# LabCom — user reviews > 88 indexed App Store user reviews of LabCom by Water-I.D. GmbH, rated 2.50/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/labcom/id1230326325/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/labcom/id1230326325.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (16 of 88) ### 2/5 — Wifi *2025-08-16, version 2.3.9* Impossible de se connecter en wifi ### 2/5 — Ausbaufähig *2025-05-14* Insgesamt erscheint mir die App im Zusammenspiel mit dem Poollab 2.0 als unharmonisch. Man hat immer das Gefühl anstatt sich die App mit dem Gerät verbindet muss man immer nachhelfen. Hier drücken da klicken. Warum so kompliziert. Bluetooth klappt aber Wlan irgendwie nicht oder es wird nicht grün angezeigt. Bin ich nun verbunden oder nicht. Die Diagramme der App sind katastrophal. Man kann kaum Anpassungen treffen damit man einen Messunterschied sieht. Ich glaube da müssen andere Programmierer dran. Möchte man kein perfektes Produkt? ### 2/5 — An App Support! *2024-12-08* Ich habe das Gerät jetzt schon seit geraumer Zeit und würde sagen, ein Grundlegendes Update wäre Sinnvoll! Wäre es denn möglich, das Gerät so einstellbar zu machen dass man selbst eine Zeit wählen kann wann es sich ausschaltet? Nach manche Messungen füllt man Bekanntlich Stoffe dem Wasser zu und soll nach Minuten nochmals messen. Ist nicht möglich da sich das Gerät bereits abgeschaltet hat. Somit muss man von vorne Anfangen mit Zero usw. Auch wäre es schön wenn Bemerkungen zu einzelnen Messungen zu sehen wären. ### 2/5 — App doesn’t connect *2024-06-27, version 2.2.17* There are little to no instruction to connect app to unit. Neither in app or units instruction book. ### 2/5 — Idealbereiche funktionieren nicht *2023-09-27* Ich habe in dem Tab die Idealbereiche eintragen und den Toggle aktiviert. Die Idealbereiche werden bei den Messungen nicht übernommen. Entwickelt hier eigentlich noch wer die App? ### 2/5 — Poollab 2.0 super, App katastrophal *2023-07-22* Hallo liebes Entwickler Team, Euer Hardware Produkt ist super. Hier ist alles Ok. Aber bei der angebotenem App ist wirklich alles daneben. Die Berechnungen sind grundlegend falsch und ich muss für das aktive Chlor eine Internetseite bemühen. Das muss doch nicht sein, oder? Die App selbst hat eine Bedienung, als auch Optik, welche den Stand vor 10 Jahren hat. Es wäre sinnvoll dies dem aktuellen Stand der Technik anzupassen. Ich bin vom Fach diesbezüglich. Sollte das nicht möglich, oder gewollt sein, empfehle ich die App ganz zu streichen. Das Produkt, welches ansonsten gut ist, würde auf Grund der App, Käufer abschrecken. ### 1/5 — Idealwerte werden komplett ignoriert *2023-06-29* Naja, grundsätzlich ist die App brauchbar, aber massig Luft nach oben. Was ärgerlich ist, dass die eingestellten idealwerte in den einzelnen Messungen nicht beachtet werden. Soll heißen, bei jeder Messung muss der idealwert eingegeben werden, damit die farbige Anzeige (rot/gelb/grün) erscheint. Wozu dann der Reiter zur Eingabe der Idealwerte? ### 1/5 — Foutieve weergave *2023-06-14, version 2.2.14* Bij de meting van actief chloor blijft hij in het rood staan. Mijn waarden zijn echter oké. Chloor: 1,4 ph: 7.3 cya: 33 ### 3/5 — Connection *2023-06-02, version 2.2.14* Can’t get my Water Tester to connect at all to the app. Not a huge deal as I use other software to track to my clients pool data. ### 1/5 — Doesn’t work *2023-05-19, version 2.2.14* Refuses to connect to Pool Lab 2.0 on an up to date iPhone 12 ### 1/5 — Parameters Change *2023-04-10, version 2.2.14* Wish you could change the limits on the parameters, instead of the OR & UR.. ### 1/5 — Zentral eingestellte Idealbereiche werden nicht mehr auf Einzelmesswerte angewendet *2023-03-13* Die App wird dadurch eher nutzloser als besser. Man muss jetzt bei jedem einzelnen Messwert manuell den Idealwert eintragen um die Farbcodierung für im Bereich (grün) oder außerhalb (rot) zu bekommen. Völlig an der Praxis vorbei entwickelt :-( ### 1/5 — Unfassbar schlecht und verwirrend *2022-08-21, version 2.2.6* Das Messgerät es gut, diese App verwirrt allenfalls. Außer eine Archivierungsfunktion erkenne ich keinen Mehrwert. Die Symbole sind nichtssagend. ### 1/5 — Seleccione idioma dice😂 *2022-08-02, version 2.2.6* Olvidate del Español ### 2/5 — Daten werden falsch verwertet *2022-07-29* Wie schon einige meiner VorgängerInnen geschrieben haben, sind die Daten immer wieder anders/falsch, sowohl im Diagramm, als auch in der Berechnung. Anstatt die Werte zu speichern, die vom Nutzer eingestellt sind, wird beim Laden immer der App-Default Wert geladen. Z. Bsp.: Nutzer setzt die Wassermenge auf Liter. Die App rechnet nach dem zweiten Öffnen in m^3. Somit ergeben sich immer falsche Werte. Bei den Diagrammen wird der Wert beim Zoomen des Diagramms geändert. Alte Werte tauchen bei mir gar nicht auf. Wenn die App-Default Werte korrigiert sind, funktioniert die Berechnung etc super. ### 1/5 — Only for data storage *2022-07-22, version 2.2.6* The only part of the app working OK is the bluetooth connection and data import from the poollab to the app. Then the problems start: - Diagramms are useless, no proper/correct scaling and datapoint showing - Free Chlorine calculation is just plain INCORRECT - … A real potty for an app which could have been so good and useful. