# Kyivstar TV - movies & series — user reviews > 90 indexed App Store user reviews of Kyivstar TV by Kyivstar, rated 4.80/5 from 969 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/kyivstar-tv-movies-and-series/id1489731090/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/kyivstar-tv-movies-and-series/id1489731090.md - Rating breakdown: 5★ 871 · 4★ 51 · 3★ 10 · 2★ 5 · 1★ 32 ## What do users think of Kyivstar TV? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🎥 Good content selection - 💻 Works well on multiple devices **Cons** - 🐛 Frequent crashes and glitches - 🔍 Lack of search and filtering options - 💰 Expensive subscription fees - 🌐 Limited language support - 🔇 No subtitles or closed captions **Commonly reported bugs** - App crashes on startup with iPadOS 13 - Horizontal mode issues on tablets - Playback freezes and buffering problems - Disappearing channels and content - Unauthorized charges and subscription issues **Most requested features** - Add English subtitles for live TV, movies, and shows - Improve app stability and reduce crashes - Introduce more affordable subscription plans - Expand language options beyond Russian and Ukrainian - Implement search and filtering capabilities ## Newest reviews (13 of 90) ### 2/5 — В *2026-06-08* В платному застосунку занадто багато реклами, яка дуже часто в висвічується не рекомендую! Крім того присутня реклама самого каналу, при цьому реклами стає ще більше! **Developer response:** Шановний абоненте! Нам шкода, що реклама на Київстар ТБ викликала у вас негативні емоції. Однак важливо зазначити, що навіть на каналах, де ми не можемо вплинути на присутність реклами, ролики тривають не більше 15–20 хвилин, і ви можете пропустити рекламу, якщо дивитеся фільм/передачу з архіву ТБ-каналу (на жаль, за рішенням правовласника ми також не можемо прибрати рекламу і з запису ефіру). На каналах КС ТБ реклама триває не більше 5 хвилин, але всі фільми, що транслюються на цих каналах, є у відеобібліотеці, де ви можете їх переглянути без реклами ### 2/5 — В *2026-05-26* В платному застосунку занадто багато реклами, яка дуже часто в висвічується не рекомендую! ### 3/5 — Зробіть доступ в Канаді. *2026-02-25, version 3.0* Я не можу зареєструватись через те що потрібно реєструватись по номеру телефону з кодом країни +38. Додайте можливість змінити на +1. Впевнений що таких як я дуже багато людей. Будемо дуже вдячні 🫂🤝 ### 3/5 — Not working *2026-02-24* IT won’t let me sign up🫩 **Developer response:** Будемо дуже вдячні, якщо детальніше опишете про складнощі в роботі застосунку на адресу APPS@kyivstar.net, вказав свій номер телефону, модель та версію ОС пристрою, та відправите скріншот/відео помилки, з якою зіткнулися. В темі листа обов’язково вкажіть назву застосунку. ### 3/5 — Скільки ще? *2026-02-22* Вже рік чекаю - коли ж на планшеті в горизонтальному положенні можна буде нажимати «TV program». Цікаво коли ж це здійсниться. Ну, і overall, UX залишає бажати кращого. **Developer response:** Радимо перевстановити застосунок на вашому пристрої, перезавантаживши і сам пристрій. Повторіть авторизацію та перевірте роботу додатка. У випадку, коли не допоможе, відправте на APPS@kyivstar.net відео помилки, свій номер обов'язково, номер версії програми і модель/версію ОС пристрою. В темі листа вкажіть обов'язково назву мобільного застосунку. ### 4/5 — Реклама у записі *2025-11-23, version 2.86* Мені подобається. Тільки шкода, що є багато фільмів у записі зі звичайного телеканалу і зі всіма рекламами ### 1/5 — Баги и ошибки *2025-10-21* Худшее приложение для просмотра, вечно какие-то баги и ошибки, вход, скачивание, доступ к загруженым, вечные вылеты во время просмотра. Тупо