# KuronekoyamatoOfficialApp

> Official delivery app for tracking, managing, and sending packages with payment options. (iPhone/iPad app by YAMATO TRANSPORT CO., LTD..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kuronekoyamatoofficialapp/id484435888 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [YAMATO TRANSPORT CO., LTD.](https://appshunter.io/developer/484435911)
- Category: Lifestyle, Utilities
- Price: Free
- Rating: 1.50/5 from 11 App Store ratings · 32 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 16 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2012-01-05
- Data updated: 2026-08-26
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kuronekoyamatoofficialapp/id484435888/reviews.md

## What is KuronekoyamatoOfficialApp?

ヤマト運輸の公式アプリです。

自分宛ての荷物情報をすぐに確認でき、「受け取る」「送る」を便利に快適にご利用いただけます。

＜ご提供中のサービス＞
■荷物検索
ヤマト運輸がお預かりしている荷物の配送状況のご案内
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
通知センターへの荷物の配送状況の表示

■My荷物一覧
お客さまが送る・受け取る荷物情報を一元管理

■荷物詳細
My荷物一覧の中から荷物を選択し、より詳細な荷物情報の確認

■日時・場所の変更や再配達依頼
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯・受取場所変更の受付

■店頭受取りサービス
お客さまのご指定の場所（当社営業所・コンビニなど）でご都合の良いタイミングでの荷物受け取り

■お届け予定通知
荷物のお届け予定日時を事前に通知でお知らせ

■ご不在連絡通知
ご不在時に、荷物のお届けに伺ったことを通知でお知らせ

■お届け完了通知
荷物のお届けが完了したことを通知でお知らせ

■納品完了通知
ご指定の受け取り場所に荷物が納品され、受け取り可能になったことを通知でお知らせ

■保管期間のリマインド通知
ご指定のコンビニなどに荷物が納品された後、荷物の保管期間が過ぎる前日にリマインド通知でお知らせ

■Myカレンダーサービス通知
Myカレンダーサービスの設定による配達の変更依頼受付を通知でお知らせ

■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、営業所の店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行
AirPrint対応のプリンタから、宅急便（発払）の送り状を発行

■集荷申し込み
発送する荷物の集荷を申込み

■営業所・取扱店検索
現在地や駅名などからお近くの営業所をご案内

■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内

■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示

■コード決済「にゃんPay」
宅急便の送料などにご利用いただけるヤマト運輸独自のコード決済
金融機関口座からのチャージ、コードの提示で支払いが可能
発払い運賃が12%即時割引（一部を除く）
※サービス提供元：みずほ銀行

その他、クロネコメンバーズ関連サービス、設定、お問い合わせなどもご利用いただけます。

【ご利用環境】
■対応OS
iOS 16.0 以降

■ご注意点
※本アプリはiPod Touch・iPadでは動作保証していません。
※本アプリのご利用にはインターネットにアクセスできる環境が必要です。

本アプリで未対応のサービスは、ご不便をおかけいたしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。
順次、対応の拡充を予定しております。

## Key features

- Package tracking and status updates
- Manage incoming and outgoing shipments
- Change delivery date, time, and location
- Schedule redeliveries
- Notifications for delivery status
- Generate shipping labels
- Apply for package pickup

## Recent user reviews (10 of 32)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/kuronekoyamatoofficialapp/id484435888/reviews.md

### 1/5 — アプリだけか(無関係なコメもしてます)

*2026-06-24*

以前までアプリ、メールと両方ともに
配達の完了通知と予定メール来てたのに皆無になった
不具合なのか公式ページには説明
はある

前回4月半ば、ネコポスを投函不可時に
置き配選択OKなつたから楽になると思ってたが

アプリの通知来てても起動しないと通知がわからんくなった
いつ頃からかは分からんですが

メールは配達予定もなく、なぜか置き配選択に変更した完了メールだけきて
実際とどいても暫くアプリ起動するまで分からんまんまでしたです

戸建てならネコポス、メール便は楽なんだが団地だと本当メール便は厄介なんだよねえ
いつそ多めに買って宅配便にしたほうが捗るのも分かるが
今度は捨てられんなった資源に出さなきゃならん段ボールの溜まりが懸念する
少年時代に漫画雑誌溜め込んだように(捨てるのに散々でしたから悲しいやらノスタルジーです、、、)

