# L Message（エルメ） — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of L Message（エルメ） by 株式会社ミショナ.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/l-message/id1558958967/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/l-message/id1558958967.md

## Newest reviews (17 of 39)

### 3/5 — んーーー

*2025-10-08, version 2.9.2*

予約確認に行く迄の道のりが遠いです

予約情報とお客様情報を一つの画面で
見れるといい

チャットで返信する際、時間予約になるのがいいような手間なような

### 3/5 — カレンダー予約機能が消えたのが残念

*2025-09-23, version 2.8.6*

以前はカレンダー予約ができたと聞きました。ぜひ復活してほしいです！

### 2/5 — モバイルがイマイチすぎる

*2025-07-18, version 2.8.4*

ブラウザよりも、出来ることが少なすぎる。じゃあスマホでブラウザ操作しようかと思うと、ブラウザ版はまったくスマホ対応（レスポンシブ化）出来てないという。
現代であそこまで対応できてないのはある種以上にだと思いますよ。。。

### 2/5 — サロン面談予約 通知こない

*2025-06-01, version 2.7.8*

1年程つかってます。
システムが変わってから数ヶ月経ちますが、未だに予約通知がこないため
大変不便です。

あと、アプリ起動して
サロン面談▶︎アカウント押す▶︎予約画面


この流れかめんどくさいです。
複数アカウントがあるのならいいのですが、１個しか登録してない側は
手間です。ここも改善お願いします。

### 3/5 — 通知こないのがある

*2025-04-25, version 2.7.4*

色々便利に使わせていただいております。が、、、
通知設定全部オンにしているけど、フォーム回答やサロン予約されても通知がきません。
新規友達と決済の通知はきます。

フォーム回答の通知をタップしても白紙、、、
いちいち自分から、フォーム回答きてるかな？と見に行かないといけないので、回答数も増えてるか増えてないか分からずすごく困ってます。
サロン予約も一緒です。

あと決済キャンセルされた分がずーっと①の赤いバッジが消えず困ってます。
問い合わせても時間がかかるのでこちらに書かせていただきました。

### 2/5 — 新予約機能の使い勝手が悪い

*2025-03-31, version 2.7.0*

新しい予約機能のアプリ対応がこの数ヶ月ずっと追いついておらず、予約が入ってもスマホから確認できず、大変不便です。メール通知機能などもないので、予約状況を度々PCで確認する必要があります。

### 2/5 — サロン予約の予約確認は

*2025-01-22, version 2.5.7*

サロン予約の予約確認はこのアプリで見れないのかな

### 2/5 — 要改善

*2025-01-18, version 2.5.7*

アプリは使いづらすぎる…ユーザー目線で早急に改善してほしい

### 3/5 — アプリから一斉送信できるようにして欲しい

*2025-01-15, version 2.5.5*

1対1のメッセージのやり取りだけでなく、一斉送信できるようにして欲しい。

以前にも書いている人いましたが、ブラウザで、PC版を見ても、配置がぐちゃぐちゃに。

アプリで出来ることのメインは、予約管理。
予約管理だけでなく、リッチメッセージ作成や配信しやすいような機能が増えて欲しい。

### 3/5 — 足りない機能あり

*2024-10-16, version 2.5.2*

ステップ配信がアプリ内で更新できない為、複雑なステップには対応できません。。

この機能が1番欲しいです。

### 2/5 — 予約機能が反映されない

*2024-10-03, version 2.4.9*

もともとカレンダー予約機能を使って、大変便利だと思っていましたが、カレンダー予約が廃止になるとのことで、1度作ったシステムを、再度サロン予約という別の予約機能の方に再構築する手間があり面倒でした。
にも関わらず、未だこのアプリではサロン予約のシステムに対応していないのでリアルタイムの予約が反映されず不便です。
このアプリから予約受付の中止も出来ないので、カレンダー予約とイベント予約しか使えないのなら、ほぼ利用する意味が無くなってしまいました。
サロン予約の方もGoogleカレンダーだけでなく、アプリへの反映をして貰えるように改善を求めます。

### 3/5 — カレンダー予約はできない！？

*2024-10-02, version 2.4.9*

最近使い始めました。
使い方があまりわかっておらず、
こちらのアプリではカレンダー予約は使えないということでしょうか？

### 4/5 — カレンダー予約廃止！

*2024-09-17, version 2.4.8*

とのことで早めにサロン予約に移行したが、アプリがまだ対応しておらず予約通知がされなくて不便。
カレンダー予約に戻しました。
早く移行したいのでアプリもサロン予約対応にアップデートしてほしいです🥲

### 3/5 — テンプレートが、、

*2024-07-15, version 2.4.4*

最近利用させていただいております！
今まで予約が全て手打ちだったのでとても助かっています😆

一つ不便を感じる点で、テンプレートの機能があります。
送る時に相手によってテンプレートに付け足して送りたい場合でも、手打ちができず困っております💦
こちら改善していただけるととても助かります！！

### 2/5 — 惜しい。

*2024-06-24, version 2.4.2*

せっかくスマホアプリがあるのに、一斉送信機能が利用できません。タグでフィルタリングした対象に一括送信したかったです。

ブラウザではできますが、試しにブラウザ版をスマホで確認すると、まさかのレスポンシブ対応がされておらず、レイアウトが崩壊してとても使えませんでした。

一斉送信が必要な方は、どのみちPCで作業する必要がありそうです。

機能が追加されたら★5でも良いかも。ここがちょっと致命的すぎました…

### 2/5 — 既読がない

*2024-06-17, version 2.4.2*

お店で使ってるのに相手が確認したかどうか既読が見れないのは不便すぎる。

### 3/5 — アップデート後にスタンプが見れなくなった

*2024-05-06, version 2.3.7*

お客さんから送られてくるスタンプがPC、アプリともに見れなくなった。
アップデート後から急に起きた現象なので、早く改修してほしい。ずっと直らないので不便というか、支障が出てる。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ログインできない

