# La Poste PRO – Envoi et suivi — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of La Poste PRO by La Poste, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/la-poste-pro-envoi-et-suivi/id1439057093/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/la-poste-pro-envoi-et-suivi/id1439057093.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 52) ### 2/5 — La carte pro dans l’application « Carte » ? *2025-09-11* Je n’ai jamais vu des développeurs aussi peu réactifs. Cela fait des années que les gens demandent que la carte pro puisse être transférée dans l’application « Carte ». La majorité des commentaires sous cette application traitent de ce sujet. On est en 2025, il est toujours impossible de transférer notre carte dans l’application d’Apple. **Developer response:** Bonjour, je suis navrée pour les désagréments. Je partage votre remarque avec nos équipes. L'équipe Mobile La Poste ### 2/5 — Pas pratique *2024-08-27* Pourquoi est-ce si compliqué d’envoyer un colis ? Pas de raccourcis, tout est long et compliqué à trouver … ça rame, ça plante et moi qui envoie toujours aux mêmes destinataires impossible d’enregistrer leurs adresses alors que je coche la case à chaque fois… bref bougez vous un peu et retravaillez votre interface, la concurrence me séduit de plus en plus **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de vos remarques et les transmets immédiatement à nos équipes. L'Équipe Mobile La Poste ### 2/5 — Déçu ! *2024-08-20, version 3.0.0* L’application « la poste » fonctionnait à merveille. L’application la poste pro est une catastrophe concernant « mes suivis ». Ayant rentré plusieurs « suivis » depuis le site la poste pro avec les mêmes identifiants, je ne n’en retrouve aucun sur mon application. Obligé de retourner sur mon ordinateur à chaque fois. ### 2/5 — Une appli à jour? *2024-04-17, version 2.1.0* Depuis quelques temps - avec sa compagne « non-pro » - il y a une erreur pendant l’enregistrement d’un colis, notamment, on ne peut pas enregistrer un colis… En même temps, sur le site de la poste, il n’y a pas de problème… ### 2/5 — Application en we depuis 17h26 *2024-03-01, version 2.1.0* Comptez vous faire le nécessaire sérieusement pour que cette application fonctionne normalement tous les jours quelque soit l’heure sur IPHONE???? Franchement j’en ai marre. Je vais faire un TikTok et un YouTube. Ça ne va pas du tout. ### 1/5 — Rien ne marche sur cette appli *2024-02-06, version 2.1.0* Quand on clique sur le détail d'une commande, on a une page vide, quand on ajoute un article dans son panier, il se multiplie par 48, quand on essaie d'annuler l'article, on est déconnecté de son compte. C'est difficile d'atteindre un tel niveau de médiocrité, il faut le voir pour le croire. ### 1/5 — Nullissime et surtout pas pro !!! *2023-11-02* Comment peut-on pondre une application pareille destinée aux professionnels ??? À chaque colis, il faut retaper les coordonnées des clients !!! Et on ne peut faire qu’un colis à la fois !!! Donc une perte de temps considérable. Avec des paiements fractionnés pour les colis. Colis par colis. Complètement incompatible avec un usage professionnel où on envoie plusieurs colis tous les jours et souvent aux mêmes clients donc on devrait pouvoir avoir accès au carnet d’adresses des destinataires déjà enregistrés. Ça serait le minimum ! **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de vos remarques et suggestions et les transmets immédiatement à nos équipes. L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Nul *2023-06-19, version 1.6.1* Comment une grosse machine comme la poste peut faire une application aussi naze..on ne peut enregistrer et payer les colis qu’un par un, pas de code pour retrait du bordereau en poste a la fin…aucun intérêt ### 1/5 — C’est un outil de vente de choses inutiles pour un pro mais pas un outil de service *2023-06-14, version 1.6.1* Plein de chose à vendre dont des timbres de collection mais il manque : - la vision sur les achats déjà fait - conséquence logique, les timbres suivi que l’on a acheté ne sont pas - et bien sûr aucun suivi n’apparaît alors qu’on les trouvent sur le site Sans ce minimum de service cette appli n’est qu’un outil supplémentaire de vente inférieur à la version particulier ### 2/5 — Carte pro *2023-04-25* Y’a t’il une possibilité d’avoir ma carte pro dans l’Apple Wallet? **Developer response:** Bonjour Jane1618, à première vue ce n'est pas le cas, mais je vais transmettre votre remarque à nos équipes techniques, afin de voir si un partenariat est possible. Merci beaucoup pour votre commentaire. L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Ne