# La ValsabbinApp — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of La ValsabbinApp by BANCA VALSABBINA SOC COOP PER AZIONI.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/la-valsabbinapp/id904977013/reviews
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## Newest reviews (10 of 50)

### 4/5 — Migliore di prima

*2023-09-12, version 5.0.2*

Gli ultimi aggiornamenti hanno migliorato non solo l’aspetto grafico, ma hanno risolto anche i problemi che avevo riscontrato in precedenza.

### 5/5 — Novità positive

*2023-09-12, version 5.0.2*

La nuova versione dell’applicazione è ben strutturata. Finalmente non ho più problemi con l’accesso.

### 5/5 — App intuitiva

*2023-09-12, version 5.0.2*

App decisamente migliorata sia nella fruizione che nella presentazione grafica !!

### 5/5 — Veloce ed efficace

*2023-09-12, version 5.0.2*

Veloce ed efficace

### 5/5 — Ottima app

*2023-09-12, version 5.0.2*

Rinnovata e perfettamente funzionante

### 5/5 — Facile e intuitiva

*2023-09-12, version 5.0.2*

Notevolmente migliorata! Bene 👍🏻

### 5/5 — Efficiente e completa

*2023-09-12, version 5.0.2*

Aggiornato il design, presenta maggior fruibilità e immediatezza

### 5/5 — Ottimo

*2023-08-31, version 5.0.2*

Intuitiva e veloce, fantastica

### 2/5 — Critica costruttiva

*2022-04-28, version 4.144.0*

Questa critica dovrebbe essere uno spunto per una visione al passo con le banche concorrenti.
L’app di una banca dovrebbe essere a tutti gli effetti una filiale digitale, cosa che questa non è, e vi spiego il perché:

- la UX è inesistente, cosa oggi fondamentale in un app. 

- la UI è abbastanza datata ma tutto sommato è l’ultimo dei problemi

- la Login è il primo flop di una UX inesistente: l’OTP tramite numero verde è scomodo, se proprio volete tenere l’autenticazione a 2 fattori fatelo con Sms, e poi perché devo modificare la password ogni x tempo? Il faceID e l’OTP sono più che sufficienti. 

- manca il pulsante “Password dimenticata” visto che a continuare a cambiarla nemmeno io la ricordo più 

- utilizzare una tab bar delle funzioni principali sarebbe meglio di quel vecchio side menu

- il blocca carte è un’altra operazione vecchia e sostituibile: un pulsante blocca carta come fanno altre banche la renderebbe più semplice.  

Potrei andare avanti ma il sunto del discorso è: o si investe sul creare un team serio che lavori per un home banking all’altezza delle concorrenti o altrimenti la vedo dura attrarre i millennials e far crescere la banca.

Saluti

### 1/5 — Metto 1 stella perché 0 non si può

*2020-12-14, version 4.103.0*

Impossibile ricarica carta sia da telefono che da pc, call center con attesa apocalittica per l’assistenza. La vecchia app in qualche maniera funzionava, questa no!
Ora x ricaricare la carta veniamo in banca, momento perfetto con il covid.
Complimenti.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Applicazione non accessibile con VoiceOver

*2025-07-02, version 5.5.5*

Utilizzando il VoiceOver su cellulare della Apple mi sono accorta che l'applicazione non è accessibile alla sintesi vocale per non vedenti. È possibile provvedere?

### 1/5 — Peggio di così

*2024-08-10, version 5.3.6*

Anche impegnandovi non potreste fare peggio.
Una intera mattina per accedere e poi ancora impossibile fare operazioni. Elimina App e reinstalla App.  Minuti e minuti di attesa fra una videata  e l’altra. Necessità continua di identificarsi…..
In linea con la Banca!

### 1/5 — Ricominciare da capo

*2023-07-26, version 5.0.1*

Interfaccia poco intuitiva: funzioni raggruppate in maniera casuale. La vecchia versione sapeva di muffa, ma in questa nuova si sono perse le uniche cose buone della vecchia (es: grafico con l’andamento del conto). Sistema di pagoPA e altre attività mandano in palla il sistema: insostenibile!

