# La Poste – Colis & courrier — Envoi, suivi & livraison > Mobile app for managing and tracking postal shipments and services. (iPhone/iPad app by La Poste.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/la-poste-colis-and-courrier/id431602927 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [La Poste](https://appshunter.io/developer/407947858) - Category: Utilities, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.00/5 from 114 App Store ratings · 43 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 194 MB - Languages: French (France) - Released: 2011-04-19 - Data updated: 2026-08-25 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/la-poste-colis-and-courrier/id431602927/reviews.md ## What is La Poste? L’application La Poste pour les particuliers pour un usage simple et rapide : • Une ergonomie et un design fluides et un accès rapide à vos services : l’accès à la Boutique, à l’Espace client, au Suivi, à l’affranchissement Colissimo, l’activation de vos Lettres Recommandée Mobiles… • Une page d’accueil qui vous permet de retrouver vos actualités postales : vos suivis enregistrés, vos paniers en cours, vos étiquettes Colissimo en cours de validité… • Mais aussi : une personnalisation de l’app, des animations, des illustrations… GEREZ ET SUIVEZ VOS ENVOIS DIRECTEMENT DEPUIS VOTRE MOBILE Gérez vos envois de courrier et de colis en suivant la bonne réception chez le destinataire, où que vous soyez ! Il vous suffit soit d’être connecté, soit de saisir ou de scanner votre numéro de suivi. Rien de plus simple ! N’hésitez pas à activer vos notifications pour être informé(e) du statut de vos envois aux étapes clés de son parcours. Vous avez des questions concernant la livraison de votre colis ou courrier ? Contactez notre service client depuis le suivi de votre envoi. Vos suivis d’envoi en cours disponibles depuis la page d’accueil. Une fois enregistré, plus besoin de ressaisir le numéro ! Fedex, UPS, DHL, TNT, GLS… suivez également les envois pris en charge par l’un des 1 036 transporteurs référencés sur l’application La Poste ! Renseignez ou scannez votre numéro de suivi, l’application La Poste se charge d’identifier le transporteur et de vous communiquer les informations relatives à votre envoi. VOTRE AFFRANCHISSEMENT ET VOS SUIVIS D’ENVOI COLISSIMO A PORTEE DE CLIC Préparer et imprimer une étiquette Colissimo, suivre ses colis, modifier la date ou l’adresse de la livraison de son colis avant minuit, trouver des réponses à ses questions sur le suivi de ses colis : rien de plus simple ! Grâce à Colissimo en ligne, l’affranchissement de vos colis est possible sans vous déplacer, depuis chez vous ou votre bureau. ENVOYEZ VOS LETTRES RECOMMANDEES Pratique et rapide, vous avez besoin ni de timbre, ni d’enveloppe ou d’imprimante ! 1. Scannez votre document à envoyer ou importez un PDF Renseignez l’adresse du destinataire et validez votre commande. 2. La Poste imprime, expédie et distribue votre Lettre recommandée Recevez ensuite la preuve de dépôt par mail et retrouvez la preuve de contenu dans votre Espace client. 3. Pour votre destinataire, rien ne change La lettre recommandée lui ai remise en main propre, par le facteur, contre signature et vérification de son identité. COMMANDEZ LES PRODUITS LA POSTE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE L’application La Poste, c’est aussi une boutique en ligne qui vous permet d’acheter nos solutions d’affranchissement depuis votre mobile timbres Marianne, enveloppes préaffranchies, et stickers de suivi à l’unité, en lot ou en carnet Vous gérez vos commandes où que vous soyez. LOCALISEZ LES POINTS DE CONTACT LA POSTE Grâce à la géolocalisation, l’application vous permet de repérer les bureaux de poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement. Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accédez à leurs informations (coordonnées, adresses, horaires, contacts). Localisez les points de dépôts afin de pouvoir envoyer vos colis n’importe où en France, même lors de vos déplacements. MODIFIEZ UNE LIVRAISON Vous avez reçu un avis de passage en votre absence ? Vous pouvez demander une nouvelle livraison à la même adresse, en bureau de poste ou en point de retrait. ACTIVEZ VOTRE PRET-A-POSTER LETTRE RECOMMANDEE Qu’est-ce que la Lettre recommandée mobile ? C’est une lettre recommandée « tout-en-un » déjà timbrée, sans liasse manuscrite et directement connectée à votre smartphone pour faciliter vos envois de courriers sensibles. Ainsi vous gagnez en rapidité, en déposant directement votre lettre recommandée en bureau de poste sans passer au guichet. ## Key features - Track mail and parcel shipments - Prepare and print Colissimo labels - Send registered letters digitally - Track shipments from multiple carriers - Access online postal store - Locate post office branches ## Recent user reviews (10 of 43) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/la-poste-colis-and-courrier/id431602927/reviews.md ### 1/5 — Crash au suivi des courriers *2026-05-12* J’utilise un iPhone 17 Pro sous iOS 26.5. Lorsque j’ouvre l’application et que je sélectionne "1 suivi en cours" pour consulter le statut d’envoi de celui-ci, l’application crash totalement. Si je sélectionne le petit bonhomme dans la Home barre en bas de l’application pour accéder à mon compte, aux suivis et aux achats, encore une fois si je sélectionne "Mes suivis" l’application crash totalement. La seule façon d’accéder correctement aux suivis est de sélectionner le quatrième bouton de la Home barre intitulé "Suivre un envoi". Malgré plusieurs demandes pour l’ajout d’un lien dans l’application permettant de remonter les bugs directement aux développeurs, comme d’habitude aucune prise en compte, on ne nous écoute pas. Ayant aussi remonté les bugs près du service client par téléphone, plusieurs mois sont passées et aucune mise à jour pour corriger ces bugs constatés. Encore une fois, on ne nous écoute pas et c’est un vrai parcours du combattant pour joindre quelqu’un. Je ne m’attends plus à grand chose de La Poste et serai même très étonné que cette publication soit prise en compte. Tentons encore une fois ?! - NOTE : iOS dernière version - La Poste dernière version - Application réinstallée sans corriger les bugs. **Developer response:** Bonjour, je suis navrée de la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste . ### 1/5 — Lamentable *2026-04-22* Comment peut-on faire une application et un site Internet aussi lamentable ? Rien ne fonctionne. C’est un mystère… **Developer response:** Bonjour, je suis désolé que l'application ne vous donne pas satisfaction. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste. ### 4/5 — Enfin la possibilité d’envoyer une lettre depuis le mobile *2026-03-25* J’ai mis que 4 étoiles sur 5 car il manquerait la possibilité d’accéder au carnet d’adresses de notre compte « La poste » pour pouvoir envoyer des courriers plus rapidement et qu’on ne soit pas obligé de renseigner à chaque envoi. Également la possibilité d’ajouter, modifier ou supprimer une adresse dans le carnet d’adresses ce serait super pratique. Pourriez-vous les programmer ? Merci **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de votre suggestion et la transmets immédiatement à nos équipes. L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Crash *2025-12-02* Crash dès l’ouverture **Developer response:** Bonjour, toutes nos excuses pour cette situation. Cette difficulté a été identifiée, nous vous invitons à désinstaller et réinstaller l'application. Si cela persiste, merci de solliciter notre service technique depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Fonctionne lors de la première utilisation et ensuite plus jamais *2025-07-16* En l’espace de 2 téléphones, l’application a fonctionné seulement 1 fois et SEULEMENT lors du premier téléchargement. C’est franchement dommage car l’interface est super pratique, mais l’application est INUTILE. **Developer response:** Bonjour, vous nous faites part d'un problème technique et nous vous en remercions. Dans un souci d'amélioration constante de l'application et pour résoudre au mieux ce dysfonctionnement, nous allons en informer nos équipes techniques. L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Useless app *2025-06-23* Cette