# KVB-App

> Public transport planner, ticket shop, and shared mobility services for Cologne. (iPhone/iPad app by Kölner Verkehrs-Betriebe AG.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/kvb-app/id1441639226 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Kölner Verkehrs-Betriebe AG](https://appshunter.io/developer/885841815)
- Category: Travel, Navigation
- Price: Free
- Rating: 2.30/5 from 4 App Store ratings · 32 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.4 · 58 MB
- Languages: German (Germany), American English
- Released: 2019-01-07
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kvb-app/id1441639226/reviews.md

## What is KVB?

The KVB-App provides time tables, trip planning, navigation as well as a ticket shop for busses and trains in the area of Cologne and around.

Beside the trip planner and discruption information you are able to get live data for your station. The KVB-App offers all information about KVB-Rad, Car-Sharing and Taxi-Ruf in Cologne.

You can register yourself an account, localize vehicles and bicycles and you are able to book a bicycle/care directly.

Overview of the functions:
- Trip planner (live data)
- Departure monitor for stations (live data)
- Save station and ticket favorites and change their names individually
- Purchase tickets (also anonymous)
- Tariff price information
- Information about disruptions
- KVB-Rad (Bicylce search, prices, registration and booking)
- Taxi-Ruf Cologne (Show places where you can get a taxi and booking within the KVB-App)
- Car-Sharing (Vehicle location, registration and booking)

The KVB-App will be updated and enhanced with new features and functions frequently.

## Key features

- Trip planner with live data
- Departure monitor for stations
- Ticket purchasing
- KVB-Rad bicycle booking
- Car-Sharing and Taxi-Ruf integration
- Disruption information

## Recent user reviews (10 of 32)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/kvb-app/id1441639226/reviews.md

### 2/5 — Clunky

*2026-07-08*

I find this app buggy and hard to use. Also, it’s not at all informative about how/where to pick up replacement buses within its own system, which was frustrating and resulted in me waiting around for an hour.

**Developer response:** Hello, 
we are sorry to here that and will work on improvements!

### 2/5 — Zu viele Logins und Updates

*2026-06-03*

Leider vergisst die App sehr häufig die Login Daten, was extrem mühselig ist, weil sie das meistens dann tut, wenn man schnell noch ein Ticket braucht. Warum kann die App sich die Login-Daten nicht länger merken?

Die App erfordert gefühlt alle paar Tage ein Update, ohne dass ein Ticketkauf nicht möglich ist. Zum einen vergisst die App nach dem Update die Login-Daten zum andern passt der Zeitpunkt für die Updates nicht. Diese Art der Bevormudung ist unerträglich. Seltenere und dann umfangreichere Updates sind ebenso technisch möglich ebenso dass eine der wichtigsten Funktionen, der Ticketkauf, auch noch ohne ein neues Update möglich ist. Nicht jedes Update ist für den Ticketkaufprozess nötig.

**Developer response:** Hallo, 
wir bitten um Entschuldigung für die technischen Schwierigkeiten. Bitte wende dich mit diesem Problem direkt an handyticket@kvb.koeln, damit sie dir helfen können. Wir arbeiten an Verbesserungen.

### 2/5 — Auskunft gut, massive Probleme mit Einloggen

*2026-04-04*

Die Auskunft hat sich  in meinen Augen sehr in der App verbessert. Allerdings passiert es mir sehr häufig, dass ich mich neu einloggen soll, wenn ich ein Ticket kaufen möchte und dann werden weder Passwort noch Benutzername akzeptiert. Auch heute wieder. Das Löschen der App und wieder Laden hat diesmal nichts gebracht. Zum Glück hatte die Bahnstation einen halbwegs funktionierenden Automaten. Falls auch andere iPhone User diese Probleme mit dem Einloggen haben, würde ich begrüßen wenn die App gefixed wird. Allmählich nervt es.

**Developer response:** Hallo, 
wir verstehen deinen Ärger. Es ist ein bekanntes Problem und wir arbeiten aktuell daran es zu lösen. Danke für dein Feedback.

### 4/5 — Buggy und unzuverlässig

*2026-03-08*

Fahre täglich kvb aber die kvb app ist leider nutzlos. Störung meist nicht angezeigt, ausfallende bahnen nicht berücksichtigt, offensichtlich nicht verbetzt mit den Informationen auf den anzeigentafeln. Dazu buggy, zb lasst sich oft nicht "später"  bei verbinfunf dnzeigen, soringt stets auf selbe Zeit zurück. Bin auf vrs App umgestiegen

**Developer response:** Hallo, 
danke für die Rückmeldung. Wir arbeiten an Verbesserungen und hoffen, das somit die angesprochenen Probleme in Zukunft kein Problem mehr darstellen.

