# La Redoute Fashion & Homeware — user reviews > 255 indexed App Store user reviews of La Redoute Fashion & Homeware by La Redoute, rated 4.72/5 from 1,300 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/la-redoute-fashion-and-homeware/id393136788/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/la-redoute-fashion-and-homeware/id393136788.md - Rating breakdown: 5★ 471 · 4★ 45 · 3★ 9 · 2★ 4 · 1★ 8 ## What do users think of La Redoute Fashion & Homeware? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Prompt service and delivery - 👍 Easy to access and scroll - 👍 Items described clearly - 👍 Excellent customer service - 👍 Reliable quality and excellent service - 👍 Brilliant company with quality products - 👍 Great accessory and quality - 👍 Convenient shopping experience - 👍 Excellent variety and app functionality - 👍 Reliable quality and fast delivery **Cons** - 🐛 Glitches with prices and basket - 🐛 App not connecting with Facebook login - 🐛 Impossible to unsubscribe or close account - 🐛 Delivery issues with Evri - 🐛 Laggy mobile app - 🐛 Useless app, just use the website - 🐛 Delivery issues and poor communication **Commonly reported bugs** - App not working, just showing a red screen - App not loading, just a blank page - Issues with account and payment sections **Most requested features** - Easier way to enter promo codes - More payment options like Apple Pay ## Newest reviews (11 of 255) ### 4/5 — В корзину не добавить вещей, соответственно не оформить заказ *2026-06-26* Приложение работает гораздо лучше, чем сайт, но в последнее время после добавления вещей в корзину, заходишь в корзину - а там вещи, но с количеством 0 и ценой 0, добавляешь +1 товара и всё исчезает🥲 ### 2/5 — Очень медленное *2026-06-01* Самое медленное приложение в моем телефоне, пока что-то выберешь и закажешь - все нервы истратишь. Сделайте уже с ним что-нибудь, и так месяц ждать товары, так еще и от онлайн шоппинга получаешь только раздражение, а не удовольствие. Товары впрочем в LR отличные ### 5/5 — Choix qualité et bon prix *2026-05-19* Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix et bon service **Developer response:** Bonjour, merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis lorsque nous voyons des avis positifs comme le vôtre. À bientôt ! Zineb de l'équipe Service Client ### 3/5 — Оформление *2026-05-14* После корзины невозможно оформить доставку, грузится и не открывается. Жуть просто. Интернет работает хорошо, а вот приложение фиговое ### 5/5 — Работа сервиса *2026-05-09* К сожалению, невозможно заказать. Сервис не работаем ### 3/5 — Приложение.🤨 *2026-05-08* Невозможно сделать заказ, виснет всё! Сделайте уже нормально приложение, уже не первый раз так! Я третий день не могу заказать!🤯 ### 3/5 — Messages Never Show *2026-05-08, version 10.50.1* Had the App For over a year but messages never show when clicked to access them. Really annoying. What’s the point of having the app if it doesn’t function correctly. ### 3/5 — Уберите ИИ *2026-05-08* Обожаю этот магазин и приложение, но пожалуйста уберите эти ужасные ИИшные картинки. Во-первых они сильно искажают реальный объект, во-вторых желание открывать карточку отпадает, в-третьих ИИ ассоциируется с попыткой удешевить работу/товар и обманом (так как ИИ часто врет и может сильно искажать). Честно, желание открывать карточки с таким изображением - нет, то что ии уже заменяет реальные фотографии (в интерьере) сильно портит восприятие, впечатление и рассматривается как уже надоевшее, не ценное и не выигрышно в сравнении с фотографиями сделанные например в студиях, в интерьере или вручную в программах (фотошоп). ### 3/5 — Перестало работать приложение *2026-05-08* Невозможно оформить заказ. В корзине на этапе - подтвердить - все остается без изменений. Несколько дней уже. Что делать непонятно ### 5/5 — Нужно убрать ошибки *2026-04-28* Привет. Вчера почти весь день невозможно было ничего оформить в покупку и продвинуться дальше корзины: на этапе «подтвердить» выкидывало назад в корзину. Не хотелось бы чтобы у такого прекрасного магазина срывались заказы из-за этого бага. Процветания вам, прекрасные! ### 2/5 — payment *2026-03-28* no Klarna pay option :( ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schlechte App *2026-08-08* Ich habe die App installiert, weil damit geworben wird, dass man bei der erstmaligen Bestellung darüber 20 oder sogar 30 % erhält. Die gibt es aber nicht. Darüber hinaus gibt es etliche Fehler in der App. ### 1/5 — Нет кнопки возврата в приложении.изменения в схеме работы. *2026-08-02* Отсутствует возможность оформить возврат в приложении.Раньше было возможно это сделать в десктопной версии сайта в сафари,но сейчас и это невозможно. Странно,что такая базовая возможность недоступна в приложении. С конца июля компания изменила подход к работе и сразу стало понятно,что лучше бы она ушла совсем.