дно... **Developer response:** Нам прикро, що вам довелося зіткнутися зі складнощами в роботі додатка. Для подальшої перевірки відправте нам, будь ласка, на APPS@kyivstar.net: ваш номер телефону / особовий рахунок, модель і версію ОС пристрою, скріни (фото) або відео складнощів з детальним їх описом, вказавши в темі листа назву додатка та його версію. ### 4/5 — Нужно больше *2025-10-06* Мы сильно просим что бы Киевстар тв можно было регистрироваться через емаил. У нас нету номера потому что потерян, но нам нравится только Киевстар тв. Почему я не могу оплатить привычный мне тв сервис из Европы. Все же люди сидят в Европе, нужно быть гибким для будущих изменений. **Developer response:** Дякуємо за те, що знайшли час оцінити наш застосунок 👍 Ми вивчаємо всі думки та будемо постійно вдосконалювати наш сервіс. Ваше побажання прийняли та проаналізуємо. ### 2/5 — Очень сильно лагает *2025-10-01* Очень плохо **Developer response:** Нам прикро, що вам довелося зіткнутися зі складнощами в роботі додатка. Для подальшої перевірки відправте нам, будь ласка, на APPS@kyivstar.net: ваш номер телефону / особовий рахунок, модель і версію ОС пристрою, скріни (фото) або відео складнощів з детальним їх описом, вказавши в темі листа назву додатка та його версію. ### 1/5 — Непрацює *2025-08-26, version 2.84* Нажаль після останнього оновлення не можливо дивитися будь-які фільми, пише ‘щось пішло не такʼ. ### 4/5 — Not available on Amazon *2025-08-10, version 2.83* I love the app and Chanel options , but the app is not available for Amazon fire stick tv . Please add . Thank you ### 1/5 — Не доступні канали та програма в повноекранному режимі *2025-06-21, version 2.81* На iPad Pro M4 13’ не можливо переключати канали та бачити програму каналу в повно екранному режимі. Іконки внизу видно але вони просто не функціонують ### 1/5 — Не дуже *2025-04-22* Я розчарована. Шукала мультфільм українською мовою, у просторах інтернету він був лиш з російською озвучкою, тому я вирішила тому я вирішила дивитись в Київстар ТБ і разом підтримати укр контент. Але купивши і відкривши мультфільм він був звичайно якою мовою? Ні не українською а російською, це було велике розчарування для мене ( **Developer response:** Нам прикро, що у вас склалось таке враження. На сьогодні відсоток україномовного контенту в сервісі «Київстар ТБ» більший за норму, встановлену законом про медіа. Ми постійно працюємо з правовласниками фільмів для отримання українського дубляжу, поступово додаючи українську аудіодоріжку до все більшої кількості контенту. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Обман *2026-08-16, version 3.3* Взяв на прокат фільм "Марсіанин" на місяць. Через два тижні фільм відображається як знову купити, або взяти на прокат. Підтримки немає! Сервіс ніякий! Нажаль нікому не рекомендую! ### 1/5 — Дуже погано *2026-07-26* Не адаптований до пристроїв Mac взагалі. На весь екран подивитись неможливо, це апка для айфону яка просто розтягується на великий екран, але без адаптації до інших екранів. ### 1/5 — Роками поганий сервіс *2026-07-06* В запису чи онлайн дивитись неможливо. Швидкість у вас з серверів 0. В той же час ютуб на 1080+ все ок. **Developer response:** Дякуємо за увагу до застосунку. Якщо ви впевнені, що з інтернетом у вас все гаразд і інші схожі додатки працюють коректно, для вирішення питання, відправте нам на APPS@kyivstar.ua скрін/відео помилки, свій номер обов'язково і модель/версію ОС пристрою. Якщо ж виникли складнощі з інтернетом, радимо звернутися до контакт-центру провайдера. ### 1/5 — Це суцільний жах *2026-07-01, version 3.1.6* Ваш додаток постійно глючить, постійно якісь проблеми з відображенням оплати за послуги. Чому