# Kyiv Digital — user reviews > 119 indexed App Store user reviews of Kyiv Digital by GOLOVNYI INFORMATSIINO-OBCHYSLIUVALNYI TSENTR, KP, rated 4.70/5 from 1,096 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kyiv-digital/id1534007479/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kyiv-digital/id1534007479.md - Rating breakdown: 5★ 954 · 4★ 65 · 3★ 20 · 2★ 4 · 1★ 53 ## What do users think of Kyiv Digital? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Convenient and useful - 🚀 Great app - 🚀 Ideal app - 🚀 Excellent app - 🚀 Comfortable and great-looking app **Cons** - 🐛 Crashes frequently - 🐛 Not working after updates - 🐛 Slow performance - 🐛 Unreliable app - 🐛 Laggy and unresponsive - 🔒 Security and login issues - 💰 Overcharging and billing problems **Commonly reported bugs** - App crashes on iOS 12.5.7 - App not working on iPhone 6/6s - Login and authentication issues - Notification badge not clearing - Delayed air raid alert notifications **Most requested features** - Add dark mode - Integrate with Apple Wallet - Improve air raid alert notifications - Add English language support - Improve user experience and onboarding - Integrate with Apple Shortcuts ## Newest reviews (14 of 119) ### 2/5 — - *2026-01-27, version 3.16.4* Продовжує присилати нагадування про хвилину мовчання, не дивлячись на відключення цього в налаштуваннях. Й досі немає інтеграції з applepay, хоча колишні розробники додавали і то працювало… ### 3/5 — Не працює посилання з інших застосунків *2025-10-20, version 3.13.3* Після останнього оновлення додатку не працює посилання на петиції з фейсбук та інстаграм. Якщо натискаєш на посилання конкретної петиції - відкривається просто сторінка застосунку в app store / play market. ### 3/5 — Dark mode *2025-07-03, version 3.12.2* Hi there! Please add dark mode as an option. My eyes are falling out each time I open the app at night. Thanks 😉 ### 2/5 — Customer support doesn't exist *2025-06-20, version 3.12.0* I spent two days chatting with their representative trying to figure out why the money didn't show up in my account - they don't know how their app works and who is processing their payments ### 4/5 — Запізнення *2025-01-20, version 3.5.2* Вітаю! Виправте, будь ласка, запізнення оповіщення про повітряну тривогу. Дякую! ### 3/5 — Eng version *2024-12-13, version 3.4.0* No schedules for black outs in eng version ### 4/5 — Apple shortcuts *2024-10-09, version 3.1.1* Thank you for creating such a comfortable and great-looking app. However, I would like to request the addition of Siri Shortcuts to make everyday usage even more convenient and faster ### 4/5 — Translate *2024-08-28, version 3.0.1* In English version there is no half of functions of Ukrainian version, like light notifications etc. At all app is best in Ukraine ### 4/5 — Overall good app but lag in the actualisation of ticket status is problematic *2024-04-15, version 2.15.1* Good working app, simple and efficient. Works well with Apple Pay. Just one thing is quite annoying: the delay of actualisation of the QR ticket status as “validated” in the app once validated in the bus. In addition, it also happened to me that it did “bip” as validated but actually it was not the case and I realised it only much later. Anyhow, good job 👍 ### 2/5 — Awful performance issues *2024-03-19, version 2.15.1* Slow to update the screen during air sirens. Very often. ### 1/5 — Погано *2024-02-17, version 2.13.0* Дуже погано вантажить особливо ,як тільки підходиш до турнікету .Не відразу відображається що QRкод було відскановано , і це викликає питання у контролерів .Вибиває особистий вхід із додатку і приходиться очікувати на повідомлення з кодом постійно , так ще й довго підтягується це все . Проблема не в інтернеті так , як всі інші програми в цей же час вантажать добре .Загалом не зручний застосунок , але приходиться користуватись , так як вибору немає .( ### 1/5 — It’s bad *2023-12-27, version 2.11.0* Lagging. Nothing what I need in here Stupid app ### 3/5 — Вильоти *2023-10-12, version 2.7.0* Останні оновлення постійні вильоти з додатку. Не можливо запустити на iOS 14.8 ### 4/5 — Pay ticket again *2023-10-10, version 2.7.0* I can’t understand how to buy ticket again because it not user friendly ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отзыв *2025-10-10, version 3.13.3* Пользуюсь приложением 3 месяца.