### 5/5 — Nicht zu gebrauchen!

*2026-02-05*

Sorry, aber diese App ist der absolute Schrott: funktioniert wann sie will und ist in der täglichen Nutzung total unzuverlässig mit der Fehlermeldung“ unbekannter Fehler“👎😖

**Developer response:** Wir leiten das Feedback an unser Entwicklerteam weiter. Liebe Grüße

### 1/5 — Absolut rückständige App

*2025-10-04*

Die App ist einer Großstadt wie Köln nicht würdig. Die Abfahrtszeiten sind in 80-90% der Fälle komplett falsch. Die „Live“ Angabe ist eine dreiste Lüge, die Daten sind einfach nur der reguläre Fahrplan. Live ist da gar nichts. Noch schlimmer finde ich aber, dass sogar vorhersehbare Fahrplanänderungen (wie z.B. an Karneval) nicht eingepflegt werden. Laut App fährt alles nach Plan. Um die richtigen Fahrten rauszusuchen muss man sich selbst die Infos durchlesen und dann zusammenpuzzlen wie man fährt (mit falschen Fahrtzeiten natürlich). Von dem altertümlichen Interface ganz zu schweigen… Warum kann man das Deutschlandticket (mit Chipkarte) nicht mit der App verknüpfen? Warum beinhaltet das digitale Deutschlandticket u.a. das KVB-Rad nicht? Macht beides keines Sinn. Die KVB ist mit der Digitalisierung vor 15 Jahren stehen geblieben. Andere Städte wie Hamburg (hvv switch) oder Berlin (Jelbi) bekommen es sehr viel besser hin.

Zusatz: Ich kann es nicht mehr in Worte fassen wie unfassbar schlecht auch die anderen digitalen Prozesse bei der KVB sind. Abo kündigen auf der Website? Tja, das Forumlar funktioniert trotz korrekter Daten nicht. Lastschrift für digitales Abo hinzufügen? Nach der Verifizerung bin ich in einer Endlosschleife ohne Bestätigung gefangen.
Sowohl das Backend und das Frontenend (UX?! Usability?!) kommen direkt aus den neunzigern. Einfach peinlich.

**Developer response:** Hallo, 
danke für dein ausführliches Feedback! Wir arbeiten kontinuierlich an Hintergundoptimierungen. Es handelt sich hier um ein umfassendes Projekt, was viel Zeit in Anspruch nimmt. Wir bitten um Geduld und Verständnis. Wir geben dein Feedback und Anliegen an die entsprechenden Ansprechpartner weiter, denn nur so können wir uns verbessern.

### 1/5 — Streckenverlauf der Linien?

*2025-09-26*

Hallo, wo in der App kann man den Streckenverlauf der einzelnen Linien finden? Und wo das ganze Streckennetz? Danke! Glauben Sie ein Tourist der Köln besucht würde sich mit der App gut zurecht finden und würden Sie selber sagen „Ja, toll, die App ist uns gut gelungen“?
UPDATE: Danke für die Antwort, leider wird in meiner App nirgendwo der Linienverlauf angezeigt, weder in der Karte unter Auskunft (hier nur der Name der gewählten Haltestelle) noch unter Abfahrten, bei letzterem passiert gar nichts, wenn man auf die Haltestelle klickt. iPhone 15pro mit der aktuellsten App Version.

mein Feedback: Es wäre sinnvoll, wenn man unter dem Reiter Auskunft in der Karte auf die gewünschte Haltestelle klickt und die Linienverläufe der dort fahrenden Linien angezeigt bekommt. Die Haltestellennamen sollten direkt in der Karte stehen- so wie es jetzt ist kann man die Karte und die App nur als ziemlich nutzlos bezeichnen. Ich muss ehrlich sagen die App wirkt in Funktion und Design als wäre 2009, vor zwei Jahren wäre das erste iPhone vorgestellt worden und die KVB hat noch Schwierigkeiten von der Blackberry Version umzustellen. Man kann sich besser mit der DB App im Kölner ÖPNV zurecht finden als mit der KVB App selbst, das sollte Ihnen zu denken geben. Kopieren Sie lieber einfach Apps anderer ÖPNV Anbieter in Deutschland.

**Developer response:** Hallo, 
es tut uns leid, das du auf Schwierigkeiten gestoßen bist. Den Linienverlauf findest du direkt in unserer KVB-App, wenn du auf die jeweilige Linie klickst, die du befahren möchtest. Dort wird der Verlauf angezeigt. Unter dem Reiter "Mehr" findest du auch die jeweiligen Liniennnetzpläne. Das gesamte Streckennetz gibt’s außerdem als PDF auf unserer Website: https://www.kvb.koeln/fahrtinfo/liniennetzplaene.html. 
Und ja, wir arbeiten laufend daran, die App so nutzerfreundlich wie möglich zu machen, auch für Gäste, die neu in Köln sind. Dein Feedback dazu hilft uns sehr, danke dafür!

### 1/5 — Just burn your money instead

*2025-08-27, version 1.0.42*

Downloaded the app to get around Köln on holiday. The app took my money; showed an error message; then didn’t show any tickets. Download this app if you’re looking for a creative way to throw your money in the bin. KVB - refund my in app purchase.

