# Kuraimi Jawal — user reviews

> 93 indexed App Store user reviews of Kuraimi Jawal by Alkuraimi Islamic Microfinance Bank, rated 3.00/5 from 346 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kuraimi-jawal/id1279242179/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kuraimi-jawal/id1279242179.md
- Rating breakdown: 5★ 142 · 4★ 20 · 3★ 24 · 2★ 18 · 1★ 142

## What do users think of Kuraimi Jawal?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- ✅ Reliable and efficient mobile banking services
- 💳 Seamless access to essential banking operations
- 🔒 Secure and user-friendly interface
- ⚡ Easy balance inquiries and fund transfers
- 💰 Support for bill payments and mobile top-ups
- 👍 Trusted digital banking tool in Yemen

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and app freezes
- ⏱️ Slow app opening and loading times
- 🔄 Constant need for updates
- ❌ App stops working without warning or notification
- 📱 Compatibility issues with iPhone devices
- 🚫 Unreliable performance during critical operations
- ⚠️ Poor customer service and support responsiveness
- 🔌 Session timeout issues requiring re-authentication
- 💔 Lack of communication from bank about outages

**Commonly reported bugs**

- App crashes on launch
- Error 550001 during payment submissions
- Error 5555 appearing after updates
- Face ID permission request repeating
- Password authentication failures despite correct credentials
- Unable to process transfers or bill payments
- Account access denied without explanation
- Black menu options with no visible text
- Incompatibility with iPhone 6s iOS 13
- App not responding after recent updates
- Session termination during transactions
- Water bill payment rejection with incorrect subscriber message
- MTN payment amount not displaying correctly
- Offline connection error messages
- Data transmission errors

**Most requested features**

- Add features available on mobile to iPad version
- Offline functionality for iPhone (available on Android)
- Fingerprint/Face ID authentication for session re-entry
- In-app chat or help support system
- Transaction notes/memo field for transfers
- Extended account statement viewing capability
- International SMS notifications for overseas users
- Mastercard/Platinum card support
- Undelivered transfers tracking feature
- Faster app loading and performance optimization
- Email notifications for transactions
- Save login credentials option

## Newest reviews (16 of 93)

### 3/5 — ٣ نجوم

*2026-03-19, version 118*

ضيفو ميزات الموجوده بالموبايل ع الايباد !!

### 3/5 — اليمن

*2026-01-22, version 113*

الصراحه هاذي الفتره التطبيق ما اقدر استخدمه جداً سيء وكل فتره وفتره يتقفل حتى تطبيق ابواب كمان هاذي المشاكل الي خلتني اكره التطبيق مع انه مميزاته جداً ممتازه اتمنى فقط تحاولوا تحسنوا من استقرار النضام

### 1/5 — التطبيق لا يفتح بالآيفون

*2026-01-16, version 112*

أ

### 1/5 — Don’t work

*2026-01-16*

Don’t work

### 1/5 — اليمن

*2026-01-15, version 112*

التطبيق سيء لابعد درجه كله اخذاء واعطال وما يشتغل الا بطلوع الروح

### 3/5 — البرنامج

*2026-01-13, version 111*

مامعاهم الا البرنامج ضخم

### 1/5 — اسوا تطبيق

*2025-12-21, version 110*

لعنه الله عليه تطبيق ساعتين احاول افتح حساب ولارضي عليكم لعنه الله

### 2/5 — اووووسخ واللللللعن تطبيق فيك يا دنيا مررررة معللللق ما يشتغل الا بطلوع الروح

*2025-11-03, version 105*

زفففففت الزففففت

### 1/5 — لا يستحق سوى نجمة واحدة فقط

*2025-10-23, version 104*

لا يوجد باقات سبافون ويتطلب كل فترة تحديث التطبيق ولا يوجد تغيير يرضي العميل

### 4/5 — الاتصال بدون نت

*2025-08-03, version 99*

الاتصال بدون نت في 
نظام الايفون لايوجد ؟
ونظام الاندرويد موجود!

### 1/5 — سيء سيء

*2025-04-29, version 93*

والله العظيم هذا اسوء تطبيق قد استخدمته بحياتي، الكريمي يغرق من الفلوس وماقدر يوظف ناس ممتازه يطورو تطبيق ممتاز

### 1/5 — Doesn’t work

*2024-12-24*

Doesn’t work, after last update I can’t open it. I think there’s error in app.

### 3/5 — Customer service issue

*2024-09-02*

It’s really good app the only problem we have like if we are oversea and we try contact with the kuraimi customer service you cannot find nobody you don’t know  how to contact with them  doesn’t have any help at the app. if they have help at the app and chat text that will be easy specially when you have a issue, If you have some issue, you don’t know what can you do?