fonctionne pas du tout *2023-01-30, version 1.6* Application sur mobile aucun intérêt pour faire les envoies colissimo à mes clientes . J’espère ne pas être débité de toute les opérations par ma banque qui en aucun cas n’a aboutit. On nous vend l’application de nos rêve pour être plus rapide et de moins venir à la poste et en faite rien ne fonctionne. ### 1/5 — Service d amateur pour des pro *2022-11-13, version 1.6* Un suivi des lrar trop souvent inaccessible A l heure du numérique je trouve que le service et l application ne sont pas à la hauteur. Temps pis il va falloir que je me rende dans un bureau de poste aux heures d ouverture pour envoyer mes recommandés. Inadmissible !!!! ### 1/5 — Pas les memes options *2022-08-31, version 1.5* Il n’y a meme pas toute les options que le site, exemple au moment de payer il n’y a pas l’option d’utiliser le crédit prépayé… ### 1/5 — La Poste… du siècle dernier ! *2022-04-08* Une application qui ne marche pas, avec des pages d’erreur une fois sur deux, l’absence de prise en charge de Wallet, l’absence de reconnaissance de notre carte PRO dont nous pourrions utiliser le code barres, un mail comportant un code dont nous n’avons que faire pour réinitialiser notre mot de passe (qui fonctionne par ailleurs), une application qui bloque dès que l’adresse comporte un trait d’union… Est-ce vraiment… « PRO » ?? (Et faites appel à des vrais PROS ne serait-ce que pour finir votre application par pitié !) Entre temps, je désinstalle cette app ridicule. **Developer response:** Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Je n'ai jamais vu une application aussi désastreuse *2026-07-12* J'ai un Iphone 17 dernière mise à jour donc pas possible que le problème vient de mon téléphone L'application est lente comme pas possible et tellement peu intuitive, mais ce n'est rien à côté du panier qui génère des doublons et supprime au hasard des colissimo avant le paiement ! Si vous aimez perdre votre temps et jouer au jeu des 7 différences avant chaque paiement n'hésitez pas à utiliser cette application. De plus, comme ça vient de m'arriver à l'instant, il y a 1 chance sur 4 que l'application supprime tout votre panier si vous êtes un peu long à taper votre mot de passe paypal ! En quelques secondes 6h d'adresse noté à la main envolé ! Mais qui travaille sur ces applications sérieusement ? **Developer response:** Bonjour, je' suis désolé que l'application ne vous donne pas entière satisfaction. Afin de vous aider et pour vous apporter une assistance personnalisée, nous vous invitons à contacter l'équipe dédiée via le lien suivant https://aide.laposte.fr/email A bientôt, l'Equipe La Poste. ### 1/5 — Plantages systématiques depuis plusieurs semaines *2025-11-15, version 3.2.3* Depuis 3 semaines au moins, toute tentative pour suivre un chronopost entraîne le plantage immédiat de l’application (aussitôt que l’on tente de consulter le détail du suivi) ### 1/5 — Inutilisable *2025-07-07, version 3.2.2* Application qui se coupe systématiquement au bout de 30 secondes d’utilisation. Sans aucun intérêt, je désinstalle ### 1/5 — Ça ne fonctionne pas *2025-01-31, version 3.1.1* Je n’arrive même pas à me connecter à mon compte. L’application m’indique qu’il n’arrive pas à mettre a jour mon panier quand j’essaie de me connecter (je n’ai pas compris le rapport d’ailleurs) ### 1/5 — Ne fonctionne pas depuis des mois *2024-10-15, version 3.0.0* Honteux ! Cela fait plusieurs mois que le suivi des courriers ne fonctionne plus. Inutile de fournir un app pour fournir quelque chose comme ça ### 1/5 — Application qui sert à rien *2024-08-24* Depuis les dernières mises à jour cette application ne sert à rien on ne peut meme pas l’utiliser pour acheter une étiquette colissimo ! Mais vraiment le responsable qui a tout changé soit ici soit sur le site j’ai l’impression qu’il a une rancune envers les pros! Ps: réponse à la réponse du développeur ! Arrêtez de prendre les gens pour des cns svp! Vous demandez de vous contacter pour résoudre les problèmes !!!!! Alors que vous allez rien faire déjà le problème que j’ai signalé ce n’est pas un problème pour vous d’ailleurs c’est vous qui avez rendu cette application sans aucune utilité ! Avant on achète des étiquettes colissimo via cet app mais là rien ,… **Developer response:** Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste ### 1/5 — Une mauvaise appli, bugs et rebugs et rerebugs *2024-05-14, version 2.1.0* N’essayez pas d’envoyer une LRAR, vous paierez, et vous n’aurez rien… pitoyable service à l’image de la poste, nulle….. Pourquoi ne pas tester avant de mettre en