# La Mutuelle Familiale

> Mobile access to health insurance contract, reimbursements, and digital membership card. (iPhone/iPad app by Mutlab.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/la-mutuelle-familiale/id1363984052 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Mutlab](https://appshunter.io/developer/1363984051)
- Category: Health & Fitness, Lifestyle
- Price: Free
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 11.0 · 54 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2018-04-30
- Data updated: 2026-06-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/la-mutuelle-familiale/id1363984052/reviews.md

## What is La Mutuelle Familiale?

Adhérent(e)s à La Mutuelle Familiale, retrouvez chez vous et en mobilité sur votre smartphone et tablette l’essentiel des services de votre mutuelle :
 
- Votre contrat avec vos bénéficiaires et cotisations 
- Vos informations personnelles
- Le suivi de vos remboursements avec la possibilité de télécharger vos décomptes et de réaliser des recherches selon différents critères (date de soins, bénéficiaire, type d’actes remboursés …) 
- Des messages d’alerte (PopUp) lorsqu’un remboursement est fait sur votre compte bancaire ; 
- Votre carte d’adhérent dématérialisée et son datamatrix pour pouvoir justifier à tout moment de vos droits auprès des professionnels et établissements de santé 
- La géolocalisation de l’agence La Mutuelle Familiale la plus proche de vous et celle à laquelle vous êtes rattaché(e)s le cas échéant 
- Et encore beaucoup d’autres fonctionnalités à venir dans une toute prochaine version

## Key features

- View contract and beneficiaries
- Track reimbursements and download statements
- Digital membership card with datamatrix
- Geolocate nearest agency
- Receive reimbursement alerts

## Recent user reviews (10 of 30)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/la-mutuelle-familiale/id1363984052/reviews.md

### 1/5 — Réponse réclamation

*2025-04-01, version 3.0.11*

J’ai posé une question sur le fait qu’un adhérent de la ville d’Arcachon payait 81 euros de moins par an pour la même couverture en ayant 4 ans de plus que moi et en étant célibataire ( je suis veuve et femme)
Je n’ai toujours pas la réponse à cette demande. 
La réponse faite aborde le problème subsidiaire évoqué dans mon courrier à savoir l’augmentation des cotisations .

### 5/5 — Armande

*2025-03-18, version 3.0.11*

J’ai été reçu très bien très compétente ravissante. Je demanderai d’être reçu tout le temps de la même façon de garder La surtout on fait très bien son travail.

### 2/5 — Pas pratique du tout

*2025-03-10, version 3.0.11*

Trop lent

### 1/5 — Remboursement

*2025-03-06, version 3.0.11*

La mutuelle me demande le décompte de la sécurité sociale alors qu’elle a la transmission par ameli. Toujours en attente de mes remboursements.

### 5/5 — Simple

*2025-03-05, version 3.0.11*

Tres simple d’utilisation

### 1/5 — Réponse aux messages des adhérents et visu suivi messages ??

*2025-02-17, version 3.0.11*

Manque les réponses aux messages que les adhérents transmettent.
Pourquoi avoir supprimé le visu sur les messages envoyé?? Franchement de pire en pire

### 2/5 — Beaucoup d’infos générales mais traitement des soins très aléatoires

*2025-02-07, version 3.0.9*

Des informations pléthoriques qui n’intéressent que peu de monde mais un remboursement des soins très compliqué et un support client pour le moins très « basique ».

### 5/5 — Super application

*2025-01-27, version 3.0.9*

Comme la mutuelle ! Merci

### 2/5 — Un suivi pas à la hauteur

*2024-11-18, version 3.0.7*

Quand on envoie une facture pour remboursement, il arrive souvent qu’on reçoive un courrier qui nous dit que la facture n’est pas acceptée, mais souvent sans aucun motif indiqué et ni même en faisant référence à la facture envoyée.

### 5/5 — Très bon

*2024-09-19, version 3.0.7*

Mutuelle au top tout est parfaitement clair et détaillé . service client très bon également.je recommande 👌👌

## Frequently asked questions about La Mutuelle Familiale

### What can I do with the La Mutuelle Familiale app?

The app allows you to access essential services from La Mutuelle Familiale on your smartphone and tablet. You can view your contract details, including beneficiaries and contributions, track your reimbursements, and download your statements. It also provides a digital membership card and allows you to locate the nearest agency.

### How do I track my reimbursements?

You can easily track your reimbursements within the app. The app allows you to view the status of your reimbursements and provides the option to download your statements. You can also perform searches based on criteria such as the date of care, beneficiary, or type of reimbursed act.

### Is the app free to use?

Yes, the app is free to download and use for members of La Mutuelle Familiale. There are no subscription fees or in-app purchases required to access the core services.

### What information does the digital membership card provide?

Your digital membership card includes a datamatrix that allows you to justify your rights to healthcare professionals and establishments at any time. This ensures you have proof of your coverage readily available when needed for medical services.

### Can I find a nearby agency using the app?

Yes, the app features a geolocation service that helps you find the La Mutuelle Familiale agency closest to you. It can also indicate the agency to which you are attached, making it easier to manage your membership.

## Version history (last 5 releases)

### 3.0.4 — 2023-04-12

Correctif mineur : mise à jour de la page Medaviz, votre téléconsultation médicale.

### 3.0.3 — 2022-12-23

Mise à disposition de votre nouvelle carte tiers payant
Correctifs mineurs

### 3.0.2 — 2022-06-20

Correctifs divers.

### 3.0.1 — 2021-12-28

- Correctifs mineurs
- Mise à jour de vos cartes adhérent 2022

### 3.0.0 — 2021-05-01

Nouvelle version de votre application mobile avec toujours plus de services.
- Nouveau visuel
- Nouveaux services avec accès à votre agence virtuelle
- Nouveau système d'envoi de documents
- ...
Et toujours vos services de recherche de professionnels de santé, de notices de médicaments, ...

## Apps similar to La Mutuelle Familiale

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Mi Fitness (Xiaomi Wear Lite)](https://appshunter.io/ios/app/mi-fitness-xiaomi-wear-lite/id1493500777) | 4.6 (36,218) | Free | Health & Fitness |
| [Decathlon Coach: Sport/Running](https://appshunter.io/ios/app/decathlon-coach-sportrunning/id495106186) | 4.5 (122) | Free | Health & Fitness |
| [SmartWOD Timer - WOD Clock](https://appshunter.io/ios/app/smartwod-timer-wod-clock/id1248966041) | 4.9 (54,044) | Free | Health & Fitness |
| [TousAntiCovid](https://appshunter.io/ios/app/tousanticovid/id1511279125) | 4.4 (545) | Free | Health & Fitness |
| [Compte ameli](https://appshunter.io/ios/app/compte-ameli/id620447173) | 4.1 (63) | Free | Health & Fitness |
| [iLoseWeight](https://appshunter.io/ios/app/iloseweight/id308639184) | 4.5 (20) | Free | Health & Fitness |

## More apps by Mutlab

- [MutLab](https://appshunter.io/ios/app/mutlab/id1576343740)
- [Mutuelle Mutaero](https://appshunter.io/ios/app/mutuelle-mutaero/id6474066146)
- [CLP Mutuelle](https://appshunter.io/ios/app/clp-mutuelle/id6504907373)
- [My CDC M](https://appshunter.io/ios/app/my-cdc-m/id6740566354)
- [CPAMIF](https://appshunter.io/ios/app/cpamif/id6744361683)

All apps by Mutlab: https://appshunter.io/developer/1363984051

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*