### 1/5 — كراش

*2024-08-27, version 83*

التطبيق بيحصل كراش اول مانفتح ومانقدر ندخل للحساب او نحول او نستلم

### 1/5 — تطبيقكم سيى زباله

*2024-07-22, version 82*

اوسخ تطبيق واوسخ تعامل وتطبيقهم كريه جدا جدا ما انصح بتنزيله ابدا

### 3/5 — البرنامج فيه خلل

*2024-06-30, version 82*

البرنامج فيه خلل في هذه اللحظه

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — العالم تطور وهذولا يسرقو فلوسنا ولا حتى  يعملو تطبيق سابر

*2026-08-21*

زباله زباله

### 1/5 — 🦦🦦🦦

*2026-05-15*

فين راحت خدمات التسديد النت و ليمن موبايل و باقي الشركات؟

### 1/5 — استخدامه ثقيل

*2026-04-21*

يحتاج نت قوي للفتح

### 1/5 — الأسواء

*2026-02-18, version 115*

اسواء تطبيق بنكي عل الاطلاق 
لعنكم الله

### 1/5 — التطبيق اصبح ممل جداً بسبب التأخير بالفتح

*2026-02-08, version 114*

التطبيق اصبح ممل جداً بسبب التأخير بالفتح

### 1/5 — تجربه سيئة جداً

*2026-01-23, version 113*

دعم فني سيء جداً، تطبيق لايمكن الوثوق به، يتوقف فجاءه دون اي مبررات من البنك دون اي توضيح دون اي اشعار مسبق.
بنك لا يعطي اي اهتمام لعملاءه.

### 1/5 — The app doesn’t work

*2026-01-18*

"The app is down. Please fix this issue ASAP."

### 1/5 — التطبيق متوقف عن العمل

*2026-01-18, version 112*

التطبيق متوقف منذ ايام والبنك لم يصدر اي تعليق والمتضرر هم العملاء ..

### 1/5 — Last update

*2026-01-16*

The latest update of 
Al Kuraimi Mobile is 
a complete disaster. 
The app doesn’t work at all. This is unacceptable for
a banking app where reliability is critical. 
Please fix this immediately
because right now it’s useless

### 1/5 — كثره الأعطال و التحديثات بدون إشعار العملاء

*2026-01-16, version 112*

نتفاجأ ان البرنامج لا يشتغل في كثير من الأحيان بدون سابق إنذار يجب على المعنيين إشعار العملاء اذا في تحديثات وإبلاغ العملاء بأوقات التحديث

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — الاصدار 113 لا يعمل

*2026-01-22*

الاصدار 113 لا يعمل

### 5/5 — .

*2026-01-15*

Great bank ;but App keeps on lagging sometimes! I hope it can be fixed ,and make it more stable for us

### 5/5 — Reliable and Efficient Mobile Banking Solution

*2025-10-27*

As an official user of Al-Kuraimi Jawal, I can confidently say that this application provides a reliable and efficient mobile banking experience. It allows seamless access to essential banking services such as balance inquiries, local and international transfers, bill payments, and mobile top-ups — all within a secure and user-friendly interface.

The app demonstrates excellent performance and stability, making it one of the most trusted digital banking tools in Yemen.

Overall, Al-Kuraimi Jawal is a very good and practical mobile banking app that successfully meets the needs of its users.

### 5/5 — اليمن الحديده

*2025-06-07*

يرجى مراجعة مشكله في البرنامج💔.

### 5/5 — اسهل و اروع بنك تعاملت معاه ✨

*2024-03-17, version 79*

خمس نجوم

### 5/5 — Bad app

*2024-03-10*

Very bad application very good bank

### 5/5 — Thank you very much

*2023-09-23*

My sincere greetings, respect and appreciation to those in charge of improving the application

### 5/5 — Great application.

*2023-01-23*

The application is very cool, it makes mobile banking very easy for you. Most of the Yemeni people use the Al-Kuraimi account in financial transactions. I recommend it to everyone

### 5/5 — تعز

*2023-01-22, version 51*

نرجوتحديث التطبيق للايفون للعمل بدون انترنت

### 5/5 — دعم بطائق الماستر-كارد

*2022-01-17, version 27*

هل ابتدأتم مرحلة دعم بطائق البلوتو ماستركارد في التطبيق كما وعدني أحد الإداريين؟؟؟
اتمنى سرعة تنفيذ المرحلة
لأنها مطلوبة جداً جداً جداً.
تحياتي: #الكفيف_اليمني_المبرمج.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*