application est totalement inutile. Elle ne permet pas de se connecter ni de créer un compte ; la fonction « Aide » vous demande de cliquer sur des liens inexistants. Est-il vraiment si difficile aujourd'hui de créer une application qui permette au moins aux utilisateurs de s'inscrire ou de se connecter ? **Developer response:** Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste . ### 2/5 — Nul *2025-03-31* Pour mes suivis me montre de vieux envois livrés comme étant en transit… **Developer response:** Bonjour, vous nous avez fait part d'un problème technique et nous vous en remercions. Dans un souci d'amélioration constante de l'application et pour résoudre au mieux ce dysfonctionnement, nous allons en informer nos équipes techniques. L'Equipe Mobile La Poste ### 5/5 — Quasi nul *2025-03-21* Impossible d’acheter un timbre numérique. L’appli me sert à peine pour le suivi de mes envois. Assistant virtuel nul, impossible de contacter une vraie personne. La demande de contact tourne en boucle et revient au début… remettez vous en question si vous ne voulez pas être entièrement privatisés!!! Suite à votre retour par mail concernant l’avis ci-dessus, votre questionnaire ne permet pas d’évoquer le problème rencontré… alors j’explique ici: impossible d’acheter un timbre numérique, car lors de la validation de l’achat, celui-ci n’est pas possible suite à une erreur. Cela me semble clair et intelligible. À vous de chercher et de vous remettre en question sur l’appli la poste et sur le suivi commercial dans votre questionnaire. **Developer response:** Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste . ### 5/5 — Énorme bug *2025-02-18* J’ai mis 5 étoiles en espérant que mon avis sera plus vu. Cela fait longtemps que j’utilise l’application La Poste et j’ai encore et toujours le même problème lorsque je l’utilise : l’application se coupe toute seule dès que je souhaite suivre mon colis. Mon téléphone est pourtant très récent et ça me le faisait déjà sur mon ancien. Cela est très embêtant car je n’arrive plus à accéder à mes suivis et l’application se ferme même toute seule par moments lorsque j’essaie de taper dans la barre de recherche le numéro de suivi. Après mises à jour et mises à jour, rien ne se passe. C’est inutilisable. **Developer response:** Bonjour, N'hésitez pas à désinstaller votre application et la réinstaller pour qu'elle fonctionne de manière optimale. L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Suivi catastrophique *2025-01-24* Habitué à envoyer des courriers en simple Suivi à partir des automates vers une adresse, j'ai décidé de payer trois fois plus cher mon dernier envoi pour m'assurer qu'il arriverait. On m'a affirmé qu'il parviendra au destinataire sous sept jours maximum. Malheureusement il a mis 8 jours à partir et voilà 5 jours supplémentaires que je suis sans nouvelles. Au total 13 jours pour un courrier qui a peut-être été perdu. La pire prestation a coûté trois fois plus cher! La messagerie virtuelle me fait tourner en rond puis plante me disant que le numéro de suivi et la preuve de dépôt sont inconnus, la messagerie vocale me fait tourner en rond puis me dit que le numéro de suivi de la preuve de dépôt et de l'Application est inconnu, le bureau de poste me donne des informations floues, le site internet vers lequel on nous renvoie ici pour les réclamations clients est indisponible depuis des jours. Quel abus de confiance! Quel abus de pouvoir! Quelle injustice puisque je n'ai aucun recours! D'autres ont déjà vécu ce genre de déconvenue, je suppose que je ne dois m'en prendre qu'à moi-même. Attention ! Les sites recommandés dans ce recueil d'avis ne fonctionnent pas !! **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés pour cette difficulté. Pour une difficulté sur le suivi d'un envoi, nous vous invitons à renseigner vos informations sur le formulaire dédié : https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso Si cela concerne le services ligne, vous pouvez le faire ici : https://aide.laposte.fr/email L'équipe Mobile La Poste ## Frequently asked questions about La Poste ### What can I do with the La Poste