Добавил транспортную карту, через 2 недели просто пропала. ### 1/5 — «Не дозволено» *2025-09-02, version 3.12.7* Коли хочу увійти у свій акаунт, пише «не дозволено» і через це не можу увійти ### 1/5 — Missing sound for critical alerts *2025-06-01, version 3.11.2* Earlier air raid alerts on iOS were loud not taking into account whether the sound in IPhone is turned on, now they are silent. ### 1/5 — Why do you need my phone number for? *2025-04-03, version 3.9.1* I don’t want to share my phone number to ride a bus ### 1/5 — Затримка в нотификаціі *2025-01-09, version 3.5.2* Нова версія вмикає тревога на 3-4 хвилини пізніше, як і відбій((( ### 1/5 — Не працює додаток!!! *2024-08-14, version 3.0.0* Це просто жах, цей додаток просто якась халепа! Його розробники просто викачують гроші з міського бюджету. Вже 3 добу неможливо ним користуватися у громадському транспорті. Пише що в нього виникла проблема та просить звернутися до розробників, але коли обираєш розділ звернення пише немає інтернету 😂 ### 1/5 — Ната *2024-06-25, version 2.18.6* Не смогла оплатить за парковку висела система пришлось оплатить позже и получилась большая сумма ### 1/5 — Абсолютно несогласованная работа *2024-06-04, version 2.18.3* Информация в приложении о включении или отключение света никаким образом не согласовывается со службами, которые реально выключают или же включают его. В приложении свет по конкретному адресу может быть уже включён, а в реальности его нет ещё более чем полтора часа. Технически приложение хорошее. Но качество информации нулевое. ### 1/5 — The app and parking service is fraud and must be removed from the store *2024-05-06, version 2.18.1* If you forgot to stop parking timer, the charge is not limited by default. The app does not warn about the behavior when you start parking. Moreover after contacting support and providing proof that I left that part of city they demanded to pay the bill anyway and described some hidden functionality, which allows to limit parking time. After informing them that I’m not going to pay for the service they didn’t provide, support just stated that l’m not be able to use their “service” any longer 😂😂😉 ### 1/5 — Can’t log in *2024-02-27, version 2.14.1* The app gives an option for foreign numbers but after entering my number and receiving a notification saying that a code has been sent via SMS or call, I never receive either. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great app *2025-03-14, version 3.8.0* Great app. Thank you! ### 5/5 — Пропозиція *2025-01-05, version 3.5.1* Якщо можливо, зробіть інформацію про наявну повітряну тривогу за технологією live activities, так як реалізовано нагадування про паркування авто. Було б зручно бачити, коли повітряна тривога ще триває. ### 5/5 — I was missing this app in Europe *2024-10-26, version 3.2.1* Replenishing transport card account is really quick and easy, love it ### 5/5 — Ideal app! *2024-09-27, version 3.1.0* it’s a ideal app on iphone 8 for me! i’m very happy! super idea for ukranian app. very cool app in app store and play store. respect for developers and ukraine culture! ### 5/5 — Thanks *2024-06-04, version 2.18.3* My problem is solved, very fast. Thanks to the support team for the response! ### 5/5 — Convenient and useful *2023-11-03, version 2.8.0* I wish other public transport systems were as good as this. And the alert warnings system is also very good. ### 5/5 — App logout *2023-09-28, version 2.6.5* Hello, Brave People! Thank you for the enhancements, qr tickets is a great idea. But why your app log out my profile so often? Two times per day it is not ok! And please turn off the overview of the features that always turning on when you log out of my profile. Thank you! ### 5/5 — This is love *2023-08-27, version 2.6.0* An absolutely amazing app that makes your life so easy! ### 5/5 — Приложение *2023-06-28, version 2.4.0* Классное и удобное приложение ) ### 5/5 — Digital card≠plastic card *2023-06-20, version 2.4.0* First of all I’d like to thank you for your steps towards paying with a mobile phone. But I don’t understand why not to give new options to those who already have plastic cards, why you don’t let adding them to Apple Wallet? I already payed for the card once, is it normal that I have to buy a second card just for a new single option? What should I do with my old card if I buy a new digital one? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*