# L by LCL Pro — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of L by LCL Pro by Le Credit Lyonnais SA, rated 4.25/5 from 51 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/l-by-lcl-pro/id6751535812/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/l-by-lcl-pro/id6751535812.md - Rating breakdown: 5★ 41 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 7 ## Newest reviews (8 of 28) ### 4/5 — Bonne application avec des développements possibles *2026-08-19* Inscription facile avec quand même une difficulté majeure au début car mon Iban n’était pas reconnu et générait des alertes sur des banques françaises alors qu’il fonctionnait. Un problème fondamental pour se faire payer par des clients… Passage par le chat vraiment pas top hormis pour des questions très simples et qui m’a fait perdre plusieurs semaines mais à savoir les appels téléphoniques sont nickels. A la suite d’un problème pour procéder à l’ouverture de mon compte et de ce fameux iban, j’ai été dépannée de façon très efficace et sympathique. Problèmes résolus immédiatement ! Merci ! Enfin une suggestion pour le développement de l’application : avoir l’information des prélèvements à venir ce qui serait vraiment très pratique. Bonne suite dans le développement de cette application déjà très bien une fois que tout est bien installé. ### 2/5 — Pas de support multi comptes *2026-07-29* Si vous avez plusieurs sociétés, fuyez ! Vous pourrez ouvrir un compte bancaire L by LCL pro par société mais l'application ne permet d'enregistrer l'appareil de confiance que pour un seul compte. Cela fait plus de 3 mois que le problème a été remonté au support et toujours pas de correctif... 😭 ### 4/5 — Problème télécharger un document *2026-07-20* Quand je clique le bouton télécharger un document PDF depuis l’application vers mon iPhone, il ouvre un autre application (« Indeed ») qui ne peux pas lire ce document. Du coup, je dois supprimer l’application Indeed pour télécharger un document LCL. Merci de corriger ce bug, svp. ### 2/5 — Inscription rapide mais problème majeur en attente *2026-07-07* L’inscription a été rapide, quelques difficultés mais vite résolue avec l’appui du service téléphonique, carte reçue hyper rapidement. Le seul problème restant est que depuis l’ouverture de mon compte pro mon iban n’est pas reconnu par les autres banques : les virements fonctionnent mais une alerte est systématiquement émise en disant que l’iban n’existe pas. Depuis presque 3 semaines j’attends une réponse qui ne vient pas : très pratique un compte pro ou vos clients ont une alerte quand ils veulent vous payer… je modifierai ma note quand et si j’ai une réponse un jour ### 3/5 — Pas de notif *2026-04-13* Pas de notif lors de réception du virements Ect ### 5/5 — Simple et rapide *2026-01-20* Très bonne application avec accès au compte simple et rapide. Tout ce dont j’ai besoin pour mes operations bancaires au quotidien. ### 5/5 — Une app bancaire pro claire et efficace *2026-01-20* Beau travail ;) ### 5/5 — Une solution prometteuse *2026-01-20* J’ai eu la chance de tester l’app des son lancement. Application fluide, claire, pratique au quotidien. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nul *2026-07-07* Aucun service client si j’avais su je n’aurais jamais ouvert un compte ici ### 1/5 — Changement de numéro de téléphone *2026-06-26* Je suis client LCL Pro et je fais face à une situation vraiment inacceptable. J’ai demandé un changement de numéro de téléphone le lundi 22 juin. On m’a demandé d’envoyer un e-mail, ce que j’ai fait immédiatement. Depuis, je n’ai reçu aucune réponse. En tant qu’entrepreneur, cette situation m’empêche d’accéder à mes services bancaires et de respecter certains de mes engagements professionnels. C’est inadmissible qu’un problème aussi simple reste sans solution pendant plusieurs jours, sans aucune communication de votre part. Je vous attribue donc 2 étoiles, car je considère que vous n’êtes pas suffisamment à l’écoute de vos clients professionnels. J’espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement et que votre service s’améliorera. Forget David ### 1/5 — Fuyez *2026-06-24* Fuyez cette banque. Vous recevez un virement ils bloquent vos sous et ne vous repondent plus. Des anaqueurs deguisé ### 1/5 — NUL à éviter *2026-06-09* J’ai ouvert un compte chez eux service nul deux