app? The app allows you to manage and track your mail and parcel shipments, prepare and print Colissimo labels, send registered letters digitally, and track shipments from over 1,000 referenced carriers. You can also access the online postal store and locate nearby post office branches. ### How do I track a shipment? You can track your shipments by entering or scanning your tracking number directly within the app. The app will identify the carrier and provide you with the relevant information about your shipment's status. You can also save your tracking numbers for quick access from the homepage. ### Can I send registered letters through the app? Yes, you can send registered letters conveniently through the app without needing stamps, envelopes, or a printer. You can scan your document or import a PDF, enter the recipient's address, and La Poste will print, ship, and deliver the letter. You will receive proof of deposit and content. ### Is the app free to use? The application itself is free to download and use. However, it does offer an online store where you can purchase postal products like stamps, pre-paid envelopes, and tracking stickers, which are subject to purchase. ### What if I have questions about my delivery? If you have questions regarding the delivery of your parcel or mail, you can contact the customer service directly from the shipment tracking section within the app. This provides a direct line to support for your specific delivery inquiries. ## Version history (last 5 releases) ### 8.12.2 — 2026-07-15 Cette nouvelle version améliore la stabilité de l'application et simplifie l'expérience d'achat d'étiquettes colis. ### 8.12.1 — 2026-06-30 Cette nouvelle version améliore la stabilité de l'application et simplifie l'expérience d'achat d'étiquettes colis ### 8.12 — 2026-06-18 Cette nouvelle version améliore la stabilité de l'application et simplifie l'expérience d'achat d'étiquettes colis ### 8.11.1 — 2026-04-07 Vous pouvez maintenant renouveler en quelques clics vos commandes de timbres, enveloppes et emballages préaffranchis directement depuis l’application. Des améliorations de performance et des corrections de bugs complètent cette mise à jour. ### 8.11 — 2026-04-03 Vous pouvez maintenant renouveler en quelques clics vos commandes de timbres, enveloppes et emballages préaffranchis directement depuis l’application. Des améliorations de performance et des corrections de bugs complètent cette mise à jour. ## Apps similar to La Poste | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [EDF & MOI](https://appshunter.io/ios/app/edf-and-moi/id563799142) | 4.6 (324) | Free | Utilities | | [RED & Moi](https://appshunter.io/ios/app/red-and-moi/id986324701) | 4.7 (56) | Free | Utilities | | [Bouygues Telecom](https://appshunter.io/ios/app/bouygues-telecom/id422590767) | 4.5 (1,071) | Free | Utilities | | [Direct Assurance](https://appshunter.io/ios/app/direct-assurance/id393290235) | 3.2 (5) | Free | Utilities | | [Caf - Mon Compte](https://appshunter.io/ios/app/caf-mon-compte/id797511732) | 2.8 (9) | Free | Utilities | | [MON ESPACE LA POSTE MOBILE](https://appshunter.io/ios/app/mon-espace-la-poste-mobile/id1181961735) | 5.0 (13) | Free | Utilities | ## More apps by La Poste - [Le Timbre Raconte](https://appshunter.io/ios/app/le-timbre-raconte/id531382334) - [KidBrowser](https://appshunter.io/ios/app/kidbrowser/id1061969123) - [Forum, l'actu de La Poste](https://appshunter.io/ios/app/forum-lactu-de-la-poste/id1145880456) - [Digiposte: secure storage](https://appshunter.io/ios/app/digiposte-secure-storage/id1147667378) - [Veiller sur mes parents](https://appshunter.io/ios/app/veiller-sur-mes-parents/id1161656976) All apps by La Poste: https://appshunter.io/developer/407947858 ## Related topics [laposte](https://appshunter.io/ios/topics/laposte) · [mon espace la poste mobile](https://appshunter.io/ios/topics/mon-espace-la-poste-mobile) · [banque postale](https://appshunter.io/ios/topics/banque-postale) · [my amana](https://appshunter.io/ios/topics/my-amana) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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