# LAAX — user reviews

> 65 indexed App Store user reviews of LAAX by Mountain Vision Ag, rated 4.02/5 from 60 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/laax/id1037745398/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/laax/id1037745398.md
- Rating breakdown: 5★ 35 · 4★ 11 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 9

## Newest reviews (15 of 65)

### 2/5 — Premiumfunktionen sind eine Frechheit

*2026-04-14, version 16.0*

Die App an sich wäre toll, leider sind die einzigen wirklich sinnvollen Features den Einheimischen mit Saisonkarten vorbehalten. 

Man muss sich das auf der Zunge zergehen lassen: man zahlt (selbst am Ende der Saison) immer noch über 600€ für zwei Skitickets pro Woche, aber die Premiumfunktionen um z.B. die Auslastung am Berg oder die Cams für die Warteschlangen zu sehen, bekommt man nicht freigeschaltet. 

Dafür bekommt man Punkte. Pro Einkauf genau 5! Das Freischalten der Premiumfunktionen für eine Woche kostet aber 500 Punkte. Das heißt, man müsste 100 Käufe tätigen um die nötigen Punkte zu bekommen. Da ist die Skiwoche schon lange vorbei. Die Punkte verfallen noch dazu am Ende der Saison, so dass ein Sammeln komplett unmöglich wird. 

Fazit: es ist eine Frechheit, dass diese Features nicht bei den extrem teuren Ticketpreisen enthalten sind. Daher nur zwei Punkte. Dann könnte man sich die App gleich ganz sparen.

### 2/5 — Login funktioniert nicht auf iPhone SE 2020

*2022-12-27, version 10.7.0*

Das Keyboard zur Eingabe des 4-stelligen Login Codes verdeckt den Login Button. Da auch das Keyboard selbst keinen „Enter/ Proceed” Button anbietet, ist das Einloggen somit auf einen iPhone SE unmöglich und wesentliche Funktionalität nicht nutzbar.

### 3/5 — Swiss Pass Not Included in Add Keycard

*2022-03-05, version 10.3.1*

Can't add Swiss Pass in Add keycard. Not able to track performance.

### 2/5 — nice way of monetizing deficiencies

*2022-02-16, version 10.2.0*

so you have queues at the lifts and charge a fee to look at them in the app and choose the smallest queue? lovely

### 5/5 — Great app

*2022-02-16, version 10.2.0*

Super easy to use and helpful

### 4/5 — Sehr gute App

*2022-02-07, version 10.1.1*

Sehr gute App, die Integration der Buchungen ist sehr hilfreich. Leider klappt die Aktualisierung der Wetterdaten nicht richtig!

### 4/5 — 👍🏼👍🏼

*2022-02-05, version 10.1.1*

👍🏼👍🏼

### 5/5 — Super

*2022-02-03, version 10.1.1*

Supper App

### 3/5 — Nur teilweise nutzbar

*2022-01-27, version 10.0.62*

Mit Werbeblocker nur eingeschränkte Funktionalität.

### 5/5 — Top Leistung!!!

*2022-01-14, version 10.0.62*

Top Leistung!!!

### 5/5 — Good

*2022-01-09, version 10.0.61*

Good

### 5/5 — Modernste Skigebiet App

*2021-12-29, version 10.0.61*

Kompliment

### 4/5 — Zufrieden

*2021-12-23, version 10.0.61*

Ich bin zufrieden mit der App. Im Sommer hat der Kauf von Tickets ebenfalls gut geklappt

### 5/5 — Spitze

*2021-12-18, version 10.0.60*

Alles gut

### 5/5 — Super Skigebiet App

*2021-12-06, version 10.0.59*

Da können einige andere Skigebiete ordentlich nachziehen!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Es war einmal … eine gute App

*2026-06-27, version 17.0.11*

Die LAAX App war mal eine gute App bis zum grossen Update am 1.06.2026. Dieses Update ist mit eines der schlechtesten das ich je gesehen habe. Mein Account scheint nicht mehr da zu sein, man darf alles nochmal neu eingeben usw. Praktisch jegliche nützliche Funktionalität aus der alten APP fehlt, nicht mal der Ticketkauf funktioniert sinnvoll (Tickets mit Halbtax fuer den FlemX kann man nicht kaufen). Wieso man eine gut funktionierende App mit so etwas halbfettigen ersetzt hat versteht wer will. User Experience oder Kundenzufriedenheit steht in Flims/Laax wohl nicht sehr weit oben auf der Prioritätenliste. IT Sicherheit auch nicht, der neue Login modus ist mehr als Zweifelhaft

### 1/5 — Neue App ohne Funktion

*2026-06-04, version 17.0.7*

Zum 1.6.26 alte Version eingestellt, neue erscheint rudimentär..

