشكرا ### 5/5 — Easy to navigate menu and rewards *2025-09-13, version 7.6.16* It provides a way to redeem points and regularly provides offers ### 5/5 — السعودية *2025-07-22, version 7.6.13* من افضل المطاعم ### 5/5 — Delivery *2024-09-26, version 7.5.8* Quick and simple ### 5/5 — شهادة وثناء *2024-05-25, version 7.5.0* شهادة منى لكم اعلا قمة تستاهلونها فوق خمسة نجوم ### 5/5 — رائع جداً وسهل استخدامه لكن ياليت يضيفون كنزا كولا ومشروبات وعصيرات وطنية *2024-01-06, version 7.3.2* رائع جداً وسهل استخدامه لكن ياليت يضيفون كنزا كولا ومشروبات وعصيرات وطنية ### 5/5 — رائعين *2023-02-06, version 6.3.2* سريعين ماشاء الله .. الله يجزاهم خير ### 5/5 — Service rate (excellent) *2022-11-10, version 6.2.7* Resealable prices, quick and professional service, thanks Kudo for your discount. ### 5/5 — excelant *2022-10-19, version 6.2.7* verrry goooood ### 5/5 — شكر *2022-10-09, version 6.2.6* شكراً جداً دائماً استمتع باأكل لذيذ وطازج ، استجابة دائماً لملاحظات العملاء اشكركم عليها --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*