# Kuwait Mobile ID هويتي — user reviews > 133 indexed App Store user reviews of Kuwait Mobile ID هويتي by Public Authority For Civil Information (PACI - Kuwait), rated 3.80/5 from 1,772 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kuwait-mobile-id/id1449712307/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kuwait-mobile-id/id1449712307.md - Rating breakdown: 5★ 1,044 · 4★ 159 · 3★ 117 · 2★ 78 · 1★ 374 ## What do users think of Kuwait Mobile ID هويتي? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Helpful - 👍 Great app - 👍 Excellent - 👍 User-friendly - 👍 Smooth enrollment process **Cons** - 🐛 Crashes - 🐛 Not working - 🐛 Bugs - 🐛 Compatibility issues - 🔒 Upgrade required - 🔒 Difficult registration process **Commonly reported bugs** - Crashes on iOS 16 - Camera not working - Registration issues - Server communication errors - Compatibility problems with older iPhones **Most requested features** - Dark mode option - Apple Wallet support - Support for older iOS versions - Add more official documents - Improve UI design - Streamline authentication process ## Newest reviews (15 of 133) ### 4/5 — Apple wallet محفظة ابل *2026-05-25, version 2.2.0* نتمنى لسهولة الاستخدام ان تضاف البطاقة المدنية في محفظة ابل 😅 4نجمات النجمة الـ5 لمن تنضاف ان شاء الله في محفظة ابل ### 2/5 — Can’t read instructions without glasses *2023-12-09, version 2.1.0* This app is dumb. To verify my ID, I have to take glasses off and follow instructions… but I can’t see the instructions without my glasses. Very stupid. I give up. ### 4/5 — Boat license *2023-11-07, version 2.1.0* Very good app but consider adding boat licenses Nukhtha A and B to the wallet ### 1/5 — iOS 17 registration issue *2023-10-19* I can’t register for mobile id on my new phone. No option for choosing registration method. ### 1/5 — التطبيق لا يقرأ شريحة البطاقة المدنية عند عمل مصادقة *2023-09-23, version 2.1.0* كما ذكر الاخوان عند عمل مصادقة عن طريق البطاقة المدنية من اجل تطبيق سهل فان التطبيق لا يقرأ البطاقة المدنية وقد حاولت اقن الب البطاقة المدنية وتغيير اتجاهها مرارا وتكرارا ولكن لا يحدث شيء يبدو ان هناك خلل في التطبيق اثناء عملية مسح البطاقة المدنية، نرجو اصلاح هذا الخلل او توفير طرق اخرى للمصاقة من اجل تطبيق سهد ### 1/5 — سيء فاااشل!!!! *2023-09-03, version 2.1.0* يدز لي الOTP ورى بعض و بعدها تنضاف الرسوم على فاتورة خطي!!! و فوق هذا يحطلي في خلل بالشبكة كل ما ادخله؟! ### 1/5 — تفعيل هويتي *2023-08-28, version 2.1.0* لو سمحتوا رجاءا سهلوا على الناس حتى لو صورة قديمة على الأقل فيه طرق لإثبات ملكية الشخص عن طريق بصمة العين أو بصمة اليد أو رقم سري قوي أو أي إثبات مثل رقم جنسية أو أي إثبات ### 3/5 — مصادقة هويتي *2023-07-30, version 2.1.0* لما تبي تسوي مصادقه عشان برنامج سهل ياخذ وقت قبل افضل بصمة الوجه اما الحين على البطاقه المدنيه يريت تشوفون المشكله ### 4/5 — The application it’s on my daily use, but I have a small request kindly change the application logo *2023-07-13, version 2.1.0* The application it’s on my daily use, but I have a small request kindly change the application logo it’s not matching the user interface inside the application and if you could add my civil ID on the wallet app for iPhone users. It will be a good and useful thank you for your support and for listening ### 1/5 — يحتاج تطوير اكثر *2023-04-28, version 2.0.0* لايوجد اضافه لهويه الاعاقه لذوي الاحتياجات الخاصه للاسف وكذالك شهادات الميلاد للاطفال وصوره عن جواز سفر يفترض اضافه جميع الوثائق الرسميه في برنامج ومن هم دون 18 سنه مع الال ### 1/5 — iPhone 6 Kuwait mobile ID not working *2023-04-25* It is observed that in my iPhone 6 and IPhone 5S Kuwait mobile ID application not working asking for operating system iOS 13 or later , what is this ? Apple has to provide options for all type of apple mobile version like earlier stages, nowadays even in a small smart phones also supports this type of application, Apple need to provide software updates for all phones or they have to instruct application developers to support is for lower