### 1/5 — Anmeldung mit eMail nicht mehr möglich!

*2022-09-20, version 10.5.3*

Man benötigt einen Code, der einem per eMail zugesendet werden soll. Leider kommt der Code NIE an. Wer hat diesen Müll programmiert?

### 1/5 — Food ordering doesnt work!

*2022-03-15, version 10.3.1*

Food ordering via app doesnt work!

### 1/5 — Always bad info

*2022-02-01, version 10.1.0*

Always has outdated information on Lyfts that are open and closed and does not provide updates or similar stuff.

What is the point of having a ski resort app if you cannot rely on it to go skiing?

### 1/5 — Don’t waste your time

*2021-11-28, version 10.0.58*

After 30 years of Laax - Flims - Falera the folks at Inside LAAX have managed to loose us. They WILL NOT honor their written cancellation policy and instead claim some ‘we recently’ changed it. They should be banned by Apple for their tactics. Don’t waste your time/money. They could have made it right so easily. Looking forward to new and exciting things at our end. Goodbye LAAX. You blew it.

### 1/5 — App crasht in iOS 14.6 beim Start

*2021-07-02, version 10.0.51*

Da kann man Tickets nur noch via App kaufen (zb Baumwipfelpfad) und dann läuft die App nicht unter iOS 14.6. getestet auf zwei verschiedenen iPhones. Und es gibt keine Möglichkeit die Tickets auf der Website zu kaufen. Der Screen wird nach dem Start der App weiß und dann passiert nichts mehr. Das ist super ärgerlich, weil man damit im realen Leben ausgeschlossen wird von den Aktivitäten in Flims/LAAX!!!

### 1/5 — Die App ist eine Katastrophe

*2021-03-21, version 10.0.45*

Der Lift- und Pistenstatus ist nicht aktuell.
Die Tickets sind in der App 20% teurer als an der Kasse.
Die Verwaltung von Keycards und Tokens ist ein einziges Desaster.
Die Feedback-Funktion funktioniert nicht.
Alles ist total kompliziert, anti-intuitiv und dämlich realisiert.
Inside Laax ist die schlechteste App des Jahres!

### 1/5 — Super App aber das Ticketsystem ist eine Abzocke

*2020-12-27, version 10.0.40*

Da das Tagesticket ausverkauft ist, mussten wir ein Zweitagesticket kaufen, um EINEN Tag zu fahren. Insgesamt haben wir so 300 Franken aus dem Fenster geworfen! Abzocke!

### 1/5 — Scammers.

*2020-02-04, version 10.0.13*

I bought two skipasses for 50 chf each through the app for 04.02.2020. In the morning there was one slope open (out of 103) and 3 lifts working - because of the strong wind. Later they practically closed everything and refused the refund because “one slope is open, nothing we can do”. Very nice and sincere, just business - nothing personal: one slope open, but no lift to it, one lift open - but no skiable slope from there!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Sehr gute App mit vielen Infos und Buchungsmöglichkeiten.

*2022-12-13, version 10.6.2*

⛷🏂❄️☀️👍😁

### 5/5 — Awesome app

*2022-12-10, version 10.6.2*

Bravo 👏👏👏

### 5/5 — Great App

*2022-11-23, version 10.5.5*

Easy to use and lots of great info

### 5/5 — Good

*2022-10-22, version 10.5.4*

Very good

### 5/5 — Laax in- and outside

*2022-09-25, version 10.5.3*

Nette Features, geht tief rein, SOS Knopf sehr sinnvoll und gute response Zeiten. 👍👍👍

### 5/5 — Super gut 🙏👍

*2022-08-19, version 10.5.1*

Man kann über die App direkt in allen Hütten Essen bestellen. Sieht welche Lifte offen haben und wie viel Gäste im Skigebiet sind. Mit der App ist nichts dem Zufall überlassen! 5/5 Sterne! 😆

### 5/5 — Brilliant app, book parking and tickets without needing to queue!

*2022-06-09, version 10.4.3*

Brilliant app, book parking and tickets without needing to queue!

### 5/5 — Super!

*2022-04-16, version 10.4.0*

Alles übersichtlich und interessant

### 5/5 — App funktioniert nicht ganz

*2022-03-29, version 10.4.0*

Die App ist super und ich benutze Sie jetzt schon seit Jahren, allerdings kann ich mein Profilbild nicht mehr in der App ändern obwohl die App auf alles Zugriff hat. Es erscheint immer die Meldung, dass ich den Zugriff auf Fotos und Kamera aktivieren soll, ist aber bereits aktiviert, könnte mir da jemand helfen?

### 5/5 — Efficient

*2022-02-19, version 10.2.0*

Very efficient

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-06.*