я маю сто разів його перезавантажувати, не зекономте на софті і зробіть нормальний додаток. Я неуявляю як старші люди щ цим справляються. ### 1/5 — RUBBISH *2026-05-23, version 3.1.6* Do not spend your money on this sh.. ### 1/5 — Лайно *2026-05-23, version 3.1.6* Для чого брати трансляцію боксу якщо ти не витягуєш її? Виснеш викидає і не працює ### 1/5 — Лаги, баги, двічі списало за тариф, трансляцію так і не подивився *2026-05-23* Навіть не знаю що сказати, була б змога поставити 0 зірок - так би і зробив. Списало дві транзакції, до трансляції доступу так і нема, підтримка завалена - нема можливості зʼєднатися з оператором. Сильно розчарований, зіпсували мені вечір. Думаю над тим чи не варто взагалі покинути Київстар і перейти до іншого оператора. **Developer response:** На жаль, у деяких користувачів під час трансляції виникали складнощі, просимо вибачення за незручності. Щодо витрат, будь ласка, напишіть нам, попередньо авторизувавшись в застосунку через розділ зворотного зв'язку Профіль/Технічна підтримка ### 1/5 — Неможливо додати номер *2026-04-17* Неможливо додати номер в додаток вже протягом 3 місяців **Developer response:** Дякуємо, що повідомили про складнощі. Для вирішення питання, відправте нам на APPS@kyivstar.net скрін помилки, свій номер і обов'язково номер який додавали в акаунт, номер версії встановленого додатка і модель + версію ОС смартфону. В темі листа вкажіть обов'язково назву застосунку. Перевіримо детальніше. ### 1/5 — Не оптимизировано *2026-02-04* Не оптимизировано под макбук **Developer response:** Дякуємо вам за увагу до нашого додатка. Для ПК / ноутбуків доступна веб-версія сервісу за поситанням: https://tv.kyivstar.ua/ua/ ### 1/5 — Жодної тех підтримки *2025-11-13, version 2.86* Жодної тех підтримки немає. Написав на всі еоектронні пошти і жодної відповіді! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Vikings *2026-06-03* Vikings **Developer response:** Дякуємо за високу оцінку 🤗 Приємно, що застосунок вам подобається 😊 ### 5/5 — Дякую за «Київстар ТБ» це безкоштовний доступ до каналів, фільмів і мультфільмів. *2026-04-29* Дуже гарна програма **Developer response:** Дякуємо за високу оцінку та ваш відгук! Раді, що застосунок вам подобається 👍 Ми докладаємо всіх зусиль до того, щоб відповідати вашим очікуванням! ### 5/5 — Мені дуже подобається *2026-02-21, version 2.89* Я дуже рада що є вже можливість подивитись улюблені фільми в офіційному додатку. Є побажання ще для тих хто купив підписку на два роки відкрити доступ фільмів а не за гроші(( ### 5/5 — 👌 *2026-02-10, version 2.89* 🫶🫶🫶 ### 5/5 — Чудовий сервіс *2026-01-26, version 2.89* Чудовий сервіс ### 5/5 — English Subtitles *2025-11-09* I’m giving 5 stars because the app almost never crashes but I have a huge request to add English subtitles for live tv/movies/shows. Very very needed feature!! Thank you **Developer response:** Дякуємо за те, що знайшли час оцінити наш застосунок 👍 Ми вивчаємо всі думки та будемо постійно вдосконалювати наш сервіс. Ваше побажання прийняли та проаналізуємо. ### 5/5 — Супер додаток *2025-05-22* Дуже гарний додаток. Шикарні нові українські фільми **Developer response:** Дякуємо вам за те, що знайшли час оцінити наш застосунок і поділитися своїми враженнями 🤗 Ми докладаємо всіх зусиль до того, щоб відповідати вашим очікуванням 💙 ### 5/5 — . *2025-04-18, version 2.79.2* Все дуже круто і відео скачати можна і якість гарна ### 5/5 — 🎬 *2025-03-20* 10/10 **Developer response:** Дякуємо за високу оцінку! Приємно, що застосунок вам подобається 🤗 ### 5/5 — Київстар ТБ *2024-08-25* Молодці! Все дуже круто, а головне практично і цікаво --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*