versions of apple iPhone users ### 4/5 — Works as intended *2023-02-28, version 2.0.0* Works great for the most part with a few bugs here and there. With that said, there should be Apple wallet support for accessing ID cards. There is a new Apple update for countries and states to add support for Civil and driver ID on the wallet function. ### 1/5 — معلق *2023-02-06, version 2.0.0* معلق التحديث ### 1/5 — not working with ios 12.5 *2023-01-13, version 2.0.0* not working or update with IOS 12.5 please want any help i need that app hardly ### 1/5 — Make app compatible with all iPhones! *2022-12-23, version 2.0.0* Please allow the app to work on ios 12.0. This app requires an ios 13.0 or later which will require so many people to buy new phones which are quite pricey phones to have. Another suggestion is you create an alternative other than the app, for example, you create a website where one can log into and create an account through the website. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — برنامج غبي للاسف موقادر يتعرف على شكلي *2026-07-25, version 2.2.0* اغبى برنامج ### 1/5 — ‏دي *2026-01-22, version 2.1.8* د ### 1/5 — لا يوجد وضع ليلي (dark mode) *2025-12-06, version 2.1.8* ارجو اضافة وضع ليلي dark mode لانه التطبيق عور عيونا وهو ابيض وجميع تطبيقات الحديثه فيها هذي الخاصيه. شكراً ### 1/5 — Upgrade *2025-07-16, version 2.1.7* Always asks for upgrade to use the authentication, when I proceed with all required it and tap on authentication it asks again to upgrade. This go forever ### 1/5 — Upgrade bugs *2025-06-22* The app keeps repeating the upgrade method, once scanned successfully it has to show up the authentication but when clicking the authentication it asks for upgrade and the upgrade goes well then repeats again into the same cycle. ### 1/5 — يحتاج تحديث *2025-01-29, version 2.1.4* الرجاء اصلاح خطأ الكاميرا توقف عن الحركة ### 1/5 — face recognition *2024-09-10, version 2.1.1* do they expect me to put on makeup and wear the exact same clothes i was wearing in my ID photo for the photos to match ### 1/5 — Bad *2024-04-25, version 2.1.1* Not working last update before one week stop working 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 ### 1/5 — لم أستطيع ترقية *2023-12-10, version 2.1.0* للأسف التطبيق اصبح يطلب للترقية هويتي مرتين تصوير الوجه لماذا تم ذلك والان لا أستطيع افتح برنامج سهل بسبب ترقية برنامج هويتي ### 1/5 — Difficult *2023-11-27, version 2.1.0* كيف نقوم بعمل الترقية ؟؟؟!! و مصادقة تطبيق سهل التطبيق يطلب مننا عمل الترقية ولكنه لا ينفذ الخطوات التي نتبعها حسب مايطلبها ؟!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ممتاز *2026-05-24, version 2.2.0* سهل الاستخدام ### 5/5 — Excelente Government App 🌼 *2026-05-09, version 2.2.0* Most essential and important App in Kuwait. Thank you for this great awesome service 🌼 ✅ Please, create a new cool icon for this App, like Sahel or Salem. This icon is so outdated and doesn’t look good. Godspeed. شكراً 🩵🌟 ### 5/5 — Helpful *2025-04-28, version 2.1.6* This app is amazing i really like it. Great Job ### 5/5 — Mohammad AlRefai *2025-01-10, version 2.1.4* Helpful and user-friendly App. ### 5/5 — تطبيق هويتي نسخة حق الايباد *2023-01-04, version 2.0.0* تطبيق هويتي نسخة حق الايباد ### 5/5 — روووووووووعه *2022-12-12, version 2.0.0* قواكم الله وشغل جبار تشكرون عليه للامانه يعطيكم العافيه فكيتونا من شيل البوك. ### 5/5 — تطبيق ممتاز بس يحتاج لمسة بسيطة *2022-09-24, version 1.9.4* التطبيق ممتاز من ناحيه الخدمات الي يقدمها بس أحس شكله قديم من الداخل واحس حان الوقت لتغير تصميمه الداخلي الى تصميم جميل و أنيق ومرتب يعكس التطور الي بنعيشه في الكويت بإذن الله ### 5/5 — Great app *2022-09-02, version 1.9.3* Great app ### 5/5 — Support for iOS 16 *2022-06-18, version 1.9.3* Please add support for iOS 16 would be really helpful for those using iOS 16 developer beta on their devices. ### 5/5 — شكرا لكم *2022-02-22, version 1.9.2* شكرًا لكم تطبيق رائع --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*