blocage de compte en une semaine pour la moindre opération leur service dise que c’est la procédure impossible d’avoir une personne au téléphone on ne peut même pas intégré de facture pour faire un rapprochement et le pire quand on fait un virement on ne peut même pas avoir de justificatif de virement. Alors même la moindre neo banque délivré une preuve de virement . Je suis extrêmement déçu je m’attendais à mieux d’une filiale d’une banque comme la LCL ### 1/5 — A fuire *2026-06-03* Pas de TPE , les assurances sont très limitées, zéro service client pro l’application est restante et déjà une note à 4,4 !!! ### 1/5 — Frais à gogo *2026-04-24* Ce sont des vrais voleurs. Je vous conseille de souscrire à une autre banque pro car attention : des frais de transactions vont apparaître par centaines sans vous prévenir !!! ### 1/5 — Hamid Khardy *2026-04-24* Application nulle. Ils bloquent des virements sous prétexte que ce sont des virements SWIFT, même quand ils arrivent en euros, sans aucune explication claire. En plus, la messagerie est gérée par des robots : on a l’impression de parler à la CAF. Les beaux commentaires sont sûrement gérés par eux-mêmes. Très loin d’être une vraie banque professionnelle. Service encore plus bas que LCL. À fuir, surtout si vous encaissez des clients hors de France. ### 1/5 — Attention, bug de l’application si changement de tel *2026-03-10* J’ai été ravie des premiers essais de cette application. Mais j’ai depuis changé de tel, et impossible de modifier l’appareil de confiance. Service client par tel injoignable depuis 3 semaines, accès à mes comptes impossible, et toujours pas de solution de leur côté… ### 1/5 — Banque à fuir!!!! *2026-02-10* Ne surtout pas s’inscrire dans cette banque sinon ils vous bloqueront votre compte avec vos fonds et ils ne répondent plus. Leur service client est inactif et quand vous avez la chance d’avoir quelqu’un au bout du fil tout ce qu’ils vous disent c’est qu’ils ne savent pas ce qui se passe et qu’il faut attendre. C’est une honte une arnaque !!! ### 1/5 — Une honte *2026-02-03* À fuir absolument. Aucune raison de faire confiance à L by LCL Pro. Trop de blocages injustifiés, des délais non respectés et de nombreux bugs sur une plateforme pourtant censée être professionnelle. La sécurité est également très préoccupante : après m’être connecté à mon compte, j’ai pu voir apparaître des informations appartenant à un autre utilisateur (nom différent du mien). Ce type de dysfonctionnement est extrêmement grave pour un établissement bancaire et soulève de sérieuses questions sur la gestion des données et la conformité aux règles de sécurité. Une expérience inquiétante qui ne correspond en rien aux standards attendus d’une banque professionnelle. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Simple efficace gratuit ! *2026-08-13* Déjà client LCL en particulier, la meilleure offre pour entreprendre ! ### 5/5 — Venu de Shine, pas déçu *2026-07-22* Ça fait quelques mois et l’appli est propre mais surtout c’est LCL derrière. J’attends l’encaissement sur téléphone pour pouvoir encaisser par carte sans TPE physique! ### 5/5 — Top *2026-06-26* Top ### 5/5 — Appli fluide et rapide *2026-02-26* L by LCL est une très bonne application. Tout est simplifié, et gratuit du fait de mon compte particulier. C’est un excellent service sans frais. Je recommande vivement ! ### 5/5 — Au top *2026-02-23* Appli très simple, parcours ultra fluide, étant client LCL, je ne paye rien avec une offre gratuite ### 5/5 — Rapide et intuitif *2026-02-10* Une application bancaire pro ultra fluide et intuitive. Savoir la présence d’un établissement bancaire comme LCL derrière est rassurant. Très fort 👏 ### 5/5 — Entrée en relation éclair *2026-02-06* On a peiné à croire que c’est une application d’une grande banque. L’expérience d’ouverture de compte est world class. Merci de repenser la banque des pros ### 5/5 — Trop cool *2026-02-05* Une neobanque moderne, avec bientôt la possibilité de faire des crédits ! ### 5/5 — Fluide *2026-01-26* Application très fluide, j’ai pu faire le parcours pour ouvrir mon compte en quelques minutes & support au top ! ### 5/5 — App simple et rapide *2026-01-24* J’ai pu me créer un compte rapidement. L’app est très fluide pour gérer mes comptes quotidiennement --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*