*2025-08-25, version 2.8.4*

ログインできないので使えない

### 1/5 — まだ会員登録してないのに

*2025-07-16, version 2.8.2*

初期段階で「メールとパスワード入力」画面です。仕方なく「パスワード忘れ」を選んでメルアド送信した！！返信こない。6日前にバージョンアップしたと書いてある、入ることもできない！助けてくれぃ

### 1/5 — 名前

*2025-04-26, version 2.7.4*

お客様が自らつけたLINEのニックネームなどに興味はないので、きちんとこちらで入力し直した名前だけ表記してほしい。（◯◯◯）/（⬜︎⬜︎⬜︎）結局◯を表記する事によって⬜︎が見えないこともある。
使用する側のことをきちんと考えて作ってほしい

### 1/5 — スマホで予約登録の不具合

*2025-02-15, version 2.6.4*

スマホで予約を登録できるようになって助かってますが、今日は何度やっても"お客様名を選択してください"が出ます。

### 1/5 — アップデートによる改悪

*2025-01-16, version 2.5.5*

アップデートをしたことにより、スマホで操作時にコピー&ペーストが出来なくなってしまった。
改善をしてほしい。

### 1/5 — 1：1チャット画面の改善希望

*2025-01-08, version 2.5.4*

1：1チャット画面で下にスクロールし、過去のトークを読み込み→Aさんのチャットを開く→1：1チャット一覧に戻ると、最近のトークまで戻ってしまう。

直前で開いたAさんのすぐ下のBさんのチャット画面をすぐ開きたいのに、また最初から下にスクロール読み込みしなければいけないのがすごくストレス。

### 1/5 — サロン面談予約が確認できない

*2024-11-15, version 2.5.3*

カレンダー予約が廃止になるとのことで、サロン面談予約機能を使いましたが、アプリからサロン面談予約の内容が見れず、全く使えません。
その上、ブラウザで通知をオフに設定したものまで全てアプリに通知がきます。
きちんとアプリで正常に動作するようにしてからリリースしてほしいです

### 1/5 — ストレスです

*2024-09-17, version 2.4.8*

とにかく使いづらくて仕方がない。
PCに近い操作がアプリや、せめてブラウザからスマホでもできるようにして欲しい。
他の拡張ツールはアプリでPCとほぼ同じ事できたりしてます。気づいたら年更新されてるし…エルメにしてすごく後悔しています。

### 1/5 — そもそも

*2024-05-30, version 2.3.8*

どうやってログインするのでしょうか？

メールアドレス入れて、パスワードは決めていないから、パスワードお忘れの方のところをクリックしても、このアドレスは登録されていません⁈とかの文字がでる

### 1/5 — 通知が届かない

*2022-11-15, version 1.1.1*

通常が届かないし、改善もされない。
使ってる意味があんまりない。
アップデートされてるというが、通知が来ないのは改善もされていない。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 対応ステータスの色を復活させて欲しいです。。

*2024-09-18, version 2.4.8*

LINE公式アカウントでお客様を管理をするのに非常に役立っています！最近アップデートが入って、対応ステータス（担当）に色がつかなくなったので、そこを元に戻して頂けると助かります🙇‍♂️見た目の色で担当者が分かる機能が非常にありがたかったので😖

### 5/5 — 通知こないて言ってる方へ

*2024-03-20, version 2.3.6*

パソコンでエルメへログインされて通知の設定をしないと、通知はきません！

内容は凄く良いです！

2つ改善してほしい所があります！

1つ目は、予約した時のお客様情報などをコピーできるボタンなどあれば、他のアプリと並行して使えるのでよろしくお願いします。

2つ目は、お客様が予約する際に前回予約した情報がそのまま載っていればお客様も入力する手間が減るので改善お願いします。

### 5/5 — アップデート頻度高い。改善がすごい。

*2023-02-17, version 2.0.0*

アップデート頻度が高く、どんどん改善されています。今後も期待大です。

以下改善要望です。
アプリから予約カレンダーが見れるようになりましたが、日付をタップしてもリロード？がかかりタップした日付の分が表示されません。

また、予約状況の変更ができるようになったのはとてもよかったですが、アプリからキャンセルもできるようになるととても助かります。

残り予約枠数が利用者側もお店側も見れるようになれば良いなと思います。

たくさんすみません。

### 5/5 — よい

*2022-03-31, version 1.1.0*

価格も低いところが良いと思います

### 5/5 — 使いやすい

*2022-03-21, version 1.1.0*

使いやすい

ちゃんと通知も届く

### 5/5 — 日々改善されている

*2022-02-04, version 1.1.0*

日々アップデートなどで使いやすくなっています。リアルタイムで通知が見れて便利。

### 5/5 — アプリ使いやすい。

*2022-02-04, version 1.1.0*

他社でアプリがなかったので助かります。

### 5/5 — 利用者

*2022-01-28, version 1.1.0*

他社と比べても価格が安い。
十分な機能がそろっているので今のところは申し分ない。

### 5/5 — 使いやすい

*2022-01-20, version 1.0.3*

スマホからも見えて、素晴らしいです。

### 4/5 — 良かった

*2025-03-24, version 2.6.8*

良かったです

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*