### 1/5 — Cambiata l’estetica è peggiorato il funzionamento

*2023-06-16, version 5.0.0*

Francamente non capisco come si possa non migliorare mai anche questa nuova versione forse è peggio della precedente

### 1/5 — Pessimi

*2023-06-15, version 5.0.0*

Pessima applicazione, ora con l aggiornamento ancora di più!

### 1/5 — Non riesco più entrare

*2021-02-13, version 4.103.0*

Una volta fatto l’aggiornamento non riesco più entrare mi da errore che la connessione è stata persa. A distanza di tempo il problema non è stato risolto!!!

### 1/5 — Imbarazzante

*2020-12-18, version 4.103.0*

La prima versione dell’app (mai ottimizzata) funzionava, ma dopo il “restyling” è diventata obsoleta... funziona a giorni alterni, molti i  tentativi inutili per accedervi.
Unica (e sottolineo unica) nota positiva l’introduzione di Face/Touch-id.
Nel 2020 risulta sconfortante avere una banca che non possiede un’applicazione per smartphone/tablet funzionante.
Risolvere al più presto!

### 1/5 — RACCAPRICCIANTE

*2020-12-16, version 4.103.0*

Il mio falegname con 30 mila lire la fa meglio.

### 1/5 — Inutilizzabile

*2020-12-15, version 4.103.0*

La necessità di fare una chiamata per validare il codice di accesso è obsoleta è scomodissima. Una volta entrato nell’app non si possono vedere gli F24 pagati in passato. Un po’ off topic, ma l’accesso da Pc è un vero delirio. C’è un nuovo sito, bastava mettere un link sul vecchio. Invece esce un messaggio che dice di usare l’app. L’accesso al nuovo sito è lentissimo. Una volta entrati, il saldo presentato è circa la meta del reale. Non risultano movimenti anche se ce ne sono. Ciliegina sulla torta, la pagina degli F24 presenta una casella che informa che da lì si possono consultare gli F24 pagati in passato. Peccato che cliccando su quella casella, o anche nei dintorni, non succeda niente. INUTILIZZABILE

### 1/5 — Scandalosa

*2020-12-14, version 4.103.0*

Una stella perché sono obbligato.
Non funziona, sembra di essere tornati negli anni 90.
Non riesco ad effettuare nessun tipo di pagamento, sia con bonifico che semplicemente ricaricando la carta prepagata. Continuamente esce la schermata con errore di rete, riprovare più tardi.
Forse è la volta buona che cambio banca.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Finalmente

*2025-10-09, version 5.5.8*

Con gli ultimi aggiornamenti finalmente una ottima app

### 5/5 — Top

*2024-01-19, version 5.2.11*

Top

### 5/5 — Decisamente meglio!!!

*2023-09-21, version 5.0.2*

Il nuovo aggiornamento ha portato freschezza e maggiore fruibilità!
Bravi!

### 5/5 — Migliorata

*2023-09-17, version 5.0.2*

App intuitiva e facile da usare. 
Migliorata rispetto alla precedente versione.

### 5/5 — Che App!!!

*2023-09-14, version 5.0.2*

Versione decisamente migliore della precedente! Bravi!

### 5/5 — Aggiornamento

*2023-09-14, version 5.0.2*

App decisamente migliorata! Alcune cose possono essere fatte meglio ma ora funziona tutto e bene! Nessun crash! Interfaccia decisamente piacevole!

### 5/5 — Valutazione

*2023-09-14, version 5.0.2*

Meglio della versione precedente. Grazie

### 5/5 — Ottima applicazione

*2023-09-13, version 5.0.2*

Grazie al nuovo aggiornamento l’applicazione risulta intuitiva, rapida e ben fruibile. È inoltre possibile nascondere il saldo. Ottima applicazione.

### 5/5 — Applicazione intuitiva e facile da utilizzare!

*2023-09-13, version 5.0.2*

Niente da migliorare!

### 5/5 — Intuitiva e facile da usare

*2023-09-12, version 5.0.2*

Ottima applicazione! Intuitiva e facile da usare

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*