В остатках в России нет ни размеров ни ассортимента товаров,которые действительно хотелось бы купить.Запустили какой-то новый мебельный бренд-ни товар,а сплошная дрянь. Тут напрашивается,раз решили уходить-уходите достойно. **Developer response:** Добрый день! Сожалеем о негативном опыте. Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат для консультации по оформлению возврата. ### 1/5 — Виснет очень. *2026-06-12* Не понимаю, с впн он работает или без - ужасно виснет. Невозможно выбрать на карте нормально пункт выдачи - кнопка просто не нажимается. Не понимаю, кто разрабатывал, оформление заказа - это пытка какая-то ### 1/5 — Неисправное *2026-05-23* Постоянно виснет, не грузит фото товаров. И дело не в моем телефоне. Пробовала и переустановить и самая последняя версия обновления по на телефоне стоит. Дело именно в приложении. ### 1/5 — 🤷🏻‍♀️ *2026-05-10* С последним обновлением стало невозможно оформить заказ. ### 1/5 — Website issues *2026-05-03, version 10.50.1* I always have issues with payment and delivery option pages on this app. That’s something Redoute should look at rectifying especially over busy bank holiday weekends ### 1/5 — App problems *2026-04-01, version 10.49.0* I am unable to make an order due to a problem when I get to the delivery stage. The app has frozen ? ### 1/5 — Account *2026-03-26, version 10.49.0* Site is all ways down u need to luck at it cart get on to account ### 1/5 — What happened? *2026-01-09, version 10.46.0* This app used to work but now doesn’t open and I have updated it. Won’t move on from country selection page and looks like there’s no delivery to the UK. ### 1/5 — Widersprüchlich *2025-12-11* Der Warenkorb funktioniert nicht richtig, beim Check out wird einmal versandkostenfrei angezeigt und im Nächsten Schritt nicht mehr. Es ist kein Querformat auf dem IPad möglich. Wer hat das programmiert? Es sollte dringend überarbeitet werden! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent *2026-08-12, version 10.53.0* Huge choice , excellent website. Excellent priced. ### 5/5 — Любимому La Redoute посвящается… *2026-08-12* Мы столько лет были вместе. И всегда Ла Редут угадывал наши желания. Мы одевались сами, потом одевали своих детей, теперь внуков, создавали прекрасные интерьеры и все это благодаря Ла Редут! Спасибо огромное нашему замечательному другу Ла Редуту, мы не прощаемся , мы ждем новых встреч, мы очень любим Вас! ### 5/5 — Отличный магазин *2026-07-30* Жаль, что вы уходите из России ### 5/5 — Спасибо *2026-07-29* Всегда хорошие вещи, надеюсь, что Вы не уйдете с Российского рынка ### 5/5 — Прекрасный магази *2026-07-21* Очень люблю ларедут. Полотенце, мебель из массива, декор просто потрясающие. Сейчас заканчиваю ремонт и думала начну заказывать декор, а оказалось компания уходит из России. Очень грустно. Надеюсь все же вы вернетесь ### 5/5 — Mode *2026-07-03* Toujours beaucoup de choix et site FRANÇAIS **Developer response:** Bonjour, c’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions et restons à votre disposition. À très vite ! Zineb de l'équipe Service Client. ### 5/5 — Brilliant for lingerie *2026-06-10, version 10.51.0* Brilliant for La Redoute collection lyssa lingerie ### 5/5 — Wide array of goods - Reliable after sale delivery service *2026-06-08, version 10.51.0* Last quarter of 2025, first quarter 2026 decision to close 95percent of online accounts came from the wasted effort, energy and time spent dealing with inconvenience caused by retailers choosing to sell online while limiting customers with choice of after sales delivery mode -the majority of which were being paid this additional cost at the customer’s expense and imo, performing a sub par delivery method service. Since then my experience has been a more relaxed and enjoyable shopping experience with reliable and trustworthy online shopping retailers who work hand in hand more harmoniously with a reliable trustworthy after sales delivery mode. I am able to select goods from an array of preferred brands, as opposed to individual outlets and that proffers option to shop in one place for items of choice that will arrive to my doorstep or alternatively can be collected from local collection point. The conjoined online shopping experience AND after sale delivery mode has for me seen a return to pre-pandemic times when duty of service and common decency were a given trademark for trustworthiness and reliability. Thusly, I am more at ease these days when I can purchase products from retailers suchlike LaRedoute and alternately Gant who are a limited number of outlets offering customers an exceptionally flexible and smoother online shopping experience. ### 5/5 — Бомба ❤️ *2026-06-03* Супер! Я переживала, указала оплата после получения, мне оба комплекта белья понравились. Спасибо! ### 5/5 — Easy shopping *2026-05-25, version 10.50.4* Excellent quality great fashion --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*