もし宅配だけにしたらすぐに
引っ越せるくらい段ボール貯まるだろうなあ
ほんとほぼ10年は我慢して
メール便だけで買えないものは
店舗まで行ってたが、半年まえから体調不良で年末年始に
二、三回通販したら
その段ボールがまた出せなくて
便利なんてすよねえ通販
リアル店舗いくと余計なもの買いすぎたり、選び疲れて買わずに帰宅したこともあるが
通販は吟味するから最低限で済む
ここまで無関係なコメントあるですが

数年前まで可燃にだせて楽やったのに
あほ市ですがトホホすぎる
台風にとばされてしまえや
----------------
けっこう重いアプリ、、、 ヤフーマップでも確認てきる リンク踏んでも地図しか出ませんです (汗) 
無駄にデータつかわせんな 
営業所も受け取り不可にされて PUDOも非対応 メール便くらいPUDO使わせてよです
郵便の局留めてきなものも
ネコポスは不可

### 1/5 — ひどい

*2026-05-27, version 4.0.0*

迷宮のようなアプリ。自分で伝票を書いて貼りつける方が、「スマホで送る」よりずっと早い。領収書ダウンロードも同じ使い心地。

### 1/5 — no english - a shame

*2026-03-23, version 4.0.0*

it tracks but not in english so had to hold another phone over the app to translate what written ..

### 1/5 — Languages

*2026-01-06, version 3.14.0*

Not available in English as stated

### 2/5 — Too complicated!!

*2025-07-25*

The app is full of unnecessary sections and options. It should be simple and easy to schedule a delivery, check the status of delivery and rearrange delivery. 
Furthermore the service of the company is getting very bad! Always delays, especially in my area of Kita-ku serviced from the Adachi branch. Some young staff are simply rude and unapologetic if they are late. The times of delivery are getting more and more vague. 
It used to be a great company but expanded too much in side businesses and lost capital so less trucks and less drivers! Shame!

### 1/5 — What about English

*2025-03-13, version 3.13.0*

No English version of this App that I can download.

### 1/5 — 使えない。ヤマトのサイトに誘導される

*2025-01-05*

ヤマトのサイトに誘導される。
集荷申込みをアップしすると落ちる。
ここからは、サイトの評価になるけど、
サイトに誘導されて、クロネコメンバーズの画面を開いてる(アカウントも確認できる画面にいる)のに、事前設定した伝票の履歴確認ができない。
仕方なく再度作成しようと、
伝票作成画面を開くと、『クロネコメンバーズにログインして作成』と更にログインさせるボタンが表示される。(既にログインしてるのに)
同じIDパスでログインすると、
事前設定した伝票を確認する画面が表示される。何これ！？
クロネコメンバーズの画面の2段階ログインて
アプリのログインを足すと、3回ログインしてるし、１個目のクロネコメンバーズの画面を開いてると、履歴確認ができる２個目のクロネコメンバーズ画面がなかなか表示されないし、かなり使い難い。
なんとかならないの？

### 5/5 — English

*2025-01-02*

Hi there, can I change the language used in the app to English? If so how do I do it?

### 1/5 — 送り状発行してるのに集荷の際に反映されない

*2024-10-03*

荷物を送ろうと思って送り状をスマホで作り、集荷予約していたのですが、ドライバーさんの端末に反映されず、1度目は私の手違いなのかと思って手書きに変えたのですが、2度も同じ目に遭いました。
アプリも正直見にくいし、スマホから宅配便を送る、送り状を発行する、新規発行予約などどこから送り状予約するのか分からなくなる。
たまにしか集荷依頼しない身からしたら、イライラしかしないアプリ。
アドレス帳に住所登録する時もどこから編集するのかもっと分かりやすくしてほしいし、個人情報保護の観点からなのでしょうけど、編集画面を一度閉じてしまうとまた1から入力し直しなど、ただただ面倒な作業が多い。
もっと簡単に、誰でも使いこなせるようにして欲しい。アプリ作り手側は操作する側の気持ちになって作って欲しい。

使えるのは受け取り荷物の日時変更・受け取り場所変更のみ！！！

### 2/5 — ダイアログは不要

*2024-08-17*

ヤマト運輸さんには常日頃とてもお世話になっております。配達を始めとする各種提供内容には満足いくものです。
一点、このアプリのダイアログ表示について、見直していただきたいです。
ユーザーが通信中にcancelしたいユースケースはありそうでしょうか。
私は1ユーザーとして、不要だなと思います。
「固まっているのではなく、バックグラウンドで処理を行っていることを何らかで見せたい」と勝手に推測しましたが、
画面遷移への待機時間はそれほど長く感じなかったのでわざわざポップアップで出すほどのことではないと感じました。
むしろ通信中にユーザーがcancelできてしまうほうが、スマホアプリとして一般的ではないと思います。無用な例外ケースのために本来不要なコストも発生するのでは、と思いました。
あくまで個人的な一意見です。
これからも応援しております。

## Frequently asked questions about KuronekoyamatoOfficialApp

### Does KuronekoyamatoOfficialApp have ads?

Yes, KuronekoyamatoOfficialApp contains advertisements. The app is free to use but includes ads as part of its monetization model.