ligne…????? Suivi impossible délais de distribution extra longs…. Rien ne va Et je n’évoque pas le SAV : immonde. Et c’est bien beau de répondre « Patati & Patata » mais encore faudrait-il que vous agissiez….mettez vous au travail!!!! Cette appli est une escroquerie!! ### 1/5 — Application à revoir de À à Z *2024-02-18, version 2.1.0* L’application bugue régulièrement - le suivi est aléatoire et souvent inopérant. Selon moi, c’est au mieux un version beta au pire une version inaboutie - dommage l’outil a du sens pour assurer le suivi de nos envois ### 1/5 — Nul *2024-02-16, version 2.1.0* L’application fait que de buguer le scan des suivie ne marchent pas. J’ai jamais vu une application aussi pourrie pour quelques chose d’aussi important… ### 1/5 — Appli et site internet catastrophique *2024-02-06, version 2.1.0* Si je pouvais mettre 0 étoile pour pouvoir noter je l’aurais fait. Impossible de finaliser la commande error 503 backend fetch failed avec 3 navigateurs différents sur le site internet. Sur l’appli adresse de livraison et adresse de facturation inversées. Une galère pour saisir une adresse. Inacceptable pour un site marchand national qui détient le monopole de la vente des timbres. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — L’appli s’est beaucoup améliorée. *2026-07-07* Je m’en sers pour m’identifier rapidement à la poste avec la carte pro **Developer response:** Bonjour, merci pour vos encouragements ! Nous sommes heureux de savoir que l'application vous simplifie la vie au quotidien. L'Equipe Mobile La Poste ### 5/5 — Très pratique pour les Pro connectés ! *2021-09-01* Vous êtes un professionnel du marketing digital et vous devez régulièrement envoyer des commandes ou votre courrier ? Cette app’ est pour vous ! **Developer response:** Bonjour, nous sommes heureux de savoir que l'application vous simplifie la vie au quotidien. L'Equipe Mobile La Poste vous en remercie ### 5/5 — Schorom *2020-06-08* Devant recevoir un colis pourriez vous m informez de sa venue afin que je vienne le chercher . Merci cordialement **Developer response:** Bonjour, pour suivre votre colis et consulter les informations, je vous invite à vérifier sur www.laposte.fr. L'Equipe Mobile La Poste ### 4/5 — Bien *2022-12-15* Bonjour, Je viens de recevoir ma carte pro au format papier, ce serait top de pouvoir l’ajouter à mon appli « Cartes » ! **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de votre suggestion et la transmets immédiatement à nos équipes. L'Equipe Mobile La Poste ### 4/5 — Carte Pro *2021-12-14* Bonjour, Comment ajouter sa carte pro dans l’app ? **Developer response:** Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de votre demande et la transmets immédiatement à nos équipes techniques, L'Equipe Mobile La Poste ### 3/5 — Suivi en temps réel impossible *2024-05-18* Depuis la refonte du site, toutes les données qui date du mois de mai, ( commandes, factures et suivis) ne sont plus affichées sur mon tableau de bord site et appli. et je ne peux pas rajouter de suivi manuellement non plus **Developer response:** Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous remercie de nous faire part de ce dysfonctionnement. Afin de le résoudre au mieux, nous allons en informer nos équipes techniques. L'Equipe Mobile La Poste ### 3/5 — Créer un colissimo impossible *2023-10-22* C’est dommage de ne pas pouvoir se servir de cette appli pour envoyer mes colissimo. Même si la possibilité est offerte, je n’ai jamais pu finaliser une étiquette. En général, il ne me permet pas de valider a différentes étapes..😢 **Developer response:** Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste ### 3/5 — Mieux depuis la MAJ mais.. *2023-08-11* J’ai rencontré et noté plusieurs bugs malgré les correctifs apportés sur la dernière MàJ. Je serai ravi de les partager avec l’équipe dev (étant moi-même développeur). **Developer response:** Bonjour, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant les dysfonctionnements rencontrés depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste ### 3/5 — Pourquoi ne pas rattacher la carte pro ? *2022-04-05* Je serais prêt à accorder une étoile supplémentaire si on pouvait y adjoindre sa carte pro qu’on n’a pas nécessairement sur soi lors du déplacement en bureau de poste Merci **Developer response:** Bonjour, merci pour votre suggestion, je la partage avec nos équipes. L'équipe Mobile La Poste ### 3/5 — Application crash *2021-01-31, version 1.3.3* Bonjour, Crash de l’application quand on ouvre le details de « mes commandes » Si ça peut aider. Cordialement --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*