### 5/5 — Funktioniert

*2025-06-12*

Die App funktioniert einwandfrei. Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Auskunft und Ticketkauf laufen.

**Developer response:** Danke für dein positives Feedback!

### 1/5 — Schlimmste App überhaupt

*2025-04-29*

Die App zeigt ständig falsche unrzeiten an und das wirklich die ganze zeit. Mal kommt der Bus früher als auf dem eigentlichen Fahrplan steht oder 2 min später aber nach den 2 Minuten Schaut man immer wieder in die app die immer wieder anzeigt dass der bus wieder in den nächsten 2 min antanzt. Meistens wartet man einfach 20 min da weil die app einem sagt dass die anzeige der uhrzeit live ist und dass der bus kommt was ziemlich aufregt und einem ziemlich verwirrt. Ich sitze gerade hier wegen der app und schaue zu wie 2 Busse von der anderen Seite vorbeifahren nur weil diese app es nicht hinbekommt akkurate Zeitangaben zu geben.

## Frequently asked questions about KVB

### What is the KVB-App?

The KVB-App is a travel application for Cologne that offers trip planning, live departure times, and a ticket shop for buses and trains. It also integrates services like KVB-Rad, car-sharing, and taxi booking.

### Is the KVB-App free to use?

Yes, the KVB-App is free to download and use. It does not have any in-app purchases or advertisements.

### What devices does the KVB-App support?

The KVB-App is available for iPhone and iPod devices. It is designed for mobile use on these platforms.

### How often is the KVB-App updated?

The KVB-App is frequently updated and enhanced with new features and functions. The latest version is 2.1.0, last updated on May 31, 2026.

### What kind of information does the KVB-App provide about disruptions?

The KVB-App provides information about disruptions affecting bus and train services in the Cologne area. This helps users stay informed about potential delays or changes to their routes.

### Can I book a bicycle through the KVB-App?

Yes, the KVB-App allows you to search for, register, and book KVB-Rad bicycles. You can also find information on prices and availability.

### What is the age rating for the KVB-App?

The KVB-App has an age rating of 4+. This means it is suitable for users aged four and older.

### What do users think of the KVB-App?

User feedback for the KVB-App is mixed, with an average rating of 2.3 stars from 3 ratings. This suggests there may be areas for improvement based on user experience.

## Version history (last 5 releases)

### 2.2.3 — 2026-08-13

- Miscellaneous bug fixes and improvements

### 2.2.1 — 2026-08-04

- Miscellaneous bug fixes and improvements

### 2.2.0 — 2026-07-28

- You can now add accompanying passengers (adults and children) as well as bicycles. We've also made a number of minor improvements and optimizations.

### 2.1.0 — 2026-05-31

- Introduction of the Rheinland fare in the VRS and AVV, as well as miscellaneous bug fixes and improvements

### 2.0.1 — 2026-03-31

We have now integrated the eezy.NRW function into the app.

How it works:

1. Before your first trip, register once in the app. If you already have a customer account, you can use the eezy.NRW function with your existing account. You only need to add an eezy payment method.

2. Before boarding the vehicle, simply swipe the arrow button in the app to the right to check in. Your destination does not matter. The app will track your location—even in the background—to determine the distance you travel.

3. If you are checked, simply click “Show ticket” and present the barcode in the app.

4. Once you reach your destination, swipe right again in the app to check out. The cost of the trip will be displayed. You can pay conveniently via SEPA direct debit, credit card, or PayPal.

We wish you a pleasant journey!

## Apps similar to KVB

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [VBB Bus & Bahn: Route planner](https://appshunter.io/ios/app/vbb-bus-and-bahn-route-planner/id409357982) | 1.9 (20) | Free | Travel |
| [MVV-App](https://appshunter.io/ios/app/mvv-app/id388686726) | 4.7 (799) | Free | Travel |
| [BVG Tickets: Train, Bus & Tram](https://appshunter.io/ios/app/bvg-tickets-train-bus-and-tram/id1232772818) | 4.6 (1,828) | Free | Travel |
| [SSB Move](https://appshunter.io/ios/app/ssb-move/id302190083) | 1.0 (4) | Free | Travel |
| [DB Navigator](https://appshunter.io/ios/app/db-navigator/id343555245) | 4.6 (13,426) | Free | Travel |
| [VRS Auskunft](https://appshunter.io/ios/app/vrs-auskunft/id398472681) | 4.2 (5) | Free | Travel |

## More apps by Kölner Verkehrs-Betriebe AG

- [RVK-App](https://appshunter.io/ios/app/rvk-app/id1461784449)
- [wupsiApp](https://appshunter.io/ios/app/wupsiapp/id1536392007)
- [REVG Fahrplan & HandyTicket](https://appshunter.io/ios/app/revg-fahrplan-and-handyticket/id1562983134)
- [VRS eezy.nrw](https://appshunter.io/ios/app/vrs-eezynrw/id1597071609)
- [KVB2go](https://appshunter.io/ios/app/kvb2go/id1599242357)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*