### What is the user rating for KuronekoyamatoOfficialApp?

KuronekoyamatoOfficialApp has a user rating of 1.6 stars based on 10 ratings. This indicates a generally negative user sentiment based on available data.

### What operating systems are supported by KuronekoyamatoOfficialApp?

KuronekoyamatoOfficialApp supports iOS 13.0 and later. It is confirmed to work on iPhone and iPod, but is not guaranteed to function on iPad.

### How often is KuronekoyamatoOfficialApp updated?

The latest version of KuronekoyamatoOfficialApp is 4.0.0, which was last updated on March 2, 2026. This suggests a recent update, though future update frequency is not explicitly stated.

### Can I use KuronekoyamatoOfficialApp offline?

No, KuronekoyamatoOfficialApp requires an internet connection to be used. The app description explicitly states that an internet access environment is necessary for its operation.

### What payment methods are available in KuronekoyamatoOfficialApp?

KuronekoyamatoOfficialApp features a proprietary code payment system called 'NyanPay'. This system allows for charging from financial institution accounts and offers an immediate discount on発払い (prepaid) shipping fees.

### Is KuronekoyamatoOfficialApp suitable for children?

KuronekoyamatoOfficialApp has an age rating of 4+. This means it is considered appropriate for children aged 4 and above, though parental guidance may still be recommended for younger users.

### What are the main benefits of using KuronekoyamatoOfficialApp for sending packages?

For sending packages, KuronekoyamatoOfficialApp allows users to apply for package pickup and pre-enter shipping information to easily issue shipping labels at 'Nekopit' terminals in stores. It also supports printing shipping labels for発払い (prepaid) deliveries via AirPrint-compatible printers.

## Version history (last 5 releases)

### 4.1.0 — 2026-06-22

■一部の機能をアップデートしました。

### 4.0.0 — 2026-03-02

■一部の機能をアップデートしました。

### 3.14.0 — 2025-11-10

■軽微な改善を実施しました。

### 3.13.0 — 2025-02-04

■軽微な改善を実施しました。

### 3.12.0 — 2024-11-11

■ウィジェット機能をアップデートしました。
中／大サイズを追加し、より多くの荷物情報が確認できるようになりました。
■一部の画面をアップデートしました。

## Apps similar to KuronekoyamatoOfficialApp

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [ホットペッパービューティー/美容室・ヘアサロン＆マツエク予約](https://appshunter.io/ios/app/id385724144) | 4.8 (377) | Free | Lifestyle |
| [EPARKアプリ-人気店の予約＆通販](https://appshunter.io/ios/app/epark/id794312764) | 4.7 (43) | Free | Lifestyle |
| [カラオケまねきねこ](https://appshunter.io/ios/app/id1434510930) | 1.7 (9) | Free | Lifestyle |
| [ブックオフ公式アプリ](https://appshunter.io/ios/app/id1369113760) | 4.5 (121) | Free | Lifestyle |
| [ニトリアプリ 家具・インテリアの欲しいが見つかる！](https://appshunter.io/ios/app/id814928018) | 4.8 (107) | Free | Lifestyle |
| [ファミマネットワークプリント](https://appshunter.io/ios/app/id1454750155) | 3.2 (6) | Free | Lifestyle |

## More apps by YAMATO TRANSPORT CO., LTD.

- [Delivery App](https://appshunter.io/ios/app/delivery-app/id1562818818)
- [Multi Digitalkey](https://appshunter.io/ios/app/multi-digitalkey/id1587652467)
- [クロネコヤマトでバイトするならYamato WorkTap](https://appshunter.io/ios/app/yamato-worktap/id6756040072)
- [e-TranSpot](https://appshunter.io/ios/app/e-transpot/id6778678390)

All apps by YAMATO TRANSPORT CO., LTD.: https://appshunter.io/developer/484435911

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*