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Finger weg! *2026-06-05* Enttäuschend was der Hersteller hier abliefert und mit fehlenden Kommentaren oder Antworten hier im Store dokumentiert! ### 1/5 — Tolle Idee, ganz miserable Umsetzung *2025-08-25* Bis ich das Teil jedes Mal per Bluetooth verbinde, habe ich es analog schneller verzeichnet oder schieße schnell ein Foto vom Ergebnis. Die Graphen zur Verfolgung der Werte wären top, wenn es im Menü nicht jeden einzelnen Wert dreifach gäbe und man dann plötzlich für beispielsweise den PH-Wert drei unterschiedliche Farben hat. Echt schade. Hat viel mehr Potential. Da hätte ich das Geld lieber in die Entwicklung des eigentlichen Geräts gesteckt. App wird wieder gelöscht. ### 1/5 — Does not connect *2025-07-20, version 2.3.9* The poolab2.0 simply dores not connect to the app ### 1/5 — Špatné *2025-07-02, version 2.3.9* Nefunguje Čeština ### 1/5 — Jazyk *2025-05-17, version 2.3.9* Nefunguje čeština ### 1/5 — Funktioniert nicht mehr *2025-05-01* App öffnen, App klappt sofort zusammen (schliesst einfach) ### 1/5 — Нет подключения *2024-01-29, version 2.2.17* Невозможно подключить прибор!! ### 1/5 — Отзывы *2024-01-08, version 2.2.17* Не подключить к прибору (((( ### 1/5 — Не работает *2023-08-20, version 2.2.17* Не коннектится к тестеру poollab 2.0. В приложении пишет сканирую и не видит его. Все включено, разрешение стоит для приложения. ### 1/5 — Keine Verbindung zwischen Gerät und App möglich *2023-07-02* Gerät neu gekauft und mehrfach versucht, mit der App zu verbinden…Keine Verbindung möglich. Gerät wird zurück zum Händler geschickt. Was für eine schlechte Software! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fabuleux *2025-02-27, version 2.3.9* Application absolument géniale. Utilisée avec un poollab 2.0 c’est excellent. Tout est stable, fluide, bien pensé et utile. Cette entreprise écrase de loin ce que fait la concurrence. Merci pour vos produits. ### 5/5 — sdj *2025-02-27, version 2.3.9* It’s a useful app with a few minor performance hiccups. ### 5/5 — Ständige Weiterentwicklung *2024-12-22* Mir ist heute zum ersten Mal aufgefallen, dass mit dem letzten Update nun gemischte Reagenzien genutzt werden können mit dem PoolLab2.0. Ich möchte mich herzlich für die sinnvolle Weiterentwicklung bedanken. Zwischenzeitlich funktioniert alles wunderbar. ### 5/5 — Una pasada *2024-03-22, version 2.2.17* Me dedico al mantenimiento de piscinas y la app me parece una pasada para cargar los clientes y llevar un control de todos los clientes, solo añadiria el poder adjuntar una foto cn los muestreos, es una pena pqq de poder adjuntar la foto ya seria de 10 ### 5/5 — Отлично! *2021-10-18, version 2.0.7* Все новое удобное, современное. Мне понравилось. ### 5/5 — Im 20 Jahrhundert angekommen… *2021-07-19, version 2.0.1* Das Gerät ist top und mit dem App-Update wurde viel getan. Nun ist sie dem PoolLab gerecht. Danke Water I.D. für das Update… ### 5/5 — Excellent service *2021-04-26, version 1.3.83* There was a problem with the Cloud synchronization . I wrote a message to the support team of Lab.com and the day after the problem was solved. No measurements were lost. Thanks Leon Hock. ### 5/5 — Super pratique *2020-10-11, version 1.3.57* Application bien utile qui permet de sauvegarder ses mesures afin de suivre précisément l’historique de son eau. Le plus est la possibilité de mettre à jour son appareil très simplement. ### 5/5 — Doet wat het moet *2020-07-19, version 1.3.57* Lijkt misschien wel wat gecompliceerd met alle producten maar toch handig in gebruik en vooral duidelijke resultaten! Aanrader! ### 5/5 — Top App und sehr umfangreich! *2020-06-02, version 1.3.53* Die App ist nach etwas Einarbeitungszeit echt Top! Nachdem man alle Messungen des Tages mit dem Poollab 1.0 erledigt hat, verbindet man die App kurz per Bluetooth mit dem Poollab und alle Messungen werden übertragen und lassen sich im Nachgang löschen oder sogar per PDF verschicken. Toll ist auch das Mehrkontenmodell, somit kann man das Gerät zwischen zwei Haushalten teilen und jeder hat seine eigene Datenbank. Diese können auch in die kostenlose cloud geladen werden und somit hat jeder Zugriff auf seine Werte und eine super Historie. Klasse! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*